基于人文關懷的兒童醫院視覺導向系統設計研究

劉夢霞　（廣西師范大學　541001）

基于人文關懷的兒童醫院視覺導向系統設計研究

劉夢霞（廣西師范大學541001）

兒童是祖國與家庭的未來，但當代兒童醫療機構的導視系統設計并沒有從兒童的角度出發，設計單調，用色冷漠，缺乏規范系統化和個性化，沒有體現出對兒童的人文關懷。本專題為改善兒童醫療機構的視覺導向系統，使其規范化、個性化，從兒童角度出發，研究出體現醫療機構對兒童的人文關懷的設計方法。

人文關懷；兒童醫院；視覺導向系統設計

引言

目前很多兒童醫院的視覺導向系統沒有從兒童的角度出發，設計既缺少親和力又缺乏規范系統化和個性化，未體現出對兒童的人文關懷。本課題以貴港市婦幼保健院為例，進行兒童醫療機構視覺導向系統的設計研究，其目的是通過設計規范兒童醫療機構視覺導向系統，增加孩子對醫院的親和性，滿足兒童深層次的心理需求和精神需求，給兒童營造舒適的就診環境，幫助兒童健康成長。

一、研究目的

改善兒童醫療機構的視覺導向系統，使其規范化、個性化，從兒童角度出發，體現醫療機構對兒童的人文關懷。

二、研究內容

針對兒童機構視覺導向系統的不規范化進行改善，運用能夠安撫兒童面對疾病及醫院的緊張和恐懼情緒的色彩及卡通形象進行導視系統的重新設計。

三、關于兒童醫院的視覺導向系統

兒童醫院的視覺導向系統主要包括四級導向：

1.一級導向（戶外/樓宇導向牌）

主要包括醫院LOGO，醫院道路分流，醫院服務設施，醫院樓宇標識，醫院戶外總圖和醫院戶外形象標識。

2.二級導向（樓層樓道導向牌）

醫院樓層總索引各醫務單元，包括各樓層索引及建筑平面圖，醫院大廳、走廊標識，服務設施（如停車場），出入口引導標識，醫院專家介紹欄，以及專家出診一覽表等。

3.三級導向（單元導向牌）

三級導向為各醫務單元（如檢驗科、放射科），醫院各護理單元，各行政后勤單位，功能室（如哺乳室、康復室）。

4.四級導向（門牌/窗口導向牌）

各房間門牌主要包括病房牌，診室牌，各窗口牌（如掛號取藥），和醫院公共服務設施（如洗手間、商店）等。

四、國內外研究和發展現狀

1.國內

目前我國研究相對較多的是綜合醫院導向系統，雖然導向系統在城市建設中有了一定發展，但應看到醫院導向系統和醫院空間發展還有很多不能同步之處，本身設計來源于社會客觀現實而反作用于社會現實，但是諸如這種具體的醫院空間視覺導向設計思想卻跟不上城市現代化的進程。對兒童醫院的導向系統更是缺乏關注，對導向系統的應用依舊停留在基本功能上，現有兒童醫院視覺導向設計還只流于表面，沒有更深層次的分析兒童心理感受，兒童需要適合自己的活動空間，原有的導向系統早已不能滿足兒童需要，兒童醫療環境還停留在冰冷的建筑空間層面。

2.國外

國外設計師早就意識到兒童醫院視覺導向設計的特殊性，并在實踐上取得了一些顯著成就，較國內設計更突顯兒童特點，也更系統化，色彩運用較為自由和到位，把兒童的深層次心理需求考慮到設計之中，例如澳大利亞墨爾本皇家兒童醫院，波士頓兒童醫院，洛杉磯兒童醫院等等享譽世界的兒童醫院。英國設計師托尼?蒙克編著，后由我國張譯等人翻譯的《醫院建筑》一書中，對一些優秀兒童醫院空間環境設計做出詳細分析，托尼?蒙克提出富有人文關懷的醫療環境對疾病有積極的治療效果。

五、關于視覺導向系統設計的人性化

1.版式與導視

導向系統的版式設計直接影響到導視系統的合理性，合理的版式設計應該對導視起到積極作用，如利用版式設計引導文字閱讀方向和順序，從而對醫院的布局進行正確的引導，使兒童和家長能快速到達功能區的具體方位。

