中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展研究

黑龍江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)專業(yè) 陳晨

中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展研究

黑龍江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)專業(yè) 陳晨

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的興起與發(fā)展，中俄跨境電子商務(wù)迅速崛起，在交易規(guī)模、結(jié)構(gòu)、物流以及支付方面快速發(fā)展，逐漸成為中國(guó)對(duì)俄零售的重要方式。近兩年來，“一帶一路”戰(zhàn)略的提出、俄羅斯戰(zhàn)略“東移”以及中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，為雙邊跨境電商發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)，有利于雙邊跨境電商問題的快速解決，因而跨境電子商務(wù)必將成為中俄經(jīng)貿(mào)關(guān)系升級(jí)的重要引擎。

跨境電子商務(wù) 中國(guó) 俄羅斯

1　中俄跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 交易模式集中

當(dāng)前世界主流的跨境電商模式有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer)三種，其中B2C和C2C統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)零售。中俄跨境電子商務(wù)剛剛起步，目前主要集中于跨境網(wǎng)絡(luò)零售，其中絕大多數(shù)為B2C，即中國(guó)商家通過電商平臺(tái)將商品賣給俄羅斯消費(fèi)者；少數(shù)為C2C，即個(gè)人消費(fèi)者之間通過電商平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人小額商品拍賣和競(jìng)買。

1.2 交易平臺(tái)廣泛

2013年以后，隨著電商企業(yè)的崛起，中國(guó)商家率先發(fā)現(xiàn)俄羅斯龐大的電商消費(fèi)市場(chǎng)，憑借在傳統(tǒng)貿(mào)易中的積累對(duì)俄羅斯消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求的認(rèn)知度，努力發(fā)掘俄羅斯電商市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。主要交易平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)巨頭全球速賣通為首，其在俄羅斯電商市場(chǎng)交易額占俄羅斯跨境貿(mào)易營(yíng)業(yè)額的35%，其次是易趣，所占比例為30%，亞馬遜以7.5%的占比位居第三，阿里巴巴以及淘寶網(wǎng)占比分別為6.4%和5.0%。這五大電商平臺(tái)包攬了俄羅斯跨境電子商務(wù)84%的業(yè)務(wù)量，為中俄跨境電商提供了相對(duì)專業(yè)的平臺(tái)。2015年，中俄跨境電商通關(guān)平臺(tái)在綏芬河建成，通過此平臺(tái)中俄跨境電商能夠一次性完成從通關(guān)、支付到結(jié)匯退稅的整個(gè)過程，大大節(jié)約了交易時(shí)間。

1.3 交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

中俄跨境電商起步較晚但發(fā)展迅速。2010年以來，中國(guó)電商憑借自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及在雙邊傳統(tǒng)貿(mào)易中積累的經(jīng)驗(yàn)，迅速搶占了俄羅斯跨境電商市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年俄羅斯入境的包裹約700萬個(gè)，總金額30多億美元，其中60%以上來自中國(guó)；2014年，俄羅斯消費(fèi)者線上購(gòu)買外國(guó)商品總金額達(dá)到50億美元，其中70%來自中國(guó)[1]。而美國(guó)占對(duì)俄跨境交易比例從2013年的40%下降到2014年末的25%，歐洲網(wǎng)站的份額也從20%下降到大約10%。根據(jù)Yandex.Money統(tǒng)計(jì)顯示，2014年俄羅斯民眾在中國(guó)網(wǎng)店下了約5000萬份訂單，比前一年增加了40%。據(jù)調(diào)查公司TNS統(tǒng)計(jì)，僅2015年7月，俄羅斯人在“全球速賣通”上下單的數(shù)量達(dá)到了2200萬件，比去年同期增加了40%。雙十一期間，速賣通在俄羅斯市場(chǎng)單日包裹量就達(dá)到300萬件。2015年6月，京東正式上線俄語網(wǎng)站，開始對(duì)內(nèi)銷售俄羅斯商品，到12月，約100個(gè)俄羅斯本土服飾品牌登陸速賣通，這些商品全部標(biāo)上“俄羅斯制造”，以盧布標(biāo)價(jià)。自此，中俄跨境電子商務(wù)擺脫了單向輸出的局面，規(guī)模將越來越大。

1.4 交易商品結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化

中俄跨境電商交易商品結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)類似，集中在初級(jí)產(chǎn)品和輕工業(yè)產(chǎn)品。中國(guó)對(duì)俄銷售產(chǎn)品主要包括服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、美容化妝品、茶葉、玩具、家居用品、汽車配件等，其中服裝鞋帽居多，大約占全部商品的近50%。2015年，由于俄羅斯經(jīng)濟(jì)受到制裁，傳統(tǒng)貿(mào)易被壓制，盧布大幅度貶值，俄總統(tǒng)普京在年度國(guó)情咨文中呼吁通過互聯(lián)網(wǎng)將俄羅斯商品銷往全球，自此通過電商平臺(tái)從俄羅斯出口到中國(guó)的商品逐漸增加。其中俄羅斯的蜂蜜、面粉、果汁等市場(chǎng)較大，轉(zhuǎn)口的皮革制品、歐美奢侈品也受到中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的歡迎。

