我國小微商貿流通企業發展模式評價及優化

王衍飛+++龐學升

中圖分類號：F724 文獻標識碼：A

內容摘要：本文通過研究小微商貿流通企業及其發展模式，了解和把握當前小微商貿流通企業發展面臨的新情況、新方式、新問題，對小微商貿流通企業發展模式做出了評價，認為現階段小微商貿流通企業還處于粗放式的初級發展階段。要實現小微商貿流通企業健康、持續發展，就應該積極提高小微商貿流通企業的流通效率，運用并推廣先進、科學的商貿流通管理技術，切實推動小微商貿流通企業發展模式的轉型，推進小微商貿流通企業均衡發展。通過建設和完善小微商貿流通企業服務體系、加大物質資本和人力的投入力度、提高物流配送效率、合理發展小微商貿流通企業模式等措施，更好地使小微商貿流通企業向集約化、高效化方向發展。

關鍵詞：商貿流通業 小微企業 發展模式 評價 優化

引言

商貿流通業是第三產業的重要組成部分，它對促進工農業發展、改善民生、提升人民生活質量方面都發揮著重要的作用，是國民經濟發展的基礎性和先導性產業。自2012年以來，黨的十八大和十八屆三中、四中全會提出要進一步支持小型微型企業發展，促進商貿流通健康發展，切實解決中小商貿流通企業面臨的突出問題，促進企業健康發展。由此可見，黨中央及政府相關部門對中小商貿流通企業的發展問題日益重視。我國的小微商貿流通企業分布較廣，在餐飲、住宿、批發零售、居民服務、商務服務、倉儲物流等行業中都有分布，小微商貿流通企業占商貿流通企業總數的99.8%，從業人員超過1億人，是商貿流通企業的絕對主力，同時也是吸納創業和就業、活躍市場的主體力量，在當前的社會和經濟發展中具有非常重要的作用和地位。

當前我國正處于經濟產業結構調整的關鍵時期，產業經濟正從第一產業向第二產業、第三產業逐步調整和優化中，商貿流通業迎來了一個前所未有的發展環境和發展機遇。然而，對于小微商貿流通企業而言，是機遇也是挑戰，小微商貿流通企業面臨的各種困難較多，如融資困難、市場競爭激烈、企業自身實力不足、企業管理和經營水平差等。在此背景下，研究小微商貿流通企業及其發展模式，準確把握當前小微商貿流通企業發展面臨的新情況、新方式、新問題，幫助小微商貿流通企業穩健經營具有十分重要的意義，既可以激發中小商貿流通企業發展活力，創造更多就業機會，擴大供給和內需，同時也可以推進政府相關部門加強公共服務、加快職能轉變、深化體制改革，增強小微商貿流通企業的可持續發展能力。

小微商貿流通企業發展模式概述

（一）小微商貿流通企業界定

小微企業包括小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶。由于各個國家的環境、國情等方面的種種不同，在現實中對于小微企業并沒有一個明確、統一的定義。為了便于統計與觀察，國際上對于小微企業主要是從“量”上來界定的。

從生產要素來看，雇員人數、資本、經營管理等都是必要的考慮要素。美國國際開發署認為擁有雇員（包括不領薪水的家庭成員）不超過10人、其業主和經營者為貧困人口的小企業就可以稱之為“小微企業”。而亞洲開發銀行（ADB）則提出雇傭工人不超過10個人的企業就是“小微企業”。

從企業經營水平來看，“小微企業”被定義為年銷售額不超過60萬科郎的生產單位。在我國，理論界普遍認為“小微企業”是指那些具有法人資格、個人獨資和合伙的企業，其雇員人數一般在10人以下，并且在工商必須登記注冊的個體和家庭經濟組織等企業。

根據表1小微企業劃分標準，本文認為小微商貿流通企業即為商務服務業、交通運輸業、郵政業以及租賃行業中營業收入在500萬以下或從業人員數在100人以下的企業。

（二）小微商貿流通企業發展模式

小微商貿流通企業在從業人數和營業收入上雖較少，但因其數量龐大，成為了國民經濟的重要組成部分，同時也緩解了就業壓力，促進社會穩定，大力推動了我國商貿流通業的發展。小微商貿流通業在發展過程中，主要有以下幾種發展模式：

第一，特許經營模式。特許經營模式是小微商貿流通企業最常用的一種商業組織和經營模式。小微商貿流通企業根據自己的技術和品牌，通過與他人合作，利用他人的資本來擴大企業經營規模，該品牌的經營權、管理決策權在企業即特許者手中，受許經營者不擁有這些權利，只擁有加盟店的管理執行權和所有權。特許經營模式的優點是比直營獲得更多銷售渠道、更有效率，大多數情況下，特許商和加盟商都能獲得比獨自經營更多的利益，加盟商可以避免創業的各種風險，充分利用和整合資源，是一種雙贏的商業發展模式。

