企業行政管理工作定位及發展方向

摘 要：企業行政管理的發展離不開對行政管理人員的科學定位，所以說企業行政管理工作的定位和發展是相互作用，互為影響的。只有對企業行政管理工作進行科學明確的定位，才知道企業行政管理未來發展的方向，從而為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。而文章從企業行政管理工作的定位和發展方向兩個方面進行深入分析，希望可以為廣大的企業行政管理工作人員提供一些有用的參考意見和借鑒方法。

關鍵詞：企業 行政管理工作定位 企業發展方向

為了確保企業的資金流動性，協調企業部門之間的服務項目，使企業能有效開展工作，企業的行政管理工作人員還要對自身的工作有一個明確的定位，在熟悉行政管理工作內容的基礎上，更好的推動企業行政管理工作的開展，為實現企業的長遠發展奠定堅實的基礎。

一、企業行政管理工作要有明確的科學定位

企業實行行政管理工作，主要是為了確保各項工作的順利開展，而目前很多企業的行政管理部門，在工作上沒有一個確切的科學定位，再加上行政管理工作人員匱乏，一些工作人員對自身也沒有明確的認識，針對本工作實施定位，不但限制了自身的職業發展，還不利于企業的可持續發展。

1.企業行政管理定位有助于相關工作人員滿足職能轉換需求。企業行政管理工作人員的基本工作職能是管理、協調和服務，并在此基礎上，對企業的發展進行謀劃和輔助決策。而且，行政管理人員的工作內容是面向整個企業的。這意味著企業行政管理工作者在看問題的角度上一定要全面，企業行政管理人員在對企業發展方向進行調整，或是針對企業發展實施重大改革時，行政管理工作人員還要從大局出發，以全方位的視角來看待企業的變革和發展。而且，企業行政管理工作人員的主要工作就是開展企業服務，在針對企業行政管理工作的定位計劃中，企業管理階層人員還要明確企業行政管理工作改革的影響，以及改革為企業發展提供的參考，從而更好的定位企業發展的方向，并使企業管理層的人員更重視行政管理工作。

2.科學定位企業管理工作，能有效提升行政管理工作人員的職業能力。企業想長遠發展，還需要培養具備高素質職業能力的行政管理工作人員。而且，這種對行政管理人員職業能力的要求也比技術人員要嚴格。企業行政管理人員因而更需要對自身的知識進行擴展，提高自身的能力，以適應企業發展的需求。同時，企業行政管理人員還要充分了解市場行情，在此基礎上對自身進行精準定位，明確工作服務的對象。企業行政管理人員要具備文秘的技能，這樣便于對企業發展的狀況進行準確的文字表述，能制定詳盡的工作計劃。同時，還能確保企業行政管理工作人員對企業的行政管理工作能有更深入的理解，以此來保證企業各項工作的順利開展。另外，企業的行政管理工作人員還要了解一些社交禮儀知識和心理學方面的知識，在掌握這些知識的基礎之上，提高與他人的溝通交流能力，確保企業各部門之間的關系更和諧。

3.企業行政管理定位有助于對管理人員進行職務聘任。很多企業內的行政管理工作人員因為對自身認識不清，對職業沒有明確定位，認為自己從事的工作和技術沒有太大的關聯，其實這種想法存在一定的認知誤區。事實上，我國當前的企業行政管理工作人員，完全可以根據自己所做的工作，去參加各種專業技能的職務評選。比如，一些平時在工會工作的企業行政管理人員，或是一些從事思想政治教育工作的企業行政管理人員，或者是從事黨務宣傳工作的企業內部員工等等，都可以去參加相關的職務評選活動。當然，如果是負責企業薪酬考核和人事招聘等工作的行政管理工作人員，也可以申請參加人力資源方面的考試活動，從而獲得國家認證的人力資源師資格證書。而且，如果企業行政管理人員在某方面獲得了相關的專業技術證書，那他在企業的作用和地位也將會得到有效的提升，這也意味著他的職業能力得到了提升，同時還改變了人們對企業行政管理人員的傳統看法。

