縣級公共圖書館少兒服務初探

摘 要 圖書對于少兒的發展有重要的啟蒙作用，少兒時期讀書量的多少，直接會影響少兒未來的成長。因此，在少兒期，多讀一些有意義的書籍對于少兒的發展具有十分重要的意義。所以，必須要為少兒提供一個合理的圖書環境，讓少兒有更多接觸圖書的機會。其中，縣級公共圖書館就是很好的提供圖書的場所。文章介紹了我國縣級公共圖書館對兒童發展的重要作用，同時也介紹了縣級公共圖書館在兒童服務過程中的發展現狀。同時，針對現階段我國公共圖書館在少兒服務中存在的問題，提出了相應的可行性建議。

關鍵詞 縣級 公共圖書館 少兒服務 初探

縣級公共圖書館是設立在縣級城鎮的公共的、免費的、全開放的一種公共讀書場所。縣級公共圖書館面向所有居民開放，是國家投入的一種為了全面提高公民文化素質，培養學習的文化氛圍的公共場所。縣級公共圖書館的最主要的服務對象就是少兒，少兒階段是兒童對知識極度渴求的階段。所以，縣級公共圖書館可以通過一系列的過程為少兒讀書提供服務，給少兒讀書制造一個更好的環境，這也是縣級公共圖書館一個重要的過程體系。所以，研究縣級圖書館為兒童提供的服務具有重要的意義。但是，由于少兒處于一個特殊的年齡階段，自我約束與規范能力還相對較弱，所以縣級公共圖書館在進行相關的少兒服務過程中必須要合理地采用相關的措施與管理方式，對少兒的讀書進行相應的規范作用，從而不斷提高縣級公共圖書館的服務質量和水平。

一、提升縣級公共圖書館少兒服務水平的重要作用

縣級公共圖書館是一種重要的資源，因此合理地利用該種資源具有十分重要的意義。所以，在少兒進行讀書的過程中，必須要合理進行服務管理，才能更好地提升縣級服務質量與水平，推動縣級公共圖書館更好地發展。筆者認為，提升縣級公共圖書館的服務水平主要體現在對不同的主體上，有對少兒的重要作用，還有對相關圖書館的重要作用，以及對其他進行讀書的公民的重要作用。以下就從這幾個方面來具體分析提升公共圖書館少兒服務的重要作用：

（一）對少兒本身的重要作用

縣級公共圖書館的服務質量水平的提高，對少兒本身的發展具有重要的作用。當少兒在圖書館讀書時，一個良好的讀書環境可以很好地提升讀書的動力，增強少兒在讀書過程中的動力。在為少兒服務時，圖書館相關的管理人員通過對少兒的行為規范與管理，增強少兒在讀書過程中的程序與制度規范，為少兒提供較為良好的讀書環境與讀書氛圍。同時，縣級圖書館服務水平的提高，可以使少兒感到身心愉悅，增強少兒在縣級圖書館讀書的積極性，提高少兒服務的基礎性知識，拓展少兒的知識范圍，從而更好地增加少兒的課外知識，為少兒在未來獲得更好的發展奠定一個良好的基礎。因此，提高縣級圖書館的服務水平，可以在很大程度上對少兒的發展產生積極作用。

（二）縣級公共圖書館自身的作用

在縣級公共圖書館服務的過程中，其中最重要的一項任務就是要維護公共圖書館的秩序。我國的縣級圖書館主要針對已滿十八歲的成年人開放，對于未成年人的開放程度還比較低，其主要原因是青少年以及少兒還不能很好地進行自我控制。所以，少兒在讀書過程中，常常會出現擾亂秩序以及閱讀完相關書籍不能歸放至原位的問題。在這一過程中，相關的縣級公共圖書館若能合理規范少兒言行就能在少兒讀書過程中發揮很好的規范作用，從而更好地維持公共圖書館的秩序，提高公共圖書館的服務質量與服務水平，讓縣級公共圖書館更好地發揮出自身的作用。所以說，進一步提高縣級公共圖書館對少兒的服務水平，對縣級公共圖書館的發展具有重要的作用。

（三）對其他讀者的重要作用

縣級圖書館主要的開放人群包括成年人以及其他讀者。不管哪位讀者，在圖書館讀書時都需要一個良好的環境和讀書氛圍。良好的讀書氛圍對于讀書具有重要的作用。所以圖書館應提高對少兒在圖書館展開閱讀活動的管理水平與管理質量，讓少兒可以安靜有序地進行閱讀，減少過度的噪音干擾。同時，圖書館在為少兒提供服務、進行管理的過程中，起到了適當規范少兒言行的作用。這在很大程度上對圖書館的長遠發展有重要的作用，也為其他讀者提供了一個更為廣闊的閱讀空間，有利于提高相關讀者的知識水平。所以說，圖書館為少兒提供服務并對其進行管理，對于其他讀者同樣具有重要作用。