第二，電子商務模式。B2B（Business To Business）即企業與企業之間直接通過互聯網進行服務、產品、信息的交換；B2C（Business To Customer）即“商對客”的一種電子商務模式，這種模式直接面向消費者銷售產品或提供服務。B2B和B2C都是基于電子商務的基礎上進行。

第三，特色街區模式。特色街區模式根據城市的整體規劃布局，規劃確定的特色街集中發展某一商貿流通業。如小微企業在美食街上發展餐飲業務，在一些工廠規劃集中區發展交通運輸業務等。

第四，社區商業模式。這種模式以一定的地域范圍為基礎，服務該范圍圈內的人民，為他們提供日常生活需要的商品或服務。社區商業模式又包括鄰里中心模式、大型獨立社區模式、互補錯位模式等三種模式。

鄰里中心模式一般服務于兩個或兩個以上的社區或社區群，該模式基于相近、相鄰的幾個社區形成的大型社區商業中心，小微商貿流通企業在這些社區群中發展餐飲、娛樂、洗染、修理、美發、健身、回收、快遞、代辦等各類小型生活服務業務。鄰里中心模式中的商貿流通企業服務范圍較廣，但服務半徑小，一般不宜超過250-300米。

大型獨立社區模式是指小微商貿流通服務企業建立并主要服務于那些離市中心商業圈較遠、具有較為完善獨立配套設施、居住人口在五萬人以上的大型社區。因社區離市中心商業圈較遠，所以社區在規劃建設之初，就規劃有社區商業圈，如超市或便利店、美容美發店、洗衣店、郵政或快遞、書店、維修店等，這為小微商貿流通企業提供了發展空間。

互補錯位模式是指一些已處于商業圈中的社區，商業圈也已經可以輻射到社區，為社區中的居民提供便利服務，已經沒有再建立社區商業圈的必要，在這個條件下，小微商貿流通企業在社區中開設一些小型的洗頭洗發店、補衣補鞋店、洗衣店、維修點等，作為大型商業圈的小補充，可以更好地滿足社區居民的生活需要。

小微商貿流通企業發展模式評價

（一）小微商貿流通企業發展模式評價指標

第一，商貿流通效益指標。該指標考核包括商貿流通增加值、商貿流通實現值、商貿流通利潤率以及企業全年銷售額和企業人均銷售額。商貿流通效益指標可以反映出商貿流通企業的發展狀況。

第二，商貿流通結構指標。商貿流通活動由各種要素組成，各種要素之間的組成比例及相互之間的關系即為商貿流通結構指標。

第三，商貿流通信息化指標。該指標主要通過八個方面來考察：一是小微商貿流通企業網上交易比重，計算公式為網上年交易額/國內所有企業交易總額；二是小微商貿流通企業網上購物人數比重，計算公式為小微商貿流通企業網上購物人數/所有企業網上交易人數；三是信息化建設投入金額及信息化建設增長幅度；四是網上廣告投放量的比重，計算公式為網上廣告投放量/企業所有廣告投放量；五是物流管理是否標準化、系統化。

第四，商貿流通效率指標。該指標考核的是企業的商品流通速度、庫存率和物流成本等。

第五，小微商貿流通企業人員的素質指標。考核人員素質主要包括大專以上學歷者所占比例，計算公式為企業大專以上學歷者人數/企業所有人員人數；專業技術人員所占比例，計算公式為專業技術人員人數/小微商貿流通企業從業人數；企業管理層人員素質；企業從業人員每年的培訓投入和培訓率等。

（二）從不同層面評價小微商貿流通企業發展模式

從商貿流通結構來看，小微商貿流通企業基本都是資金投入較少、生產設備較少、雇傭員工較少的企業，生產的產品或服務較之大企業屬于小規模范疇。在整個行業當中，小微企業往往在大企業不易觸及的區域進行生產，屬于市場縫隙的填補者。小微商貿流通企業對千變萬化的市場反應靈敏，一旦經濟向好，立刻緊跟市場，推出市場需求較好的產品或服務，快速賺取市場收益；一旦經濟下行，立刻收縮或改變原有產品或服務方向，快速抵御市場不利影響，減少或避免損失。小微商貿流通企業由于其靈活經營，已經廣泛參與到國民經濟的各個行業和領域，為我國的各個區域提供產品和勞務服務，充分體現了企業數量多，行業跨度廣，區域分布范圍大的特點。不管是何種發展模式，小微企業性質和特點決定了其結構相對簡單。

