基層圖書館的服務定位與管理模式探析

趙芳

摘 要：隨著我國經濟文化的發展，對于人們精神文化的建設也越來越重視，基層圖書館這類公共文化就是為人們所服務的，其主要的目的就是為了基層人民提供惠及全民的圖書館服務，但是，在建設的過程中還是存在著一些不可忽視的問題，而本文也就基層圖書館的服務定位與管理模式進行了探析，以期更好的實現基層圖書館的建設。

關鍵詞：基層圖書館；服務定位；管理模式

一、引言

在我國公共文化服務體系中，基層圖書館可以稱之為是其服務體系中的主力軍，它在一定程度上豐富了基層人民的精神世界，而我國顯然也認識到了基層圖書館建設的重要性，在逐步的對基層圖書館進行完善，爭取為基層群眾提供更好的公共服務，但是，由于各種因素的制約，基層圖書館在建設與管理的過程中還存在著一些問題，例如機制的不健全、管理水平低下、規模過小等都是影響基層圖書館發展的弊端，而要想真正的解決這些問題，關鍵就在于對基層圖書館的定位與管理，因此，筆者也就縣圖書館的定位與管理進行了簡單的分析，具體如下：

二、影響基層圖書館發展的因素

在基層圖書館發展的過程中，影響其發展的因素有很多，但是其主要的原因也是較為普遍的原因可以從以下四點來思考：

1.領導不夠重視。在建設基層圖書館的過程中，其主要依靠的就是政府的支持，所以，領導的重視程度會直接影響到基層圖書館的建設質量。基層圖書館因其自身的特質，使得部分領導認為建設基層圖書館不能帶來經濟效益，是沒什么必要的，因此，在上級下達基層圖書館建設任務時，虛假的應付了事，而還有部分領導只注重基層圖書館的建設，而忽視對圖書館的維護和管理，使得圖書館并不能很好的長期發展。

2.沒有法律的制約。對于基層圖書館的建設就目前來看，我國并沒有制定相應的法律對基層圖書館的建設進行規范，這也使得基層圖書館的建設無法可依、無規可循，這就導致在建設基層圖書館時會有部分的人只是完成建設的任務，但是，建設的質量卻不夠高，影響了基層圖書館的長期發展。

3.缺少專業的技術人員

基層圖書館中還有著不可忽視的一個問題就是圖書館的人員問題，縣級圖書館所處的地方和大城市相比較為落后，而對于圖書的管理，縣級圖書館也缺少專業圖書館技術人員和專業計算機技術人員，這也就導致在對圖書館進行管理時會出現管理不當等問題，對于圖書館的管理而言，缺乏相關的技術人員會使得圖書館的管理得不到一定的保障，容易處于一種較為混亂的狀態。

三、基層圖書館的服務定位

要想使基層圖書館得到更好的建設與發展，其首先需要做的就是明確基層圖書館的服務定位，只有抓準定位才能使得基層圖書館能更好的發展，而筆者也就基層圖書館的定位作出了以下的探討：

1.創新性的服務定位 。任何事物的發展都離不開創新，基層圖書館也不例外，因此，在基層圖書館建設與發展中應該堅持以創新性為圖書館發展的原則，以創新性的理念對圖書館進行建設，然后以創新性的機制、管理、技術為基層圖書館注入新鮮的活力，為基層圖書館的發展注提供動力。在進行創新性服務定位的過程中，創新性理念其具體的表現就是堅持以人為本的服務理念，在對圖書館進行管理時堅持為群眾服務的理念為群眾提供最好的圖書館服務，而創新的機制具體就可以表現為，通過電子計算機這種較為科學先進的模式給群眾進行圖書的借閱和查詢。

2.人性化的服務定位。基層圖書館是一種公益性的服務建設，其價值就是通過服務讀者來實現的，因此，在建設和發展的過程中應該樹立人性化的服務理念，以滿足基層群眾的需求為首要，為其提供適合且貼身的服務，為基層群眾提供更好的文化建設。為此，圖書館的工作人員在面對讀者時，應該保持良好的服務態度，在交流的過程中還應該保證言語的溫和、舉止的文明，進而帶給讀者良好的服務印象。

3.差異性的服務定位。在對基層圖書館進行建設與發展的過程中，還需要注意的就是差異性的服務定位，其具體的表現為對于捐贈圖書的種類上，應該有針對性的對不同地區進行不一樣的建設，這樣才能增強基層圖書館的實用性，保證基層圖書館的生命力。

四、基層圖書館的管理模式

1.在管理中政府作為主導。基層圖書館的發展離不開政府的支持，圖書館是地方群眾獲取知識和文化的地方，地方政府和領導在進行經濟發展的同時，不能忽略社會主義精神文明的建設，因此，地方領導應該轉變想法，將精神文化建設也放在首要的位置，加大對于基層圖書館的財力支持，同時，在人員和設備方面加大投入、對于基層圖書館的服務體系進行完善和健全，大力推行基層圖書館的建設，這有這樣才能保障基層圖書館的健康發展。

2.建立規范的管理體系。基層圖書館的發展離不開規范的管理體系，所以，相關部門應該加快制定相應的管理體系，推行合理科學的管理體系，使得基層圖書館發展能夠有相應的管理標準和體制來進行規范，這樣不僅能保障基層群眾能夠更有效的獲取需要的知識，還能使得基層圖書館的發展能夠更加的規范合理。

3.加強對于基層圖書館建設的宣傳。在對于基層圖書館的建設有很多的人不能了解其公益性的特點，甚至還有人將圖書館和書店混為一談，而這些理解的錯誤也在一定程度上阻礙了基層圖書館的發展，所以，應該加大對基層圖書館相關理念和意義的宣傳，在社會上擴大基層圖書館的影響力，加大基層圖書館的宣傳和推廣，讓社會各界都能正確的認識到基層圖書館的重要意義。這樣也就可以讓人們開始轉變對基層圖書館的觀念，從而加強群眾對于圖書館的認識和理解，進而調動群眾參與到圖書館的積極性，也只有群眾都參與到了其中，才能更好的實現基層圖書館的真正意義。

4.培養專業的圖書館管理人員。圖書館的管理人員的素質問題會影響到基層圖書館的發展，因此，在基層圖書館發展的過程中應該將提高圖書館管理人員的專業素質、思想素質作為工作的中心。在對管理人員進行聘請時，應該根據其自身各方面的素質進行聘請，然后開展相應的技能培訓課程，讓管理人員能更好的懂得如何去收集和檢索信息，這樣才能使得基層圖書館能更好的發展。

五、結語

綜上所述，基層圖書館是對于基層群眾精神文化的建設，是極其重要的，但是，要想使基層圖書館更好的發展就需要各地方政府的支持，只有相關政府作為指導，健全相關的體系，才能使得基層圖書館能更好的發展。

參考文獻：

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