特約撰稿人_鄧茗文 編輯_胡是非 供圖_薄益群 設計_胡婷
DayDayUp:帶著國際化期待 奔向創客空間3.0
——專訪DayDayUp創始人兼CEO薄益群
特約撰稿人_鄧茗文 編輯_胡是非 供圖_薄益群 設計_胡婷
DayDayUp創始人兼CEO薄益群的目標是,把三里屯SOHO當成一個社區來看待,把DayDayUp這個聯合辦公的空間當成這個社區的信息中心,目的是充分挖掘周邊各種資源,減少信息不對稱。
互聯網產業加速發展,IT技術領域不斷推陳出新,加之國家從發展戰略層面對大眾創業、萬眾創新的大力推動,在中國催生出大批的創客,也極大刺激了這些創新、創造者們對創業辦公空間的需求。諸如優客工場、SOHO 3Q、酷窩等提供辦公場地、高速WiFi、會議室、復印打印、咖啡、法律咨詢、人力資源等服務的聯合辦公場地企業,在創業者聚集區可謂遍地開花。行業內,點點租和SOHO 3Q的合作、點點租和酷窩達成合作、優客工場宣布完成2億人民幣A輪融資等消息不斷傳出,反映出聯合辦公空間的市場競爭已經越來越激烈,服務同質化的現象也開始出現。
在激烈的市場競爭中,誰能找準行業切入點,用正確的姿勢破局,誰就更易獲得資本的青睞,引領行業發展。
2015年10月27日,DayDayUp在北京三里屯SOHO創建了旗下首家聯合辦公空間,并于當天宣布獲得了200萬美元天使輪融資。在GMIC2016|全球VR峰會上,作為演講嘉賓的DayDayUp創始人兼CEO薄益群在談到DayDayUp的定位時稱:“我們希望用社區化管理的方法,為科技企業提供聯合辦公空間。我們的理念是,希望倡導面向未來的新型工作方式。我相信在未來,人們的工作方式會越來越移動化,未來的工作會是線上和線下的結合,虛擬與現實的結合。”

作為DayDayUp的創始人,薄益群已經是個再次創業者,其首個創業項目就是主辦全球移動互聯網大會(Global Mobile Internet Conference,GMIC)的長城會。簡單來說,長城會是一個全球移動互聯網CEO俱樂部,致力于通過發展會員網絡,舉辦全球移動互聯網大會,定期組織行業活動、創辦移動互聯網垂直媒體等方式推動移動互聯網的全球化發展,由其主辦的GMIC已成功舉辦了8年,并已成為世界范圍內最具影響力的輻射并連結東西半球的移動互聯網商務平臺。薄益群正是長城會三位聯合創始人之一。
“成立DayDayUp的想法源于2014年參訪WeWork位于紐約的總部時受到的啟發。”薄益群告訴《留學》,“有很多小公司在一個辦公室里辦公,當時它已經有30個線下的辦公室的網絡,然后它竟然能做出同樣的東西,又復制了30個,而且不僅僅在美國,在其他國家也有。同時它還做了一個WeWork的APP,實現了一個在線商務社區的功能,為30個辦公室的客戶在網上打造了一個社交平臺,就有點像辦公室版本的LinkedIn。”
2014年,恰逢中國從中央到地方都開始鼓勵創業服務,創業生態日趨成熟,“我想這個事情拿到中國來做的話,應該能順應這個市場發展的需求。辦公室服務有它的特點,就是運營方和這些企業每天都在一起,二者黏性很高,我覺得這是一種新模式,很想嘗試。”回國考慮了幾個月之后,薄益群下定了決心,離開長城會,全職投入到新的事業中,而長城會則成為了DayDayUp的第一個投資方,與其建立了直接的合作關系。
DayDayUp三里屯SOHO的聯合辦公空間,毗鄰中央商務區和使館區,租用面積共1280平方米,設計出包含14個公共工位,140個獨立辦公室內的工位,可容納154人同時辦公。運營半年之后,DayDayUp實現了每月的收入能夠大于房租+每個月的運營成本;如今的出租率已達89%。
短期內實現較高的出租率,DayDayUp是怎么做到的?
