探索分析提高職工幸福指數在企業發展中的重要性和前景狀況

李阿靜

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 本文結合神東電力有限責任公司薩拉齊電廠在推行提高職工幸福指數工程中的實踐經歷，總結對職工幸福指數從生理、心理和社會三個維度在企業工會建設中的深遠影響和重要性；提出有效開展提高職工幸福指數工程的途徑和方法。

關鍵詞 工會 現狀 職工幸福指數 實踐總結 方法 前景

通過增強職工幸福指數提高職工的主人翁意識，進而實現職工日常工作的積極主動性。幸福指數的內涵包括生理、心理和社會三個維度。生理維度包括衣食住行和身體健康；心理維度包括主觀能動性、滿意度、受尊重感；社會維度包括參與社會活動、為公眾所接受程度等。

一、我國工會發展現狀分析

首先，工會的實際作用被淡化。工會的主要職能是維護職工的勞動權益，但由于法律賦予工會的權限較為模糊，致使工會缺乏對企業及黨的影響力，在企業、黨和職工群眾間處于尷尬境地，當職工的權益需要得到工會的擁護時，工會的力不從心又不能充分發揮代理人義務和維護的職能，導致職工對工會工作缺乏熱情，企業對工會不重視。久而久之，工會的實際作用便被逐漸淡化。

其次，勞動爭議發生率的不斷上升為工會工作雪上加霜。社會的不斷進步和發展，職工素質的不斷提高導致職工群眾的維權意識越來越強烈，在勞動權利得到保障之余，其他的需求也越來越多面，然而職工的要求很多時候是與企業的利益最大化和成本最小化相互矛盾的，這種時候對工會的要求就越來越高，越來越苛刻，工會的另外一個角色決定了它必須也要保障企業的利益，在這樣一個被卡殼的位置，工會的工作存在很大困難。

二、建設職工幸福工程中遇到的問題

第一，幸福指數屬于主觀感知，很難將其具體均衡的體現于每一個職工當中。個人對幸福的感覺不同，反映在具體的幸福工程的實施中這個體現職工心理“晴雨表”的指數也存在差異。如何讓職工群眾得到相對均衡的幸福指數需要我們進一步努力和改進。

第二，幸福感是由自身、企業和社會多方面因素共同作用的結果。一部分屬于經濟因素，這部分屬于企業工會相對可控的范疇。而另一部分則屬于非經濟因素，其中與幸福有著較強相關性的包括婚姻滿意度、自我管理技能和自我尊重程度、實現目標后成就感的強弱等。工會在這一部分的職能作用如何充分有效的開展和體現值得我們探索。

第三，在將幸福職工工程納入企業績效評估過程中遇到困擾。發電量、煤耗、水耗這些具體反映電廠效益的指標能夠得到定論并納入評估，評估結果也不會存在爭議。而將幸福職工工程納入評估體系后，職工群眾爭議較大，難以均衡。

三、幸福職工工程與企業發展之間的聯系

美國一位心理學家認為：企業在建設初期的探索階段和成熟期的發展階段都屬于追求幸福的階段，而這其中離不開人的奉獻。要讓職工畢其一生投入到企業的發展當中，企業就必須讓職工得到充分的幸福感。這樣的企業也才是幸福的。提高職工幸福指數的目的，一方面是為了滿足職工個體的心理欲望和提高工作滿意度，而最重要的則是實現企業的長遠快速發展。只有和企業同呼吸共命運才會實現兩者的共贏。既然如此，企業發展就離不開幸福職工工程這個與人密切相關的課題。

四、提高職工幸福指數的方法

（一）牢鑄安全基石，確保安全生產

企業要發展，安全是前提，安全鑄就效益，安全營造幸福。安全生產和幸福生活是密不可分的，疏忽安全生產也就遠離了幸福生活。所以，安全工作是企業的首要工作，在安全工作中更是投入了最大的人力、財力、物力，只有確保安全生產，保持健康， 職工的幸福指數才會得到提高。

（二）充分發揚民主，維護職工權益

一是充分發揚民主。發揮職工在決策中的參與權和發言權，堅持把涉及企業發展和職工收入、安全健康、勞動保護和專業培訓等問題反映給職工并在必要時進行深入討論，讓每位職工感受到在企業中的知情權和監督權，從而積極執行領導的決策，更好的投身到企業發展當中。二是維護職工權益。企業制定、修改直接涉及到職工切身利益的規章制度或重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論通過。按照多勞多得的原則合理分配職工待遇。鼓勵職工主動投身于工作崗位中，確保企業長遠發展，不斷改善職工幸福感。

