圖譜天下：畫出1億白領的職業圖像

葛偉煒

創業2年多，圖譜從不做免費產品，憑借不斷創新的新產品，累計實現了數千萬元銷售收入，100多家企業客戶中，不乏寶馬、博世、IBM、招商銀行等行業標桿企業，以及阿里巴巴、百度、京東等互聯網巨頭；Oracle、SAP等跨國公司紛紛與其合作，將圖譜的產品整合到自己的產品線，共同開拓中國市場。

圖譜的第一款產品是名為HRS的招聘流程管理系統；隨后，圖譜將HRS中的搜索、發布等功能單獨拿出來做成一個新產品——Sourcing平臺，用于聚合不同招聘渠道的人才數據、一鍵發布職位信息、即時更新企業人才數據庫等。如今，Sourcing平臺已經成為連接C端人才（各類招聘渠道）和B端企業客戶的招聘入口。因為這款產品，圖譜成為了Oracle等國際巨頭的合作伙伴；再后來，圖譜根據客戶需求，開發出了微信招聘、mapping、種子簡歷、虛席等受客戶歡迎，又愿意買單的產品。

回顧圖譜的創業經歷，我們總結出它的創新秘

籍：忘掉自己的經驗，深度接觸客戶，傾聽、吸收、總結、變形，挖掘客戶痛點和需求背后的真實原因，再一點點完善產品功能——當然，這一切的前提還是保持初心，時刻牢記要更好地為企業展現白領價值。

事實上，圖譜并非是風平浪靜、順風順水地發展到今天的。“創業過程中有很多誘惑，把持不住的話，就可能跑偏了方向。”

例如，2015年，B端的SaaS領域異常火爆，HR和CRM是該領域最大的兩塊蛋糕。圖譜歪打正著地處在這個“風口”上。在圖譜的產品背后正是基于SaaS平臺的各種最先進技術：大數據、人工智能、聚合搜索，等等。“好幾位技術高手離開大公司，加入圖譜，就是因為在我們的平臺上能把這些先進技術很好地產品化，產生價值，”CTO趙阿民說，“但我們在團隊里反復強調：不能為了技術而技術，也不能什么高級做什么。技術永遠服務于產品，服務于客戶需求，要讓客戶感覺不到技術才是真高級。”

又例如，在資本市場，常能聽到某家創業公司會炒作、會忽悠而拿到了不菲的投資，這難免會擾亂員工的情緒。CEO吳海寧說：“每到這時候，我們三個創始人就會反復強調要耐住寂寞，專注在產品，讓產品說話，讓客戶說話。”事實證明，炒作概念的競爭對手，不是產品遲遲推不出來，就是客戶試用以后最終還是選擇了圖譜的產品。

“如何把持住，不受誘惑？”我問。

吳海寧答：“修心，去掉ego（自我）。要時刻記住，自己干這事兒是為了什么。如果是為了顯示產品有多先進、故事有多好聽、下一輪估值能更高，那我們幾個完全沒必要這么拼命干。我們真的就是想更好地展現1億白領的價值，牢記這一初心，就行！”

吳海寧的這番話，再結合圖譜的研發歷程，讓我對“ego”和“初心”有了新的認識：企業家受到誘惑的時候，正是心中的ego無限膨脹之時，然而，外界一切誘惑都只是ego虛幻出來的假象，不會永恒存在。圖譜的三位合伙人屢次提到，在與客戶交流時，要“忘掉自己，忘記自己有多資深、多有經驗”，這就是要去掉心中的ego，裝進客戶，這樣才能真正聽取客戶需求，做出能解決客戶痛點的好產品。