服裝視覺營銷過程中的櫥窗陳列管理

摘 要：管理是一個可以應用于多種行業的方法，針對不同的行業也有不同的具體措施。櫥窗陳列管理這個范疇是商家營銷的重要手段之一。櫥窗陳列可以更好地展示商品，既能節約成本，又能讓買家一目了然。

關鍵詞：服裝；視覺營銷；櫥窗陳列；管理

1 服裝視覺營銷

服裝視覺營銷大致上主要包括兩個方面，櫥窗陳列和推廣。不管是櫥窗陳列還是推廣，其都是為銷售打基礎，兩者相互促進，相互依賴。櫥窗陳列需要依照自身情況進行目標的制定，依據公司的業務流程對其進行相應的規范，結合具體要求進行相應的櫥窗設計。其重點在于突出主題，讓其能夠成為吸引觀眾眼球的焦點。另一點則是營銷策略上的推廣，其主要是通過相應戰略戰術的應用將服裝推到觀眾眼前，其重點是要讓受眾群體對服裝有一個綜合性的認識，讓其在受眾群體的頭腦中形成概念性印象。

2 櫥窗陳列管理的意義

在社會發展越來越迅速的今天，服裝行業的競爭也日益激烈。與以往不同，網購也對實體商戶造成了威脅，在這種情況下，櫥窗作為服裝銷售陳列的主要部分之一，應該運用其獨特的設計無聲地吸引顧客。櫥窗作為一種最直觀的表達，可以將顧客帶入店鋪，這也是實體服裝店與網店的不同之處，設計出出挑的服裝再加上獨具特色的櫥窗陳列、廣告設計，會推動品牌的發展，從而征服消費者，激發其購買欲望。

服裝營銷作為一種整體的營銷策略，與櫥窗陳列有著不可分割的關系。櫥窗是展現商品形象的最佳載體，也是它獨有的技能。服裝是結合時尚，集變化性和多樣性于一身的商品，這些都代表了服裝是流行的產物。所以，櫥窗需要結合這些特點進行設計和管理，同時，企業也應該把重點放在櫥窗的設計上。

在國外，櫥窗陳列管理的發展歷史已經有一百多年，顧客購買時會先關注櫥窗的信息。所以，商家會在櫥窗設計以及陳列管理上投入大量的資金，為了能通過櫥窗呈現自己的品牌文化和主題。與國外相比，國內的櫥窗陳列管理似乎還處于剛剛起步的階段，通過嘗試認識到自身的不足，努力進行創新，使得櫥窗陳列管理的地位越來越重要。

3 服裝視覺過程中的櫥窗陳列管理

3.1 色彩搭配奪人眼球

作為直觀的表達方式，色彩的運用是櫥窗展示的手段。櫥窗的色彩主要是對商品進行燈光的處理，背景、道具輔助襯托，色彩能對人們的心理產生物理性的刺激，對消費者的心理造成影響。人們在面對不同顏色時的呼吸心跳也是不同的，從而導致情緒出現變化。作為一個直觀展示商品的櫥窗設計作品，一定要針對主題，突出設計的特點，以柔和的色調為主，以少許點綴或其他輔助的顏色來襯托進行設計，增加櫥窗的視覺效果。

在色彩搭配時要注意其目的性，針對不同主題的商品進行不同的搭配。調整色彩的明暗度刺激消費者的視覺神經，按照光譜的色彩排列從暗到明的色彩順序從左到右排列好，明度高的放在側面，起到一個陪襯的作用。其實無論怎么排列，最終的目的都是要吸引顧客的眼球，達到銷售的目的。

3.2 道具的獨特性

櫥窗陳列不僅僅需要色彩的搭配，也需要道具來使整個設計完整。模特、背景、展架、裝飾品等這些道具中最為常見的就是模特，對其進行一些藝術上的處理使得個性鮮明，突出品牌的理念。而裝飾品就要根據視覺效果，選擇不同的材料來起到綠葉的作用，這些道具的目的是要提升櫥窗的整體效果。

