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臨床護(hù)理路徑在骨科護(hù)理中的應(yīng)用效果研究

2016-09-19 02:11:32郭長(zhǎng)允淄博礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司中心醫(yī)院山東淄博255120
中國(guó)醫(yī)藥指南 2016年23期
關(guān)鍵詞:滿意度服務(wù)護(hù)理

郭長(zhǎng)允(淄博礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司中心醫(yī)院,山東 淄博 255120)

臨床護(hù)理路徑在骨科護(hù)理中的應(yīng)用效果研究

郭長(zhǎng)允
(淄博礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司中心醫(yī)院,山東 淄博 255120)

目的 為了提高骨折患者的臨床治療效果和減少各種不良事件的發(fā)生概率,分析和探討臨床護(hù)理路徑在骨科中的應(yīng)用價(jià)值。方法 按照隨機(jī)數(shù)字表的方法選取80例骨折患者作為研究對(duì)象并將其分為對(duì)照組和觀察組,每組40例。兩組患者在護(hù)理的過(guò)程中分別實(shí)施常規(guī)護(hù)理和臨床護(hù)理路徑,比較不同護(hù)理方案下患者的滿意度。結(jié)果 觀察組的患者對(duì)住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度和對(duì)照組的患者相比顯著提升(P<0.05)。結(jié)論 在骨科的護(hù)理工作中實(shí)施臨床護(hù)理路徑,能夠促進(jìn)護(hù)患溝通,增加患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,值得推廣。

臨床護(hù)理路徑;骨科;滿意度

臨床護(hù)理路徑(CNP)最早是從美國(guó)發(fā)起和實(shí)施的,是醫(yī)務(wù)工作者對(duì)疾病的檢測(cè)、治療、康復(fù)及護(hù)理工作所采取的一系列規(guī)范、有序并嚴(yán)格執(zhí)行的計(jì)劃,屬于跨學(xué)科的、整體性的綜合護(hù)理工作模式,這種護(hù)理路徑既有利于患者對(duì)疾病發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸了解的需要,又能促進(jìn)患者病情的康復(fù),減少其治療時(shí)間,最大程度上保證醫(yī)療護(hù)理資源的合理利用,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。臨床護(hù)理路徑是現(xiàn)階段普遍推廣的新的護(hù)理模式,目前已經(jīng)被普遍的應(yīng)用的臨床護(hù)理工作中并且取得了成功[1]。由于其具有科學(xué)性和實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)受到廣大醫(yī)務(wù)工作者的普遍關(guān)注和認(rèn)可。我院在骨科患者的護(hù)理過(guò)程中采取臨床護(hù)理路徑,獲得了一定的研究成果。現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料:按照隨機(jī)雙盲對(duì)照的原則抽取80例于2014年1月至2015 年1月在我院骨科治療的骨折患者作為研究對(duì)象并分為對(duì)照組和觀察組,每組40例。入組的患者中男女患者比為2∶1;患者年齡20~55歲,平均年齡(25.8±8.7)歲。兩組患者一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護(hù)理方法[2]:入組的所有患者均采取常規(guī)的骨科護(hù)理措施,具體包括監(jiān)測(cè)生命體征,指導(dǎo)患者正確的體位等,而觀察組實(shí)行臨床護(hù)理路徑,具體為:①護(hù)士長(zhǎng)帶頭,參照骨科護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),制定符合本科室的出入院指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理、飲食方案、健康宣教、心理護(hù)理等內(nèi)容。②護(hù)理路徑:主管護(hù)師每天都要在床前進(jìn)行交接班,對(duì)患者的情況進(jìn)行評(píng)測(cè),要把護(hù)理路徑落到實(shí)處,評(píng)價(jià)項(xiàng)目要及時(shí)調(diào)整。③入院宣教向患者及家屬及時(shí)介紹科室情況及各種制度,介紹基本病情及做各項(xiàng)輔助檢查和化驗(yàn)的必要性,降低家屬及患者的緊張焦慮情緒,建立護(hù)患間的相互信任。④病情監(jiān)測(cè):護(hù)理人員每天要密切了解患者的基本生命體征,對(duì)于病情變化要及時(shí)給予對(duì)癥護(hù)理。⑤制定合理的飲食方案,骨折患者往往都需要臥床休息,要指導(dǎo)患者家屬為患者準(zhǔn)備易消化食物,少食多餐,減少對(duì)胃腸道的刺激,其康復(fù)的速度也越快。⑥分別根據(jù)骨折部位及手術(shù)方法的不同制定術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后護(hù)理路徑,每個(gè)護(hù)理人員都要掌握并將其落實(shí)實(shí)處。⑦宣傳教育。

