以人為本理念下高校圖書館管理創新研究

邊文萍

摘要：高校圖書館是高校師生獲取教學資源和學術信息的重要服務機構，對高校的發展和社會的進步具有重要的作用。但是，當前高校圖書館在管理方面還存在諸多問題。本文從以人為本的管理理念出發，提出了幾點高校圖書管理的具體措施，希望能夠引起高校管理者的關注和重視

關鍵詞：以人為本；高校；圖書館；管理；創新

中圖分類號G2 文獻標識碼A 文章編號2095-6363（2016）06-0136-01

高校圖書館館藏著大量古今中外的圖書文獻資源，日新月異的學術觀點、教學資源，教師的教學研究和學生的學術研究都離不開圖書館豐富的館藏資源。因此，高校圖書館的管理方式和管理機制越來越引起社會的重視，針對高校圖書館管理機制不健全，圖書館員工整體素質不高等問題，以人為本的管理理念逐步深入人心。

1.高校圖書館管理存在的問題

1.1高校圖書館管理理念存在誤區

高校圖書館是學校發展水平的一個重要標志，很多高校在圖書館在建設規模和硬件設施上投入大量資金，為了緊跟信息化時代的發展，各大高校紛紛購買數字化圖書資源，加大了信息設備的建設，但是這些信息資源在高校的利用率并不高，造成了大量資金的浪費。另外有些高校為了提高學校的知名度吸引生源，投入大量資金建造標志性建筑，把圖書館建設的非常宏偉壯觀，但因資金有限，在硬件配置和軟件書籍資源上學校只能選擇其一，因此，圖書文獻資源的更新被擱淺，這就造成圖書館文獻資源十分陳舊，學校師生不能及時掌握科技前沿的學術動態，嚴重制約了高校的發展。因此，高校圖書館要轉變管理理念，既滿足廣大師生的物質文化需求，還要重視師生的精神文化需求。

1.2高校圖書館管理忽視學生的主體地位

高校圖書館是為高校學生和教師提供學術資源的服務性機構，它的主要服務對象是學生。高校圖書館的管理應該以學生為主體，尊重和滿足學生對文獻資源的需求。但是，當前大部分高校圖書館在管理方面忽視了學生的主體地位。1）圖書管理員在購買圖書時，沒有在學生中深入走訪，了解學生對圖書資源的需求，只是盲目的增加圖書的種類和冊數，導致很多圖書采購入館后閱覽人數較少，而學生急需的一些文獻資源在圖書館卻找不到的情況；2）有些高校圖書館重視對圖書的館藏，對一些珍貴的、年代久遠的圖書資源和重要文獻，因擔心學生借閱時損壞和丟失，不愿意對學生開放閱覽，這樣嚴重導致高校圖書資源的浪費；3）高校圖書館的服務手段比較單一，缺乏創新，對數字化的圖書資源宣傳力度不夠。

1.3高校圖書管理員的地位不高

高校圖書管理員的工作繁重，也是學生的主要服務者，然而高校圖書館在管理時偏重學生，忽視了圖書管理員的地位，導致員工的工作積極性不高，大大降低了圖書管理工作的效率，制約了圖書管理工作的創新和發展。圖書管理員需要整理大量的圖書，為滿足學生圖書借閱上的需求，圖書管理員每天借還圖書工作量巨大，但圖書管理員的工資待遇卻較低，付出與回報不成正比。另外管理員在工作中沒有達到應有的理解和尊重，很多高校的圖書管理員不屬于事業單位編制，在福利方面與正式員工有較大的差距，這些都使管理員缺乏主人翁責任感，甚至消極怠工。同時，高校圖書館管理者忽視了圖書管理員的發展需求，缺乏對管理員的定期培訓和指導，導致部分管理員素質不高，不能熟練掌握圖書館數字信息化設備，圖書管理員的管理理念也缺乏創新精神，不能隨著時代的發展及時的更新。

2.以人本理念下高校管理創新的具體策略

以人為本，就是高校圖書館在管理中堅持以人為本的理念，以教師和學生的需求和發展為主。關注學生的需要，滿足師生在精神文化方面的需求。尊重員工的勞動成果和人格，激發員工的工作積極性，鼓勵創新，提高圖書館管理的效率和水平。具體策略如下所述。

