對(duì)項(xiàng)目管理教學(xué)的思考

司　楊

(曲靖師范學(xué)院　經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,云南　曲靖　655011)

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對(duì)項(xiàng)目管理教學(xué)的思考

司楊

(曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,云南曲靖655011)

[摘要]項(xiàng)目管理作為一種非常有效的管理方法受到企業(yè)的推崇。提高項(xiàng)目管理教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才成為當(dāng)務(wù)之急。文章分析了項(xiàng)目管理教學(xué)的特點(diǎn)、指出了項(xiàng)目管理教學(xué)中應(yīng)處理好的關(guān)系,并提出提高項(xiàng)目管理教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理；教學(xué)質(zhì)量；人才培養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.28.202

1項(xiàng)目管理教學(xué)的特點(diǎn)

項(xiàng)目管理是一門具備高度實(shí)踐性的管理學(xué)科。自20世紀(jì)中葉以來(lái),在項(xiàng)目管理實(shí)踐、協(xié)會(huì)(特別是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))和學(xué)術(shù)界的努力推動(dòng)下,項(xiàng)目管理的理論體系逐步完善并已成為企業(yè)廣泛采用的管理方式。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)就更加充分地體現(xiàn)出來(lái),所以越來(lái)越多的企業(yè)正在把傳統(tǒng)的基于運(yùn)營(yíng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目管理模式。項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中受到的熱捧凸顯了其在工商管理類專業(yè)課程中的重要性。項(xiàng)目管理這門課的教學(xué)呈現(xiàn)出綜合性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性三方面的特點(diǎn)。項(xiàng)目管理教學(xué)的綜合性體現(xiàn)在課程集成了技術(shù)領(lǐng)域知識(shí)和管理領(lǐng)域知識(shí)；項(xiàng)目管理教學(xué)的系統(tǒng)性體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的內(nèi)容體系之間相互依賴并相互制約,需要從整體考慮,追求整體利益最大化；項(xiàng)目管理教學(xué)的實(shí)踐性體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是一次性解決好特定問(wèn)題的方法,所以要教會(huì)學(xué)生以做項(xiàng)目的思維和視角來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,力爭(zhēng)一次把事情做好。

2項(xiàng)目管理教學(xué)中要處理好的關(guān)系

2.1龐大知識(shí)體系與較少課時(shí)之間的關(guān)系

由于美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)推出的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》和職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)考試(PMP)在全球的巨大影響力,大多數(shù)項(xiàng)目管理的教材的編寫都是以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)撰寫的項(xiàng)目管理知識(shí)體系為依據(jù)的,涵蓋了整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等十大知識(shí)領(lǐng)域和包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾在內(nèi)的五大過(guò)程組,知識(shí)體系縱橫交織、非常龐大。另外,在高校的課程設(shè)置中項(xiàng)目管理的學(xué)時(shí)多數(shù)安排36～48個(gè)學(xué)時(shí)之間,這就形成了大量知識(shí)點(diǎn)和較少課時(shí)之間的矛盾。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和接受能力,對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性地篩選以突出重點(diǎn),促進(jìn)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理核心知識(shí)和技能地學(xué)習(xí)和掌握。

2.2項(xiàng)目管理的通用方法與具體項(xiàng)目之間的關(guān)系

項(xiàng)目管理知識(shí)體系是在總結(jié)了項(xiàng)目管理在實(shí)踐中的優(yōu)良成果的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的,具有很高的概括性和通用性。這些方法和工具同具體項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)時(shí)就要考慮兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是具體項(xiàng)目的行業(yè)或者技術(shù)特征,如建筑、航天、軟件和流程再造等不同項(xiàng)目就有不同的項(xiàng)目生命周期和實(shí)施辦法；二是具體的項(xiàng)目環(huán)境,每一個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的,因而項(xiàng)目的目標(biāo)、資源和項(xiàng)目干系人等項(xiàng)目環(huán)境因素是不同的。在項(xiàng)目管理教學(xué)中,既要掌握通用的項(xiàng)目管理方法,又要能夠針對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理方法的選擇和調(diào)整。

2.3傳統(tǒng)項(xiàng)目管理與現(xiàn)代項(xiàng)目管理之間的關(guān)系

教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意區(qū)別傳統(tǒng)項(xiàng)目管理和現(xiàn)代項(xiàng)目管理。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理圍繞著質(zhì)量、成本和時(shí)間三重約束條件來(lái)進(jìn)行管理,注重的是以經(jīng)濟(jì)效益和效率等指標(biāo)的達(dá)成。現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)涵和外延相對(duì)于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理已經(jīng)大大地拓展了,不僅僅考慮項(xiàng)目中的物的因素,還更加重視項(xiàng)目中人的因素,認(rèn)為項(xiàng)目管理就是要滿足所有項(xiàng)目干系人的需求,追求的是社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

2.4運(yùn)營(yíng)管理思維與項(xiàng)目管理思維之間的關(guān)系

項(xiàng)目管理教學(xué)中要辨析運(yùn)營(yíng)管理思維和項(xiàng)目管理思維的關(guān)系,二者既有區(qū)別又有聯(lián)系。[1]從區(qū)別的角度看,運(yùn)營(yíng)管理是處理常規(guī)問(wèn)題的,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的工作是重復(fù)而持續(xù)的,運(yùn)營(yíng)管理是規(guī)范化和程序化的管理方式；而項(xiàng)目管理是處理特殊問(wèn)題的,這是由項(xiàng)目的特點(diǎn)(獨(dú)特性、臨時(shí)性和漸進(jìn)明晰性)所決定的,項(xiàng)目管理是持經(jīng)達(dá)變的管理方式。從聯(lián)系的角度看,兩者都服務(wù)于組織目標(biāo),且相互銜接和配合,通常是項(xiàng)目完成后開(kāi)始運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后通過(guò)新項(xiàng)目來(lái)升級(jí),如此循環(huán)發(fā)展,推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)其組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