從商貿流通效益和效率來看，隨著城市建設的不斷推進，城市社區服務功能也相應的有更多要求。社區商業網點數量不斷增加，經營方式不斷拓寬，有超市、飯店、小吃店、藥店、洗腳城、小旅館、美容美發、便利店、洗衣店、物流等。除此之外，新興的社區商業點也不斷出現和發展，如家政服務、維修、技能培訓、家教、清潔、代理和中介服務、網絡服務等。對于小微企業而言，社區商業發展模式比其他模式更容易操作，也更容易實現營收，效率較高，有著較好的商貿流通增加值、商貿流通實現值和商貿流通利潤率。因此社區商業模式逐漸成為小微商貿流通企業的主要發展模式。

從信息化指標來看，小微商貿流通企業大多是家庭式作坊企業，很少會運用到高科技技術。電子商務模式是基于計算機技術和網絡進行的一種商業模式，因此具有較高的信息化水平，而其他模式相對信息化水平比較低。

從企業人員的素質指標來看，小微商貿流通企業大多數是自主創業發展起來的企業模式，對從業人員需要具備一定的技術能力，比如美容美發店的人員需要掌握剪發技術、維修店人員需要掌握維修技術等。但是小微企業對學歷并沒有過高的要求，據了解，很多小微企業的從業人員都是初中學歷。管理人員素質也是參差不齊。

（三）小微商貿流通企業發展存在的問題

第一，發展模式較為粗放。我國小微商貿流通企業發展模式較為粗放，表現在物流成本高、流通效率低、對國民經濟發展貢獻率低、從業人數比重低等。據了解，我國商業流動資本每年平均周轉 2-3 次左右，而日本商業流動資本每年平均周轉15-18次，相差甚遠；社會物流總費用也遠超歐美、日韓等發達國家，如2013 年我國社會物流總費用為 10.2 萬億元，而同時期日本物流總費用約為3萬億元；我國商貿流通業對國民經濟發展貢獻率僅為10%左右，低于歐美、日韓等發達國家一半以上。

第二，發展結構不合理，發展仍處于初級階段。小微商貿流通企業大多數為生活性服務業，如有美容美發、洗衣店、家政服務、維修、家教等，其它行業較少涉足。且小微商貿流通企業的發展模式受到區域經濟發展水平的影響，尤其是在利用現代的技術或計算機技術方面，導致了小微商貿流通企業的勞動貢獻與技術的進步、國民經濟發展貢獻等方面呈現出較為緩慢的發展趨勢。

第三，競爭力和活力較弱。小微商貿流通企業“船小好掉頭”是優勢也是劣勢，假若一旦風浪來襲，難以在市場搏擊中取得有利地位，破產倒閉現象較為普遍。如某研究報告顯示，我國有近30%的私營中小企業在2年內消失，近60%在4-5年內消失。

小微商貿流通企業優化分析

優化小微商貿流通企業發展，最重要的就是轉變粗放型的商貿發展模式，將高耗能、高污染、高投入卻低產出的增長方式轉變為少排放、低耗能、低投入、高效益的增長方式。同時不斷完善交通基礎設施建設和商貿流通業發展過程的硬件與軟件條件，充分發揮和運用市場這只無形的手，合理分配資源，不斷提高小微商貿流通企業的競爭力和市場活動。

（一）提高小微商貿流通企業的流通效率

流通效率的提高需要依靠先進的科學技術，對此小微商貿流通企業要加強對先進技術的學習和掌握，加大對科技精力和資金投入，不斷提高自身的技術含量和水平。同時，各地區政府也要加強提升商貿流通企業的科學技術水平，通過大力推廣商貿流通信息系統的應用、科學合理制定商貿流通業的信息技術相關規范、優化各類資源配置、建設完善各類電子商務中介網絡平臺等措施，來進一步提高流通商貿企業包括小微商貿流通企業的流通效率，促進商貿企業經濟效益的全面提高。

（二）推進小微商貿流通企業均衡發展

現代小微商貿流通企業的發展越來越依靠計算機和電子商務，因此需要加快發展連鎖經營、電子商務等流通業態。政府制定相關的政策和鼓勵措施，以市場為主導，政府力量為輔導，大力推廣電子商務、特許經營等發展模式，使傳統的商貿流通經營發展為適應當前經濟社會發展的現代商貿流通經營。轉變小微商貿流通企業發展結構，將目前以生活性服務業為主轉變為消費性、服務性多方位平衡發展。加大對商貿流通企業從業人員的培訓力度，以提升商貿流通業的管理與效益水平。提升小微商貿流通企業的服務輻射范圍，進而形成流通互動以及流通先導的商貿流通生產發展模式。

