基于平衡計分卡的商業銀行績效考核體系構建探討

摘要：近年來，我國經濟在不斷發展的同時，銀行業也得到了飛速提升。為了在國際市場中獲得競爭優勢，我國的商業銀行正在不斷地進行改革調整，其中的重心就在于績效考核制度改革。績效考核制度是商業銀行人力資源管理的重中之重，直接影響了員工工作的積極性和銀行的可持續發展。因此必須要使用更加科學和先進的績效考核體系。正是出于這方面的考慮，本文結合平衡計分卡相關理論知識，闡述了商業銀行的績效考核體系構建。

關鍵詞：平衡計分卡 商業銀行 績效考核

近幾年來，我國商業銀行陸續完成了股份制改革，同時又不斷面臨經濟下行、利率市場化、互聯網金融沖擊等新的發展挑戰，對于銀行內部的績效考核體系產生了較大的影響。原有的績效考核制度僅僅局限于財務目標和利潤收益，不能滿足銀行的戰略發展需求，必須要進行一定的改善。而以平衡計分卡為主要基礎的績效考核方式能夠更好地滿足這一需求，這種績效考核體系能夠利用量化指標科學合理地對員工進行評定，改變了以往主觀考核難以把握尺度而引起員工不滿的問題；同時這種考核體系比較靈活，能夠根據銀行發展需要進行動態調整，保證了商業銀行戰略目標的實現。

一、平衡計分卡的概述

1.平衡計分卡的四維度概述

平衡計分卡的四個維度主要是指財務管理、客戶管理、內部流程、學習發展。其中財務管理是整個體系中最重要的部分，用來確定銀行的戰略發展是否達到了股東價值的最大化；……