高校青年志愿服務工作理論研究

高清宇 韓豐 潘麒羽 劉宗懋 張京京（黑龍江大學，黑龍江 哈爾濱 150080）

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高校青年志愿服務工作理論研究

高清宇 韓豐 潘麒羽 劉宗懋 張京京
（黑龍江大學，黑龍江 哈爾濱 150080）

摘要：隨著社會經濟發展水平不斷地提高，志愿服務活動以及其所蘊涵的樂于奉獻的精神逐漸被社會所認可，作為社會進步的重要標志之一的志愿服務活動在潛移默化中推動了社會的發展。高校青年志愿者們是推動我國志愿服務發展的中流砥柱。但是，高校青年志愿服務在具體的操作中還存在一些影響志愿服務本身質量和其長遠未來的問題，面對這些亟待解決的問題，我們需要尋找一條可行的發展道路。

關鍵詞：高校青年志愿者；志愿服務質量；存在問題；解決對策

一、高校青年志愿服務工作中存在的問題

首先，民眾對志愿服務的理念和高校青年志愿者身份認識不清，通過對比不同地區和國家的志愿服務工作的開展情況，我們可以看出我國在社會整體志愿服務氛圍和對志愿服務理念的認同上還遠遠不足。各個方面對志愿服務工作的角色定位模糊，宣傳力度不足，致使許多社會民眾對志愿服務、志愿活動、志愿者等具體理論概念存在認識缺失。

其次，志愿服務的資金保障不到位。經濟是在現代社會生活的基礎，而資金短缺則影響著高校青年志愿者活動正常開展。另外，高校青年志愿籌集資金和管理資金的能力不足，由于缺乏對籌集資金等相關能力的專業培訓，致使它們難以有效利用政府與合法民間組織的基金會。志愿活動僅僅依靠志愿者的熱情和微薄的資金支持是遠遠不夠的。

第三，大學生志愿者缺乏相應的培訓，當前高校青年志愿者們所參與的志愿服務活動的具體形式相對單一，他們對于實用的服務技能的掌握并不熟練，不能完全達到被服務者所需要的實際需求。整理看來，對青年志愿者的服務技能培訓還遠遠不能滿足社會服務的需要。因此，經常會出現高校青年志愿服務與社會實際需求存在銜接斷裂的現象——這些都影響了高校青年志愿服務活動的順利開展。

二、高校青年志愿服務工作可持續發展的應對之策

首先，完善志愿者的招募機制。高校要建立起完善的青年志愿者招募機制，健全青年志愿者的選拔體系，完善對志愿者的培訓計劃，培養具有較高素質的組織和參與人員。要明確招募流程，建立多元的招募與信息公布渠道，兼顧團體和個人，逐步建立高效便捷的培養機制。在招募前進行志愿者工作分析，制定招募計劃，初步規劃招募的選拔方法、時間及經費預算等其他要求。確定招募方式，嚴格選拔，確保質量，力圖組建成高質量優秀的高校青年志愿者服務隊伍。

其次，建立健全志愿者的保障和激勵機制。要高度重視青年志愿服務工作，因地制宜地給予高校青年志愿者必要的精神鼓勵、物質補償等長期關懷，不斷激發志愿者的志愿服務熱情。以青年志愿者為主體，結合大學生成才與就業采取的激勵機制，增加志愿者的信譽評級，設立志愿者綠色通道等一系列凸顯青年志愿者優勢的政策等。建立經費保障機制，以確保志愿者工作正常進行。完善和落實經費保障機制有利于志愿者活動的順利開展，使志愿者感受到國家和社會對志愿服務事業的重視，提高志愿者參與志愿服務活動的積極性。

第三，要不斷創新高校青年志愿服務。高校青年志愿服務活動在觀念上和體制上都要進行創新和突破，增強各方面能力，提高志愿服務的質量，以適應時代變化的要求。高校青年志愿服務需要進行觀念上的創新，認識到從事志愿服務是公民的權利與義務，是參與社會生活的重要途徑。在志愿服務時必須尊重被服務對象，與被服務對象共同享受戰勝困難的快樂，進而自覺自愿非強制地去參加各類青年志愿活動；要加強體制創新，在章程正常運行的前提下，形成民主決策機制，將志愿服務的決策交給志愿者；要在高校青年志愿團體內明確不同的角色分工，引導青年們通過學習逐漸熟悉志愿服務工作；要注重培養能力，提高高校青年志愿者的現代服務素質。