1.5 物流體系逐漸多樣

中國(guó)電商物流以驚人速度發(fā)展，為跨境電商插上了騰飛的翅膀。以黑龍江省俄速通最具有代表性。俄速通成立于2013年10月，同年11月俄速通首次開啟哈爾濱至葉卡捷琳堡的航空貨運(yùn)專線，這是世界上首個(gè)專門服務(wù)于跨境電商的物流專線。通過遍布全國(guó)的6000個(gè)攬收站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)電商的全面覆蓋，提供24小時(shí)全天服務(wù)和物流實(shí)時(shí)跟蹤，并通過建立邊境倉(cāng)將到貨時(shí)間縮短了接近1倍。2014年，僅通過俄速通專線實(shí)現(xiàn)的電商貿(mào)易量就達(dá)到對(duì)俄跨境電商總貿(mào)易量的30%。2015年1月，俄速通又開通了烏克蘭航線，今后還會(huì)開通更多俄語系國(guó)家航線[2]，這使得中國(guó)跨境電商在售后運(yùn)輸環(huán)節(jié)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。2015年11月，中國(guó)首個(gè)中俄跨境電子商務(wù)監(jiān)管中心“中俄云倉(cāng)”在綏芬河啟動(dòng)，可幫助電商企業(yè)將貨物通關(guān)時(shí)間由原來的3～5天壓縮為3～5分鐘，成功解決了長(zhǎng)期困擾中俄跨境電商的通關(guān)難問題。目前，物流企業(yè)俄速通正著手在莫斯科建設(shè)中國(guó)電商首個(gè)大型海外倉(cāng)，一方面希望通過批量出口再儲(chǔ)存的方式降低小包通關(guān)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面能夠大大縮短投遞時(shí)效。

1.6 支付體系逐漸完善

以前俄羅斯消費(fèi)者通過跨境電商購(gòu)買中國(guó)商品，采用線上支付方式是通過第三方金融機(jī)構(gòu)代收，即消費(fèi)者在線上用盧布支付，有第三方金融機(jī)構(gòu)代收后兌換成美元，再兌換成人民幣支付給中國(guó)電商。雖然逐漸得到了俄羅斯消費(fèi)者的信任，但是這種方式程序相對(duì)復(fù)雜，手續(xù)費(fèi)也比較高。2015年，由哈爾濱銀行建設(shè)的跨境金融結(jié)算平臺(tái)即將投入使用，通過此平臺(tái)俄羅斯消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)盧布直接支付，并直接兌換成人民幣支付給電商[3]。另外，敦煌網(wǎng)于2015年與俄羅斯支付工具QIWI及SPSRExpress聯(lián)手推出跨境網(wǎng)購(gòu)貨到付款服務(wù)，這是俄羅斯消費(fèi)者最喜歡的支付方式。簡(jiǎn)化支付程序降低交易成本的同時(shí)還對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全提供了保障。

2　中俄跨境電子商務(wù)面臨的問題

2.1 跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不均衡

進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不平衡是中俄跨境電商存在的重要問題，截至2015年底，中俄跨境電子商務(wù)仍然以中國(guó)對(duì)俄單向輸出為主，2014年的數(shù)據(jù)顯示中俄電子商務(wù)交易量近90%屬于中國(guó)對(duì)俄羅斯出口，而俄羅斯對(duì)中國(guó)出口少之又少。且中俄跨境電商至今仍局限于網(wǎng)絡(luò)零售，B2B平臺(tái)業(yè)務(wù)幾乎為零，雙邊跨境電商還存在極大的拓展空間。

2.2 俄羅斯方面保護(hù)措施較多

為保護(hù)本國(guó)電商企業(yè)，俄羅斯政府在2014年制定了多項(xiàng)政策，對(duì)中國(guó)電商造成了一定影響。2014年7月，首先取消了價(jià)格小于1000歐元每月質(zhì)量不超過31千克的包裹免費(fèi)入境的政策，改為對(duì)價(jià)格150歐元以上，質(zhì)量15千克以上的包裹征收價(jià)值30%的關(guān)稅，提高了中國(guó)相關(guān)產(chǎn)品的成本，降低了中國(guó)電商的競(jìng)爭(zhēng)力。同年9月，又宣布禁止接收國(guó)際平郵小包，這樣中國(guó)電商出口貨物只能通過掛號(hào)小包或者國(guó)際快遞，物流成本至少提高了10%～15%，給中國(guó)電商造成了很大沖擊[4]。

