電力企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計與用戶交互性的探索

陳曦

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳及推廣自己產(chǎn)品及服務(wù)，但傳統(tǒng)的、模板化的版式設(shè)計已不能滿足人們的需求，而作為電力集團網(wǎng)站的重點是突出服務(wù)，視覺效果不強。該論文以滿足用戶的交互性為目的，使消費者在電力集團網(wǎng)站體驗過程中與企業(yè)理念產(chǎn)生共鳴，使企業(yè)贏得更多客戶的忠誠度，從而實現(xiàn)網(wǎng)站更加友好。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 網(wǎng)站界面設(shè)計 交互性

引言

當前電力集團網(wǎng)站的版式設(shè)計相對中規(guī)中矩，模板化普遍。該論文以“創(chuàng)新電力集團網(wǎng)站設(shè)計”為主題，探究網(wǎng)站版式設(shè)計與用戶交互性的關(guān)系；深入發(fā)掘設(shè)計者與欣賞者之間的情感聯(lián)系，將網(wǎng)站企業(yè)理念、產(chǎn)品服務(wù)等信息以符合當前大眾審美觀念的方式展現(xiàn)，帶給客戶閱讀樂趣，以便順應(yīng)社會不斷發(fā)展的審美需求。

一、國內(nèi)電力企業(yè)界面設(shè)計現(xiàn)狀、原因及存在的問題

1.當前現(xiàn)狀

隨著用戶體驗需求的不斷提高，國內(nèi)對網(wǎng)站界面設(shè)計的關(guān)注有所增加，從事網(wǎng)頁界面的設(shè)計師也越來越多。如今國內(nèi)許多大型電力集團也開設(shè)獨立的網(wǎng)站設(shè)計部門，網(wǎng)站的設(shè)計無論在理論還是實踐方面都有了很大的進步。但是中小型電力企業(yè)網(wǎng)站界面的藝術(shù)化設(shè)計卻是“短板”。存在缺乏資金、理念落后、觀念錯誤等原因，導致嚴重的兩極分化，使得當前國內(nèi)電力企業(yè)網(wǎng)站界面設(shè)計整體上并不理想。

2. 原因

當前電力企業(yè)網(wǎng)站界面的設(shè)計整體上并不理想，主要集中在中小型電力企業(yè)上，作為網(wǎng)站界面藝術(shù)設(shè)計的“短板”，具體原因如以下幾點：

①缺乏專業(yè)人才，沒有像大型電力集團那樣雄厚的資金來吸引專業(yè)的設(shè)計人才；

②是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理念相對落后。

③不重視網(wǎng)站的更新及維護，認為電力是人們生活必不可少的能量，即使沒有精美的網(wǎng)站，也會有很多的消費者。

由此，大多數(shù)中小型電力企業(yè)網(wǎng)站成為了擺設(shè)，且設(shè)計缺乏新意，板式大同小異，沒有自身的特色。理念落后，不注重強調(diào)與受眾之間的交互性，受眾對企業(yè)理念及產(chǎn)品服務(wù)項目了解不明確。

3.設(shè)計中所存在的問題

（1）從視覺角度來看，板式設(shè)計、顏色都過于單調(diào)，不能夠很好的讓受眾產(chǎn)生閱讀興趣。首頁是一個網(wǎng)站的重中之重，是最核心的內(nèi)容，首頁應(yīng)明確企業(yè)的類型及服務(wù)的理念，讓受眾一目了然。其次針對受眾最關(guān)心的產(chǎn)品服務(wù)，售后服務(wù)等的進入標簽應(yīng)盡量醒目。受眾打開網(wǎng)頁首先第一眼就不能夠明確網(wǎng)站屬于什么類型，其次版式設(shè)計平庸，無藝術(shù)感，使得受眾無閱讀下去的欲望。

（2）從網(wǎng)頁內(nèi)容來看，文字過多，受眾心理上就會難以接受，從而也減弱了受眾的閱讀欲望。現(xiàn)代網(wǎng)頁的藝術(shù)設(shè)計講究的是圖文并茂，將藝術(shù)元素巧妙地融入到網(wǎng)頁的設(shè)計中，使其切合企業(yè)的理念，才是符合現(xiàn)代大眾所接受的形式。

（3）從與用戶的交互性上看，不能滿足消費者的需求，在產(chǎn)品界面上，該設(shè)計所使用的是抽象的文字來描述產(chǎn)品服務(wù)項目，讓受眾不能夠很好的了解到產(chǎn)品到底是什么，其次通過三級頁的方式才能夠獲得更為詳細的產(chǎn)品信息，在網(wǎng)頁構(gòu)建時不僅增加了成本，同時也增加了用戶的操作難度。

二、在網(wǎng)站界面中影響交互性的設(shè)計元素

1.設(shè)計風格

在網(wǎng)站首頁原型結(jié)構(gòu)上，因空間有限，不同內(nèi)容放什么位置、是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)范，尤其是第一屏的信息很重要，這些需要結(jié)合建站初衷和自身公司特點，讓受眾第一時間找到想要的和營造出良好的企業(yè)氛圍。