同時，高校青年志愿者在志愿活動中也要積極爭取社會整體多方力量的支持，形成社會化的志愿服務支撐體系，不斷尋求建立有效的政策保障和法律援助。積極學習相關的法律法規和規章制度，了解自身的合法權利，維護自身在正當的志愿服務活動中的各種合法權益。

三、高校青年志愿服務工作的意義

對青年志愿者自身而言，志愿服務工作有以下兩方面的意義；

首先，其對青年的自我教育與成長有所助益。志愿服務工作為青年接受教育帶來了新的內容和形式，它不僅促使青年用自己的眼光去發現生活中的積極因素，而且使青年通過自主選擇主動接受志愿服文化熏陶。志愿服務的自愿性、選擇性和參與性促使青年在服務社會的過程中提升自我修養、塑造理想人格。

其次，其對青年積極健康觀念意識的培養有所助益。青年在參與志愿服務活動中，逐漸學會理解、體諒與奉獻，逐步感受到以己助人的快樂、感悟到公共關懷的魅力。同時，參與跨越不同區域的志愿服務，有利于增進青年對不同地區文化背景下的獨具特色的人文精神的了解，進而 能夠擴充自身原有的知識體系并豐富個人的人生閱歷，培育積極健康的價值觀念。

對社會進步而言，伴隨著我國不斷深入的改革開放和不斷提高的經濟發展水平，高校青年志愿者的志愿服務工作已經成為大學生了解社會、服務社會的重要渠道和途徑之一。這種志愿服務工作不僅在一定程度上有效滿足了高校青年實現自身價值與奉獻社會的雙重追求，而且也體現了青年群體對社會現實的熱切關注，并積極努力尋求解決現實問題的赤誠心態，從而使志愿者與社會之間形成雙向良性互動增長。青年志愿者們不計報酬、無私奉獻，為改善社會環境、推動社會進步而做出著自己的貢獻，在一定程度上促進社會文明的進步。高校青年志愿者通過一系列的社會服務工作，幫助到了需要幫助的人，讓更多的弱勢群體感受到溫暖與社會的關愛，弘揚新風氣、帶動新風尚、傳遞正能量，促進了社會的整體和諧與精神文明的建設。

結語：

近年來，隨著社會主義市場經濟的不斷發展，高校青年志愿活動也呈現出良好發展態勢，服務的領域也擴展到社會生活中的方方面面。高校青年志愿者作為志愿服務隊伍當中的中流砥柱，在我國志愿服務事業發展的過程中起著極為重要的作用。志愿服務不僅讓接受志愿服務的受眾群體得到幫助和溫暖，也是志愿者自身自我學習和成長的學校，志愿服務經歷以及在此過程中鍛煉出的各項能力，乃至影響青年志愿者的未來一生的成長發展道路。因此，我們要秉持以人為本、熱心奉獻的宗旨，在愛心志愿服務的基礎上，將志愿服務與自身的個人發展相結合，在更大程度上完善高校青年志愿者志愿服務工作，從而促進個體的全面發展和推動社會的和諧進步。

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[4]孟芳兵.高校志愿者招募培訓工作機制研究［J]．華中農業大學學報(社會科學版)，2010,(2).

項目名稱：黑龍江大學2015年大學生創新創業訓練計劃項目資助“青年志愿服務問題研究”研究成果（項目編號：2015ZX03）

中圖分類號：G523

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）04-0256-02

作者簡介：

1.高清宇（1994-），男，黑龍江哈爾濱人，本科，黑龍江大學哲學學院，從事馬克思主義哲學研究。

2.韓豐（1996-），男，江蘇揚州人，本科，黑龍江大學哲學學院，從事中國哲學研究。

3.潘麒羽（1995-），男，黑龍江雞西人，本科，黑龍江大學哲學學院，從事外國哲學研究。

4.劉宗懋（1996-），男，黑龍江哈爾濱人，本科，黑龍江大學哲學學院，從事馬克思主義哲學研究。

5.張京京（1994-），女，黑龍江大慶人，本科，黑龍江大學哲學學院，從事倫理學研究。