項目管理在網絡遠程教育課程建設中的功能分析

馮偉明

(鶴山市廣播電視大學， 廣東 鶴山 529700)

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項目管理在網絡遠程教育課程建設中的功能分析

馮偉明

(鶴山市廣播電視大學， 廣東 鶴山 529700)

文章針對當前網絡課程開發過程中管理有待規范和完善的現狀作以研究。首先介紹項目管理的定義與特點，結合網絡遠程教育課程的開發流程，分析項目管理應用于網絡課程建設的可行性，探討項目管理理論對網絡遠程教育課程開發研究的啟示，以提高網絡遠程教育課程建設的效率和質量。

項目管理；遠程教育；理論；模式

0　引言

所謂項目管理，就是把知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以實現涉及人員對項目的需求和期望。要想實現項目管理的目標，需要平衡范圍、時間、成本、質量等不同目標和期望。通俗地講，項目管理是指當資源、時間和費用等受約束時，通過系統的協調和控制實施項目的整個過程，并通過持續的測量和監控來反饋相關的信息，及時采取措施控制項目的進行，最終實現項目目標。項目管理是一項系統性較強的工作，項目中任何部分的任何決定都會涉及到項目的其他部分，并產生一定的影響。

1　項目管理的特點

近年來，項目管理發展較快，涉及到很多個領域的應用。項目管理之所以受到相關領域的青睞，是因為它有自己獨特的優勢及特點。

1.1嚴格控制成本效益

項目管理要求嚴格控制項目的成本，在不影響進度的前提下，最大限度地利用有效資源，盡可能地實現項目的目標。項目管理有著完善的成本控制方法，它一方面通過借助外部資源提供跨職能部門的解決方案，有效降低成本，另一方面將項目進度與成本估計預算有機結合起來，嚴格控制成本。

1.2統一質量控制體系

項目管理的整個過程都貫穿著質量控制。在項目管理過程中對質量進行動態管理，除了對開發成果的質量進行控制外，還對開發工作流程、開發方式、財務成本以及開發風險等更多方面進行控制管理。

1.3采用彈性的組織結構

項目管理以彈性組織結構的模式，使項目團隊能針對客戶需要和項目目標快速有效地做出反應，從而更加有效地完成項目。項目結束后，原有項目團隊解散，團隊成員返回自己原來的崗位，這種彈性的項目組織結構既可充分調動資源，又考慮了職員的歸屬心理。

1.4靈活的協調功能

項目的各個階段都有明確的目標，要達到統一的局面就需要通過項目管理來實現，即協調各種存在的矛盾，實現項目目標的統一。

2　網絡遠程教育

2.1網絡遠程教育定義

所謂網絡遠程教育，也稱現代遠程教育，一般是指運用先進的現代通信技術、計算機網絡技術、多媒體計算機數字技術、數據庫技術等先進的信息技術手段，在數字化環境下進行并完成教育教學目標的新型教育模式。與多媒體計算機輔助教學(CAI)相比，網絡遠程教育的特點主要體現在基于網絡和交互式兩個方面。網絡遠程教育強調基于網絡進行教育，主要是指通過廣域網進行的遠距離網絡教育。[1]

2.2建構主義的教學設計模式

建構主義學習理論認為，學習的過程是學習者主動建構知識的過程。學習者知識的獲得需要借助外部工具以及外界的幫助。因此，網絡遠程教育的教學設計模式要強調以學生為中心，把各種教學因素結合在一起，作為一種廣義的學習環境支持學生的自主學習。教學模式的設計首先要對遠程學員進行特征分析，然后圍繞學習者特征進行學習目標的制定和學習內容的安排，并進一步根據相關課程具體的課程目標，設計好教學資源、教學活動、教學傳遞和學習支持等環節，最后完成學習效果的評價。我們可以通過具體的遠程教學實踐來進行再評價和優化此教學設計模式。

圖1　遠程教學設計模式

2.2.1教學目標分析

在對教學目標進行分析時，根據遠程網絡教育的特點，應當給予教學目標適當的彈性，要綜合考慮學習者的特征和學習主題之間的邏輯關系，同時要把教學目標與學習目標區別開來，注意培養學習者的潛在能力與素質。

2.2.2學習者特征分析

分析學習者特征時，既要分析學習者之間相似的、穩定的特征，也要分析學習者之間差異性的、變化的特征，還要考慮學習者對學習不同學科所表現出來的獨特性。

2.2.3教學內容分析

為了實現教學目的，需要深入分析教學內容，明確學習者要學習的知識的內容、結構、類型等，以便在設計學習任務時，能夠按照教學目標要求的知識體系，依據知識的不同類型進行差異化設計，在學習環境的不同要素中呈現所要學習的相關內容。

2.2.4學習資源設計

網絡遠程教育的學習資源通常包括傳統的文字教材、計算機CAI課件和網絡化課程資源等三種主要形式。在教學中運用計算機多媒體課件，可以使教學內容更加生動直觀，從而提高教學效果。網絡化的課程資源通常可以通過網絡平臺上相關課程的主題網站、課程資源數據庫、網絡虛擬教學平臺等形式進行設計。

