淺析初中班主任工作中的溝通技巧

肖華勝　李輝

隨著我國教學形式的不斷更新，培養學生的綜合能力和文化素養已成為教育者重要的工作任務。因此，初中班主任在管理班級的過程中不僅要維護班級的秩序，同時，也要與學生之間構建良好的關系，讓學生積極主動地參與到班級管理中，從而培養學生各方面的能力，讓學生形成良好的文化修養。

對于班主任而言，要想有效地管理和教育學生，就要熟練地掌握溝通技巧，在管理班級的過程中，與學生進行溝通交流互動，了解學生的身心發展規律和心理變化，從而制定科學的管理方案。班主任還應掌握與家長溝通交流的技巧，使家長形成正確的教育觀念，這樣學生在課后就會受到家長的教導和指引，形成正確的人生價值觀。

一、班主任與學生溝通時所應掌握的技巧分析

1.尊重學生的個體差異性

班主任在和學生進行溝通的過程中，首先，要考慮學生的身心發展特征，分析每個學生的心理變化規律，在尊重學生個體差異性的基礎上，對學生開展教育工作。初中生自尊心和逆反心理較強，通常不會輕易接受他人對其的教育。因此，初中班主任在教育學生的過程中，要掌握初中生的內在情緒的變化，采用友好的語言與學生交流溝通，消除學生對班主任的抵觸心理。

2.鼓勵與激勵學生，幫助學生樹立良好的自信心

對于學生而言，班主任與學生交流溝通時，表揚學生、鼓勵學生，可以使學生在學習時有愉悅的心情。

3.換位思考，理解學生

在課堂教學中，學生才是學習的主人，班主任只是學生學習的指導者和輔助者。因此，班主任在與學生溝通交流時，要以學生主體，讓學生充分地表述自身的內心思想，從而激發學生的情感。當學生向班主任講述自身的想法和煩惱時，班主任要做到換位思考，理解學生的感受，采用合理的溝通方法，解決學生內心存在的問題，只有班主任充分理解學生，班主任才能站在學生的角度考慮問題。

二、班主任與家長溝通時所應掌握的技巧分析

1.及時向家長匯報學生在校的情況

家庭教育和學校教育對于學生而言都具有重要的影響，如果學生只在學校受到良好的教育，而在家中卻接受不到正確的教育和指導，學生將形成矛盾心理。因此，班主任在工作的過程中要與家長做好溝通和交通，及時像家長匯報學生在校的情況，讓家長意識到自己孩子存在的問題，這樣一來，家長就會參與到學生的成長過程中，對學生進行家庭教育。

2.注意溝通語言

班主任在與家長溝通交流時，一定要尊重家長，采用委婉的語氣向家長匯報學生在校情況。其次，班主任一定要以禮待人，不能將學生的錯誤強加在家長身上。只有教師尊重家長，家長才會主動地配合教師的工作。如果教師在與家長溝通交流時，不斷地向家長講述學生的過錯，并指責家長，家長就會將心中的怒火發泄在孩子身上，致使學生形成自卑心理，學生在日后也會憎恨教師。

3.注意自身形象

一直以來，教師在人們心目中的形象都是美好的、偉大的，而且教師的一舉一動、一言一行都關系著學生未來的發展。因此，無論是與學生溝通，還是與家長溝通，教師都要為自身樹立良好的形象。而且，良好的形象也能提升溝通效率。所以，教師在掌握溝通技巧時，在學生和家長面前充分展現出自身的素養和內涵，從而得到溝通對象的敬重，這樣在發生問題時，教師的言語才更具說服力。

三、班主任工作時與同事溝通的技巧分析

在日常生活和工作中，初中班主任不僅要與學生和家長友好的溝通和交流，同時，也要與同事構建良好的關系。班主任只是班級的管理者，對于提升學生的學習成績，起到的只是一小部分的作用，而其他教師才是學生學習時真正的教育者。因此，班主任要與其他同事良好地交流，通過各科教師對學生的評價，了解班級中的情況，然后制定合理的管理方案。

總而言之，初中班主任在工作時必須要掌握溝通技巧，與家長、學生、同事友好地溝通，從而形成良好的人際關系。初中班主任在掌握溝通技巧時，要具有足夠的耐心，善于傾聽他人的對話，在與他人溝通的過程中，尊重他人，并注重自身的形象。只有初中班主任掌握正確的溝通方式，才能有效地提升自身的工作效率。

（作者單位：四川資陽市雁江一中

四川資陽中學實驗學校）