設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷與人性化設(shè)計(jì)

董可可　李春　王小雨

摘 要：任何一件產(chǎn)品的出現(xiàn)都是為了滿足人們的需求，因此，在產(chǎn)品從想法、概念到模型、生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)觀念的提出都應(yīng)該以人為基本出發(fā)點(diǎn)，把人的因素放在首位。人性化觀念的形成其實(shí)早在中國古代的儒家學(xué)說所推崇的人本主義思想中就有體現(xiàn)，西方文藝復(fù)興時(shí)期人本主義思想更是得到了發(fā)展。隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平得到極大的提升，“人性”、“人本“等思想更加受到人們的重視。在設(shè)計(jì)中，”人性化“這一詞語具有其獨(dú)特的內(nèi)涵和外延，即是在設(shè)計(jì)文化中提倡一種以提升人的價(jià)值、尊重人的自然發(fā)展的需要和社會需要、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需求為主旨的設(shè)計(jì)觀。本文主要就設(shè)計(jì)中從心理到生理對人們的關(guān)懷來談一談設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷與人性化設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品；人性化；需求；人機(jī)工程學(xué)；美學(xué)；環(huán)境與文化

1 人性化設(shè)計(jì)觀的內(nèi)容

在工業(yè)化發(fā)展的一個(gè)漫長時(shí)期，人們曾忽略了在產(chǎn)品“物”的形態(tài)里還包含與人的生理、心理密切相關(guān)的各種因素，以至于出現(xiàn)了許多工業(yè)產(chǎn)品完全沒有考慮到使用者在使用過程中會碰到的諸多問題，譬如插孔位置不合理的插座、一排完全相同沒有任何符號的按鈕等等，這些設(shè)計(jì)的出現(xiàn)顯然是設(shè)計(jì)師沒有考慮到使用者的情況而出現(xiàn)的不合格的設(shè)計(jì)。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對物品質(zhì)量的要求也不斷提高，那些有著諸多弊端的產(chǎn)品必定滿足不了人們的要求，隨著時(shí)間的推移而被淘汰掉。同時(shí)，致力于改善這種狀況的人性化設(shè)計(jì)伴隨著人機(jī)工程學(xué)和設(shè)計(jì)美學(xué)的發(fā)展而從諸多設(shè)計(jì)理念中脫穎而出，成為最重要的設(shè)計(jì)觀念。

人性化設(shè)計(jì)理念在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)史中具有劃時(shí)代的意義，它的出現(xiàn)使工業(yè)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則完成了從“人要適應(yīng)機(jī)器和產(chǎn)品”到“機(jī)器和產(chǎn)品要適應(yīng)人“的轉(zhuǎn)變。人性化設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以人為中心展開設(shè)計(jì)思考，力求產(chǎn)品的功能、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、外觀和材料工藝等諸多因素均能充分適應(yīng)人的感性需求和理性需求，從而使產(chǎn)品和人達(dá)到和諧統(tǒng)一的狀態(tài)，給人一種舒適、自然、滿足的使用體驗(yàn)。

2 人性化設(shè)計(jì)觀的主要因素

（1）動(dòng)機(jī)因素

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足人的需求，即是需求在前，解決的方法在后。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)便是滿足人們在物質(zhì)或者精神層面的各種各樣的需求。

人的需求是有層次的，根據(jù)美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛的觀點(diǎn)，可將人的需求分為以下五個(gè)層次：

1）生理需求：主要是指使人類免于饑餓、口渴、寒冷等的基本需求；

2）安全需求：主要是指使人類感到?jīng)]有危險(xiǎn)、不受任何傷害威脅的需求；

3）愛和歸屬需求：主要是指使人免于孤獨(dú)、感受到愛與被愛的需求；

4）尊嚴(yán)的需求：主要是指人感受到被尊重、有成就感的需求；

5）自我實(shí)現(xiàn)的需求：主要是指人要求發(fā)揮自己的潛能、發(fā)展自己的個(gè)性、表現(xiàn)自己的個(gè)性和特點(diǎn)的需求。

一般來說，人類總是在較低層次的需求得到滿足的情況下才會有更高層次的需求。在上述需求中，生理層次的需求是最為基本的、位于最低層次的需求，自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需求。這五個(gè)層次的需求從低到高也在一定程度上反映了人類文明的進(jìn)化過程：原始時(shí)期只追求溫飽，即是最低層次的生理需求，到現(xiàn)在高度文明時(shí)期要求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，即是最高層次的需求。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，一般大致將需求劃分為生理需求、心理需求和智力需求。生理需求指人們生活、生產(chǎn)、勞動(dòng)、工作中必要的需求，對于這種需求，要借助產(chǎn)品本身的功能，以人的生理需求為前提，盡可能地完善、彌補(bǔ)人們在生活、工作中遇到的不足。心理需求就提升到了人的理性層面，審美需求、歸屬需求、認(rèn)知需求、自我實(shí)現(xiàn)需求都屬于理性需求。例如，一款LV的包包，或許它與普通的包包相比并不會說能更好用、更方便抓握、能裝下更多東西，但它的價(jià)格卻是普通包包的數(shù)十倍甚至數(shù)百倍，只是因?yàn)樗笳髁耸褂谜叩纳矸菘赡苁桥c眾不同的、尊貴的，它能夠滿足使用者心理上對物質(zhì)的訴求。智能需求主要是指信息、知識、理論、方法技術(shù)等方面的需求，于無形中發(fā)揮著重要作用。

