拓荒者和創(chuàng)領(lǐng)者搶占新先機

陳冰

從最初以“薈萃優(yōu)質(zhì) 純?nèi)粺o瑕”為訴求生產(chǎn)個人保養(yǎng)產(chǎn)品，發(fā)展到今日的營養(yǎng)補充品，從獨創(chuàng)的ageLOC基因科技平臺，到開啟智能護膚時代的ageLOC me，如新在抗衰老領(lǐng)域一直以創(chuàng)新思維、科研實力和全球資源整合能力引領(lǐng)著美麗健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

如果搜索“東方美谷”的相關(guān)文章，你會發(fā)現(xiàn)，幾乎每一篇核心報道都會多多少少提到一個名叫“如新”的公司；而且，作為奉賢地區(qū)的明星企業(yè)，如新大中華所在的創(chuàng)新總部園區(qū)也成為奉賢對外展示創(chuàng)新成果的重要窗口，一年到頭訪客絡(luò)繹不絕。在奉賢當(dāng)?shù)兀缧鹿緦Υ蠖鄶?shù)人而言并不陌生；但在更廣泛的公共視野里，這家跨國企業(yè)與奉賢的淵源及其所承載的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新角色，卻并未真正為人所知。

據(jù)了解，在地處上海南翼的奉賢，如新算是“老街坊”了。早在2000年，它就在奉賢工業(yè)綜合開發(fā)區(qū)龍洋工廠登記注冊。2011年底，當(dāng)投資逾5億元的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)在奉賢工業(yè)開發(fā)區(qū)核心地段破土動工時，周圍還是農(nóng)田遍布，荒草叢生。如今一些知名的日化企業(yè)，如國內(nèi)發(fā)展最快的“韓束”“伽藍”，韓國最大化妝品代工企業(yè)“科絲美詩”等品牌，幾年之后才相繼在奉賢“落戶生根”。

據(jù)如新大中華區(qū)域總裁姜惠琳女士介紹，作為奉賢區(qū)美麗健康產(chǎn)業(yè)的拓荒者和創(chuàng)領(lǐng)者，如新從1984年在美國創(chuàng)立之初，即立志“只創(chuàng)造研發(fā)含有100%對皮膚有益成分產(chǎn)品的公司”，自此以后，從最初以“薈萃優(yōu)質(zhì) 純?nèi)粺o瑕”為訴求生產(chǎn)個人保養(yǎng)產(chǎn)品，發(fā)展到今日的營養(yǎng)補充品，從獨創(chuàng)的ageLOC基因科技平臺，到開啟智能護膚時代的ageLOC me，如新在抗衰老領(lǐng)域一直以創(chuàng)新思維、科研實力和全球資源整合能力引領(lǐng)著美麗健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

ageLOC創(chuàng)新科技，引領(lǐng)美麗健康新趨勢

早在2003年，如新就設(shè)計研發(fā)出了生物光子掃描儀——世界首臺利用生物光子技術(shù)的應(yīng)用儀器，它能通過光譜信號測量人體組織的類胡蘿卜素含量水平，從而做到無創(chuàng)快速檢測，用戶只需將手放在藍色低能激光束前，便可輕松得到皮膚中的抗氧化指數(shù)，知道身體的防御指數(shù)有多高，從而進一步了解到自身的生活形態(tài)是否很健康。

2009年，如新開始和全球知名的抗衰老研究機構(gòu)美國基因科技中心LifeGen合作，兩年后直接并購了這家機構(gòu)，并推出了ageLOC平臺，前瞻性地把基因芯片及PCR技術(shù)這一在醫(yī)學(xué)界廣泛應(yīng)用的高新技術(shù)引入了保健護膚領(lǐng)域。

五年前，依靠多年來在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用上的積累，如新美國總部科研團隊和管理層一致認(rèn)為，立足于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的智能化、個性化和定制化將主導(dǎo)未來的護膚趨勢，于是一款名為ageL0C Me新智我的智能定制化護膚產(chǎn)品應(yīng)運而生。

ageLOC Me新智我由1個白色外殼以及5個不同顏色的小盒子組成，這5個小盒子分別是1支日間乳霜，1支夜間乳霜和3支精華液，不可能放到一罐產(chǎn)品的高效濃縮成分就這樣在ageL0C Me相遇了，簡單安裝一下便是一臺可以根據(jù)自我評估來提供相應(yīng)抗衰老產(chǎn)品的智能儀器。

只要通過ageLOC Me APP將個性護膚需求數(shù)據(jù)上傳備份，如新專業(yè)的護膚團隊就會據(jù)此為消費者定制出最合適的抗衰老護膚方案并傳送至ageLOC Me智能護膚儀器，智能護膚儀器隨之調(diào)配出最合適的護膚品。不管哪一種膚質(zhì)，哪一個年齡段，什么性別，住在哪種氣候的地方，它都可以根據(jù)消費者的肌膚狀態(tài)，從2000多種護膚品組合中選出專屬配方，還能做到每月都調(diào)整一次配方，在使用時只需要簡單一伸手即可獲得一份最適合用戶當(dāng)下肌膚狀態(tài)的護膚品組合。

