廣播電視技術維護管理方式在新媒體背景下的改進探討

楊蘇衛

摘 要 隨著我國廣播電視行業的快速發展，對廣播電視技術維護管理也提出更高的要求。特別是在新媒體環境下，廣播電視技術維護呈現出較多新的特征，如發射系統、傳輸系統以及監測系統等，智能化特征極為明顯，這樣傳統維護管理方式很難滿足廣播電視發展要求，需做好維護管理方式改進工作。文章主要對新媒體環境下廣播電視技術維護管理的主要特征、維護管理中面臨的問題以及維護管理方式改進的相關建議進行探析。

關鍵詞 新媒體環境；廣播電視；維護管理；改進

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）06-0022-02

作為傳媒領域中的主要形式，廣播電視在現代媒介融合的環境下，面臨較多發展難題。而這些問題中以維護管理最為突出，其是保證傳播質量的關鍵所在，若維護管理方式過于滯后，將無法為受眾提供高質量的圖像，由此便造成廣播電視受眾不斷流失，此時便需做好維護管理方式創新工作。對新媒體環境下，廣播電視技術維護管理進行相關研究，具有十分重要的意義。

1 新媒體環境下廣播電視技術維護管理特征

1.1 廣播電視系統復雜性提高

現行廣播電視發展中，系統整體復雜性逐漸提高，如總控制系統模式在單頻道中的體現，這一系統模式融入較多功能，如視頻切換、音頻切換等功能，且將同步機、轉換器設置于設備周邊。系統運行過程中，可保證轉播車、電視臺模式同時實現，與現代綜藝節目播放要求相適應。盡管系統功能優勢較為明顯，但實際維護管理中卻存在較多問題，一旦運行過程中某一環節有故障出現，系統整體功能將會受到影響。因此，系統的復雜性特征成為當前維護管理工作面臨的主要難題[1]。

1.2 發射系統與傳輸系統特征

以發射系統為例，新媒體環境下，其融入較多新技術手段，如固體化發射系統技術，逐漸被引入到系統設計中。這種類型系統在優勢上主要表現為可靠性較高、耗能小等，對于解決傳統發射系統設備故障率高、改造困難、能耗大等問題可起到明顯的作用。同時，在控制室設計方面，將較多高科技內涵融入其中，強調控制室精簡設計。盡管固態化發射系統與控制室對推動廣播電視發展，可起到明顯作用，但在維護管理中需引入配套的方式，否則將難以保證系統的穩定運行。另外，在傳輸系統方面，新媒體環境下，為使受眾需求得以滿足，要求采用多元化的傳輸手段，且傳輸系統在容量上需提高許多。這樣在維護管理工作中需采用的手段也將表現出多樣化特點，為維護管理帶來極大的難題。

1.3 播出頻率高

新媒體快速發展背景下，要求廣播電視發展中需不斷改善播出時間、播出頻率，以此使廣播電視吸引更多受眾。從廣播電視播出情況看，較多頻道多采取24小時播出形式，盡管可符合受眾欣賞要求，但會有更多維護工作量產生。除此之外，現行廣播電視系統在數字化、功能化等特點上也逐漸明顯，以往模擬方式逐步向數字化方式過渡，如發射系統、傳輸系統以及播控系統等都體現出明顯的數字化特點，較多傳輸技術、圖文電視技術、多聲道傳輸技術等，極大程度上推動廣播電視的發展，此時相應的技術維護手段也需不斷完善，這樣才可保證所有技術得以實現[2]。

2 新媒體環境下廣播電視技術維護管理的

問題

2.1 從技術能力角度

新媒體環境下，電視節目在實際傳播、接收時都要求引入相應的技術通道，確保為節目傳輸提供可靠的信息載體，此時數字技術、計算機網絡技術等開始融入其中，較多如接收系統、發射系統、控制系統、監測系統以及制作系統等系統都不斷完善。然而需注意的是這些系統運行過程中，都以技術手段作為保障，但當前廣播電視行業在相關的維修管理工作上仍表現出技術缺失狀態，一旦其中某個系統出現異常故障，便會導致整個電視系統難以可靠運行。因此，當前維護管理技術的缺失成為制約維修管理水平的主要原因，要求在實際解決中注重檢修技術含量的提高[3]。

2.2 從人員素質角度

技術維護人員作為維護管理的主體，其綜合素質是影響整個電視系統運維的主要因素，如前端機房、電視傳播網絡等，都要求人員掌握基本的技術能力與職業素質。當前新媒體環境下，較多如網絡化技術、數字化技術等開始引入，對人員技術能力要求也逐漸提高，整個人員團隊在新技術掌握程度、新技術接受程度、責任意識以及安全意識等都需不斷提高。然而當前廣播電視領域中，真正掌握高端技術的人才少之又少，在維護管理中多會采用傳統方式，維護管理效率極差，且維護管理質量難以保障。由此可見，當前新媒體環境下，維護管理難題很大程度上體現在人員素質方面。

2.3 部門間配合的缺失

新媒體時代的到來，其要求廣播電視行業在節目制作、節目傳播等各方面進行創新，而該目標的實現關鍵在于廣播電視單位中所有部門間相互配合。但當前單位中各部門配合仍表現出缺失狀態，如步調不一致、行動不統一等極為常見，一旦有故障問題發生，便會有節目停播、錯播等情況出現，且難以具體追責。因此，部門間的配合是影響維護管理水平的重要原因，應在日后發展中采取針對性的策略，以保證為受眾帶來高質量的電視服務[4]。

