如何加強工程項目監理中的信息管理工作

安東文

摘 要：監理信息資料是工程建設過程中的記錄，加強信息管理工作，對工程建設有著舉足輕重的推動作用。

關鍵詞：工程監理；信息管理；管理制度

一、信息管理的概念和內容

（一）信息管理的概念

建設項目信息管理是指建設項目信息收集、整理、處理、存儲、傳遞與運用等一系列工作的總稱。其實質是根據信息的特點，有計劃地組織信息溝通。以保證能及時、準確地獲取所需要的信息，達到正確決策的目的[1]。建設項目信息管理貫穿建設工程全過程，銜接建設工程各個階段，各個參建單位和各個方面。建設工程監理信息管理是監理工程師依據工程項目目標實施進度、質量、合同管理、投資控制、組織協調以及安全文明施工監督的基礎性工作，是建設工程監理的主要方法[2]。

（二）信息管理的內容

1.在工程項目開工前，完成合同工程項目編碼的劃分和編碼系統編制；2.根據工程建設監理合同文件規定，建立信息文件目錄，完善工程信息、文件的傳遞流程及各項信息管理制度；3.建立監理信息文件的編碼方式；4.建立或完善信息存儲、檢索、統計分析等計算機管理系統；5.采集、整理工程施工中關于工程質量、施工安全、施工環境保護以及隨工程施工進展進行的合同支付、質量認證和合同商務過程信息，并向發包人反饋；6.督促承包人按工程承建合同文件規定和監理機構要求，及時編制并向監理機構報送工程報表和工程信息文件；7.按質量監理合同文件規定和發包人要求及時、全面、準確地做好監理記錄，并定期進行整編與反饋；8.合同工程施工和建設監理服務期間的所有來往文件的收集、整理、儲存等；9.工程信息文件和工程報表的編發；10.工程監理信息包括文字、報表、圖像、圖紙和聲音等多種形式，借助于計算機多媒體技術的發展，建立工程信息網和電子文檔系統[3]。

二、監理工程信息管理中存在的問題

監理工作人員在整個工程的建設實施階段，主要的工作內容為：“四控制，兩管理，一協調”。這個工作內容目標的實現，需要監理工作人員在工作中收集和加工整理各種信息資料。包括基礎資料、質保資料、施工單位的報驗材料等。但是在信息資料的數據收集和管理上存在一些問題，具體表現如下：

（一）對信息管理工作不夠重視

一個項目工程施工過程中，參與的人員眾多，人員素質參差不齊。許多項目工作負責人重施工，片面認為只要把工程搞好就行，因此，對信息管理工作不夠重視。有的甚至不設立專門的信息管理人員，僅僅是在竣工驗收時，才草率補齊資料，造成部分項目工程驗收簽證日期與實際施工日期不一致。這種重施工輕統計的現象比較普遍。

（二）信息資料存在短缺、不完整現象嚴重

在施工過程中由于建設單位、施工單位、監理單位等參加建設的各方均不同程度存在人員更換現的象，因此施工資料在交接過程中或多或少的存在丟失或者數據不完整現象，進而很難真實的反映施工過程全貌，也難以正確記錄施工項目進展情況，從而對整個工程的目標實現做出錯誤的判定。另外由于現實工程項目實施過程中，只注重施工過程的信息資料收集和整理，往往造成施工前期準備、費用、臨時工程、環境等內容的缺失，而施工前期賠償問題由于項目迫于當地群眾的壓力和干擾不能按時完成，因此施工前期風準備工作、臨時工程、環境等內容只能根據監理日志或者建設單位的一些記錄等記載來補充信息資料的數據，因此信息資料存在數據短缺和不完整現象。[4]

（三）規章制度不健全，管理人員素質偏低

目前許多工程單位沒有建立健全的檔案信息管理制度，沒有實行工程中的檔案信息質量否決制度。對按時完工有較高的要求，對工程進度和質量比較重視，忽視了信息檔案資料的形成和積累。有些工程建設單位，施工單位甚至沒有設立專門的檔案管理人員。大多采用兼職或者臨時抽人整理信息資料。這些人員沒有參加過檔案信息管理專業培訓，業務水平均達不到專業技術的要求，進而造成案卷質量差，移交檔案館的重點工程竣工檔案信息質量低。

三、如何加強工程項目監理中的信息管理工作

（一）運用現代電子信息技術建立健全的工程監理信息管理系統

建立一套完整的信息管理制度對于進一步規范工程建設的施工過程、掌握工程監理工作的規律、提升監理工作效率和保證施工質量安全等有著深遠的意義。隨著現代電子科技信息技術的廣泛運用和發展，計算機技術已在工程監理信息管理中使用的較為普遍。采用電子化信息管理，能夠更加全面、更加高效地提升工程監理信息管理的質量和工作效率。建立系統化的監理信息電子信息系統，更能夠通過科學技術對建設工程的施工流程、工程進度、工程的質量與安全等的信息資料進行完善的分檔管理，及時向計算機信息管理系統錄入與工程有關的各種文檔，登記、接收、發送和技術供應等數據，并按照工作負責人關于檔案管理的要求，做好文檔的整理與歸檔，更加有利于工程監理工作的順利開展理，也方便分項資料的查找。同時建設工程監理部門也應嚴格按照工程監理信息管理制度來收集、分析和保管有關的工程資料和文件。

（二）提升相關工作人員素質

檔案信息管理工作，必須由專門的業務人員來進行處理。因此提升這些工作人員的業務水平，以及對電子信息技術的運用水平，是非常必要的。施工單位需要對檔案信息管理人員進行定期培訓，讓他們能夠及時了解工程的進展情況，以便及時掌握科學的檔案管理方法。從事信息管理的工作人員，也應不斷加強業務素質和業務水平，客觀真實的記錄和反映有關項目工程建設的信息資料，為工程建設的合理化規范化進程提供技術支持。

參考文獻：

[1]張愛琴.信息管理在建設工程項目中的運用[J].山西建筑，2009，35（31）：203-204

[2]馬峰.全議如何做好監理工作的信息管理[J].科技信息，2010（30）：55

[3]許太業.建設工程監理信息管理[J].山西建筑，2011（35）.

[4]楊海平.談如何做好建設工程項目監理的信息管理工作[J].山西建筑，2015（02）.