淺論高校輔導員的績效考核

劉　昕

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淺論高校輔導員的績效考核

劉昕

摘要：我國現行高校輔導員績效考核體系發展不成熟，存在考核指標體系設計混亂等諸多問題，這些問題已經嚴重影響了對高校輔導員績效考核的效果，一定程度上打擊了輔導員的工作積極性。本文希望通過對360度績效考核的簡單分析，為高校輔導員的績效考核提供參考，促進高校績效考核體系的不斷完善。

關鍵詞：高校輔導員；績效

一、高校輔導員績效考核的意義

1.高校是人才成長的搖籃，高校工作是我國的教育事業重要的組成部分

因此對高校教育工作者進行合理正規的考核評估十分必要。這種考核不僅是對教育工作者工作水平和能力的監測，更可以充分調動教育工作者的工作積極性，督促他們更加認真負責地投入到日常工作中。考核評估是對前一階段的工作效果的評價，合理正確的考核評估有利于教育工作者發現自身教育能力的優劣工作，便于他們揚長避短，改善工作中的不足之處。

2.通過績效考核，可以使高校教育工作更加職業化

高校工作的目的是為國家培養更多全面發展，更加適合社會需求的優質人才。正是出于這個目的，如今很多高校都對教育團隊進行了改革完善，健全了教育團隊的職能，使教育工作者團隊的發展更加職業化和專業化。通過績效考核可以激發教育工作者的工作熱情，使他們對工作更加腳踏實地，對于教育團隊職業化發展大有益處。

3.通過績效考核可以更好地進行干部選拔和職稱評定等工作

績效考核主要的對象是輔導員。輔導員是高校教育工作團隊的重要組成部分，績效考核是對輔導員工作效果進行評估的有效手段。通過績效考核，可以選拔出能力突出的輔導員加入干部團隊，而且績效考核可以更好地對輔導員進行獎懲，從而使高校工作做到獎懲分明。

二、高校輔導員的360度績效考核

目前用于高校績效考核中的主要方法是360度績效考核。這種通過他人評價的考核方法更加全面，同時也非常公正客觀，通過他人評價可以使被考核者意識到自身工作中的不足，在日后的工作中加以改正，從而提升其工作能力，使其日常工作更為完善。

1.360度績效考核評價主體的選取

評價主體的選定、績效考核過程的完善是績效考核的核心環節，經過了大量的研究分析，在眾多的考核方法中，360績效考核標準是最全面、最實用的考核方法，相對于其它的考核方法，360度績效考核方法的考核方位更加的全面、更公正，這種考核方法能給其他人提供平臺，對被考核者進行全方位的評價，將360度績效考核用于對輔導員工作的考核，可以很好地反映出輔導員日常工作的優點和不足之處，使其不足之處在日后的工作中得以改善。同時，360度績效考核可以有效地提高整個教育團隊的工作能力。

2.實施360度績效考核的原則

通過對360度績效考核的深入分析以及研究，同時與其實踐相結合，可以發現在360度績效考核評價的過程中存在很多對其結果完成產生影響的因素。如果要保證360度評價的實效性，使其更好地應用于輔導員考核，就要對360度考核方法進行評估完善，改善其在實踐過程中的漏洞和不足之處，使其更加適于輔導員的考核工作。在360度績效考核的應用過程中，要注意以下問題：

（1）準確原則

近年來，因為360度績效考核中存在的影響評價結果的因素，導致對輔導員的考核工作存在諸多問題，比如目前對輔導員的考核工作不按時，考核過程中敷衍了事，考核結果不能明確公布等等。這一系列問題都使得目前輔導員考核工作不能取得良好成效。這些問題應該引起高校相關部門的高度重視，針對不同輔導員的個人特點，制定不同的評價標準，認真落實360度評價每個環節，只有這樣，360度評價才能真正發揮作用，高校輔導員的考核工作才能有條不紊并取得卓越的成效。

（2）參與原則

參與原則，顧名思義，就是讓高校中所有相關人員自愿積極地投身到對輔導員的360度評價當中。在這個過程中，首要前提是學校要根據學校的現狀，完善健全學校的評價制度。其次學校執行評價的相關部門要充分了解掌握360度績效考核方法，只有這樣，評價工作才能有條不紊。除此之外，學校相關部門也要認真向全體輔導員普及360度評價的相關內容，對于此，學校可以通過印發相關資料和召開動員大會的方式使360度評價更加深入人心，從而達到使全體輔導員真正信任的目的。與此同時，學校也要讓學生重視起360度評價，雖然輔導員是360度評價的主體，但學生也是360度評價的重要參與者，只有學生充分了解360度評價并真正重視起來，他們才能真正認真負責的參與到360度評價中去。

