提升群眾文化發展水平的策略分析與思考
——以蘇州市公共文化中心的服務實踐為例

惠 艷　（蘇州市公共文化中心　215000）

提升群眾文化發展水平的策略分析與思考
——以蘇州市公共文化中心的服務實踐為例

惠 艷（蘇州市公共文化中心215000）

摘要：文化是民族的血脈，是人民的精神家園。黨的十八大報告指出，全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮。群眾文化是人民的文化，是全部文化活動的根基，也是發展社會主義文化的關鍵和基礎。在推進社會主義文化建設進程中，大力服務群眾文化大發展大繁榮是不可或缺的內容。本文以蘇州市公共文化中心在服務群眾文化中的實踐為例，探討如何更好地服務群眾文化發展。

關鍵詞：群眾文化；社會主義文化建設；公共文化中心；策略分析

黨的十八大以來，我國的經濟、政治、文化和社會各項事業取得長足進步。在新形勢和背景下，社會主義文化建設處在新的歷史起點，群眾文化建設也迎來了新的歷史發展契機。繁榮和發展群眾文化建設，需要加強黨對群眾文化工作的領導，以科學的群眾文化理論為武裝，推進社會主義文化大發展大繁榮。

一、群眾文化的概念與特征

（一）群眾文化的概念

英國學者馬克?J?史密斯認為，文化是當今社會科學中最具挑戰性的概念之一。作為文化這一抽象概念的范疇之一，群眾文化的概念至少包括了兩個方面的含義。從文化現象層面講，群眾文化是人民群眾以自身為活動主體，以文學藝術為主要內容，以滿足自身精神文化生活需求為目的的社會現象，是人民群眾在閑暇時間，按美的規律，自我參與、自我娛樂、自我開發的社會性文化。

從文化建設層面上講，群眾文化是我國一種獨特的社會文化現象，是中國特色社會主義文化的重要組成部分，是群眾的文化生活形態、群眾文化活動、群眾文化工作以及與之相適應的制度、組織、機構、設施等要素的集合體。

（二）群眾文化的特征

群眾文化古已有之。不同歷史時期，具有不同的特征。社會主義群眾文化是群眾文化走向成熟的自覺性形態。群眾性、自娛性、傾向性、承傳性。群眾性是顯著特征、自娛性是外在特征、傾向性是內在特征。

社會主義市場經濟體制建設階段，群眾文化發展的特點主要表現在以下三方面。第一，群眾文化體系進一步完善。群眾文化事業機構迅速建立并蓬勃發展。隨著經濟的發展，各地新建或擴建了一大批文化館（或中心），群眾文化設施的數量與質量不斷提高。第二，群眾文化“以經濟建設為中心”，為經濟建設服務。一方面，社會主義市場經濟發展，促進了群眾文化的市場化和社會化。另一方面，在國家政策鼓勵下，群眾文化事業單位逐步轉變為獨立法人，在市場中尋求出路，增強了群眾文化機構的活力。第三，隨著人們生活水平的不斷提高，人民群眾文化生活的需求迅速增長，群眾文化活動的規模和質量不斷提高，群眾文化發展與人民對群眾文化的需求不相適應的矛盾日益突出。

二、蘇州市公共文化中心的服務實踐

當前，為了解決人們對精神生活需求的增加與當前公共文化服務不能滿足人們需求之間的矛盾，加快公共文化服務體系建設，已成為現代服務型政府的重要職能。公共文化中心作為公立性服務部門，在提升政府公共文化服務效能、豐富優秀公共文化產品供給、活躍群眾文化生活等方面發揮著重要作用。

蘇州市公共文化中心在服務群眾文化發展方面的經驗做法，可以為如何提升政府公共文化服務水平，構建較為完善的公共文化服務體系，提供思考與借鑒。

（一）充分整合各類資源，強化展覽、演出、公共教育、學術研究和非遺傳承等各項職能，向全社會提供高質量的現代公共文化服務和產品

樹立以人民為主體的群眾文化工作思路，充分挖掘、激發和釋放市民群眾的文化創造力，使文化館真正成為群眾文化的大舞臺。樹立“群眾文化群眾辦”的理念，鼓勵社會力量參與，完善“政府主導、社會支持、各方參與、群眾受益”的群眾文化共享共建機制。同時，開展免費開放服務，以人為本，堅持內涵式服務，強化品牌化服務，突出特色化服務，拓展創新型服務。

