試探高校輔導員在大學生心理危機干預事件中的意義及堅持的基本原則

王再強　李紹華　張唅　楊益成　周紅

【摘要】高校輔導員在大學生心理危機干預事件中很有意義，然而在處理大學生心理危機干預事件中，應該堅持些什么基本原則，正是本文的主題，本文以云南農業大學為例，探討了云南農業大學輔導員在大學生心理危機干預中的內涵及其意義、在大學生心理危機干預中應堅持的基本原則。

【關鍵詞】大學生；輔導員；心理危機

【中圖分類號】G444 【文獻標識碼】A

隨著我國的發展，一些大學生的壓力再增大，包括在生活、學習、就業、情感等方面的，少部分學生出現了心理問題，心理危機事件不斷增多。如果這些心理問題不能很好解決，大學生的健康成長會受影響。本文以云南農業大學大學生為研究對象，在對心理危機研究的基礎上來闡述高校輔導員在大學生心理危機干預中的內涵及其意義。

一、輔導員在大學生心理危機干預中的內涵及其意義

大學生心理危機的表現是發生在大學生當中的殺人、自殺、校園暴力等事件。心理危機是伴隨著危機事件的發生而出現的一種心理失衡狀態，大學生心理危機是大學生的競爭意識的增強，大學生“心理負荷”不斷增加而導致的。

（一）大學生心理危機干預內涵

“危機（crisis）是指人類個體或群體無法利用現有資源和通常應對機制加以處理的事件和遭遇。”[1] 危機干預是Crisis Intervention的譯語，也有譯為“危機調解”、“危機介入”、“危機管理” [2]。云南農業大學的心理危機干預對云南農業大學的在校生中處于心理危機狀態的大學生進行有目的、有計劃、全方位的心理指導、心理輔導或心理咨詢，同時運用心理學、心理咨詢學、心理健康教育學等方面的理論與技術，調節云南農業大學大學生的沖突行為，降低、減輕或消除可能出現的對周圍人和社會的危害，因此促進云南農業大學大學生的健康成長和發展是本校大學生心理危機干預的最終目的。

（二）輔導員在大學生心理危機干預中的意義

云南農業大學輔導員處是學校危機干預的主要力量。云南農業大學的輔導員分為首席輔導員和專職輔導員。首席輔導員是學院分管學生工作的副書記，能掌握學生的思想和心理動態。云南農業大學是以學院為單位配備輔導員，云南農業大學17個學院，共有17位首席輔導員，17位首席輔導員都有豐富的學生管理經驗。專職輔導員一般是近幾年剛進學校工作的碩士、博士或由學校統一招的輔導員。云南農業大學的專職輔導員是按學院的學生人數來配，專職輔導員與學生人數約為1∶200的比例。每學年的9月初，云南農業大學都要組織輔導員開展上崗前的培訓工作，這使云南農業大學的輔導員能夠掌握一定的心理學知識。在心理危機干預中，云南農業大學輔導員能夠在萌芽階段能夠運用心理學基本理論、心理咨詢知識，鑒別一些心理問題，采取有效措施并解決問題。因為云南農業大學請專業的、經驗豐富的老師主講，培訓內容含有正規、系統的心理學知識、技能的訓練。

云南農業大學注重加強輔導員隊伍建設，發揮輔導員在危機干預中的作用。輔導員作為大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是心理危機干預過程中的主要參與者[3]。云南農業大學大學生心理危機干預工作的成效直接影響到農大校園的安定和和諧。云南農業大學每年都特別針對輔導員心理健康教育業務知識的培訓，讓輔導員形成清晰準確的角色定位。每年都舉行輔導員技能大賽，每年的輔導員培訓，輔導員論壇、十佳班主任輔導員比賽，通過這些基礎性的工作，提高了云南農業大學輔導員的工作技能。

二、在大學生心理危機干預中應堅持的基本原則

云南農業大學輔導員在大學生心理危機干預中堅持的原則包括預防和教育、保密性和謹慎性和系統協調、多方參與的原則，以最大限度地保護學校大學生的安全。

（一）預防和教育為主的原則

云南農業大學輔導員危機干預的目標應是建立預防機制，云南農業大學的輔導員在每班選出班級健康委員。云南農業大學的17個學院的358個（23個研究生班，335個本科班）班級，選出了670名班級健康委員，每班2人，一男一女。從云南農業大學的學校層面來說，班級健康委員為學校創造和諧校園環境奠定了基礎，同時也提升了大學生群體心理健康意識。