2.色彩與情感

在色彩心理學的理論中，色彩是具有情感性質的，也是可以影響情感的。但目前很多的國內兒童醫院并沒有考慮色彩對兒童情感的影響。

（1）用色過于單調

國內還存在設計單調陳舊，以白色為主色調的兒童醫院，缺少生機的白色對很多兒童而言是“白色恐怖”，特別是面臨身穿白大褂的醫護人員，更是哭鬧不止，這對治療和兒童心理健康都是不良影響。兒童醫院的色彩不應局限在大面積的白色籠罩中，應該添加可產生跳躍、喜悅感覺的色彩，如采用少量的對比色、互補色，以及較多的鄰近色，以此來填補兒童醫院的單調乏味。

（2）用色過于雜亂

另一種極端的情況是用色過多、過雜，使用了過于刺激的顏色，比如大紅色、湛藍色等，并且色彩飽和度過高，對兒童眼鏡造成不適的同時刺激了兒童的情緒，使兒童容易過于興奮、激動，情緒波動大，也是不利于醫療活動的進行的，且影響兒童的休息，影響恢復效率。因此兒童醫院的導視系統設計用色應避免此類情況，可采用比較溫和的色彩，如低明度的粉藍、粉紅等，這些灰度較高的色彩可以安撫人的情緒，使兒童感到親切、安穩。另外，用色還需注意保持主色調的統一。

3.材料的健康性和可持續性

兒童在成長階段受環境的影響比成人更大，尤其是患病期間的兒童更需注意環境的衛生與安全。因此醫院的導視系統材料要采用綠色環保的，應盡量避免采用會放射刺激性有害氣體的噴繪等，可以采用無色無味、可持續性強的亞克力板或PVC材料，保證院內空氣質量的安全。

六、兒童醫院視覺導向系統設計的創新性與人文性

將醫院的標志進行提煉，設計出醫院卡通形象（吉祥物）并運用到整個導視系統中，能將醫院的服務宗旨體現出來，讓兒童感受到醫院的人文關懷，讓兒童家屬感受到好的視覺系統帶來的便捷與舒適，具有深刻的社會意義。

1.創新性

其中的創新點在于為兒童醫療機構設計卡通形象大使，通過形象大使幫助兒童心理上的情緒穩定和引導作用，使兒童感到既親切又放松。并體現出醫療形象特色，體現地域文化歸屬感。并以形象大使為中心延伸出整套兒童醫療機構的視覺導向系統設計。

卡通形象大使的設計可以通過社會調查選擇兒童比較喜歡的卡通形象的醫護形象設計，亦可以通過問卷調查得知兒童喜歡的動物或人物形象等方式，設計出深受兒童喜愛的卡通形象大使。

2.人文性

兒童醫院視覺導向系統設計人文性還在地域文化特點中體現，兒童醫院的所在地的地域特色也在設計的考慮之中，正所謂“一方水土養育一方人”，地域特點也會影響到兒童的生活習性，在兒童醫院視覺導向系統設計中體現出濃郁的地方特色，不僅使醫院更加獨特，還能使兒童倍感親切，似乎馬上可以與醫院的卡通形象大使成為好朋友。

七、總結與展望

由于筆者相關研究資料的不足，對兒童醫院醫療知識及管理方面相關知識了解有限，對兒童醫院導向系統分析可能不夠客觀，論文研究可能會有一些考慮不全面和有待完善的部分，還有許多待更加深入探索的地方，若對多家兒童醫院環境中一定數量的患病兒童及家屬，通過一段長周期的觀察，記錄他們對醫院環境的感受，要比通過閱讀文獻或其他形式的研究學到的更多更切實，所得出的實際論證資料更多，希望今后有機會對這個課題進行更深入的研究。

[1]向帆.導向標識系統設計[M].江西美術出版社， 2009.

[2]于萍.醫院建筑[M].遼寧科學技術出版社， 2011.

[3]徐璞.導向設計在城市空間中的人文意義[D].河南師范大學， 2013.

劉夢霞（1991-），女，漢族，廣西壯族自治區貴港市人，美術學碩士，單位：廣西師范大學美術學專業2015級碩士研究生，研究方向：視覺傳達藝術設計。