論小學(xué)教師職業(yè)倦怠的有效干預(yù)策略

孫建齊

摘 要：教師職業(yè)倦怠密切關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和教師的身心健康，同時(shí)對(duì)社會(huì)和諧和教師隊(duì)伍穩(wěn)定都是一個(gè)潛在的威脅。如何解決教師職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人通力合作。社會(huì)要加大力度營(yíng)造“尊師重教”的良好氛圍，從工資待遇、職稱(chēng)晉升、教育投資等方面給教師“安全感”；學(xué)校層面應(yīng)該完善管理和評(píng)價(jià)體制，搭建教師職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)；教師自身要有終生學(xué)習(xí)的理念和良好的反思習(xí)慣，注重人際交往和自我管理能力，提高自我效能感，以有效抵御職業(yè)倦怠和實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教師；職業(yè)倦怠；專(zhuān)業(yè)發(fā)展

早在1981年，美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家Maslach從個(gè)體壓

力、人際關(guān)系和自我批評(píng)三個(gè)維度，提出了職業(yè)倦怠的概念，認(rèn)為職業(yè)倦怠是發(fā)生在從事某一行業(yè)中的一種情感衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和成就感降低（reduced personal accomplishment）綜合征。此后國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)職業(yè)倦怠都進(jìn)行過(guò)研究，比較一致的觀點(diǎn)是職業(yè)倦怠因教師在工作中長(zhǎng)時(shí)間遇到各種持續(xù)壓力，導(dǎo)致對(duì)自身生理、心理、行為習(xí)慣和態(tài)度等方面的情緒低落、身心疲憊的一種生態(tài)危機(jī)。具有職業(yè)倦怠的老師對(duì)工作缺少熱情，對(duì)待學(xué)生缺少同情心，生活上變得焦躁不安。長(zhǎng)此以往，必將影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的身心健康及教師隊(duì)伍的

穩(wěn)定。

一、社會(huì)層面干預(yù)策略

1.建立健全社會(huì)支持系統(tǒng)。積極建立和完善我國(guó)的社會(huì)支持系統(tǒng)，切實(shí)加大“尊師重教”宣傳，增強(qiáng)教師的社會(huì)地位和職業(yè)成就感。政府部門(mén)需要加大教育的投入力度，改善小學(xué)教育條件，平衡小學(xué)師資和教學(xué)資源，同時(shí)還要使全社會(huì)認(rèn)識(shí)到小學(xué)教師對(duì)兒童未來(lái)發(fā)展的重要意義。

2.提高教師的工資福利待遇。當(dāng)前教師職業(yè)倦怠主要原因在于工作環(huán)境比較差，工資和福利待遇比較低。因此，為避免小學(xué)教師因待遇問(wèn)題出現(xiàn)職業(yè)倦怠，就必須要切實(shí)提升小學(xué)教師的工資和福利待遇，確保可以留住優(yōu)秀教師來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量。

二、學(xué)校組織層面干預(yù)策略

1.改進(jìn)學(xué)校管理，營(yíng)造和諧的工作氛圍。教學(xué)工作的不恰當(dāng)評(píng)價(jià)以及缺乏學(xué)校管理層的支持是當(dāng)前大多數(shù)小學(xué)教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠問(wèn)題的重要原因。在小學(xué)教學(xué)的過(guò)程中，需要學(xué)校制定合理、行之有效的評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)措施，給教學(xué)中取得成績(jī)的老師以鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞。在一些重要的日子，能給予老師以人文關(guān)懷，切實(shí)使全體教師可以從枯燥的教學(xué)工作中感受到組織的關(guān)心，體會(huì)到學(xué)校的溫暖，增強(qiáng)師生間的凝聚力。

2.合理分配教學(xué)任務(wù)。學(xué)校管理層要本著“客觀、公平、公正”的原則來(lái)為各個(gè)小學(xué)教師制定教學(xué)計(jì)劃，分配教學(xué)任務(wù)，以杜絕人情關(guān)系引發(fā)教學(xué)矛盾。

