品牌新風尚

黃瓊瑩

鏈家與中國兒童失蹤預警平臺合作，從5月25日國際兒童失蹤日這天開始，其全國6000家門店將作為中國失聯兒童守護站，屆時將推出統一的綠色守護標識以便辨別。

對于鏈家的這次公益舉措，雖有不少人質疑是在作秀，但從營銷層面來看，此舉對鏈家有著深刻的意義：房產中介行業具有高風險的特殊性，容易讓消費者產生不安感，再加上鏈家此前數據造假、銀監局罰單等負面消息，其品牌形象深受重挫。這次公益行動無疑能樹立鏈家負責任的品牌形象，挽回行業信譽。同時，失聯兒童對每個家庭帶來的都是不可挽回的傷痛，鏈家從幫助失聯兒童出發，直接戳中社會痛點，引發網友大量關注，是一次成功的公益營銷。

從公益形式上來說，不同于慈善捐款的階段性，鏈家的失聯兒童守護站具有持續的作用，較長時間后，綠色守護的象征也將與鏈家品牌畫上等號。當然，此次公益行動的可行性還有待證實，但這樣的公益思維應該給其他企業帶來一些思考。