（三）創造良好工作環境，拓寬職工發展道路

一是為職工創造良好的工作環境，盡全力提高職工生產生活的舒適度，讓職工無后顧之憂，身心愉悅，促使職工的幸福指數與企業的發展壯大共同提高，充分發揮工會組織的橋梁作用。二是重視職工發展，為職工制定發展規劃，不斷擴寬職工發展道路，通過工會組織為職工搭建展示才能的平臺，激發職工的斗志和熱情，促進職工和企業的共同進步，提升職工的幸福指數。

（四）設立大型活動中心，組建各類文體協會

一是設立了大型的健身活動中心，充分展現工會組織教育引導的職能，體恤職工群眾，促使職工及時釋放工作壓力，鍛煉身體素質，同時又為職工間友誼的建立和加深提供時間、空間，陶冶職工情操，不斷引導職工樹立正確的人生觀、價值觀。二是組建多種多樣的文體協會，通過開展各類文體活動和愛好興趣活動，寓教于樂，讓職工業余生活各投所好，各取所需

五、薩拉齊電廠在幸福職工工程方面的有益實踐和經驗總結

（一）體恤雙城生活，惠及親人家屬

家庭幸福狀態很大程度影響職工的工作狀態和幸福程度，工會組織在職工工作上不能根本的減輕職工壓力，但不妨注重對職工家屬的人文關懷，以緩解甚至解除職工的后顧之憂。例如：召開職工家屬表彰會、座談會、茶話會等等。這樣不但直接滿足了職工的團聚愿望，又間接提升了職工家庭的幸福指數。

（二）關愛單身職工，開展聯誼活動

現代企業中的青年職工是企業職工的主體，而單身職工又占青年職工的很大比例。所以，定期開展聯誼活動，為職工搭建切合實際的交友平臺，增強職工內心歸屬感，循序漸進提升職工幸福指數。例如：定期和附近企、事業單位開展聯誼，為單身職工交流感情提供契機。確保職工心情愉悅，減少人才流失，保證企業的穩定長足發展，從社會層面實現雙贏。

（三）關注女性職工，提供多面幫助

女職工在電廠中的比例雖然很小，但關愛女職工的工作卻依然是工會工作的重點，因為女職工在現代社會中角色的多面化和復雜化，使得女職工的心理壓力快速增加，為了將我們的幸福職工工程惠及到每一位職工，我們針對女職工制定了一系列的關愛政策，最大限度的幫助女職工提高幸福指數。例如：女職工生理假、孕育期間免費發放葉酸、定期到指定醫院進行免費產前檢查、妊娠期配偶的陪護假、嚴格執行哺乳假等等。

（四）增強職工韌性，側面排憂解難

在電廠發展過程中，通過工會及多方的努力和付出，職工幸福指數得到了很大提高，然而并非一如既往的螺旋式上升，在提高到一定程度時會出現停滯甚至回落狀態，職工難免出現心理上的消極。這種時候，工會要關注的是幫助職工從消極的、負面的、受挫的心理狀態中得到恢復和成長，增強職工韌性。例如：組織職工進行登山、拉鏈等歷練職工意志力和堅韌性的活動；開展團體協作的文娛競賽，寓教于娛，增強團隊凝聚力，增強職工主人翁意識。

（五）深入職工內心，設計調查問卷

電廠結合職工實際，針對重要部署和階段性職工關心問題以及特殊崗位的實際問題設計調查問卷，通過調查結果了解職工的心理狀態，從而更好地完善工會開展提升職工幸福指數的中心工作。

六、結語

職工幸福指數是企業健康發展和職工對企業忠誠度的強力保障，提高職工的幸福指數是當前工會開展工作的出發點及終極目標。目前我們對提高職工幸福指數的方法及途徑進行了初步的探索和研究，只有不斷的更新現有的方法方式，努力推進職工幸福工程的建設，充分發揮職工主觀意識的積極作用，才能切實保障企業的長足穩定發展，更能充分穩定的提高職工幸福指數。

參考文獻：

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