想象一下這樣的誘人場景：梳妝臺上再也沒有各式各樣的瓶瓶罐罐，只有一臺輕巧亮麗的智能護膚儀，一伸手，現(xiàn)制的獨家護膚品就出現(xiàn)在掌心，輕涂臉頰，美白、滋潤、提亮、抗衰老統(tǒng)統(tǒng)搞定，輕松享受互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)便捷護膚，無數(shù)遍涂涂抹抹的護膚時代怕是要一去不復(fù)返了。

除此之外，與智能護膚儀器相連的APP還能充當(dāng)日常護膚的私人管家，每天觀察用戶的使用習(xí)慣，適時提醒，隨著用戶反饋信息越來越多，定制配方會變得更加精準(zhǔn)智能。難怪這個終極利器一出現(xiàn)，就開始頻頻獲得各項國際大獎——“優(yōu)良設(shè)計獎”（由芝加哥雅典娜建筑與設(shè)計博物館和歐洲建筑藝術(shù)與都市研究中心聯(lián)合頒發(fā)，是世界上歷史最為悠久和廣受認(rèn)可的卓越設(shè)計獎項之一）、年度創(chuàng)新大獎、最佳創(chuàng)新零售產(chǎn)品獎……

NU SKIN大中華優(yōu)異來源規(guī)劃總監(jiān)鞠紅女士在受訪時表示， 研制定制化護膚品是非常大的挑戰(zhàn)。“舉個例子，自動出液的洗衣機，誤差的單位是克，但ageLOC Me的誤差單位是毫克，對設(shè)計的精度要求也是非常高的。ageLOC Me里面的5款產(chǎn)品要同時在一個管道輸出，這其中的科技含量非常高。投入太大，生產(chǎn)難度太大，配方供應(yīng)難度太大，因為其中有2000多種配方組合，少一個都不能成為一套，連每個智芯里所用的泵也不一樣。不同皮膚配方不一樣，有些人是油性，有些人是干性，還有的是混合性，因此需要的產(chǎn)品量和黏稠度也不同，但ageLOC Me里含的5款不一樣的產(chǎn)品在一個管道輸出的量是一致的。這里面科技含量非常高，投入、生產(chǎn)和配方供應(yīng)難度都很大，研發(fā)經(jīng)過了270億次的精密演算、8500次配方測試，并獲得了多項專利技術(shù)申請。”

秉持全球視野，強勢資源整合

當(dāng)今世界，頂尖企業(yè)除了創(chuàng)新思維和科研實力之外，均尤為關(guān)注全球資源配置能力的提升。在這方面，如新走在了行業(yè)前列。

據(jù)如新全球營養(yǎng)補充品研究及開發(fā)資深科學(xué)家任一萍博士介紹，目前如新集團擁有兩個世界級抗衰老科研中心，一個位于美國猶他州普羅沃市，即集團總部。另一個在上海，即位于奉賢的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)，主攻華茂營養(yǎng)補充產(chǎn)品的研發(fā)。華茂產(chǎn)品帶有深刻的中國烙印，是國外先進科學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)中醫(yī)藥資源、文化的完美結(jié)合，在如新科研團隊中有許多專攻天然植物的中外科學(xué)家。

除了立足于自身科研實踐，如新的科研中心還與世界知名大學(xué)及其教授建立深層次的研發(fā)協(xié)作關(guān)系，并進一步整合全球頂尖研發(fā)制造資源。

據(jù)鞠紅女士介紹，四年前在研發(fā)ageLOC me之初，如新從外形設(shè)計開始便在全球范圍內(nèi)征集設(shè)計圖稿；在進入產(chǎn)品研發(fā)階段后，從配方、原料和生產(chǎn)設(shè)備等也都是整合了全球科研資源，建立起超級強大的供應(yīng)鏈體系。

她表示，“ageLOC me的產(chǎn)品不是簡單的日霜、夜霜和精華的混合，ageLOC Me的原料都是通過ageLOC科技平臺進行篩選，產(chǎn)品配方非常獨特，生產(chǎn)、配置、罐裝、存儲整個過程要避免空氣進入，所以需要全真空的環(huán)境，如真空乳化鍋、真空存儲罐和真空罐裝設(shè)備，特別是全真空的罐裝設(shè)備全世界只有法國的一家公司才能生產(chǎn)，該設(shè)備根據(jù)如新專有配方并配合ageLOC Me儀器獨家定制。ageLOC Me的專利智芯罐是從德國定制，專利智芯泵只有法國才能生產(chǎn)。不同的配方的智芯泵都不一樣，多種配方形成多達2000多種組合，工廠還就全真空的設(shè)備引入做了廠房改造，所以從生產(chǎn)的磨具、專有設(shè)備、真空罐裝、物流的投入都是不一樣的。因此這款產(chǎn)品的定制化也是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，配方來自美國，智芯罐來自德國，智芯泵來自法國，法國的真空灌裝設(shè)備的訂購需要1年以上的時間，挑戰(zhàn)了供應(yīng)鏈的長度。”

