大數據環境下的內容運營研究

摘 要：隨著互聯網的快速發展，大數據開始進入人們的視野。在傳媒行業，大數據的沖擊，也給報道風格，以及報道內容上帶來了諸多影響。大數據，不僅是一種技術手段，更作為一種生產力的手段，深刻地改變著互聯網內容運營環境，乃至整個傳播業態。如何利用大數據技術，提升傳寶效果，日益滿足受眾需求，這就是本文所要研究的問題。

關鍵詞：大數據；媒體；報道

互聯網時代，數據呈現幾何級數增長。只要有人上網，就會在網上留下痕跡，這就成為了數據的一個部分。隨著互聯網，尤其是移動互聯網的快速增長，受眾觸網時間越來越長，留下的痕跡就越多。網絡活躍度越高，數據量就越大。從整體上看，大數據已經成為不可避免的潮流。

一、大數據的定義

有人說，現在社會就是“數據”社會，因為各種數據充斥著我們的生活。今天的社會，是信息爆炸的社會，也是海量數據的時代。那么何謂“大數據”？

大數據，從字面意思上看，就是“大”，典型特征就是龐大的數據集，數據規模最少是在10TB以上，而且數據規模還在不停增長、更新，不會停滯；其次，這些數據無法用傳統的處理方式對其進行處理，必須借助先進的數據處理技術才能進行；再次，這些數據能為我們所用，即具有一定利用價值的數據；最后，這些數據是多種多樣的，而且是真實的數據。

在一些社交網站中，大數據的概念直接可以體現出來。比如，在face book 上，每天活躍著幾十億的用戶，這些用戶每天會對自己的頁面進行更新，所產生的數據可以達到TB的級別。每個人的生活動態、圖片，還有他們的一些個人信息，都是網站數據的一部分。通過后臺程序調用這些信息，數據使用者可以清晰地掌握每個人的喜好，以及所處的狀態。

在國內，今日頭條則是典型的大數據運用。該軟件通過對于新聞網站內容抓取，不斷地推送給相應地讀者，并記錄下讀者的閱讀喜好。通過這些閱讀情況，后臺管理程序就記錄了每個人的閱讀偏好，推送新聞也就更具針對性。

二、大數據對內容運營的影響

媒體作為內容生產、信息傳輸渠道，在大數據潮流面前，不可避免地會受到影響。這些影響，有的表現得很明顯，有的則是潛移默化的。總的說來，大數據對于內容運營的影響主要集中在以下幾個方面：

（一）運營內容

在大數據環境下，傳統的內容運營已經無法適應受眾的需求。在文字稿、圖片稿的基礎上，利用新媒體渠道，傳統媒體紛紛使用視頻、圖片集、互動調查等方式來增加受眾的參與性和閱讀興趣。受媒體性質制約，只能使用圖片和文字傳遞信息，因此在部分報紙的版面上，或者是文章的結尾附上一個二維碼，供讀者進一步獲取相關的信息。這樣就不受空間或者版面的影響，可以將相關的視頻、文字、圖片等內容都予以呈現。這是一種全面呈現方式，讀者可同各個角度掌握相關的信息。

隨著移動客戶端的發展，內容運營的呈現方式，又以客戶端的形式出現。此種方式，內容上，更加注重圖片和視頻，而且對新聞圖片和視頻的要求更高。不僅要第一時間推送內容，還要能夠在接下來的時間內，通過圖片和視頻、文字等在內的所有方式進行全面的報道。

（二）采編方式

內容運營中內容的增加，形式的多變化，對于采編方式的要求也日益增高。以往，文字編輯就只要能做好文字報道就可以了， 而不用考慮攝影、視頻等方面的內容。如今，一則好的內容，不僅要有文字內容，還要有圖片和視頻。這就要求，文字編輯還要掌握圖片攝影、視頻攝像的基本技巧，即所謂的全媒體。

全媒體運營下，首先會以最快的速度，將突發事件發送出來，隨后是圖片、視頻等。這是一個快速反應的過程，如果不能在事件突發的第一時間內進行報道，就很快會被其他的媒體超越。如果不能很好地把握好內容的第一落點，往往會陷于被動。則接下來在第二落點、第三落點的把握，就成了體現媒體報道水平的關鍵。在網絡媒體，尤其是自媒體發達的今天，第一時間落地的把握，尤為關鍵，而這也是能否培育讀者或者用戶的忠誠度的重要方面。在互聯網時代，讀者或者用戶擁有了極大的選擇權，許多的落后疊加，導致讀者或者用戶數量的流失，便是自然的事。

（三）內容渠道

從內容渠道來看，大數據對于其影響最為深刻。大數據時代下，內容渠道，既是內容的載體，同時又是媒體與讀者之間互動的平臺、讀者數據收集平臺，同時還是媒體進行內容定制、內容分發的渠道。得益于互聯網技術的發展，內容運營的客戶端可以通過注冊等形式收集客戶的相關信息，同時又可以收集用戶的閱讀偏好，專門針對客戶的喜好進行內容推送。

所以，對于內容渠道來說，在大數據環境下，更具智能化的特征。當然，內容渠道的分布也更具有個性化和針對性。當然，內容渠道收集到的信息對傳統媒體來說也是至關重要。因為受互聯網的沖擊，傳統媒體的時效性，以及廣告收入都已經受到重大的影響。當然，傳統媒體也并不是一無是處，在內容服務、深度報道等方面仍具有不可替代的優勢。利用互聯網的優勢，取長補短，充分發揮傳統媒體的自身優勢，這是傳統媒體在大數據時代下需要考慮的問題。利用客戶端收集用戶偏好，對于傳統媒體確定報道主題和內容，以及報道方面具有重要的幫助，這也是互聯網時代下用戶導向的核心理念。

（四）內容版權

大數據時代下，一個不得不提的問題就是內容的版權問題。在大數據環境下，內容是很容易被復制和傳播的。因為復制粘貼很容易，所以對于一些網站來說，可以說不費吹灰之力就能把想要的內容用到自己的網站。但對于傳統媒體來說，這就是巨大的損失，既流失了讀者資源，同時將廣告資源送給了互聯網。

內容版權的保護，事關媒體的生死存亡。但是，在互聯網免費分享為主導的前提下，版權的保護難度很大，這就要求我們政府，盡可能完善相關的法律政策。對于內容運營商而言，也應該拿法律武器保護自己的合法權益。

參考文獻：

[1] 王武彬.大數據浪潮中的傳媒業——兼談大數據討論的若干誤區.新聞記者，2013（06）：28.

[2] 呂曉東.大數據時代，媒體如何轉型.編輯之友，2013（6）：8.

作者簡介：

周善國（1981-），江西外語外貿職業學院講師，研究方向：計算機應用與研究，大數據技術與應用。