3提高項(xiàng)目管理教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

3.1教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置和考核

項(xiàng)目管理教學(xué)的目標(biāo)圍繞著知識(shí)、技能和觀念的三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行設(shè)置[2],即使學(xué)生夠較好掌握項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)、培養(yǎng)基于團(tuán)隊(duì)運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)解決問(wèn)題的能力,以及使學(xué)生學(xué)會(huì)以項(xiàng)目管理的思維方式來(lái)看待問(wèn)題情境,改善心智模式,提升綜合素質(zhì)。通過(guò)完善教學(xué)目標(biāo)系統(tǒng),使得項(xiàng)目管理的教學(xué)工作從單純的知識(shí)導(dǎo)向往應(yīng)用導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向升級(jí)。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)進(jìn)一步具體化,使得這些目標(biāo)在考核時(shí)能夠找到依據(jù)。在教學(xué)考核方面將結(jié)合平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī),以教師評(píng)價(jià)、小組自評(píng)和小組互評(píng)的方式進(jìn)行考評(píng),以獲得對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的全方位評(píng)估。

3.2教學(xué)內(nèi)容體系的梳理

項(xiàng)目管理的教學(xué)內(nèi)容體系有兩條主線：一條是以項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域?yàn)楹诵牡臋M向主線,注重項(xiàng)目管理知識(shí)的概括；另一條是以項(xiàng)目管理五大過(guò)程組為核心的縱向主線,注重指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作。學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)這兩條縱橫交織的主線會(huì)產(chǎn)生困惑,教師在講授時(shí)需要兼顧這兩者,可以先分知識(shí)領(lǐng)域講解,再通過(guò)項(xiàng)目案例和實(shí)訓(xùn)的方式從項(xiàng)目實(shí)施的視角串講項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組。

3.3理論結(jié)合實(shí)踐開(kāi)展教學(xué)

課堂教學(xué)中,以學(xué)生為主體,注重啟發(fā)式教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并增強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中以項(xiàng)目為導(dǎo)向,采用案例教學(xué)法和情景教學(xué)法等方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度,如輔導(dǎo)、答疑、研討課、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)、考核等方面,將課堂理論教學(xué)、課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課外輔導(dǎo)和自學(xué)指導(dǎo)結(jié)合起來(lái),細(xì)化作業(yè)的批改和講解,注重學(xué)生能力、全面素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

3.4教學(xué)中重難點(diǎn)的處理

由于學(xué)生缺乏項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理中的重難點(diǎn)理解得不深入,所以教師在授課過(guò)程中應(yīng)做出針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)生學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的重難點(diǎn)集中體現(xiàn)在現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想、核心技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)這三個(gè)方面。首先,理解項(xiàng)目管理思想的重難點(diǎn)在于：一是理解項(xiàng)目管理的目標(biāo)是滿足項(xiàng)目干系人不同的項(xiàng)目需求和期望,二是理解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性,需要整合各種資源和要素。其次,項(xiàng)目管理的核心技術(shù)如工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和增值管理技術(shù)也是在整個(gè)項(xiàng)目管理教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生感到困難的部分。最后,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使得學(xué)生不能充分意識(shí)到資源和風(fēng)險(xiǎn)管理的作用和價(jià)值。在處理項(xiàng)目管理教學(xué)重難點(diǎn)時(shí)應(yīng)在教學(xué)進(jìn)程的把握和教學(xué)方法的使用這兩方面下功夫,做到循序漸進(jìn)和多種教學(xué)方法的合理搭配,提高教學(xué)效果。具體來(lái)說(shuō)，可以按照設(shè)問(wèn)、思考、解析(講授法為主)、練習(xí)(小組項(xiàng)目任務(wù)和案例分析為主)、組間互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)和小組總結(jié)的流程來(lái)引導(dǎo)學(xué)生逐步深入地學(xué)習(xí)。

3.5重視對(duì)學(xué)生項(xiàng)目管理“軟技能”的培養(yǎng)

項(xiàng)目經(jīng)理肩負(fù)著項(xiàng)目成敗的責(zé)任,需要有較全面的能力。作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅需要掌握以懂得技術(shù)和管理為核心的“硬技能”,還需要掌握處理項(xiàng)目管理中復(fù)雜的人際關(guān)系的“軟技能”。為培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)能力,需要改革傳統(tǒng)教學(xué)的“教師中心”模式,讓學(xué)生成為教學(xué)的中心,能力培養(yǎng)不僅僅局限在課堂上,而是在項(xiàng)目實(shí)踐中拓展。可基于理論教學(xué),進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和案例教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)任務(wù)。教師要在教學(xué)組織中設(shè)計(jì)的一系列項(xiàng)目任務(wù),讓學(xué)生輪流擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),在做這一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目過(guò)程中鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力,培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目管理的“軟技能”。

參考文獻(xiàn):

[1]汪小金.項(xiàng)目管理方法論[M].2版.中國(guó)電力出版社,2015.

[2]戚安邦.國(guó)家精品課“項(xiàng)目管理學(xué)”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與探索[J],項(xiàng)目管理技術(shù),2008(5).

[作者簡(jiǎn)介]司楊(1984—),男,云南昆明人,研究生,助教。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理。