（2）人機(jī)工程學(xué)因素

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)應(yīng)放在使用者身上，設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮到使用者在使用過程中的所有可能出現(xiàn)的問題和使用感受。除此之外，還應(yīng)該關(guān)注到特殊人群，比如殘障人士、嬰幼兒、老年人的使用狀況。

（3）美學(xué)因素

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要討論的美學(xué)因素主要涉及到人的視覺、聽覺、觸覺及其感受對象。如在聽覺方面，門鈴的音質(zhì)、鬧鐘的鈴聲要以能使人產(chǎn)生美的感受為目標(biāo)；在視覺方面，產(chǎn)品造型要能給人以舒適的美感；在觸覺方面，比如門的把手、鍵盤、按鈕等要保證人接觸后不會產(chǎn)生不舒適的感覺。

（4）環(huán)境和文化因素

產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往可影響人們生活中的文化問題，甚至可能會導(dǎo)致新的生活文化形態(tài)的形成。它對社會文化影響的大小依賴于該設(shè)計(jì)是否符合人們傳統(tǒng)的行為規(guī)范和思維模式。一般而言，一件產(chǎn)品的出現(xiàn)，只有符合特定的文化特性、滿足某種功能訴求，并且與時(shí)代精神和諧一致，它才有可能進(jìn)入人們的生活并融合進(jìn)去，進(jìn)而改變?nèi)藗兊纳睢Ｐ枰赋龅氖牵藗兊纳盍?xí)俗和價(jià)值觀念對產(chǎn)品設(shè)計(jì)也頗具有影響力。

3 人性化設(shè)計(jì)觀的表現(xiàn)形式

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)時(shí)刻本著以人為本的設(shè)計(jì)理念，從使用者的角度出發(fā)，進(jìn)行行之有效的人性化設(shè)計(jì)，人性化設(shè)計(jì)的具體表現(xiàn)形式可概括為以下幾種：

1.產(chǎn)品外觀的人性化

產(chǎn)品的外觀包括產(chǎn)品的造型和產(chǎn)品的色彩運(yùn)用。設(shè)計(jì)過程中，產(chǎn)品的造型往往是最為人所關(guān)注的點(diǎn)，設(shè)計(jì)的本質(zhì)和特性必須通過一定的造型而得以明確化、具體化和實(shí)體化。比如Lumio書本燈，當(dāng)它沒有被打開使用的時(shí)候就如同一本真正的書籍一樣，打開它就會發(fā)出柔和的光亮成為一盞書燈提供照明。簡單來說就是合即是關(guān)燈，開即是開燈。設(shè)計(jì)的很巧妙也很精美。除了提供照明之外還是一件非常棒的家居飾品，并且還可以帶來一定的品位提升。而在設(shè)計(jì)中，色彩的體現(xiàn)則要依附于造型的呈現(xiàn)。色彩一旦和具體的造型相結(jié)合，便能通過其強(qiáng)大的能量展現(xiàn)出無與倫比的魅力。在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中，色彩更多的被用來表現(xiàn)情感、喜好、觀念等。

2.產(chǎn)品材料的人性化

現(xiàn)代設(shè)計(jì)中的綠色設(shè)計(jì)觀念，提倡使用對環(huán)境無污染的自然材料，通過產(chǎn)品的材質(zhì)可使人產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的共鳴。在很多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師會根據(jù)不同的人、不同的使用環(huán)境采用不同的材料來力為使用者提供一個(gè)完美的使用體驗(yàn)。

3.產(chǎn)品功能的人性化

一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功與否的決定性因素，無疑便是功能的好與壞。產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在的前提條件便是實(shí)現(xiàn)其自身的功能，滿足人類的需求。如何使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠?yàn)槿祟惿顜砀蟮谋憷芨唷⒏玫貪M足人的需求，是當(dāng)代設(shè)計(jì)的一個(gè)主要出發(fā)點(diǎn)。例如筆記本電腦的出現(xiàn)，其小巧、便攜的特點(diǎn)完美地滿足了外出辦公的需求，但同時(shí)它在使用時(shí)還存在著一些人機(jī)問題，這也是亟需解決的。

4.產(chǎn)品名稱的人性化

或者這會令你感到驚訝——什么？一個(gè)名稱而已，不至于也要列入人性化的范疇吧？

當(dāng)然要。如同寫一篇文章一樣，一個(gè)好的題目能為讀者提供一種想象空間，給文章錦上添花，一個(gè)好的設(shè)計(jì)，再加上一個(gè)能夠畫龍點(diǎn)睛的名稱，可以使產(chǎn)品更加體現(xiàn)出其人文關(guān)懷。

4 總結(jié)

總之，幾乎所有的產(chǎn)品都是為人設(shè)計(jì)，以服務(wù)人為基本目的。就產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，任何觀念都應(yīng)以人的各種需求為基本出發(fā)點(diǎn)，脫離了人的設(shè)計(jì)必定不會是一件合格的設(shè)計(jì)。注重人性化設(shè)計(jì)，應(yīng)是每一位設(shè)計(jì)從業(yè)者首當(dāng)推崇的觀念。

參考文獻(xiàn)

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