Q公司潛在經營風險及對策建議

翟永乾

為了全面系統地識別和評估Q公司目前所面臨的潛在風險，2015年4月～5月，我們組織開展了對Q公司的風險信息收集、篩查和分析工作。

一、Q公司的基本情況

Q公司是某上市旗下汽車零部件板塊的重要企業，是我國商用車零部件的生產基地和齒輪出口基地，產品適用于中高檔客車、中重型載貨車及各式專用車、特種車。公司曾獲得國家汽車零部件出口基地企業、中國客車工業優秀品牌、中國機械500強、中國“百佳汽車零部件供應商”等多種榮譽。截至評價當年，Q公司受行業宏觀經濟形勢和競爭對手強勢擠壓等多重因素影響，主營業務收入同比下滑，虧損嚴重，生產經營面臨壓力和挑戰。

二、風險信息收集的范圍和方法

（一）風險信息收集的范圍

根據《中央企業全面風險管理指引》，結合企業實際情況，我們設計了《風險信息收集清單》，從戰略風險、市場風險、營運風險、人力資源風險、法律風險、財務風險、其他風險7個方面設置了風險篩查點，對Q公司可能存在的風險進行了較為全面的收集、識別、分析和評價。

（二）風險信息收集與分析的方法

——高管層訪談；

——中層干部訪談；

——業務部門初步填寫《風險信息收集清單》；

——評價人員到業務部門進行訪談、查閱、復核相關資料。

風險分析的方法以定性分析結合定量分析進行。

三、Q公司的潛在風險及對策建議

我們對風險等級較高的風險點和與之關聯的中等風險點進行了整理、歸納。Q公司面臨的主要風險及對策如下：

（一）發展戰略目標及實現路徑有待調整優化

1.風險描述。產業政策層面：國家大力發展高鐵和軌道交通，新能源客車在市場份額不斷提高，沖擊了傳統的目標市場。行業形勢層面：目標市場規模有限，企業市場發展空間不夠；市場競爭加劇，主要競爭對手在目標市場不斷搶占市場訂單。企業產品成本及價格偏高，在技術、質量品牌的領先優勢有所削弱，在競爭對手低價沖擊時，有效的扼制手段不夠。企業在面臨內、外部環境的變化后，實現原定的發展目標面臨巨大挑戰，企業的發展戰略目標、實現路徑、保障措施等有待進一步研究、調整和優化。

2.對策建議。根據新的市場格局，積極開辟新能源、高鐵、軌道交通等新興市場，突破傳統市場約束，實現轉型發展。大力推進技術創新，加大新能源、動力總成等新產品研發力度，不斷進行升級換代。調整市場營銷策略，鞏固傳統市場主導地位，重點拓展新興市場和國外市場，優化產品銷售結構。認真研究和修訂企業發展戰略，明確發展戰略的方向、目標和實現路徑，充分調動一切可用資源為戰略發展服務。

（二）產品研發和技術創新能力有待提升

1.風險描述。從產品生命周期看，傳統主導產品逐步進入衰退期，隨著競爭對手的強勢進入，其對公司的貢獻逐步下降。近年研發的新產品處于培育和成長期，對公司的業績雖有貢獻，但批量不大，尚不足以支持企業走出困境。產品結構還不能完全滿足市場競爭的需要，需要加緊發展新能源、AMT等具有技術對比優勢的新產品，以滿足市場競爭的需求。產品研發雖然項目較多，但真正投放市場、形成批量為公司增加收入和利潤的新產品不多，研發能力有待提升。新產品開發周期較長，研制進度較慢，全新產品平均研發周期9個月以上，個別產品研制、驗證周期長達數年，快速響應和滿足市場需求的能力不足。

2.對策建議。開展產品發展戰略的研究，準確把握未來市場需求和產品技術發展趨勢，真正做到“生產一代、研發一代、儲備一代”，以有效的產品戰略支撐企業發展戰略。加快開發新能源、AMT新產品，優化和完善企業產品型譜，主動適應和滿足市場需求，培育和形成新的經濟增長點。通過培訓提升和外部引進等多種手段，提高研發人員的能力和水平，提高新產品研發成功率和市場投放率，使產品研發真正轉化為企業經濟效益。充分整合企業內外部資源，合理安排和組織，努力縮短新產品開發周期，對市場作出快速反應。