（3）公正原則

公正是進行360度評價過程中的重要原則。360度評價的實施要以充分了解輔導員工作為前提，同時這也才能使360度評價行之有效，真正發揮其作用。客觀公正原則是保證360度發揮作用的重要基礎，在進行360度評價的過程中，要認真客觀地評估評價內容，并找出問題，從而使360度評價真正發揮出反映輔導員工作的作用，真正反映輔導員工作中的問題，從而使其取長補短，提升學校教育團隊的實力。除此之外，想要360度評價真正做到公正客觀，執行評價的工作人員扮演著至關重要的角色，只有工作人員認真負責地對評價內容進行評估，發現問題并及時正確處理，保證評價結果真實可信。

（4）反饋原則

考核評價的最終目的是評估輔導員日常工作的效果，從而發現問題并加以改正。但是目前高校中評價結果的反饋多有延遲現象，只有保證評價反饋的及時性，評價才能真正發揮作用，使輔導員的工作能力得以提升，如果評價結果不能及時反饋給輔導員，考核評價就失去了真正的意義。

3.360度績效考核內容

目前的評價過程中存在很多影響評價結果的因素，因此參與評價工作人員務必要各司其職，認真負責才能保證評價工作順利進行。在對擔任評價人員的資格評定時，要注意，考核人要對被考核人進行充分了解，同時對于評價內容進行認真考量等等。360度績效考核包括以下內容：

（1）自我考核

自我考核是指輔導員對自身日常工作的總結和反思。自我評價可以反映輔導員對工作崗位和工作職責的認識，通過自我評價，輔導員可以對自身進行深刻剖析，意識到自身的劣勢，從而在日后的工作中取長補短，提升能力。但是自我評價會使輔導員夸大能力，而忽視其不足之處，所以自我評價并不具備代表性，在考核評價內容中，不應該占太大的比重。

（2）領導考核

領導考核在對輔導員的考核評價中是很重要的內容。領導目睹了輔導員的日常工作表現，而且正常情況下領導個人與輔導員沒有私人過密來往，因此他們的評價更為客觀。領導評價可以反映輔導員的日常工作表現和工作能力，因此在對輔導員進行獎懲和職稱評定等工作時可以參考領導評價。領導評價可以反映輔導員的實力工作情況，展現輔導員的個人優勢和不足之處，因此在對輔導員考核評價時，領導評價應該占據較大的比重。

（3）同行考核

學校的全體輔導員是一個整體、一個團隊，他們工作在相同的崗位，擔任著相同的職責，輔導員們工作在一起，相互交流，對彼此都有一定程度的了解，因此在對輔導員進行評價考核時可以參考同事評價，促進輔導員之間相互交流學習，借鑒他人的長處，彌補自身的不足之處，使輔導員團隊的能力整體得以提高。但是因為輔導員之間存在競爭關系，每個輔導員的人際關系也大有不同，所以有些同事評價并非客觀公正，所以同自身評價一樣，同事評價在輔導員考核中也不應該占據太大的比重。

（4）學生考核

學生是輔導員服務的主體，學生與輔導員朝夕相處，因此學生對輔導員的了解深入而全面，因此在對輔導員的評價考核中，學生評價有很高的參考價值。學生評價不僅可以反映輔導員的教育水平，還可以體現輔導員工作作風等多方面問題。而且相比其他評價角度，學生評價更為公正客觀，更加有益于輔導員發現日常工作中存在的問題并加以改正，使輔導員的工作能力得以全面提升。但正是因為輔導員意識到學生評價對于其工作考核評價的重要性，導致很多輔導員在對學生的教育過程中不夠嚴格負責，對學生的違紀行為過于放任，不能對學生的行為進行嚴格規范，這也與輔導員的工作職責相違背。除此之外，少數學生在日常生活中接觸較少，缺乏有效的交流溝通，因此他們的評價也不夠公正全面。

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（作者單位：遼寧醫學院）