如何提高高職院校圖書館的“人氣”

劉舒

【摘要】從高職院校的人氣現(xiàn)狀出發(fā)，找出了圖書館人氣低迷的原因，最后針對(duì)于此提出了相關(guān)的措施和建議。

【關(guān)鍵詞】高職院校；圖書館；人氣

每逢節(jié)假日，我們都能在當(dāng)?shù)氐母鞔笮氯A書店里看到席地而坐的讀者，而在高職院校圖書館卻不曾看到這種場(chǎng)面。書店火爆的背后折射出圖書館日益遇冷的尷尬。昔日人潮涌動(dòng)的圖書館，現(xiàn)今似乎正離公眾視野越來(lái)越遠(yuǎn)。怎樣才能提高高職院校圖書館的讀者人氣呢？這是近幾年來(lái)圖書館人經(jīng)常談?wù)摰臒衢T話題。綜觀全國(guó)圖書館的建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)：哪里圖書館讀者人氣旺，哪里的圖書館事業(yè)就發(fā)展得快、發(fā)展得好。因此，研究、探討讀者人氣，不僅有利于改革創(chuàng)新圖書館服務(wù)工作，而且有利于促進(jìn)圖書館事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

一、高職圖書館的人氣現(xiàn)狀

隨著高職院校的蓬勃發(fā)展，高職圖書館也迎來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)遇，伴隨著館舍的新建、設(shè)備的添加、藏書的豐富、人員的充裕和環(huán)境的改善，高職圖書館步入了“高鐵時(shí)代”，但是圖書館的服務(wù)質(zhì)量和辦館效益究竟如何呢？經(jīng)過調(diào)查，結(jié)合近幾年圖書館資源利用報(bào)表來(lái)看，圖書館的人氣確實(shí)一年比一年低迷，可以說每況日下、門可羅雀，查閱同類高職院校圖書資源利用率數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)情況大都如此，國(guó)內(nèi)高職院校圖書館的現(xiàn)狀令人堪憂：大多數(shù)高職圖書館每年的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于教育部規(guī)定的占全校教育事業(yè)費(fèi)5%這一比例，面對(duì)不斷上漲的書價(jià)，大量采購(gòu)特價(jià)書成為高職圖書館心照不宣的潛規(guī)則，直接導(dǎo)致了藏書質(zhì)量不高。雖然館藏文獻(xiàn)總量逐年遞增，但是讀者到館率和文獻(xiàn)流通率卻呈逐年下降的趨勢(shì)；高職圖書館盲目追求“小而全”的建館模式，專業(yè)書籍的利用率不高，近2/3的圖書在館內(nèi)大量閑置。如此惡意循環(huán)，使得讀者人次和文獻(xiàn)流通率逐年下降，必然導(dǎo)致圖書館人氣低迷的現(xiàn)象出現(xiàn)。

二、高職院校圖書館人氣低迷的主要原因

1、高職院校學(xué)生利用圖書館的意識(shí)淡薄。在中學(xué)階段，為了應(yīng)對(duì)中考和高考，學(xué)生們被沉重的教科書和堆積如山的試題壓得氣喘吁吁，課外閱讀成為一種奢求。一旦考入高職院校后又往往缺乏明確的人生目標(biāo)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性的缺失導(dǎo)致很多學(xué)生閱讀積極性不高，對(duì)于自己在高職三年讀什么書、怎樣讀書沒有清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)館讀書并沒有成為在校學(xué)生的主要選擇，由此出現(xiàn)圖書館內(nèi)讀者稀少、文獻(xiàn)借閱率低等“人氣”不旺的現(xiàn)象。

2、互聯(lián)網(wǎng)信息資源多元化的沖擊。隨著數(shù)字化信息時(shí)代的到來(lái)，所有的圖書館都受到了不同程度的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)以其資源豐富、使用不受時(shí)空限制、傳遞迅速、更新速度快等諸多優(yōu)點(diǎn)，深刻而迅速地改變了人們的學(xué)習(xí)和工作方式，并逐漸成為人們獲取信息的主要渠道。由于互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)介入，圖書館的原有功能逐漸被弱化，最后變得難以吸引讀者。