鞠紅介紹說，“如新的產(chǎn)品都是從全球最優(yōu)質(zhì)的地方供應(yīng)原料，54個市場原材料是共用的，用來支撐如新獨特的產(chǎn)品規(guī)格。比如說，華茂營養(yǎng)補充產(chǎn)品中的中草藥原料全部來自中國，湖州工廠制造的綠茶、靈芝、蟲草產(chǎn)品，其品質(zhì)管理體系和國外是一樣的。絕大多數(shù)產(chǎn)品的配方，中國和美國的也幾乎是一致的，只是為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，供應(yīng)市場的規(guī)格不一樣。”

再比如，如新有一款適合全家飲用的混合原果汁g3，其研發(fā)背后也是全球優(yōu)質(zhì)資源整合的結(jié)果。鞠紅說，“很多人都很好奇，為什么這種超級果汁叫g(shù)3，實際上g指的是南亞一種‘超級水果木鱉果Gac，它是g3的核心原料。木鱉果已經(jīng)被科學(xué)驗證含有許多草本營養(yǎng)素，其中有一種獨特又吸收性極強的類胡蘿卜素——‘脂質(zhì)類胡蘿卜素，它是強效的抗氧化物質(zhì)。‘3還承載了更多的含義。比如，g3在研發(fā)過程中光是找原料就找了3年，最后才鎖定越南的木鱉果以及另外三種超級果實。這三種超級水果是來自中國的枸杞、亞洲的沙棘和來自云貴高原的刺梨，全世界只有這個高原才出產(chǎn)。這三種超級水果和木鱉果的脂類胡蘿卜素提供相輔相承的效用。另外，g3的研發(fā)過程也是在三地協(xié)作完成的，當(dāng)時是越南的一位教授提出的想法，由越南、中國的北京和上海三大研發(fā)中心合作生產(chǎn)。”

如新對于原料有著非常高的要求，“g3的原料要達到一定的含量，否則就不合格，不能投放市場。木鱉果一年只結(jié)一次果，每年原料只有那么多，導(dǎo)致g3很容易出現(xiàn)斷貨的情況，斷貨了就只能等待下一個采收周期。正因為對原料的高要求，才使得產(chǎn)品效果好，備受市場歡迎。”鞠紅說。

立足東方美谷，角力美麗健康產(chǎn)業(yè)

g3和其他抗衰老產(chǎn)品的熱銷從另外一個層面印證了這樣一個事實：隨著人們消費需求的升級和生活品質(zhì)的提升，消費者對健康及美麗產(chǎn)品及服務(wù)的要求不斷提高， 美麗健康產(chǎn)業(yè)正在變成下一個藍海。而以 “基因+智能”為創(chuàng)新抓手的如新，正站在一個行業(yè)制高點上搶占著產(chǎn)業(yè)先機。

據(jù)了解，在剛剛落幕的如新大中華區(qū)域大會上，如新集團總裁暨執(zhí)行長賀楚門 （Truman Hunt）宣布將如新品牌主張升級為“預(yù)見更好的自己”，并宣布邀請有著“亞洲飛魚”之稱的寧澤濤擔(dān)任NU SKIN如新青春大使，以更好地推動公司的年輕化戰(zhàn)略及品牌與年輕人的溝通。此外，賀楚門在會上宣布將強化大中華管理團隊陣容。新的人事布局，將著重在深化大中華區(qū)包括中國大陸、中國臺灣及港澳各區(qū)的本地化發(fā)展，以更加靈活、有效的組織架構(gòu)，應(yīng)對市場快速的變化，以期確保能夠保持大中華區(qū)域長期累積的成就以及持續(xù)的成長。

而這一系列嶄新的變化和升級，都將為如新更好地融入東方美谷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程打下堅實基礎(chǔ)。如新大中華區(qū)域總裁姜惠琳女士指出，上海奉賢打造的“東方美谷”，定位是美麗健康產(chǎn)業(yè)的“硅谷”，是要依托“上海”作為時尚之都的大品牌，奉賢美麗健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)良基礎(chǔ)，以化妝品產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，建立集體驗中心、發(fā)布、展示、交易以及產(chǎn)業(yè)基金等為一體的健康美麗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。如新作為主營個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品的跨國企業(yè)，可以說恰好與美麗、健康相契合。

她表示，“作為奉賢‘東方美谷美麗健康產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)型企業(yè)，如新正在以自身領(lǐng)先的創(chuàng)新思維、抗老科技和全球資源整合能力，推動區(qū)域美麗健康產(chǎn)業(yè)的不斷集聚和發(fā)展。我們期待繼法國巴黎、美國紐約、韓國首爾之后的又一個時尚潮流之都在上海崛起。”