（二）結合自身資源特色，深入開展公共教育和美育普及，加強全民藝術普及服務平臺建設

積極拓展渠道和方式，加強與學校、社區、企業和非盈利性組織的合作，將專題文化活動與群眾的精神文化需求相融合。通過預約服務等方式，吸納學校、社區、企業和非盈利性組織開展各類公益性藝術普及活動。

（三）大力推進“互聯網+”現代公共文化服務建設

充分運用信息、互聯網、多媒體、新媒體等技術手段，加快與現代科技、“互聯網+”深度融合，全面轉型升級服務的內容和形式，讓最優質的文化成果惠及更多群眾。完善官網平臺和數字文化惠民微信平臺，第一時間發布各類文化活動的信息資訊。通過數字化、網絡化的表現形式，打造網上文化館、美術館和名人館，群眾提高個性化的服務、虛擬的學習環境和豐富的美育資源。

三、提升服務群眾文化工作水平的策略與思考

（一）積極推進群眾文化活動形式與內容的合理創新

當前，不少群眾文化活動形式較為單一，同質化現象嚴重，缺乏自身特色，難以滿足人民群眾對精神文化的具體需求。這就需要在做好傳統群眾文化活動的基礎上，努力實現形式與內容的創新。如蘇州公共文化中心引入現代科技和互聯網、新媒體資源，打造突出創新體驗的實體空間。以免費高速的無線網絡環境，發揮數字美術墻的功能最大化，全面展示館藏優化、中國畫等資源，呈現“永不落幕”的展覽效果，創新了群眾文化活動模式。

（二）努力突出地方文化特色和傳統文化，加強文藝精品創作建設

要掌握基層群眾文化活動的規律，根據不同地區的特點來進行文化宣傳工作，只有這樣才會讓群眾喜聞樂見。只有從群眾熟悉的歷史文化元素入手，才能夠更好地將先進思想與當地的歷史文化特色進行融合。要始終堅持“以人民為中心”的創作導向，通過雙向交流、結對幫扶、蹲點體驗等多種途徑，健全深入生活的創作機制，創作出一批弘揚主旋律、具有時代特征和地域特色的文藝精品。

（三）要把握時代脈搏，緊跟時代步伐，豐富與繁榮群眾的文化生活

習總書記在文藝座談會上提出，“繁榮文藝創作、推動文藝創新，必須有大批德藝雙馨的文藝名家，必須把創作生產優秀作品作為文藝工作的中心環節，努力創作生產更多傳播當代中國價值觀念、體現中華文化精神、反映中國人審美追求，思想性、藝術性、觀賞性有機統一的優秀作品”。要緊跟時代步伐，引導專業文藝工作者深人群眾文化活動，總結提煉群眾文化的精華，為人民群眾提供創新的文化工作思路。

（四）大力推進專業人才隊伍建設，進一步加強人才培養力度，夯實群眾文化建設的根基

要注重對群眾文化工作人員文化熱情與奉獻精神的考核，全面提升文化工作人員的素質和業務水平。要創新人才培養機制，制定人才培養中長期規劃。如蘇州公共文化中心建立與國內外高水平美術館、博物館逐漸人才培養合作機制，有計劃、有步驟開展群眾文化工作人員互學互訪活動。

四、結語

黨的十八大報告指出，建設社會主義文化強國，讓人民享有健康豐富的精神文化生活，是全面建成小康社會的重要內容。因此，創造性開展群眾性文化活動，必須要走中國特色社會主義文化發展道路，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，引導群眾在文化建設中自我表現、自我教育、自我服務。不斷推動群眾性文化建設，開創社會主義文化大發展大繁榮的良好局面。

參考文獻：

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作者簡介：

惠艷，工作單位：蘇州市公共文化中心，職務：職員，研究方向：群眾文化。