3 廣播電視技術維護管理方式在新媒體背景下改進建議

3.1 設備檢修的相關要求

設備檢修作為維護管理工作中的重點，在維護中首先要求對設備運行原理充分掌握。新媒體環境下，廣播電視系統多選擇全固態化設備，這些設備應用的多以復雜線路系統、集成電路系統為主，實際運行中出現的故障問題多集中在隱蔽位置，此時為及時判斷故障位置并對其解決，便要求人員能夠對設備信號流程、電路特征充分掌握，引入相應的輔助工具，確保做到及時發現、及時解決。同時，應注意廣播電視設備運行中，本身負擔繁重的播放任務，很容易出現失靈情況，其很可能為整個電臺帶來極大損失。這就要求做好定期檢修工作，尤其對易受環境因素影響的設備，更應做好及時檢查。實際檢查中需注意對設備風冷、電源位置等進行判斷，以電源部位為例，若其運行中長期處于高溫狀態，很容易損壞元件的整體性能，要求在檢修過程中做好散熱、通風等工作。若在檢修中發現設備有故障問題出現，可判斷電線是否存異味，且機器內部有無異常聲音，一旦發現元件溫度超出實際標準，應及時進行處理。另外，設備檢修中還需對設備運行的相關數據進行記錄，尤其故障狀態下的參數信息，可將其以往維護記錄進行對比，其目的在于完成故障類型、故障性質的判斷[5]。

新媒體環境下，較多技術不斷引入設備維修管理中，廣播電視單位可充分利用這些技術優勢，采用“無人值守”模式。該模式下，主要要求引入自動化技術、信息化技術等對系統進行改造，使系統運行過程中，能夠自動檢測系統運行情況，且融入監控聯動系統、火災報警系統以及安全檢測系統等，以此使系統自動化水平得以提升。同時，采用“無人值守”模式，也可使以往系統維護管理中人力資源負擔問題得以緩解，減輕維護管理人員負擔的基礎上使維護管理支出得以降低，保證技術維護符合現代新媒體環境對廣播電視發展提出的要求[6]。

3.2 維護管理相關機制的完善

管理機制的缺失是影響廣播電視設備維護管理水平的關鍵性因素。在完善管理機制過程中，首先，應從責任機制方面著手，根據維護管理的具體工作內容，將其分配給相關的部門與人員，且注意維護管理中要求各部門相互配合，使設備維護管理各環節得以落實。其次，可在激勵與考核機制方面進行完善，如將人員、部門的崗位績效與維護管理效率相掛鉤，其目的在于調動人員與部門工作的積極性。而在考核機制方面，主要采取階段式的部門與崗位考核，若部門或相關崗位存在失職等情況，可采取相應的懲處措施。最后，構建監察機制。制度的建立健全旨在提升單位人員管理、設備管理水平。因此，在機制完善過程中，可考慮進行監察機制的構建，通過該系統對設備的運行、人員操作進行監督，使廣播電視系統可靠運行。除此之外，為適應新媒體環境下廣播電視智能化發展趨勢，在維護管理中也需加強技術投入，如“無人模式”檢修，其便涉及較多硬件設備內容，要求有技術作為支撐，才可保證系統可靠運行，播放質量得以提高[7]。

3.3 人員綜合素質的提升

新媒體環境下，廣播電視行業應正視三網融合下自身面臨的機遇與挑戰，無論在機遇或挑戰方面，發展的關鍵在于有高素質團隊。因此，廣播電視單位應做好人員培訓工作，保證人員專業技能以及其他職業素質等方面不斷提高。在實際進行系統維護管理中，應保證人員操作的規范性。一般廣播電視設備多表現出復雜度較高的特點，這樣在維護管理中會涉及極多的項目內容，部分人員在檢修中很容易出現設備問題遺漏的情況，由此便會導致廣播電視事故產生。由此可見，人員綜合素質對維護管理水平有極大的影響。事實上，廣播電視單位在打造高素質團隊中，完全可采取分批培訓形式，將與廣播電視技術相關的內容進行講授，這樣既可保證維護管理工作有序開展，人員素質也會得到相應的

提高[8]。

4 結論

新媒體時代的到來對廣播電視技術維護管理提出更高的要求。實際維護管理工作中，應正確認識維護管理在新媒體環境下的特征表現，立足于當前維護管理工作中面臨的問題，如技術能力、人員素質等問題，在此基礎上采取相應的完善策略，包括設備檢修模式的改進，相關管理機制的完善以及人員綜合素質的提升等，這樣才可促進系統維護管理水平的提高，推動廣播電視行業的進一步發展。

參考文獻

[1]劉澤龍.新媒體背景下廣播電視技術維護管理研究[J].西部廣播電視，2014（6）：122.

[2]陳慧慧.“三網融合”下的廣播電視新聞內容生產研究[D].武漢：華中科技大學，2012.

[3]江雪峰.對廣播電視技術維護管理工作的思考[J].科技創新與應用，2012（17）：83.

[4]賀璐.“三網融合”背景下縣級廣播電視發展出路研究[D].廣州：華南理工大學，2012.

[5]王昊天.新媒體背景下廣播電視技術維護工作的開展建議[J].科技傳播，2013（23）：34-35.

[6]楊建梅.廣播電視技術維護管理工作的思考[J].中國有線電視，2015（3）：315-316.

[7]曾慧穎.試析媒介融合背景下廣播電視技術維護工作的開展[J].電子技術與軟件工程，2015（3）：16.

[8]王進軍.對廣播電視技術維護管理工作的思考[J].西部廣播電視，2015（8）：199.