打開心結(jié) 避免誤解

陳華芳

【摘要】本文以學(xué)生的日常生活中的誤會(huì)為契機(jī)，通過對(duì)生活中突發(fā)的典型事件進(jìn)行情景互動(dòng)演練辨析，讓學(xué)生知道，人與人之間的交往要采取更加積極的溝通方式，涵養(yǎng)更加相互包容的胸懷

【關(guān)鍵詞】心結(jié) 誤解 交往方式 情景互動(dòng)

“TNK跑樓上去了！”“TNK跑樓上去了！”“TNK跑樓上去了！”剛從課題會(huì)議桌上下來的我，還沒走完4個(gè)班級(jí)前的走道，還來不及推開辦公室的門小憩一會(huì)兒，一連串的“捷報(bào)”傳來。男孩兒聲，女孩兒聲，一個(gè)人獨(dú)喊的，兩個(gè)人齊叫的，迎面跑過來的，背后追著來的，此起彼伏。雖然心里知道，這個(gè)“TNK”是天天要搞點(diǎn)兒故事的，是個(gè)十足的“事精”，可是這么連串地“敲擊”我薄薄的耳膜，捶打我心里的小鼓，還真是讓人不得不擦亮眼睛，洗凈耳朵，整理心房，好好弄個(gè)究竟。TNK，任性得很，經(jīng)常因?yàn)闆]能滿足的一件小事鬧別扭，甚至幾次不肯進(jìn)教室上課。生怕他這會(huì)子又會(huì)出什么讓人咂舌的岔子。

七嘴八舌，你言我語，我靜下心來，細(xì)細(xì)地對(duì)我班的這些孩子“察言觀色”一番，后來同辦公室的老師也說TNK包括剛才上室外課時(shí)，有幾次來找我，像是來告誰的狀的。事情的大概我掌握了：室外課上一群同學(xué)和TNK玩的時(shí)候，把他弄疼了，但是他們已經(jīng)道歉過了，問題應(yīng)該不大。體育課后的課間，YD把TNK給踹了，TNK覺得很委屈，所以到處找我來告狀。

接下來的一節(jié)課是品德與生活課，上課鈴聲響起來了，TNK還沒進(jìn)教室，正擔(dān)心他這會(huì)是不是又會(huì)鬧別扭，犯倔勁，不進(jìn)教室上課呢，眼保健操鈴聲響起的時(shí)候，他摸索到教室門口，一臉的委屈，再不見他平時(shí)慣有的皮皮的笑容了。

正好，生活即教育，聯(lián)系生活實(shí)際的教育更加生動(dòng)，更加對(duì)身臨其境的人有說服力，更有利于身處情境的孩子學(xué)會(huì)怎樣做人，如何處事。心下計(jì)議已定，就讓這節(jié)課緊扣生活的主題吧。

第一步，我首先得了解真相。我輕輕走到門口，牽著他的小手，把他接了進(jìn)來。我一邊看著他似乎泛著淚光的委屈的大眼睛，邊看全班同學(xué)，說：“TNK，聽說你找我，有什么事？你為什么一臉的不高興啊？”

全班同學(xué)急著插嘴的當(dāng)兒，我使勁暗示他們別說，讓他自己說。他撅著嘴，一臉委屈地說：“余，YD打我。”

“你為什么要打他，YD？”我嚴(yán)肅地看著YD問到。

“是他先打我的！”YD急了，“明明是他先打的我，還賴我打他。”

原來，TNK本意并非要打YD，只是想跟YD打招呼，跟他說快上課了，因?yàn)槭沟牧Φ捞螅牡肶D覺得疼，讓YD認(rèn)為TNK是在打自己，所以才“回敬”了后面竄過來的他一腳。終于，這一腳讓TNK覺得很受傷，所以，有了TNK帶著哭樣兒遍尋老師告知的故事。

這樣的故事，并非孤例，歷屆學(xué)生，周邊班級(jí)，如果靜下心來好好與有些“小故事”的孩子們談?wù)勑模遣粍倜杜e的。但是，我想，作為一名做了多年班主任的老師而言，如果就因這種現(xiàn)象是正常的，是普遍存在的，就認(rèn)同它的存在，無視它的存在對(duì)孩子們的成長(zhǎng)可能發(fā)生的不利影響，是萬萬不應(yīng)該的。

今天，既然在品德與生活課上課之前，發(fā)生了這樣一件典型的事情，那么“熱吹噗燙”“趁熱打鐵”，來個(gè)“借題發(fā)揮”，讓大家都能以此為鑒，從中學(xué)習(xí)更好的同學(xué)間交往的方式。

這個(gè)故事為什么會(huì)發(fā)生？YD“誤讀”了TNK的行為目的，那么YD為什么會(huì)發(fā)生“誤讀”呢？因?yàn)門NK在與YD溝通的過程中采用的行為方式存在一定的偏差。學(xué)生的心理行為觀念的可塑性是不容置疑的，正是需要師長(zhǎng)扶著手，帶著路，向前走的時(shí)候。