2.3 中國(guó)方面缺乏相關(guān)人才

調(diào)查顯示，俄羅斯網(wǎng)民每周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)間是9.8小時(shí)，而世界平均水平只有4.5小時(shí)，在俄羅斯社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷效果越來越強(qiáng)[5]。而由于缺乏對(duì)俄羅斯有一定了解的專業(yè)營(yíng)銷人才，中國(guó)電商恰恰忽略了社交網(wǎng)絡(luò)這一重要的宣傳平臺(tái)，仍然局限于關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣和大眾網(wǎng)絡(luò)的推廣。另外，想要贏得更多客戶，就要針對(duì)俄羅斯人的瀏覽習(xí)慣制作排版網(wǎng)頁，精確地用俄文表達(dá)網(wǎng)頁內(nèi)容以免產(chǎn)生歧義，并且在客戶服務(wù)過程中能夠準(zhǔn)確理解并回答客戶的問題，目前在中國(guó)，像這樣精通俄語又了解俄羅斯文化并且掌握國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的人才相對(duì)匱乏，阻礙雙邊跨境電子商務(wù)發(fā)展。

3　中俄跨境電子商務(wù)的機(jī)遇與前景

3.1 “一帶一路”和烏克蘭危機(jī)為中俄跨境電子商務(wù)創(chuàng)造機(jī)遇

一方面，2013年國(guó)家主席提出“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同，俄羅斯也表示支持。俄聯(lián)邦外交部外交學(xué)院副院長(zhǎng)亞歷山大稱：俄羅斯方面對(duì)“新絲綢之路”概念表示歡迎。俄羅斯方面還表示要積極同中方合作開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)歐亞一體化的目標(biāo)，新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)指日可待。中國(guó)和俄羅斯作為這條經(jīng)濟(jì)帶上兩個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)體，將是最大的貢獻(xiàn)方也是最大的受益方，雙邊貿(mào)易關(guān)系因此更加緊密。而跨境電商作為多維度消除貿(mào)易壁壘的有效方式，必然成為雙邊貿(mào)易的主旋律。政策利好為中俄跨境電商發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

另一方面，烏克蘭危機(jī)后，俄羅斯受到西方制裁，經(jīng)濟(jì)急速下滑，盧布大幅度貶值，嚴(yán)重影響了對(duì)外貿(mào)易。2015年全年雙邊貿(mào)易額僅為642億美元，同比下降40%?？梢婋p邊傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展達(dá)到了瓶頸期，發(fā)展新的貿(mào)易方式是促進(jìn)雙邊貿(mào)易回暖的有利途徑，這對(duì)中國(guó)來說是一次難得的機(jī)遇。沒有了美國(guó)和歐洲的幫助，俄羅斯需要借助中國(guó)這一貿(mào)易伙伴穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)，緩解國(guó)內(nèi)物資緊缺的局面，通過跨境電商對(duì)俄輸送商品，降低交易成本的同時(shí)也提高了交易效率，更加充分發(fā)揮了中國(guó)商品物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前促進(jìn)雙邊貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)雙邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好措施。經(jīng)濟(jì)環(huán)境驟變給中俄跨境電商發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

3.2 中俄跨境電子商務(wù)前景廣闊

中俄跨境電子商務(wù)剛剛起步，但發(fā)展迅速，發(fā)展空間巨大。雖然目前尚存在一些阻礙因素，但已經(jīng)逐漸得到兩國(guó)政府以及電商企業(yè)的重視。在兩國(guó)政府的支持鼓勵(lì)下，中國(guó)電商企業(yè)紛紛開展進(jìn)口內(nèi)銷業(yè)務(wù)，近一年來市面上的俄羅斯進(jìn)口商品以及俄羅斯商品專營(yíng)店越來越多，足以說明雙邊跨境電商發(fā)展之迅速。目前，俄速通及京東等多家電商紛紛與高校開展人才培養(yǎng)合作，旨在培養(yǎng)專門、專業(yè)的電商人才，這將對(duì)中俄跨境電商進(jìn)一步發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用?？傊?，中俄跨境電商前景廣闊，必將成為中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展的重要支柱。

［1］ 跨境電商選品攻略：俄羅斯市場(chǎng)什么值得賣［EB/OL］.億邦動(dòng)力網(wǎng)，2015-01-29.

［2］ 中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào).對(duì)俄跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存［EB/OL］.雨果網(wǎng)，2015-01-21.

［3］ 俄羅斯成最具價(jià)值跨境電商市場(chǎng)，出現(xiàn)對(duì)俄“支付寶”［EB/ OL］.雨果網(wǎng)，2014-01-21.

［4］ 遞四方.俄羅斯砍跨境電商三刀：禁收國(guó)際平郵小包［EB/OL］.億邦動(dòng)力網(wǎng)，2014-09-15.

［5］ 看看俄羅斯人如何評(píng)價(jià)中國(guó)跨境電商網(wǎng)站［EB/OL］.雨果網(wǎng)，2015-03-08.

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2096-0298（2016）09（a）-091-02