心理護理在婦科門診護理中的應用

李 敏（內蒙古包頭醫學院第三附屬醫院，內蒙古　包頭　014000）

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心理護理在婦科門診護理中的應用

李 敏
（內蒙古包頭醫學院第三附屬醫院，內蒙古包頭014000）

【摘要】目的 探討心理護理在婦科門診護理中的應用效果。方法 選取我院2013年7月～2015年7月收治的婦科門診患者150例作為研究對象，將其隨機分為對照組與觀察組，各75例，對照組采用常規護理；觀察組在常規護理基礎上加強心理護理干預。比較兩組患者的護理效果。結果 觀察組患者的護理滿意度和診療評分明顯高于對照組，焦慮評分明顯低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 心理護理在婦科門診護理中的應用效果良好，值得臨床推廣使用。

【關鍵詞】心理護理；婦科；門診；應用

婦科疾病是指發生在女性陰道、輸卵管、宮腔、卵巢等部位的生殖系統方面的疾病，其類型較多，臨床發病率較高，因而門診部每日接收的婦科疾病患者數量較多［1］。門診部作為醫院的一個形象窗口，直觀地體現著醫院的服務質量以及醫療水平，因而其工作質量的好壞直接影響到醫院的聲譽。因此，在門診部門接收婦科疾病患者時，應把握患者的心理特征，給予患者優質的護理服務，進而提高門診醫護質量。本次研究針對婦科門診患者的臨床護理工作展開探討，分析心理護理的應用效果，現報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取我院2013年7月～2015年7月收治的婦科門診患者150例作為研究對象。排除存在溝通障礙的患者、惡性腫瘤患者、嚴重心、肝、腎器質性疾病患者等。將其隨機分為對照組與觀察組，各75例。觀察組年齡為22～67歲，平均年齡（45.77±3.85）歲；文化程度：小學及初中11例，高中24例，大專及以上40例。對照組年齡23～69歲，平均年齡（46.15±4.13）歲；文化程度：小學及初中10例，高中26例，大專及以上39例。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組采用常規護理。觀察組在常規護理的基礎上加強心理護理干預：第一，護理人員應運用心理學理論與技能來給予患者護理服務。①為滿足患者向往第一站得到幫助的心理需求，護理人員應以積極主動的態度接待患者，并給患者營造良好的就醫環境，使患者在等候時有一個私密的、獨立的、優化的等候空間［2］。②婦科患者在就醫過程中會因為對周圍環境、醫護人員等感到陌生而產生緊張、恐懼、焦躁等心理。對此，護理人員應主動給患者介紹周圍環境，并講解相關的疾病知識，全程保持微笑，給患者營造一個輕松的氛圍，從而緩解患者的不良心理及情緒。③為避免患者因就診流程繁瑣而產生焦躁心理，護理人員應在各個診區設立就診流程圖，從而減少優化就診環節，節約就診時間［3］。第二，護理人員給予患者針對性的心理護理干預。①給患者做心理評估；②針對心理問題比較嚴重的患者實施針對性的心理護理干預。若患者存在羞怯心理，護理人員可以給患者普及一些女性生理知識，使患者認識到相關的檢查或者治療是必要的；同時，在檢查或治療過程中注意保護患者的隱私；如果患者的悲觀猜疑心理比較嚴重，比如懷疑相關治療會改變生理特征，或者懷疑治療的有效性，護理人員應向患者說明診治的可靠性以及可能出現的不良反應，并盡量突出治療的必要性以及延誤治療的危害，促使患者積極配合診療工作［4］。

1.3評價指標

心理評估指標：焦慮自評量表（SAS）。診療配合的評價采用十分制，評分越高表示配合度越高。

1.4統計學分析

采用SPSS 13.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料采用x2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2　結 果

2.1護理滿意度

觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1　兩組患者的護理滿意度比較情況 ［n（%）］

2.2焦慮評分和診療配合評分

觀察組患者的焦慮自評量表評分明顯低于對照組，診療配合評分明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2　兩組患者的焦慮評分和診療配合評分比較情況（，分）

表2　兩組患者的焦慮評分和診療配合評分比較情況（，分）

組別　n　SAS　診療配合觀察組　75　41.24±3.62　9.30±0.53對照組　75　56.44±3.71　7.08±0.64 t 25.3953　23.1367 P ＜0.05　＜0.05

3　討 論

醫療水平的提高不僅應體現在診治方面，而且還應表現在護理服務方面。近年來，人們對護理質量的關注度在不斷上升，在這種情況下，各大小醫院也開始致力于更新護理模式，提高護理質量［5］。門診部的護理工作是一項重點，其護理質量關系到整個醫院的形象。因此，對門診部所接診的患者應實施優質、科學、合理的服務。本次研究以門診部接診的婦科患者作為探討對象，對心理護理在婦科門診患者中的應效果展開了分析與探討。結果表明，與單純采用常規護理的患者相比，在常規護理的基礎上加強心理護理干預的患者具有更高的護理滿意度與診療配合評分，以及更低的SAS評分，提示，心理護理的實施有效提高患者的護理滿意度以及診療的配合度，并且還改善患者的心理狀態。本次研究中，心理護理措施乃是根據心理學理論、患者個人的實際情況、醫院的相關情況而制定并實施的護理手段，它的應用充分考慮到了患者的心理需求，所以實施之后能夠產生良好的效果。在心理護理工作中，患者能夠感受到來自護理人員的關心與體貼，所以護患之間的關系也能夠得到改善。

綜上所述，心理護理在婦科門診護理中的應用效果良好，值得臨床推廣與使用。

參考文獻

［1］ 張玉芬.心理護理在婦科門診患者中的應用研究［J］.世界最新醫學信息文摘,2015,18（97）:202-203.

［2］ 張紅雁.健康教育聯合心理護理在婦科護理中的應用［J］.世界最新醫學信息文摘,2016,21（11）:210-211.

［3］ 袁麗群.人性化護理在婦科門診手術病人中的應用［J］.全科護理,2012,28（04）:326-327.

［4］ 馮俊麗.護理溝通在婦科門診患者中的應用［J］.基層醫學論壇,2015,34（30）:4302-4303.

［5］ 岳德秀.舒適護理在婦科門診輸液患者中的應用［J］.臨床合理用藥雜志,2013,19（06）:140-141.

本文編輯：蘇日力嘎

【中圖分類號】R473.12

【文獻標識碼】B

【文章編號】ISSN.2095-8803.2016.05.174.02