二、我國縣級公共圖書館在少兒服務過程中的發展現狀

目前，在發展過程中，我國縣級公共圖書館的質量水平在不斷地提高，對少兒的服務管理水平也在不斷地提升。所以，圖書館為少兒提供的服務的進步性主要表現在以下幾個方面：首先，少兒服務管理的模式邁向多樣化。在少兒服務的管理過程中，其服務模式由原來的單一模式向現在的多元化服務模式轉變。目前，我國多個縣級公共圖書館都專門提供獨立的空間僅供少兒讀書。這種管理模式就是一種較新型的管理方式，設置專門的空間，為少兒提供合適的圖書以及合適的座位，并且還不會因為少兒讀書而干擾其他的人群。這種新型的服務模式是一種極具進步性的新形式。其次，在縣級公共圖書館提供服務的過程中，不斷加強基礎設施建設，相關的圖書類型也在不斷增多，為少兒閱讀提供了良好的條件，這也是在少兒服務管理過程中取得的重大進步。最后，我國縣級公共圖書館的進步性還主要表現在更加重視少兒服務質量的管理。原來縣級圖書館的重點服務對象為十八歲以上的成年人，而現在則越來越重視完善少兒服務體系。這也是我國縣級公共圖書館在少兒公共服務方面所取得的重要進步。

以上幾點說明了我國縣級圖書館在少兒服務的管理過程中發揮的重要作用。但是，對于我國而言，縣級公共圖書館的少兒管理服務體系的發展過程是一個逐步深入、不斷探索的過程。就目前我國在這方面的發展現狀而言，其在發展過程中還存在很多問題，這些問題體現在不同的方面。為了更好地促進我國縣級圖書館少兒服務體系的建設，必須找到合理的對策，解決現階段縣級圖書館服務管理體制中存在的問題。

三、縣級公共圖書館在少兒服務過程中存在的問題

（一）書籍的種類較少，基礎設施有待完善

縣級公共圖書館在發展的過程中，相關的書籍種類還比較少，尤其是有關少兒的圖書，十分匱乏。少兒是一個特殊群體，所以必須要增加與少兒發展相適應的圖書。如果少兒讀的書與他們的年齡段不相符，閱讀只會取得適得其反的效果。所以，我國縣級公共圖書館必須不斷增加適合少兒閱讀的圖書種類。另外，除了圖書種類這一基礎設施沒有得到完善之外，相關的基礎設施也有待完善。例如，在縣級公共圖書館中，一些專門為少兒服務的桌椅以及圖書空間都有待完善。很多縣級公共圖書館還沒有專門設置為少兒提供的桌椅以及單獨的閱讀空間，這就加大了少兒讀書的難度。所以，這方面的問題也是我國縣級公共圖書館需要重點解決的問題。

（二）縣級公共圖書館管理人員的工作水平有待提高

自從十七大以來，黨和國家十分重視縣級公共圖書館的發展。因此，縣級公共圖書館必須抓住這一歷史機遇，進行資源整合，首先把縣級圖書館做大做強，并在此基礎上，逐步推行總分館制，充分發揮輻射作用、協調作用、指導作用，構建普遍均等、惠及全民、覆蓋全社會的圖書館服務體系，讓全體人民共享文化成果。讓全體人民共享文化成果就要對各年齡的服務群體都有一定的指導作用，所以在此過程中就必須不斷發展與完善工作人員的素質水平。但是，我國縣級公共圖書館的管理人員的素質水平有待提高，尤其是在對少兒服務的過程中，一些相關的管理技巧與服務技巧都不夠全面。所以必須要提高公共圖書館管理人員的管理水平，使管理方式更加符合少兒的心理與少兒讀書的模式。

四、提升縣級公共圖書館少兒管理服務質量的方法

（一）增加圖書種類，完善相應的基礎設施

為了更好地提升少兒服務的水平，必須要不斷豐富圖書的種類，完善基礎設施建設。在我國的縣級公共圖書館公共基礎設施的發展過程中，必須要進行資源整合。首先，當地政府要不斷加大相關資金的投入，讓公共圖書館有更多的資金用于購買圖書以及進行相關的基礎設施建設。同時，增加圖書種類的方式有很多，如可以收集相關的社會資源，征集相關的書籍，從而不斷增加書籍的種類。縣級公共圖書館的基礎設施建設最重要的就是進行資源的整合與管理。

（二）提高縣級公共圖書館管理人員的管理素質水平

在提升公共管理人員管理素質水平的這一過程中，必須要重視對相關的管理人員進行定期培訓，提高管理人員對相關的少兒服務管理模式的了解，并對相關的知識進行總結與發展。同時，相關的管理人員也要在實際的發展過程中不斷地總結經驗，促進素質水平的提升與完善，與少兒進行良性互動，增進與少兒之間的交流，真正了解少兒在讀書過程中的真實所需，不斷提高自身的管理與服務能力。

五、結語

縣級公共圖書館是重要的基礎資源，所以在發展過程中，必須要合理發揮縣級圖書館的重要作用。對于少兒這一特殊的服務群體，必須真正了解其服務需求，提升對少兒服務的質量水平，加大基礎設備的投入力度，為少兒閱讀提供一個良好的環境與發展空間，豐富少兒的課外知識，為少兒未來的發展做好鋪墊與準備。

（作者單位為吉林省長春市農安縣圖書館）

[作者簡介：劉月玲（1967—），女，吉林農安人，專科，館員（現有職稱），研究方向：圖書館學。]

參考文獻

[1] 韓波.公共圖書館如何提升為少兒服務的效力[J].圖書館建設，2003.

[2] 杜艷艷.縣級公共圖書館少兒讀者服務的現狀與思考[J].環球市場信息導報，2014.

[3] 公瑞蘭.縣級圖書館少兒讀者服務工作淺見[J].山東圖書館學刊，2004.

[4] 倪春江.淺議提升縣（市）級公共圖書館為少兒讀者服務的能力[C].福建省圖書館學會學術年會，2007.