3.為教師搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。學(xué)校還要為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境和平臺(tái)，提供必要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、單科進(jìn)修和外出學(xué)習(xí)交流。必要的切合實(shí)際的培訓(xùn)交流可以降低從業(yè)者的職業(yè)倦怠，也可為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和工作增加自信心，從而一定程度上緩解職業(yè)倦怠，國(guó)外研究表明：切合老師實(shí)際的培訓(xùn)有利于老師進(jìn)行知識(shí)的重構(gòu)（cognitive restructuring），進(jìn)而改變從業(yè)者對(duì)工作的不良感覺(jué)和發(fā)展一種積極向上的期望，并通過(guò)影響其思維和行為方式，有效預(yù)防職業(yè)倦怠。據(jù)此，學(xué)校需積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，根據(jù)教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)讓其走出去接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，語(yǔ)言教學(xué)理論、教學(xué)方法及科研方法的培訓(xùn)，也可發(fā)揮校本培訓(xùn)的作用，使教師教育貫穿其職業(yè)生涯全過(guò)程。學(xué)校還需適時(shí)聘請(qǐng)一些心理輔導(dǎo)老師開(kāi)展一些專(zhuān)題講座和咨詢，搭建溝通心理的橋梁和平臺(tái)，為廣大小學(xué)老師在職業(yè)發(fā)展、成家立業(yè)和人際交流等方面提供心理輔導(dǎo)和咨詢，使之保持健康的心理狀態(tài)，以有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)情緒衰竭、低成就感和人格解體等職業(yè)倦怠癥狀。

三、教師個(gè)人層面干預(yù)策略

在教師職業(yè)生涯的過(guò)程中，教師自身在預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，適當(dāng)?shù)匕l(fā)展自我管理能力將更有效管理自己和提高抗壓能力。

1.小學(xué)教師要不斷豐富自身的教學(xué)知識(shí)，提升自身的教學(xué)能力。教師職業(yè)生涯發(fā)展理論認(rèn)為，教師正式任教后一般處在建立期和維持兩個(gè)階段，教師為鞏固其專(zhuān)業(yè)地位，專(zhuān)業(yè)自主及專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)，防止職業(yè)生涯的衰退，必須進(jìn)行職后學(xué)習(xí)發(fā)展，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念和反思意識(shí)，要不斷更新知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力，提高自我效能感。同時(shí)要他們從思想層面上意識(shí)到教學(xué)工作的艱辛，以更好地適應(yīng)小學(xué)教學(xué)環(huán)境，增強(qiáng)心理承受能力。

2.學(xué)校要幫助小學(xué)教師做好心態(tài)調(diào)整工作，正確認(rèn)識(shí)教師這一特殊職業(yè)，避免因他們過(guò)高評(píng)價(jià)自己的職業(yè)地位而引發(fā)的落差感所引發(fā)的職業(yè)倦怠問(wèn)題。從事小學(xué)教學(xué)工作，從一定程度上就意味著清貧、奉獻(xiàn)，只有以積極的心態(tài)去面對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，這樣就會(huì)強(qiáng)大自己的內(nèi)心，減少緊張、焦慮感。另外，老師要積極發(fā)展良好人際溝通交往能力。教學(xué)工作的一個(gè)重要特點(diǎn)是教師在從教的過(guò)程中，必然要處理各種各樣的人際關(guān)系，老師要學(xué)會(huì)平衡同事、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)，甚至學(xué)校的管理層之間的

關(guān)系。

當(dāng)前，小學(xué)教師個(gè)體的交際能力、溝通能力、換位思考的能力都差強(qiáng)人意，這無(wú)疑增加了職業(yè)倦怠程度的誘因。因此，要引導(dǎo)教師處理好各種人際關(guān)系，主動(dòng)調(diào)整心態(tài)，努力發(fā)展交往能力，對(duì)同事付出真心，對(duì)學(xué)生付出真情，對(duì)待問(wèn)題學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)幫助過(guò)你的人學(xué)會(huì)感恩，形成良好的人際關(guān)系，從而更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠。

參考文獻(xiàn)：

王瑜.中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的組織干預(yù)策略[J].教書(shū)育人，2009（20）.

科研課題：全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度單位資助教育部規(guī)劃課題，“人才培養(yǎng)模式變革背景下中小學(xué)教師培訓(xùn)有效模式研究”階段性成果（課題批準(zhǔn)編號(hào)：FHB110125）。

編輯 王亞青