航服專業人文教育與專業教育融合的路徑研究

楊彩賢

【摘 要】人文教育和專業教育的融合是提升學生綜合素質的重要途徑，航服行業對從業人員的人文素質要求更高，而為該行業提供后備力量的高職院校航服專業學生，他們的人文素質教育卻被弱化了。本文分析了造成這種現狀的原因，該專業實現專業教育與人文教育融合的必要性，并在此基礎上提出實現二者融合的有效路徑。

【關鍵詞】航服專業 專業教育 人文教育 必要性 融合路徑

基金項目：西安航空職業技術學院院級項目“我校航服專業人文素質教育與專業教育融合的實踐研究”。

航服專業人文教育與專業教育融合的狀況

目前，雖然越來越多的學者認為，人文教育與專業教育的融合是職業教育的趨勢，但現實是，我國職業教育中普遍存在重專業技能教育，輕人文素質培養的現象。這一傾向在西航職院航服專業學生各個方面的培養上都體現得非常明顯。

1.融合教育的辦學理念未曾落實。本課題組老師曾對本校航服專業相關的10位教師進行調研，所有參與調研的專業任課教師都認為用人單位很看重學生的綜合素質，認為專業教師需要把人文素養融入專業課教學中。但實際的狀況是：一方面，融合教育的理念還只體現在認識層面；另一方面，作為航服專業教學指揮棒的人才培養方案，并未為人文教育留有足夠的教學空間。

2.教學過程中人文素質教育被擱置。所有被調研的教師都認為正在教授的學生需要加強人文教育，并且表示會在授課過程中進行人文知識的輸入。80%的教師表示會在專業課教學中強調職業道德和敬業精神的培養，在專業教學的實踐環節中進行職業意識、職業道德、職業精神教育。可以看出，這些專業課教師所認為的人文素質教育內容，還應屬于專業素養的范疇。

航服專業人文教育與專業教育融合的必要性

1.航服專業職業素質培養的需要。首先，航服專業需要學生掌握的業務知識，不僅包括行業中的專業技能，也包括人文性非常強的專業知識。其次，航空業是一個服務型行業，是直接面對終端客戶的重要窗口之一，也是展示一個城市文明水平的一個重要窗口，從一種程度上來說，服務人員的形象代表了這個城市的形象。最后，航服是一個需要與人溝通的行業，行業要求學生具備與人溝通的能力，而氣質的提升、語言能力的提高都有賴于豐富的人文知識的積淀。

2.改變學生薄弱的人文素質狀況的需要。航服行業本身是一個形象行業，要求從業者不僅有專業知識，還要有內涵和氣質。但高職航服專業學生在這方面卻比較欠缺，西航職院是以工科為主的院校，學校更強調的是學生專業技能的培養，校園文化氛圍的營造上存在某些先天不足，以致常常花很大氣力也難以營造應有的文化氛圍，而這種氛圍又降低了學生自我體驗的文化蘊涵。[2]

實現航服專業人文教育與專業教育融合的路徑

1.調整航服專業人才培養方案，增設人文教育課程

要消除學院人文教育弱化的教育弊端，教師就要對人文教育有一個正確的認識。要切實認識到人文教育的重要性。懂得“人文教育根本的目的是培養自我完善的人，強調教育為人的未來精神生活作準備。”[5]這種教育是通過學生對人類積淀的精神成果的學習和吸納，來培養他們獨立的人格意志、正確的價值取向。

2.滲透人文精神與航服專業課教學中，做到二者的真正融合

在高職院校的課程中，專業課所占的比重很大，而且航空服務作為服務型行業，一方面，其需要培養的具有良好的服務意識和服務素質，具有較好的語言、文字表達能力，具有自我學習、自我管理和自我發展的能力，以及具有一定的創新能力等職業崗位能力（見西航職院2014級《航空服務》專業人才培養方案），這些能力可以通過和人文素質密切的專業課程來實現；另一方面，《民航企業文化講座》、《素質拓展》等航空服務專業課本身就承載著豐厚的人文價值，如果能將其中的人文知識滲透到專業課的教學過程中，教學就會起到事半功倍的效果。

3.在航服專業實踐、實習中拓展人文知識

人文素養的高低決定了學生溝通能力的強弱，實習教師要因勢利導及時給予學生人際溝通方面的指導，也要給學生開出書目，引導學生進行人文閱讀。在實踐的過程中，是特別容易把“要我學”的被動學習轉化為“我要學”的主動學習，教師要充分利用好這樣的機會，在幫助學生踐行所學知識的同時，還要督促他們不斷拓展知識面。

4.通過校園文化建設營造人文教育環境

中南理工大學教授劉獻君在《人類之治》一書中提出了著名的“泡菜理論”：泡出來的白菜、蘿卜的味道，取決于泡菜汁的味道。以彼喻此，也說明學校培養出來的學生素質高低，取決于校園的氛圍與環境的優劣。[6]校園文化作為一種潛在的環境教育力量，對學生三年的關鍵成長有著潛移默化的影響。學校不同級別的單位應各盡其力，努力為學生營造良好的人文環境。

參考文獻：

[1]肖莉：《論高職教育中專業教育與人文教育的融合》，《科技信息》2008年第20期，第135-136頁。

[2]趙輝、謝東坡、陳亞紅：《淺論理工科大學生人文素養的培養》，《考試周刊》2008年第8期，第194-195頁。

[3]吳秋懿、王華志、郝俊：《高職院校專業技能教育與人文素養培養的相容性研究》，《教育與職業》2011年第12期，第192-194頁。

[4]張海軍：《高職院校大學生人文素質教育實踐探索》，《職業》2010年第23期，第105-107頁。

[5]陳風華：《當代中國大學人文教育的困境與出路》，《上海交通大學》2005年第2期。

[6]劉曉華：《職業教育中科學文化與人文文化的融合》，《中國成人教育》2009年第7期，第83-83頁。

作者單位：西安航空職業技術學院 陜西西安