張銘庭：舒提啦是我的修行

李文婷

張銘庭自稱是一位剛剛上路的修行者。對她來說，創(chuàng)業(yè)就像一場修行，是一次次克服貪婪和恐懼的過程。

采訪之前，舒提啦的營銷總監(jiān)就告訴記者，董事長張銘庭是一位正能量滿滿、人格魅力非常強大的女性。40多歲的年齡，對很多女人來說，正處于安穩(wěn)度日、相夫教子的人生階段。而不安現(xiàn)狀的張銘庭卻仍在二次創(chuàng)業(yè)的路上苦心經(jīng)營。

更加不易的是，張銘庭從小就經(jīng)歷了沉重的人生打擊。4歲時，張銘庭在一次意外中因被針扎壞運動神經(jīng)，導致高位截癱，直到8歲才能勉強站起來。但是她從來都沒有放棄，憑著骨子里一股不服輸?shù)木瘢谏毯＠飯詮娖床缃駥崿F(xiàn)自我，回饋社會。

初見張銘庭，她就笑著說，總覺得自己還是20歲，渾身有用不完的勁兒，樂觀向上的精神狀態(tài)馬上感染了周圍。張銘庭面色姣好，梳著丸子頭，露出寬廣的前額，紅色框架眼鏡后的眼睛時常發(fā)著亮。她一手戴著手表，一串佛珠在另一只手腕上纏繞幾圈。張銘庭在采訪中不時笑聲連連，爽朗而熱情。她言談鏗鏘有力，語氣表情富有感染力，很容易感受到她內心的巨大的能量。

“精神潔癖”，用心打造“矯情”的產(chǎn)品

張銘庭自信地說：“對于拉桿箱，我現(xiàn)在特別專業(yè)，一看就知道大概值多少錢，產(chǎn)地是哪里。”儼然一個拉桿箱產(chǎn)品專家。“哪怕對產(chǎn)品改善一點點，都讓我特別有成就感。”張銘庭爽快地笑出聲，露出一排整齊的牙齒。

張銘庭創(chuàng)立的舒提啦拉桿箱有限公司成立于2009年，專為經(jīng)常出行人士提供結實、耐用、不怕摔的拉桿箱。“拉桿箱設計制作不考究的話，推起來不穩(wěn)定、摔跤，更關鍵是容易摔壞，給出行帶來麻煩。”張銘庭告訴記者。為了克服類似的問題，她扎根南方，研究拉桿箱企業(yè)的優(yōu)點，請教了很多業(yè)內人士。在整整四年的技術準備之后，舒提啦終于確定了產(chǎn)品。

張銘庭對產(chǎn)品的要求達到極致，為了維護質量標準，她先后因為工作人員都看不出的瑕疵報廢了很多批產(chǎn)品。“在產(chǎn)品上，我的態(tài)度很堅決，如果我不知道這個產(chǎn)品有問題，賣出去了，這就是個失誤；如果我明知道產(chǎn)品有瑕疵，還把它賣出去，這個是人的品質問題，我不能原諒自己。”張銘庭皺著眉，字字鏗鏘。

此時，記者清楚地看到了張銘庭身上追求極致和完美的匠心精神。她承認自己有輕微的“精神潔癖”，生活中有些“矯情”，但是缺乏了這樣的“潔癖”，又怎么能做得出稱得上“矯情”的產(chǎn)品呢？

只為做一款中國人自己的拉桿箱

第一次創(chuàng)業(yè)帶給張銘庭長期穩(wěn)定可觀的收入，很多人或許會就此止步，享用成果，喪失斗志。但張銘庭卻選擇再次創(chuàng)業(yè)，這背后又有怎樣的故事？

張銘庭告訴記者，她雖然身體不太好，但是喜歡出去玩和學習，足跡遍布中國大江南北。在出行的時候，她會特別關注人們出行的便利性。她經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多人的行李箱壞了，不得不抱著行李箱前行，無奈又尷尬。

2008年8月8日，在長江源頭的一只游船上，張銘庭和朋友們觀看全球矚目的奧運開幕式。“那一刻我內心的烈火被點燃了。中國人真正站起來了！”張銘庭回憶起當時的情景，表情和語氣無一不透露著激動。一位朋友問她，能不能為此做點什么呢？其實，這個問題，張銘庭也同樣在心里問自己。她回想起之前的經(jīng)歷，思索著，為什么好的行李箱都是國外品牌？能不能讓中國人拉上自己的行李箱？

張銘庭是個十足的行動派，這個念頭醞釀沒多久，她和先生便遠赴東莞，成立了自己的研發(fā)中心。他們走遍南方，考察大大小小生產(chǎn)拉桿箱的企業(yè)。結果發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)只注重生產(chǎn)，忽視研發(fā)和質量。中國企業(yè)雖然能做出質量非常好的產(chǎn)品，但受到低價影響，內銷產(chǎn)品質量偏低。認識到這個市場現(xiàn)狀，她更堅定了創(chuàng)立拉桿箱公司的決心。

不相信物美價廉

“自從做了這個產(chǎn)品后，我就再也不相信物美價廉。”張銘庭認真地對記者說。同樣是德國拜耳的材料，100%、60%和30%的用料使用這種材料，拉桿箱質量千差萬別，直接決定了其是否耐摔、易碎。“很多市場上自稱是拜耳的箱子，其實一遇低溫就脆了，就是因為用了一層再生的膜，消費者很難區(qū)分，完全靠商家的良心。”

線上賣場布局中，商家很難避免價格競爭，但是張銘庭堅持舒提啦從不降價。“因為降了價，質量就下降了，違背了我的初衷。”她舉了個例子，為防止慣性導致的箱子移動，舒提啦有一款箱子配備剎車。這個剎車是日本進口的，成本就一百多。優(yōu)質的產(chǎn)品必須有價格做保障，所以物美一定不會價廉。

“我覺得中國是時候了，早晚消費者會回歸理智消費，不會完全選擇低價，而是選擇品質。”張銘庭這么認為。

創(chuàng)業(yè)就像是一場修行

張銘庭第一次創(chuàng)業(yè)是做通訊貿(mào)易，做得有聲有色，用她的話來說就是“在河北當?shù)啬承┦袌鲎隽?9年的行業(yè)老大”。盡管如此，那時候她從來沒覺得自己厲害，反而內心是孤獨和空虛的，總覺得缺點兒什么。而如今二次創(chuàng)業(yè)，長期以來一直堅持投入，不計回報，“我自己都覺得自己這種專注的能力很厲害”，張銘庭欣慰地笑起來。

“雁過留痕，人總要給社會做點貢獻，留點什么。”張銘庭感慨。她希望在有生之年，能別人帶來點價值，為社會做點有意義的事。舒提啦試圖用事實鼓勵企業(yè)以產(chǎn)品為導向，如果這樣的創(chuàng)業(yè)行為能給這個行業(yè)及消費者，甚至整個民營企業(yè)帶來一些啟發(fā)，那么張銘庭的目的就達到了。

張銘庭自稱是一位剛剛上路的修行者。對她來說，創(chuàng)業(yè)就像一場修行，是一次次克服貪婪和恐懼的過程。很多時候，張銘庭也在問自己，是什么讓她堅持這么多年做舒提啦？她一次次回顧當時創(chuàng)建舒提啦的理由，張銘庭很欣慰，她現(xiàn)在做的每一件事都是在踐行當時的初衷。

舒提啦，張銘庭的這場修行才剛剛開始。