周邊績效研究綜述

曹佳莉　魯夢琪　李里　葉鵬卉

摘要：1993年Borman和Motowidlo在組織公民行為等概念的基礎上提出了周邊績效的概念，之后便引起了大量的關注和研究。本文通過對文獻進行回顧，總結了關于周邊績效的研究成果，包括國內外學者對于周邊績效維度劃分的觀點，影響周邊績效的內外部因素。最后，在對研究現狀進行總結的基礎上對周邊績效未來的研究提出一些建議。

關鍵詞：周邊績效 任務績效 大五人格

隨著知識經濟時代的到來，團隊合作的工作方式日益盛行，人們越來越看中員工在組織中的服從目標、合作互助和首創精神等這些周邊行為。因此，無論在理論研究還是實踐應用方面，周邊績效越來越受到重視。

一、周邊績效的概念

周邊績效，是Borman和Motowidlo于1993年提出的的概念，與任務績效相對應。他們認為，任務績效指的是職務說明書中所規定的績效，即員工通過直接的生產勞動或是服務活動對組織所做的貢獻，該績效是與具體的工作內容、技術熟練程度、個人的能力、掌握的工作技能以及工作最后的完成情況等密切相關的；周邊績效指的是職務說明書中沒有規定的，也不在組織正式獎懲系統的范圍之內，而是員工自身的一種心理和社會關系的人際和意志行為，如積極幫助同事、主動承擔額外的工作等。它能夠有效促進組織內的溝通，有利于員工任務績效的完成，從而大大提高整個團隊和組織的績效，對于組織的長期運轉、組織整體競爭力以及組織最終發展戰略目標的實現都是至關重要的。……