2.2.5學習活動的設計

在進行學習活動設計時，要保證學習活動的層次性和多側面性。簡單來說,學習活動主要包括學習內容、過程、策略和方法及結果等。

2.2.6教學手段的設計

教學手段是運用教學輔助工具和設備進行課堂教學的方法,可以是視聽。遠程教育一般以多媒體為主。在教學傳遞時可以采用以下手段和方法：①教師用授漁的方法而不是授魚的方法。②互動式的教學方法，教師在講授課程過程中采用與學生溝通的互動方式。③開辟第二課堂活動等。

2.2.7學習支持服務的設計

在網絡遠程教育中，設計良好的學習支持服務可以有效指導和促進學生的自主學習，這對遠程學習的效果和質量的提高有很大的幫助。主要包括學業服務和非學業服務——管理性學習支持、學術性學習支持、情感類學習支持。

2.2.8學習評價的設計

學習評價是指在課程實施之后，通過測評、鑒定學生在學習過程中實現的預期目標完成率，做出衡量與評價的過程。包括學習的形成性評價和總結性評價，前者注重過程，后者注重結果。

3　項目管理應用于網絡課程建設的可行性分析

我國最先應用項目管理的是建設工程行業。隨后，由于它的先進性和科學性，項目管理在其他應用領域的實踐中也逐漸產生了顯著效果。因此，將項目管理應用于網絡課程建設也具有可行性。

3.1網絡課程建設中存在明顯的項目特征的集合

網絡遠程課程是相關教育部門的一個整體項目，涉及到專業學科、技術設計與培訓等大小不同的多個項目。它的建設周期長，需要在實踐中不斷進行改進。網絡課程的建設，可以運用項目管理的思維和方法，把大大小小的任務作為項目來看待，在有限的時間內調配有限的資源，高效、高質地完成課程建設。

3.2項目管理的優勢可以較好地解決網絡課程建設存在的問題

針對網絡課程建設存在的問題，根據項目管理理論和方法，不難發現，將項目管理理論、思想以及方法引入到網絡課程建設中，可以有效解決存在的問題。如管理項目時質量的把握和控制，通過對各個階段和環節的監管，對只關注結果評價這一網絡課程建設評價的缺陷可進行有效的彌補。其靈活、柔性的組織機構、人性化的管理方式可以有效協調項目組成員，充分調動各自的積極性。

4　項目管理理論對網絡遠程教育課程建設研究的啟示

4.1項目管理的理念有利于網絡課程建設的完整性

項目管理理論認為，項目是一個整體的系統。應用“整體——分解——綜合”的系統論原理，首先將系統分為一個個的小任務，然后一步一步地完成任務，最后對結果進行總結和整合。項目管理的理念強調整體對部分的統帥，任何一個環節的缺陷都可能影響到整體目標的達成。因此，把項目管理的理念引入到遠程網絡課程建設過程中，通過整體工作的分解以及最后的整合和對各個環節的監控，有利于網絡課程開發的完整性、系統性和有序性。

4.2項目管理能更好地貫徹網絡遠程教育課程建設以“學習者為中心”的理念

項目管理強調“以用戶為中心”，關注用戶的需求和切身利益。在網絡遠程教育領域，教育機構就是為遠程學習者提供學習服務的。因此，在進行網絡課程開發項目時，非常關鍵的一點就是以學習者為中心，滿足遠程學習者的要求。教學過程必須與學生的實際相結合，而項目管理方法的應用恰能促進這一核心理念的貫徹。

4.3項目管理過程劃分及知識領域劃分對網絡遠程教育課程建設的管理階段及內容的界定的啟示

項目管理的過程劃分為網絡遠程教育課程開發項目的管理過程提供了明確的劃分標準及階段性成果，將進一步規范開發流程，同時，項目管理知識領域的界定為網絡遠程教育課程開發項目管理的內容提供了參考，利于完善網絡課程開發的管理內容，提高管理效率。

5　結語

網絡遠程教育課程比較復雜，教育實踐的發展，網絡遠程教育課程的建設將不

斷發展進步，開發團隊將更加專業化，項目管理的理論與實踐將更加緊密結合，項目管理理論將更廣泛地應用到實踐中來，更好地實現網絡課程的開發建設。

[1]劉華.淺析遠程教育對農村經濟發展的影響[J].農技服務,2008,08.

[2]李海燕.遠程教育學習支持服務體系及質量問題芻議[J].廣東廣播電視大學學報,2003,03.

[3]張偉遠.現代遠程教育理念和實踐.北京: 中央廣播電視大學出版社, 2006.

[4]韓高峰.項目管理應用于現代遠程教育領域的可行性[J].企業導報, 2010,12.

[5]李斌.遠程教育學習者有效學習策略研究[J].成人教育, 2012,1.

[6]周超英;吳菁.網絡遠程教學對在職工程碩士課程教學影響的研究[J].成人教育, 2015,05.

(編輯劉曉巖)

The Function Analysis of Project Management in the Course Construction of Network Distance Education

FENG Weiming

(Heshan Radio and Television University, Heshan 529700, China)

The current situation that is to standardize and improve of the management in the development process of network course is researched.First, introduce the definition and characteristics of project management.Combining with the development process of network distance education courses, analyze the feasibility of the application of project management in the course construction of network, and discuss the enlightenment of project management theory to the research and development of network distance education courses, so as to improve the efficiency and quality of course construction of network distance education.

project management; distance education; theory; mode

2016-03-25

馮偉明(1973—)，廣東省鶴山市人。工程碩士，講師。研究方向：管理學、項目管理。

G434

A

1672-0601(2016)07-0007-03