4 櫥窗陳列管理的應用原則

4.1 以人為本

作為一個服務類的營銷項目，最基本的要求就是為顧客服務，要站在顧客的角度，櫥窗的設計是影響視覺營銷是否成功的重要因素，管理者應該從顧客的視角出發進行設計。應考慮到顧客對服裝的需求會隨著季節的變化而變化，因為季節性會給人們帶來不同的穿衣感受。作為靜止不動的櫥窗也要結合顧客運動的瀏覽習慣進行設計，因為人們在行走的過程中都愛靠右側行走，所以瀏覽的視線也是由右至左，由遠及近的，管理者應該根據這些特點將櫥窗的正面效果和側面效果進行整體的陳列，達到最佳視覺效果，做到真正的以人為本，為顧客服務。

4.2 統一性

櫥窗與商店的空間是一體的，是一個統一的整體，不能分離。櫥窗是店鋪的前沿，統一兩者的風格，做到充分地協調、巧妙地搭配，使兩者格調一致。管理者也要不停進行觀察和思考，使自家的櫥窗區別于別家的，進行創新的設計，突出品牌的個性，把握細節。櫥窗是店鋪的靈魂所在，是點睛之筆，要與店鋪整體統一，發揮各自的作用。

4.3 信息性

櫥窗作為一個店鋪的形象，它的用途包括對店鋪的新品上市，促銷活動進行傳達。櫥窗作為一種傳遞工具將信息傳遞給顧客，這個窗口不僅能使顧客了解店內的活動，也能使顧客確定自己的興趣，明確目標，增加顧客進店消費的概率，促進銷售。

無論是提到的原則還是沒提到的原則，都是整個櫥窗陳列在服裝視覺影響中需要注意的。只有做到這些，才能使設計更符合大眾的口味，達到最終的目的。

5 櫥窗陳列管理需要注意的細節

櫥窗陳列管理對管理者的要求是極高的，不僅要具備美學、心理學、營銷學等方面的知識，還要懂得一定的視覺藝術，在具體的實施過程中協調好各個方面的問題。在設計時要注意許多細節，應該采用閉合式封閉式的櫥窗達到一個整體的效果，增加視覺上的沖擊。封閉式的櫥窗也對服裝道具的管理比較方便，且能達到一個統一的效果。櫥窗要符合人體工程學，安排好視覺高度，展示的服裝也應該選擇那些能突出產品內涵，同時符合大眾購買心理的。根據款式、風格、顏色的不同將服裝與櫥窗合理地進行統一組合在一起。田園風就可以用自然、植物來烘托氛圍，達到很好的效果，也避免了太過吸引人反而不突出服裝的問題。管理者要通過對顧客的觀察掌握顧客的購買心理，總結辦法來激發顧客購買的熱情，巧妙地迎合設計提高銷售的動力，表達產品的主題和內涵。

我們在設計的同時也要著重提高櫥窗陳列藝術的創新性，能吸引顧客的一定是新穎獨特的。早期的櫥窗設計是采用巨型海報或是模特展示等方式作為手段，隨著社會的不斷進步，櫥窗陳列也越來越具有藝術性，不僅僅是展示商品，同時也展示了一種文化或是情懷。管理者應該具有開放性思維，進行獨特的設計，要符合產品本身，讓顧客感受到櫥窗的魅力。

6 結語

服裝業的發展越來越多元化，品牌競爭也越來越激烈，作為視覺營銷的一種手段，櫥窗陳列管理對于提高品牌形象以及商品的附加值作用顯得更加突出。櫥窗陳列管理是否成功也會影響服裝品牌的效益，所以管理者要在實踐中探索出更多獨特的管理手段，不斷進行創新，使櫥窗陳列更好地為銷售服務，使服裝視覺營銷更科學、更有效。

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作者簡介：曹志豹（1977—），男，江西人，本科，助理工藝美術師，就職于寧波雅戈爾服飾有限公司，研究方向：服裝店鋪視覺形象。