（三）產品質量出現下滑的苗頭和趨勢

1.風險描述。產品售后的零公里故障率、三包故障率，存在一定的波動，產品質量表現不穩定，質量損失在近三年呈現持續上升趨勢。百元銷售收入質量損失在近三年持續增長，公司內部質量控制存在疏漏，部分質量問題在內部的檢驗和控制環節未能及時發現，導致流向客戶造成損失。

2.對策建議。做好產品實現過程的質量控制，嚴格執行不合格品控制程序，按規定對不合格品進行標識、隔離、評審和處置；加強質量管理考核力度，對違反質量管理規定和體系文件的行為嚴格考核，造成質量損失的應追償到責任單位和責任人；加大產品自檢、巡檢、專檢的控制和把關力度，禁止不合格品流入下道工序；嚴格控制成品檢驗，將不合格品控制在企業內部。

（四）應收賬款占用偏高、逾期應收款比例較大

1.風險描述。企業的應收賬款與銷售收入的規模相比，占比高達32%，需引起充分重視，且應收賬款中，逾期應收賬款（按商務條件）占應收賬款總額的61%。逾期應收款中，逾期1年以上的存在回收困難的風險，應給予充分關注、加大回收力度。

2.對策建議。嚴格執行公司的應收賬款管理制度，做好對應收賬款的賬齡分析和逾期情況分析。對逾期應收款，采取高層走訪、催款函、法律函等多種形式催收。做好訴訟時效維護，確保時效不過期。銷售部門應加大對重點欠款客戶的關注跟蹤和催收力度，隨時掌握其經營和財務狀況，及時發現和化解風險。將貨款回收情況納入銷售人員業績考核并嚴格執行。

（五）對存貨資金占用的控制和分析有待加強

1.風險描述。截至評價時點，存貨資金2億多元，因歷史等原因成品資金占用較高（占比40%），存在極大的呆滯風險。對存貨資金占用情況的分析不夠系統、全面、深入，對存貨占用的合理性、庫齡分布情況無法作出準確判斷。

2.對策建議。在制定生產計劃、采購計劃過程中，生產、采購、物料管理等部門應加強協調配合，做好數量控制，嚴格控制存貨資金的占用水平，降低不合理、呆滯存貨占用。加強存貨管理，對存貨資金分類進行深入、全面、系統的分析，開展庫齡分析和呆滯存貨分析，為生產計劃、采購計劃提供可靠的庫存依據。做好成品存貨的處置力度，采取擴大銷售、返修改制、報廢等多種手段降低成品資金占用，降低呆滯風險。

（六）人力資源管理方面的潛在風險

1.風險描述。現有經營規模難以支撐較大的人員總量。截至評價時點，Q公司職工總數3000余人，其中不在崗人員占員工總數比例為29.6%，給企業帶來了較為沉重的負擔。人員結構性矛盾較為明顯，一般管理/技能人員過剩與核心骨干人員短缺并存；在崗員工的積極性和創造性有待提升、協同配合不夠；研發人才流失明顯，研發隊伍斷層、青黃不接。隨著國企混合所有制改制和三項制度改革的推進，薪酬、社保等深層次矛盾和歷史遺留問題顯化，局部出現怠工、上訪的潛在隱患依然存在，將對當期的生產經營和管理秩序產生負面影響，人事系統面臨較大的糾紛處置和化解的工作壓力。

2.對策建議?？刂迫藛T總量，優化員工結構，嚴格控制后勤、管理和輔助類崗位的人員數量；規范設置從定額人員轉向非定額人員的門檻和條件，并嚴格加以控制。探索研發人員的薪酬模式和激勵機制，加快實施新產品效益提成獎勵和研發項目專項獎勵模式，并不斷調整優化，激勵研發人員的積極性?？偨Y和完善現有的專業技術職務（非行政職務）晉升經驗，擴大覆蓋崗位至全員，實現技術人員的非行政職務晉升，打通員工的晉升通道。完善企業內部的人力資源管理制度，并嚴格貫徹落實，依法解決出現的勞資糾紛。建立完善公司內部的信息信訪渠道，多管齊下，化解潛在的糾紛和矛盾。

（作者單位為重慶機電股份有限公司）