（三）建立和完善小微商貿流通企業服務體系

建立完善中小商貿流通企業服務體系可以通過搭建為中小型商貿流通企業提供“融資服務”、“信息咨詢”、“科技應用”、“市場開拓”等全方面服務的服務平臺來實現。服務體系的建設既能夠有效促進小微商貿流通企業發展，同時也可以有效緩解小微企業融資難等問題，培育專業服務市場以連接小微商貿流通企業和政府，強化政府公共服務職能，可謂是一舉多得。

（四）加大物質資本和人力的投入力度

加大物質資本和人力的投入力度是轉變小微商貿流通業發展方式一個重要手段之一。加大對物質資本和人力的投入，能夠有效促進各類市場要素的合理分配，發揮出市場的調節和資源配置作用。小微商貿流通企業獲得更多的政府和社會資金支持，也有利于自身的進步和發展，企業合理的融資使企業有更多的可周轉資金投入到科技創新、學習培訓、改善經營和管理流程等過程中，進一步提高從業人員的素質和服務、管理水平。此外，企業有了更多的資本，還可以進一步完善有關商貿交易的物流配送體系，在降低物流成本的同時提高商貿流通業的高效發展。

（五）提高物流配送效率

小微商貿流通企業集群化發展可以使企業抱團發展，相互促進、互相成長。然而，集群化發展的一個重要條件就是提高物流配送中心的效率。提高物流配送中心的效率，首先要加強物流配送中心現代化和信息化建設，提高現代化和信息化水平；其次是充分運用計算機技術強化小微商貿流通企業的供應鏈管理水平，降低小微商貿流通企業的物流成本，進而提高產業集群化水平和經濟效益。

（六）合理發展小微商貿流通企業模式

一是大力發展社區商業模式。社區商業模式是當前小微商貿流通企業最主要發展模式，它與當前城市發展相匹配，既便利了人們生活，也促進了商貿流通業的發展；二是大力推廣電子商務模式和特許經營模式等發展模式，使傳統的商貿流通經營發展為適應當前經濟社會發展的現代商貿流通經營；三是小微商貿流通企業需要加強自身的創新能力，以創新推動發展；四是多層次、全方位發展，形成小微商貿流通企業百花齊放、百家爭鳴、立體多樣化發展的格局。小微商貿流通企業根據自身的資金、實力、技術等選擇主導業務和主要發展方向，形成低端、中端、高端商貿流通業態相互補協調、補充發展，豐富商貿流通市場，促進商貿流通體系的完整和可持續發展，使商貿流通業再上新臺階。

結論

綜上所述，商貿流通業對促進工農業發展、改善民生、提升人民生活質量方面都發揮著重要的作用，是國民經濟發展的基礎性和先導性產業。要促進國內小微商貿流通企業健康、良性、持續發展，就應該積極提高小微商貿流通企業的流通效率，運用并推廣先進、科學的商貿流通管理技術，切實推動小微商貿流通企業發展模式的轉型，推進小微商貿流通企業均衡發展。通過建設和完善小微商貿流通企業服務體系、加大物質資本和人力的投入力度、提高物流配送效率、合理發展小微商貿流通企業模式等措施，更好地使小微商貿流通企業向集約化、高效化方向發展。

參考文獻：

1.黃國雄.論流通產業發展方式的轉變[J].北京財貿職業學院學報，2010（3）

2.龔曉菊.貿易強國視角下的流通產業結構調整[J].社會科學研究，2011（4）

3.宋則.新時期中國流通產業發展的新思路[J].廣東商學院學報，2004（4）

4.李駿陽.中國流通業發展方式轉變問題研究[J].中國流通經濟，2010（4）

5.孫敬水，章迪平.流通產業發展方式轉變國際經驗與啟示[J].中國流通經濟，2010（4）

6.任保平.中國商貿流通業發展方式的評價及其轉變的路徑分析[J].商業經濟與管理，2012（8）

7.任保平.建立城鄉雙向流通商貿流通體系的必要性及戰略分析[J].商業經濟與管理，2011（10）

8.宋則，王京.新時期流通業的發展與經濟結構的調整[J].財貿經濟，2002（11）

9.李海艦.中國流通產業創新的政策內容及其對策建議[J].中國工業經濟，2003（12）

10.楊小彬.我國商貿流通業的物流配送問題及其優化路徑[J].商業經濟研究，2015（9）