1.3評(píng)價(jià)方法:護(hù)理滿意度采取問(wèn)卷調(diào)查的方法,具體內(nèi)容包括護(hù)士宣傳教育、服務(wù)態(tài)度、科室環(huán)境、護(hù)理操作及治療結(jié)果等方面。每項(xiàng)內(nèi)容以百分制進(jìn)行計(jì)算,得分越高說(shuō)明滿意度越高,分值越低則滿意度越低。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:運(yùn)用SPSS19.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,當(dāng)P<0.05表示比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),兩組患者均取得了一定的護(hù)理效果,但是觀察組患者的護(hù)理服務(wù)更占優(yōu)勢(shì),且兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)(表1)。

表1 對(duì)照組和觀察組患者對(duì)護(hù)理滿意度的對(duì)比分析(±s)

表1 對(duì)照組和觀察組患者對(duì)護(hù)理滿意度的對(duì)比分析(±s)

組別 教育知識(shí)宣教 服務(wù)態(tài)度 操作技能 臨床療效觀察組(40) 91.3±5.1 97.8±7.5 95.5±6.2 98.4±9.7對(duì)照組(40) 65.3±5.4 70.2±4.8 74.5±5.5 85.1±8.5

3 討 論

臨床護(hù)理路徑目前在臨床得到普及和發(fā)展,臨床護(hù)理路徑有計(jì)劃的為患者提供護(hù)理服務(wù),其目的更明確且能有效的預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生,使臨床護(hù)理服務(wù)更到位,對(duì)提高科室的護(hù)理質(zhì)量意義更重大[3]。臨床護(hù)理路徑和傳統(tǒng)的護(hù)理方法相比獲得了巨大的改進(jìn),對(duì)提高科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量具有重大意義。以往的護(hù)理方法僅僅是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑,缺乏護(hù)理主動(dòng)性和目標(biāo),而由于護(hù)理人員之間存在個(gè)體差異,因此其在護(hù)理的過(guò)程中無(wú)法為患者提供全面系統(tǒng)的護(hù)理服務(wù)[4]。我院在就診的部分骨折患者的護(hù)理服務(wù)中選取臨床護(hù)理路徑,結(jié)果顯示觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度更高,因此其更能得到患者的認(rèn)可和擁護(hù),這從側(cè)面說(shuō)明了護(hù)理路徑的優(yōu)越性[5-7],主要表現(xiàn)在:①臨床護(hù)理路徑的整個(gè)護(hù)理服務(wù)都緊緊圍繞患者,從開(kāi)始入院到最后出院都有詳細(xì)的護(hù)理流程和規(guī)范的護(hù)理操作,對(duì)護(hù)理質(zhì)量有了嚴(yán)格的要求,保證各項(xiàng)服務(wù)都能及時(shí)、有效,有利于醫(yī)患的溝通,同時(shí)增加醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心。②臨床護(hù)理路徑有利于提高患者的滿意度。在實(shí)施護(hù)理路徑過(guò)程中,護(hù)理人員按照規(guī)范要求進(jìn)行護(hù)理服務(wù),使患者能夠接受到細(xì)致入微的服務(wù),有利于減輕患者的心理壓力,提高其對(duì)治療的依從性。③有利于護(hù)理人員減少工作差錯(cuò)和提高專業(yè)技能。護(hù)理人員在護(hù)理的過(guò)程能夠及時(shí)觀察患者病情變化并能及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。患者住院期間的各項(xiàng)檢查、注意事項(xiàng)都能有條不紊,極大的縮短了患者的住院時(shí)間。④臨床護(hù)理路徑可以減少和預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生。通過(guò)實(shí)施臨床護(hù)理路徑,有利于護(hù)理人員對(duì)患者的病情做出預(yù)測(cè)和觀察,從而對(duì)患者病情變化能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并做出相應(yīng)的處置,減少了各種術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生,有效的減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。而且通過(guò)實(shí)施臨床護(hù)理路徑,患者和護(hù)理工作人員之間增加了相互溝通,而護(hù)理人員通過(guò)向患者及家屬講解治療的過(guò)程和方案及各項(xiàng)輔助檢查的必要性,增加了患者對(duì)護(hù)理工作的支持和配合,有效的避免了對(duì)治療的誤解并預(yù)防了各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生[8-9]。總之在骨科的護(hù)理服務(wù)中效果顯著,值得推薦。

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R473.6

B

1671-8194(2016)23-0279-02

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