2.1建立以學生為主體的管理模式

高校圖書管理要以學生為主體，關注學生的發展需要。圖書館圖書的引進要以學生的需求為標準，關注學生在文獻資料查閱時的取向，盡量完善圖書資源，滿足學生在學術研究和自身提高方面的需求。圖書館的硬件服務設施的建設要遵循方便讀者的原則，不可盲目。例如，圖書館書目的分類排放要清晰、有序，使學生能夠輕松的查閱到自己需要的書籍。同時，在圖書館內設置導向標識，便于幫助和引導學生白助借閱。圖書館還要創新管理模式，根據學生的發展需要，將傳統的管理模式與信息化的管理模式相結合，豐富圖書館管理方式。

2.2營造以人為本的讀書氛圍

高校圖書館要根據讀者的需求，營造以人為本的讀書氛圍。良好的讀書氛圍對學生的發展，以及提高圖書館文獻資源的利用率具有重要的意義。圖書管理員要根據讀者的需要，合理的分配圖書館的區域。例如，為方便學生自習，應大量設置自習區，讓學生在圖書館的學習空間大一些，自習區內要保障安靜的學習環境和良好衛生環境。另外根據學生朗讀和背誦的需要，圖書館要建立朗讀區，保證學生有地方讀書、背書，據了解大部分的圖書館都沒有朗讀區，這是圖書館建設方面的缺陷。圖書館要積極開展豐富多彩的服務活動，發揮圖書資源的優勢，提高圖書資源的利用效率。例如，圖書館應定期組織讀者交流會，分享自身讀書感悟，推薦優秀書目，以便更好了解讀者的閱讀需求。圖書館管理者要經常向讀者尋求管理方面的意見和建議，積極改正在管理方面存在的缺陷，更好的為讀者服務，營造一個良好的讀書環境。

2.3建立以人為本的員工管理機制

圖書管理員是圖書館的主要工作人員，要提高高校圖書館的管理水平和效率，除了以讀者為中心，還要尊重圖書管理員的勞動，建立以人為本的員工管理機制。圖書館管理者要打破傳統的行政管理體制，建立員工獎勵機制。對于工作中積極努力，工作能力強的員工要進行獎勵。尊重員工的人格格尊嚴，公平對待每一位員工，不剝奪員工的個人時間。健全和完善員工培訓機制。根據圖書管理員在工作中的表現和存在的問題，進行有針對性的教育，積極聽取管理員的意見和建議，滿足圖書管理員在生活及工作上的需求。對表現好的員工要及時的表揚，提高員工的政治素養和服務意識。

2.4提高圖書館管理人員的素質

圖書館管理者的素質決定圖書館管理工作的效率和水平，因此要想提高高校圖書館管理的水平，必須關注圖書管理員自身的發展，逐步提高圖書管理員的整體素質。要定期對員工進行職業培訓，滿足員工對自身發展的需要。通過參加職業培訓，轉變管理理念，樹立以人為本的服務意識，在工作過程中更好的踐行以人為本的服務理念。要及時掌握員工對信息化管理工具的使用能力。隨著信息化社會的到來，信息化管理方式在高校圖書館管理中已經相當普遍，但是圖書管理者對數字化圖書資源了解甚少。尤其是一些建館時間較長的圖書館，圖書管理員接受信息知識的能力較低，不能順應時代的步伐，在管理的過程中無法對讀者提供指導和幫助。因此，圖書館管理者要定期接受職業培訓，加強專業知識的學習，提高自身的素質，在高校圖書管理中發揮自身的價值。

3.結論

高校圖書館信息資源豐富，是學生查閱文獻資料，進行學術研究的重要場所，對學生世界觀、人生觀、價值觀的形成有重要的影響。高校圖書館的管理理念直接關系著圖書館的發展水平，因此，管理者要堅持以人為本的管理理念，建立以讀者為中心的管理機制，尊重圖書管理員的人格和尊嚴，激發管理員的積極性和創造性，更好的為讀者服務。