淺談班主任與學生談話中的傾聽藝術

蔣富霞

摘 要：談話是指班主任通過各種形式對學生進行梳理，使他們明辨是非，解除疑惑，提高認識，保持健康的心理，加強道德修養的教育活動方式，是班主任日常工作中的一項重要內容。班主任必須學會傾聽，不僅要做一個忠實的聽眾，更要做一個仁者，擁有寬廣的胸襟，撒播愛的種子；做一個詩人，傾聽花開的聲音，走進學生的心田；做一個哲人，指引理性的思考，將學生引向至真、至善、至美。

關鍵詞：班主任 學生 傾聽藝術

在班主任對個別學生進行談話時，如果說語文是班主任所做的主要的有形的工作，而聽則是班主任所做的最主要的無形的工作。班主任在這里進行個別談話時，聽是十分重要的，班主任要有意識地學會一些聽的方法，掌握一些聽的基本原則，來保持談話取得滿意的教育效果。班主任工作藝術的獨特性、情感性、創造性等，了解要成為一個優秀的班主任，首先要有一顆愛心，教育的愛是天性和修養的結晶，可以說沒有愛就沒有教育，更談不上教育藝術；其次要成為一名優秀的班主任應該具有高尚的品格，品格具有強大的感染力，給學生的影響是終身的；再次一位優秀的班主任應該具有扎實的專業知識，扎實的教育理論功底是班主任工作藝術的理論依據，只有掌握了這些，靈活應用教育學、教育心理學知識才能協助自己更好的成為一名優秀的班主任。

無論是質疑是談話，談心式談話，還是批評式的談話，班主任都應將自己的全部注意力，放在學生身上，給予對方最真誠的關注，作為班主任，我們要通過自己的目光，神情，姿態告訴學生，你所說的一切都十分重要，或者十分有意思，我非常希望了解，真誠關注的目光，親切柔和的語調，不僅僅是一種基本的尊重，而且提供了一個寬松的環境，使學生能夠暢所欲言，更深入地展示自己的內心世界，充分的無拘束地發表自己的意見。相反，如果班主任聽得心不在焉，就會使學生感覺到不被重視，學生就會失去跟教師交談的興趣。作為一個優秀的班主任，要有耐心有涵養，不能粗暴的施加壓力，或者從語言上態度差，去傷害學生。

在生活當中，我們要理解的聽，指的是班主任在聽學生講話時，不要匆忙下判斷，而是主動接受和捕捉學生發出的信息，詢問學生所說的話的真正意義，然后對癥下藥，這在質疑式談話中尤為重要，當班主任感到學生心生疑惑，或發生了某種難以解開的矛盾，或者學生找到班主任講出自己的疑問時，這時的談話就是質疑式談話，毫無疑問，班主任在解疑釋惑中，首先要摸準學生的質疑關鍵，掌握學生思想和性格特點，并注意疑點形成的原因，才能起到談話的效果。

在師生交談中，班主任與學生談話時要注意情感表露，明顯表示出對對方的尊重和興趣，接納對方所有的情緒反應，同時表現出自己對對方情感表達方式理解和寬容，班主任要全神貫注地傾聽點，用自己的眼神，面部表情表示理解，是對方感覺到遇到了知音，也就愿意傾訴自己的苦惱，然后，班主任地實事求是的幫助分析，談談問題的原因，從而消除學生的疑惑，更好的為學習保駕

護航。

師生關系的特殊性使班主任在談話中，往往容易輕易打斷學生的談話，這是最不應該發生的，因為學生在班主任面前講話，一定有自己的動機和邏輯，被一些不善言辭的學生而言，能談話，本身已經很不容易，師生交流時，不怕學生講得多，就怕學生不講話，因此，作為班主任，一定要耐心的聽聽，要在聽的過程中自考學生的動機愿望和需求，特別是在批評學生的時候，一定要讓學生申訴出自己的理由，不能盲目的打斷學生，一定要讓學生說清楚，教師聽明白。這樣才能更好的指引學生如何努力改掉自己的缺點。

在教學過程當中，就是要容忍學生的沉默，在班主任被個別學生談話時，有時會遇到學生的沉默現象，既不言也不語，對教師的提問或對教師的高點，都不置可否，這種情況極容易引起我們教師的安排，也容易使我們表示失望和動怒，對沉默現象要有一個具體的分析，我們要反思，這種情況的原因，一個是由于我們的批評不當，分析不當，了解情況失實，或火氣太大，既往的對立情緒等等，遇到這種情形造成什么，作為我們要反思和反省，找出自己的不當之處。誠懇地進行自我批評，緩解學生的矛盾。如果學生一團模糊，就是馬上發表意見，或是表示出不耐煩的神情，接下去的就會是學生更長久的沉默。

在個別談話時，常常會遇到涉及學生個人隱私、他人的隱私問題，也會涉及到學生家庭的隱私問題，對這些隱私問題，和學生不愿公開的問題，班主任絕不能履行了，即使是對其他教師和學生的家長，也不能履行了，這應該是教師的職業道德，也是心理教育必須恪守的嚴格要求。在班主任日常工作中，在對學生進行教育的時候，決不能把某個學生，向老師反映出的，問心理問題，當做典型的材料來使用，即使不點，那個同學的名字也不能使用，要知道，這屬于為學生保密的范圍。

傾聽需要教師全身心地投入，傾聽出學生獨到的見解，傾聽出學生豐富的情感；傾聽出學生的困惑或者疑慮，傾聽出深刻的或者膚淺的思想；傾聽出學生的欲望需求，傾聽出學生的差異區別。師生交往中留一些思考的時間，留一些發展的空間，留一些“空白”，讓學生充分表達各自的意見，走出自己的小圈子，往往會進人更加廣闊的領域。持之以恒的科學傾聽將使我們增添許多絢麗多彩的教育之花。