4.對提升行政管理工作人員的綜合素質進行精準定位。企業行政管理工作想要得到有效提升，首先要提高企業行政管理工作人員的綜合素質，要培養具有良好思想道德素質，對待工作積極進取的行政管理人才。同時，還要重視員工的心理素質，因為過硬的心理素質不但能提高行政管理工作人員在應對突發事件時的心理承受能力，還能有效調節自身在工作中的精神狀態，保證行政管理工作人員能順利開展工作。另外，健康的體魄也是行政管理工作人員勝任工作的基本要求，所以行政管理工作人員在提高思想道德素質和業務能力的同時，還要加強身體鍛煉，從各個方面提升自身的綜合素質，從而提升自身的工作能力，改善企業行政管理工作的現狀，使企業的行政管理工作步入正軌，促進企業的健康持續發展。

二、提升行政管理工作質量，促進企業可持續發展

由于企業行政管理工作的定位，會給企業行政管理人員的工作質量造成影響，而企業行政管理工作的質量又會給企業的發展帶來直接影響。所以，企業各項事務的謀劃和良性發展，還有賴于企業行政管理工作質量的提升。比如，在企業行政管理改革中，結合企業行政管理中存在的問題，從實際情況出發，采取相應的解決措施，以便推動企業行政管理工作的全面發展，從而最終實現企業的可持續發展。

1.建立完善的企業行政管理制度。ISO9000是科學的管理體系， 企業的行政管理人員可以在工作中引入ISO9000的管理體系理念，建立完善的企業行政管理制度。通過在行政管理工作中進行重點控制和檢查的方式，確保企業行政管理工作走上科學規范化的管理軌道。同時，在企業行政管理工作中引入ISO9000管理體系還可以有效降低人為因素對企業發展的影響力，有助于企業行政管理工作水平的提升。另一方面，企業行政管理的對象是企業，因而，無論是針對企業的管理層，還是企業的其他部門人員開展行政管理工作，都是為了企業的可持續發展而服務的。所以，企業各部門之間還要積極配合行政管理部門的工作，推動企業行政管理工作的全面開展。

2.擴大企業的行政管理主體范圍。企業行政管理工作的最終目的是為了促進企業的經營和發展，無論是企業內部的高層管理者，企業的行政管理部門的主管，還是企業行政管理部門的工作人員，企業人員的工作都是圍繞著企業的行政管理和企業服務開展的，但企業的生產、銷售部門的主管卻很少承擔行政管理工作的職能。因為在固有的觀念當中，生產和銷售部門的管理人員認為行政管理是行政部門的職責，本部門的行政事務只需遞交到行政部門進行處理即可，不需要本部門進行協調。其實，這種看法存在一定的誤區，它強調了把管理職能進行區分，實則是對管理工作的一種片面認識。所以，企業一定要扭轉一些業務部門管理人員的傳統觀念，要讓他們意識到行政管理工作不僅僅是行政部門的職責，而是企業內部所有管理人員的職責，企業的行政管理工作需要企業內全體管理者共同努力完成。而且，也只有擴大企業行政管理的主體范圍，才能有效提高企業的行政管理工作水平。

3.企業行政管理事務體系的完善。企業的行政管理工作最終是要落實到各部門事務性工作上的，而事務管理工作是行政管理工作的基本形式。因而構建完善的企業行政管理事務體系，也是企業實現行政管理科學化，規范化和現代化的重要標志。另外，企業的行政管理事務體系又包括辦公室管理，文書檔案管理，企業后勤管理、企業會議管理和企業行政信息系統管理等等，企業行政管理事務的體系的健全，不但能增強企業各部門間的協調能力，還能有效改善企業行政管理工作中常見的一些問題，從而提高企業行政管理工作的水平，促進企業的可持續發展。

三、結語

企業行政管理工作的好壞是決定企業發展水平高低的關鍵性因素。而企業要提高行政管理工作的水平，要先提高企業行政管理工作人員的綜合素質。同時，對企業行政管理工作人員有一個科學精準的定位，確定企業的發展方向，針對企業的發展制定科學的規劃，在提高企業行政管理工作人員職業能力的同時，實現企業行政管理工作的有效發展，以此確保企業的長遠發展。

參考文獻：

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作者簡介：魯茜（1989—），女，江蘇無錫，本科，主要研究方向：企業行政管理，企業文化。