怎樣讓孩子們能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到，這樣的事情是完全可以避免的呢？怎么讓孩子學(xué)會(huì)更好的解決類似事情的方法呢？怎么樣做，才能促進(jìn)孩子們積極有效地溝通，讓孩子們?cè)诤椭C的氛圍中共同學(xué)習(xí)和生活呢？

一年級(jí)的孩子，他們剛從幼兒園來到小學(xué)生活，他們的思維方式和行為模式有的還深深地烙刻著幼兒園模式。他們喜歡看得見摸得著的事物，他們喜歡生動(dòng)形象的表述，他們對(duì)于純粹的“大人”式的語重心長(zhǎng)的關(guān)愛不是很“感冒”，他們更喜歡在輕松的情境中學(xué)習(xí)。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論告訴我們，可以通過間接的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的認(rèn)識(shí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而調(diào)整自己的思想觀念傾向和行為方式取向。所以“演演議議”的方式，很快成為我達(dá)成教育目的的最優(yōu)選項(xiàng)。

在大家的關(guān)注下，共同參與下，在班級(jí)里開展一次積極的“情景互動(dòng)”。我請(qǐng)來兩位當(dāng)事人YD和TNK作為這次情景互動(dòng)的主角走上講臺(tái)。

在情景的設(shè)置上，我就必須讓孩子們了解這一點(diǎn)。

情景一：

TNK竄到Y(jié)D的身后，重重地拍在YD的右肩上。YD順勢(shì)一抬腳，就踹到了TNK的肚子上。

采訪YD：YD，當(dāng)TNK拍到你的肩膀時(shí)，你有什么感受？

YD：我覺得右肩又算又疼，很生氣。心想是什么人在背后暗算我。

采訪在場(chǎng)同學(xué)：你們看了他們表演的“情景重現(xiàn)”，當(dāng)看到TNK拍YD肩膀時(shí)，你們心里是怎么想的？

在場(chǎng)同學(xué)：我覺得TNK使的勁兒太大了，感覺不像是打招呼，更像在打人。

很多同學(xué)紛紛附和。

采訪TNK：你在YD的身后拍他的肩膀，你為什么要這么做呢？

TNK：我覺得快上課了，想提醒他一下，想叫他和我一起回教室的。

老師對(duì)TNK：聽了YD和同學(xué)們的感受，你有什么想法？

TNK：我覺得可能拍得太重了。

老師對(duì)全體同學(xué)：同學(xué)們，你們認(rèn)為，怎樣才能避免同學(xué)之間發(fā)生類似的不愉快的事情？

同學(xué)們?cè)谇榫暗募な幭拢|動(dòng)了他們平時(shí)生活的敏感點(diǎn)，思想如火花般綻放，紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)。有的說：跟同學(xué)打招呼時(shí)不能拍得太重，不然別人會(huì)誤會(huì)你打人的；有的說：打招呼不一定要碰到同學(xué)的，可以張開嘴巴叫的；有的說：你在后面拍人家，人家當(dāng)然不高興，可以走到同學(xué)面前打招呼；還有的說：也不要像YD那樣一下子就還手，可以先轉(zhuǎn)身看清是誰，問他干什么，問清楚了再說……

既然我們現(xiàn)場(chǎng)就收獲了這么多的與同學(xué)交往的好方法，何不再來演練一番加深印象呢？

情景二：

TNK輕輕拍拍YD的肩頭，YD轉(zhuǎn)身笑瞇瞇地說：“什么事兒？”TNK也開心地笑了。

同學(xué)們紛紛演練開了。笑聲掌聲頓時(shí)充斥了教室的角角落落。

由于人與人之間信息的不對(duì)稱并不為很多人所明確感知。TNK的重重一拍，對(duì)于TNK來說僅僅是他友好地與YD打招呼的一種方式，而YD并不理解TNK的想法；YD的肩頭受到重重一拍，他直覺的反應(yīng)就是，有人在后面侵犯他，他生氣了，要回?fù)粢幌拢琘D的生氣，他的直覺想法也并不為TNK所理解。雖然兩個(gè)人是同班同學(xué)，每天一起玩的時(shí)間也很多，彼此有時(shí)可能無話不談，但是，在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，突然發(fā)生的事情里，他們兩個(gè)人之間的信息并不互通，彼此之間掌握的行為解讀信息根本是風(fēng)馬牛不相及的。正是由于嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，相互之間沒有了溝通和理解，才會(huì)發(fā)生這樣令雙方都不愉快的事情。

通過對(duì)生活中突發(fā)的典型事件演練辨析，同學(xué)們知道了，人與人之間的交往要采取更加積極的溝通方式，涵養(yǎng)更加相互包容的心胸，這樣周圍的人才會(huì)快樂，自己才會(huì)快樂，生活才更和諧幸福。