3、館藏資源參差不齊。高職院校圖書館的文獻(xiàn)信息資源是否滿足讀者的需求是影響圖書館人氣的一個(gè)重要因素，如前所說，高職院校圖書館的讀者需求具有專業(yè)性和實(shí)用性，學(xué)院要重點(diǎn)搜索、開發(fā)具有專業(yè)方面的特色館藏資源，采編部多采購(gòu)專業(yè)性較強(qiáng)的書籍，為專業(yè)教師進(jìn)行教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)提供專業(yè)服務(wù)，教育部還規(guī)定此類館藏要達(dá)到一定的數(shù)量，而此類專業(yè)書籍一般比較昂貴，學(xué)院對(duì)圖書館的投入經(jīng)費(fèi)有限，只能采購(gòu)一些相對(duì)低廉的社科類書籍，不考慮讀者的實(shí)際需求，難免導(dǎo)致館藏信息資源整體質(zhì)量的下降，從而降低圖書館的人氣。

三、提升“人氣”的具體措施

1、首先提高服務(wù)意識(shí)。圖書館資料管理的人性化服務(wù)理念，就是以“尊重讀者、關(guān)懷讀者”為宗旨，與讀者相互溝通合作，并建立一種親切的、平等的、相互的服務(wù)關(guān)系，讓讀者在圖書服務(wù)中找到一個(gè)充滿人情味的精神家園。它是建立在人性的基礎(chǔ)之上，讓讀者在選取自己所需要的資料沒有太多的約束感，對(duì)種種“規(guī)范”之外的需求給予寓于人性的關(guān)注和奉獻(xiàn)。

2、其次加大館藏建設(shè)投資，改善閱讀環(huán)境。研究表明，圖書館的設(shè)施、空氣的好壞與否大大影響了讀者的閱讀心理。高職院校圖書館應(yīng)積極改善環(huán)境設(shè)施，為大學(xué)生讀者提供良好舒適的閱讀場(chǎng)所，以保證閱讀效果。整個(gè)圖書館的內(nèi)部墻上可以布置些字畫、標(biāo)語(yǔ)，室內(nèi)布置些盆景等美化環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)安靜、優(yōu)美的讀書氛圍，使讀者在圖書館不僅能閱讀書籍，還能增長(zhǎng)知識(shí)，而且陶冶情操；閱覽室可以自由上校園網(wǎng)，一線崗位的圖書館館員配備有電腦，隨時(shí)隨地為讀者提供咨詢和服務(wù)工作。

3、然后調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，加速信息資源流通。結(jié)合高職院校教學(xué)工作的需要合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏整體質(zhì)量，使館藏資源符合教學(xué)目的和要求，符合高職院校各類讀者的閱讀需求，為提高讀者的閱讀率提供前提保障。與此同時(shí)，廣泛開展館際互借，互通有無(wú)，加速紙質(zhì)信息資源流通。閱覽部、采編部、流通部和編目部，要保持聯(lián)系通暢，以便更好地了解圖書和期刊的最新上架消息，更好地服務(wù)閱讀。

4、最后加大力度宣傳舉辦閱讀活動(dòng)，提高閱讀興趣。做好各信息資源的宣傳工作，使讀者對(duì)于館藏文獻(xiàn)的種類、名稱、內(nèi)容都有一定的了解，這就要求圖書館館員熟悉并掌握藏書情況，不單單是一般性地了解數(shù)量、種類和名稱，也必須了解各類資源的基本內(nèi)容和一般用途；除此之外圖書館館員還應(yīng)適當(dāng)掌握讀者的閱讀情況，了解他們的閱讀興趣和閱讀傾向。

總之，更新服務(wù)理念、調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)、加大宣傳力度，高職院校圖書館的人氣一定會(huì)興旺，圖書館的事業(yè)也必然能蓬勃發(fā)展。

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