最受大眾所歡迎的風格為 “扁平化”。扁平化概念的核心意義是：去除冗余、厚重和繁雜的裝飾效果。這樣可以讓“信息”本身重新作為核心被凸顯出來。尤其是作為電力企業(yè)首頁的設(shè)計上，引入這一理念將會更好的凸顯企業(yè)的核心信息，讓受眾一目了然，解決當前中小型電力企業(yè)首頁信息不明確的問題。同時扁平化在設(shè)計元素上，強調(diào)了抽象、極簡和符號化。這樣界就會更加干凈整齊，從而使受眾能夠在第一時間就能夠找到自己想要的信息，從而帶給用戶更加良好的操作體驗。

2.界面內(nèi)容

界面的整體版式設(shè)計影響著消費者的第一印象，如果整個網(wǎng)頁的內(nèi)容文字所占比例大于70%，界面就會顯得凌亂，然而當前許多的電力企業(yè)網(wǎng)站就存在這一問題，文字過多、內(nèi)容復雜；如果適當?shù)牡牧舭祝贿^多強調(diào)在有限界面中放最多的信息，整體界面比較簡潔，反而受到消費者的歡迎。

適當?shù)牡牧舭撞粌H可以讓界面更加整潔美觀，也可以讓受眾有更多的想象空間。盡量減少文字的表述，通過形象的圖片方式展示其產(chǎn)品等信息，會使受眾更加深入的了解自己所需要產(chǎn)品信息。因為，人類欣賞事物主要依靠的是直覺，對圖片的識別性遠大于對文字的識別性。因此，在進行網(wǎng)頁設(shè)計的過程中應(yīng)避免大段文字的出現(xiàn)，突出圖形，簡化文字。盡量將文字圖形化。如不得不通過文字描述來介紹產(chǎn)品及服務(wù)，可以通過圖文相結(jié)合的方式，通過鼠標移動“淡入淡出”方式。受眾不僅能夠了解了產(chǎn)品信息，同時也提高了用戶操作性，減少了多余三級界面的設(shè)計和維護成本。從藝術(shù)設(shè)計的角度來看，動態(tài)的視覺效果也會更加具有藝術(shù)靈動性。

3.顏色及文字的搭配

電力企業(yè)網(wǎng)站作為商業(yè)類網(wǎng)站，不同于購物類網(wǎng)站，不需要為了展示某一特定商品而設(shè)計的太過炫目，更多的在于體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展理念，讓受眾能夠放心使用其產(chǎn)品及服務(wù)。因此選擇的色調(diào)要偏向于穩(wěn)重，如中性灰，深紅色等色調(diào)，切合企業(yè)的發(fā)展理念，使得受眾在界面整體的色調(diào)環(huán)境中，從潛意識里就樹立企業(yè)沉穩(wěn)的作風。

文字有描述和解釋的功能，同時也是一種良好的藝術(shù)載體，字體的設(shè)計可以根據(jù)不同的需求體現(xiàn)出不同的藝術(shù)風格，如“末端斜切”的處理方式，使得文字筆畫低調(diào)不張揚，不僅能夠很好地融入網(wǎng)站的整體氣氛中，也切合了企業(yè)的發(fā)展理念。

4.人性化的設(shè)計

人性化就是網(wǎng)站設(shè)計的核心，在物質(zhì)逐漸滿足，精神需求逐漸壯大的時期，用戶對網(wǎng)站的操作不僅要求功能完善，還要求美觀、藝術(shù)、個性，在對設(shè)計上需求的就是要表現(xiàn)具體風格和藝術(shù)審美。網(wǎng)站界面設(shè)計的板式設(shè)計、色彩搭配、文字處理等都要考慮用戶的主觀感受，已經(jīng)沒有人愿意接受一個冷冰冰的機器了。現(xiàn)階段許多設(shè)計師在網(wǎng)頁中加入了自己的情感因素，而往往卻忽略了用戶的精神需求，因此違背了設(shè)計初衷。

電力企業(yè)的登錄界面中，無論是企業(yè)內(nèi)部人員還是用戶，都設(shè)置獨立的登錄賬號、密碼、驗證碼等，這些復雜的賬號及密碼為了保密性，又不方便用文字來記錄，便成為了用戶的記憶負擔。賬號是什么？密碼是什么？幾位字符等等問題，甚至還在為切換輸入法浪費時間，如果加入必要的引導詞，例如，密碼框內(nèi)的半透明原點符號，能起到提示用戶輸入密碼長度的作用，又例如，點擊輸入框后輸入法的自動切換，也能節(jié)省不少時間。這些細節(jié)都是影響用戶體驗的因素。不僅夠體現(xiàn)出企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，而且也左右著用戶的消費心態(tài)。

三、總結(jié)

該論文以尋求新的電力集團網(wǎng)站界面設(shè)計，進而滿足與用戶的交互性為目的，進行深入探究，使消費者在電力集團網(wǎng)站體驗過程中與企業(yè)理念產(chǎn)生共鳴，使得企業(yè)贏得更多客戶的忠誠度，從而實現(xiàn)網(wǎng)站的運營目標。?

參考文獻：

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