以提升實際能力與強化專業素質的培訓體系建設

趙瑞+張志浩+王保成+張強

摘 要：通過培訓體系的建立，突出具體培訓工作的針對性與時效性，創新培訓方式、打造特色培訓品牌。

關鍵詞：提升能力；培訓體系；建設

一、實施背景

（一）適應催化劑市場激烈競爭的需要

近年來，催化劑產業改革不斷深化，新型催化劑企業不斷興起，行業競爭日益激烈，為了降低企業生產成本，新型催化劑企業不斷向自動化程度高、裝置生產能力大、能耗低的方向發展，并不斷加快技術進步和人才素質提升的步伐。在競爭激烈的市場中不僅依賴于生產成本，更依賴于團隊的學習能力、創新應變能力、執行能力和人本管理能力等多項團隊能力，企業管理者應著眼于個人能力素質的持續提升，通過著實有效、針對性的培訓，實現個人潛能開發和團隊能力提升，為企業可持續發展奠定基礎。

（二）克服傳統培訓方式弊端的需要

在大量具有競爭性的培訓任務面前，企業傳統的培訓方式暴露了一些明顯的弊端，一是培訓工作缺乏高效體系化管理，容易陷入被動應付的局面；二是員工實際工作心態缺乏科學培訓和引導，工作情緒往往帶有一定的盲動性和波動性；三是培訓氛圍營造不夠，領導重視不足，導致部分培訓效果不佳，甚至部分培訓流于形式；四是培訓規劃缺乏前瞻性，不能完全適應企業長遠發展和建設需要。

二、主要做法

催化劑廠的總體發展規劃為：堅持以落實產業發展規劃為主線，以“三基”工作為抓手，緊密圍繞“安全必保、效益更好、嚴細管理、和諧穩定”四件大事，以求真務實的工作作風，抓管理、帶隊伍，確保完成各項工作任務，努力實現全面提升綜合管理水平，催化劑產業特色發展成為“千萬噸煉油，百萬噸乙烯”工程新的效益增長點和一個新的亮點。圍繞這一目標，催化劑廠制定符合企業發展需要的培訓體系，為企業成為特色產業提供強有力的智力保障和人才支持。

（一）建立健全培訓管理體系，滿足培訓需求

1.編制崗位培訓需求矩陣。依據崗位風險和任職要求，分層次編制崗位培訓需求矩陣。崗位培訓需求矩陣包括崗位名稱、培訓內容、掌握程度、培訓周期、培訓方式等主要內容。

2.制定培訓計劃。以企業發展戰略和培訓需求矩陣為依據，并將企業發展需求和員工個人發展需求有機結合在一起，通過調查問卷的形式，綜合考慮領導的意愿、職能部門的意見及個人的需求。各級直線領導依據崗位培訓需求矩陣及對下屬的期望，結合員工現有能力，負責組織制定下屬員工的個人培訓計劃。

3.培訓的實施。包括培訓的實施者、培訓的方式、培訓計劃的執行、培訓考核、培訓實施的記錄。培訓管理部門負責組織建立兼職培訓師隊伍，專業職能部門提供專業技術支持。課堂講授培訓師經過培訓后，通過培訓實習，由企業培訓管理部門組織認定。所有培訓師資質認定后，應報培訓管理部門備案。培訓師應定期參加培訓師再培訓，以持續提高培訓技巧。培訓方式包括典型課堂培訓、強化課堂培訓、各種會議、專題討論、崗位實際練習、網絡培訓。

4.培訓效果評估及持續改進。直線領導定期對在崗員工進行能力評估，根據評估結果對培訓效果進行驗證和反饋。主要考察學員的意識和能力是否提高及提高的程度；管理制度、程序和操作規程是否得到有效執行；培訓課程的設置（包括培訓方法、培訓內容、培訓師等）是否滿足學員的實際需要。根據學員反饋和直線組織的意見匯總分析，改進課程設計，包括內容和具體授課方式。通過持續的溝通和專業訓練，提高培訓師的能力，逐步優化各職能部門之間的合作關系，提高培訓管理各環節的有效性，培訓的持續改進還應關注培訓需求識別、培訓計劃制定、培訓實施、培訓效果評估等主要環節之間關聯性和協同性。

5.建立培訓管理檔案。培訓管理部門負責本企業所有HSE培訓檔案的管理。按照直線責任、屬地管理的原則明確各單位、各部門（車間）建立培訓檔案相應職責。培訓檔案包括主要內容包括：培訓需求矩陣、培訓計劃、培訓實施的記錄、培訓效果的評估記錄、培訓師的備案、培訓的記錄、相關證書、考核記錄等。

6.建立考核約束、激勵制度。建立培訓獎懲機制，對培訓優秀組織單位和人員實施表彰、獎勵。員工不但需要激勵，也需要約束，有了約束，員工在一定程度上就能用心參與和投入。培訓作為員工晉級和單位評先進等的條件之一。對未能認真履行培訓職責，培訓計劃不完善或未按計劃完成培訓的，給予通報批評；情節嚴重的，給予行政處分；因培訓不到位，發生重大責任事故的，依據相關規定，追究其行政責任。

（二）提高企業培訓質量的對策和建議

1.獲得管理者支持，領導重視。

2.重視人才的培養及培訓效果。

3.將科學的培訓理念納入企業文化中，提高企業和職工對培訓的重視程度。

4.將培訓作為一種長期投資，加強對員工培訓的投資力度。

5.建立適當的員工培訓激勵機制。

（三）突出具體培訓工作的針對性與時效性，創新培訓方式、打造特色培訓品牌

1.客觀分析中層干部隊伍狀況，選取針對性培訓課題，通過培訓提升干部綜合素質。強化中層干部培訓，有效提升中層干部綜合素質。

2.專業部室履行職責，開展專業知識培訓、強化管理和專業技術人員培訓，創新培訓方式、營造學習氛圍、加速人才成長。

3.創新培訓手段，強化培訓質量，確保生產一線培訓工作的深入扎實開展。

4.車間自主培訓多姿多彩，不斷提升職工參與熱情。

5.加大了培訓理念、培訓價值的宣傳力度，確保形成良好的培訓局面。

三、取得成績

（一）企業經濟效益大幅攀升，職工愛企愛崗凝聚力增強。

（二）有效推動基層培訓工作的扎實開展，從而調動了全廠上下干部職工學習的積級性，形成良好的學習氛圍，促進我廠整體素質的全面提高。

（三）“生產專業技術骨干脫產學習培訓”工作，效果顯著。主要是調動了全廠管理和專業技術人學習專業知識的積極性。

（四）各專業部室較好地發揮了組織和牽頭作用，在專業技術管理人員和專業技術專業競賽中，取得了優異的成績。