擴展健康委員的知識面，有利于提高心理健康教育和心理危機干預工作的效能[4]。為建設和培養一支具有較高心理自助與助人能力的學生心理危機援助隊伍，學校學生處、心理健康教育與咨詢中心開展班級健康委員培訓工作，舉辦訓練營開營儀式。同時對云南農業大學全體班級健康委員分五次進行培訓，增強云南農業大學全體班級健康委員對心理問題的鑒別能力。

通過培訓，幫助班級健康委員了解學校心理健康教育工作體系，深化認識自身的角色和職責；增強自身心理健康水平和能力，掌握基本工作技巧，最大程度實現助人自助；強化心理危機意識，能初步識別若干心理困擾或心理問題并能及時匯報，有針對性地引導同學尋求幫助；云南農業大學的班級健康委員認知團體心理輔導活動設計的要素，能夠協助學校輔導員開展心理健康教育之類的活動。

（二）保密性和謹慎性的原則

云南農業大學嚴格要求參與心理危機干預工作的學校輔導員及健康委員，對所涉及的大學生的一切信息不準對外泄漏，遵循保密性和謹慎性的原則。因為大學生危機干預工作只有遵循這一原則，才能讓學生敞開心扉，暢所欲言，也才能讓教育者有針對性地開展心理健康教育工作[5]。云南農業大學輔導員在參與危機干預工作的過程中，以負責任的態度對該校學生個人狀況和談話情況，以及保護學生名譽和隱私權。包括學校大學生班級健康委員的選聘中，要求班級健康委員做到：當發現個別同學有心理問題或者反常情況時，一定要及時匯報給該學院領導和輔導員；工作遵循保密原則，維護同學的權益，不得泄露同學的隱私。

學校要求輔導員在工作中必須嚴格遵守，明確工作職責，在工作中堅持保密性和謹慎性的原則。

（三）系統協調、多方參與的原則

云南農業大學輔導員與學校其他部門經常溝通商討危機干預的常規措施，組成的學校心理危機干預系統，包括云南農業大學心理咨詢室、校醫院、校學生工作處、教務處和校保衛處等部門。因為大學生心理危機的成功干預要遵循系統協調、多方參與的原則。作為大學生心理危機干預的主要力量，云南農業大學輔導員做到協調有序、有規可循，取得較好的干預效果作了充分準備。學校輔導員為加強同學間思想和感情的聯系與溝通，通過開展活動發揮了團干部、班干部、黨員的模范作用，關心同學，廣泛聯系同學。云南農業大學要求班級健康委員對持續曠課、經常通宵上網、去向不明的學生要及時向輔導員匯報，同時輔導員上報學院。另外學校學院黨政領導、輔導員會主動關心學生的學習和生活，經常走訪學生宿舍，密切關注學生異常心理、行為，有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑和實際問題，并且及時進行干預。

云南農業大學作為培養人才的重要場所之一，學校領導從學校層面高度重視大學生心理健康教育，涉及的17個學院和其他管理部門嚴抓落實，高度重視云南農業大學大學生的心理健康教育。云南農業大學輔導員對大學生進行心理危機干預既是大學生成長發展的需要，也是維護高校穩定，促進高教事業健康發展的需要。云南農業大學輔導員在進行大學生心理危機干預時，都堅持以上三個基本原則，有利于提高云南農業大學大學生的心理健康水平。

參考文獻：

[1]徐靜英.大學生心理危機與干預 [J].中國成人教育，2006（3）：46-47.

[2]周紅五.心理援助應對校園心理危機[M].重慶：重慶出版社，2006：178.

[3]沈文青，劉啟輝.青島理工大學心理健康教育策略.中國青年研究，2007（4）：28.

[4]崔爽.大學生心理委員心理危機干預技能培訓策略[J].沈陽師范大學學報（社會科學版），2013（3）：30.

[5]李海燕，孔南，楊明茗.關于大學生心理危機干預工作的幾點思考[J].武警學院學報，2007（7）：84.

作者簡介：周紅（1978-），女，漢族，講師，主要從事民族教育研究。