從運營模式,或者更確切地說是服務模式的角度看,為將社區化管理的理念貫徹到實際的服務中,在提供辦公空間基本服務的基礎上,DayDayUp還有三大抓 手。
第一大抓手是舉辦線下活動,頻次達每月12-15次,幾乎每兩天就有一場活動。活動的主題涉及三個方面:一是純社交娛樂型,以拓展空間客戶的交往空間,在精神娛樂層面幫助入駐的成員實現休閑放松;二是行業活動型,每期訪談一個行業的高管,“比如最近我們邀請了騰訊的一個高級副總裁,來跟大家分享他怎么看待創業、投資、未來科技的趨勢”,這將幫助空間客戶拓展創業的思維空間,激發有效的商業、行業思考;三是商務對接型,“比如之前陸續組織過的其他國家的團隊到中國來做項目的路演活動,有法國的、以色列的、印度的;6月中旬,印度科技媒體YourStory帶了6家印度公司來給大家講他們的創業產品。”DayDayUp充分運用連接一切的互聯網思維,開發了一套活動管理系統,將活動與人連接起來,每一個參與線下活動的人都將通過這個系統實現線上關聯。
除了DayDayUp組織的線下活動,空間客戶的對外交往和對空間感興趣的人群的到訪都會給DayDayUp帶來人流。據薄益群測算, DayDayUp每月能夠積累1000人以上的訪客流量。有了這樣的人流量作為基礎,DayDayUp發展的第二大抓手就是將線下人群導入線上,納入線上的聯合空間社區化管理。為此,DayDayUp開發了線上簽到系統,將與空間及空間客戶有或深或淺聯系的訪客聚集到線上社區。此外,薄益群對這種社區化管理模式的未來拓展,抱有極大的期待。“把視角稍微放大,比如就說三里屯SOHO,一共有A、B、C、D、E五座樓,每座樓里都有2000人,總共有10000人在這兒。我們做社區化管理,我們首先希望把我們的鄰居,他們都是做什么的,進行行業分析,然后使之與入駐我們聯合辦公空間的這些企業產生各種各樣的互動。另外,通過各種活動的形式把辦公場所周邊的國內外高質量科技公司邀請進來,和我們這邊形成互動。總而言之,我的目標是把三里屯SOHO當成一個社區來看待,把我們這個聯合辦公的空間當成這個社區的信息中心,目的是充分挖掘周邊各種資源,減少信息不對稱。”
第三大抓手是將入駐空間的客戶作為服務對象的同時也當作資源,使其成為空間及空間客戶向外拓展業務,引導更多資源進入的橋梁。“每個入駐公司的門口都有一個二維碼,掃碼可以看到公司的簡介和公司成員的介紹,如果想直接聯系某個公司成員,系統首先會引導你注冊。”通過這種方式,可以將更多與空間客戶發生關聯的外界資源沉淀到社區管理的線上系統。
在這種商業模式下,可以說創客空間的運營,已經進入了3.0時代:實現了從靜態單向的服務,到動態雙向的服務,再到多維多向的資源管理與服務的升級跨越。
從早期的車庫咖啡,到李克強總理親自造訪的3W咖啡,那些為早期創業團隊提供價格低廉辦公環境和交流合作平臺的空間出租服務機構,更多聲名鵲起于海淀,為何DayDayUp這樣一個具有創新思維的創客空間項目會選擇落戶朝陽三里屯?
“我們想做的是一個國際化的商務平臺,開辦的第一個空間就希望它有很強的國際化元素、形象。在北京哪里最國際化?大家通常都認為朝陽區、三里屯特別國際化。”薄益群向《留學》解釋說。的確,從國際化基礎看,朝陽區絕對算是“中國涉外第一區”。90%以上的外國駐京國際傳媒機構、80%的國際組織和國際商會、70%的跨國公司地區總部、60%的國際金融機構、50%的國際會議和展覽活動、40%的世界500強企業都匯聚朝陽。“美國硅谷很多大的互聯網公司、科技公司,他們來中國發展,首先選擇北京,在北京他們首選的第一個辦公室都在三里屯方圓兩公里的這個地方。三里屯不僅僅有很強的時尚、生活方式的國際化元素,它的科技元素也非常強,特別適合發展有國際化元素的創業。”
從實踐來看,朝陽區的國際化特色也確實滿足了DayDayUp的定位需求和業務需要。當前,入駐DayDayUp的企業,“有60%是國際化的企業”,國際化程度非常高。對于國際化企業,薄益群的界定非常有意義。“我們把國際化企業分為三類:第一類,是外企進入中國,比如在這里辦公的美國的、以色列的、墨西哥的企業;第二類,是中國的創業公司,但它一開始做的產品就是面向國際市場,不只是針對中國市場的,比如像獵豹、小米這些都是很好的國際化企業;第三類,是中國的企業做中國的市場,但公司50%以上的員工是老外。”
在薄益群的戰略思考中,國際化既是DayDayUp定位的發展方向,也是他為整個聯合辦公空間行業設想的未來發展方向。
2015年11月20日,由朝陽區海外學人中心主導的朝陽海外學人創新創業空間聯盟(Overseas Entrepreneurs Innovation SpaceAllianc)正式成立。目前,該創新創業空間聯盟的成員包括望京留學人員創業園、極地國際創新中心、齒輪場品牌創業文化產業園、優客工場、洪泰創新空間、無界空間等25家園區、孵化器、辦公空間、眾創空間。聯盟旨在整合區域創業空間的地理位置、進駐手續、租金、政策優惠等信息,在第一時間內提供給處于創業不同階段的海歸創業者,以滿足其對辦公空間差異化的需 求。
DayDayUp也是空間聯盟的成員之一,薄益群認為,由朝陽海外學人中心主導的空間聯盟行業組織的成立,將更好地連接以點存在的各個聯合辦公空間服務機構,促進行業信息共享,同時降低政府與空間機構之間嚴重的信息不對稱。
空間聯盟的工作交流會由輪值主席負責組織,輪值主席由空間聯盟成員的企業負責人擔任。工作交流會除了交流行業信息,共謀行業良性發展外,很重要的一項工作是實現空間聯盟與朝陽海外學人中心的“鳳凰計劃”、OTEC大會的有效連接:一是將政府的有關創業政策傳達到空間成員單位人;二是將空間客戶優秀創業項目推薦給“鳳凰計劃”、OTEC大會;三是做好OTEC大會優勝團隊入駐聯合辦公空間的承接服務。空間聯盟的各方參與者希望通過這個行業組織,實現海外學人資源、聯盟資源、聯盟成員的資源間的聯動,最終達到扎實為每一個創業企業做好服務的目標。
薄益群對空間聯盟的期待則主要在實現空間聯盟格局的國際化上。“國際化肯定是空間聯盟的發展方向,因為所有的事情未來都是要面對國際化的。我們的服務對象已經越來越國際化,我們有更高的國際化需求,那么空間聯盟這個組織本身要先國際化起來。” 薄益群的期待是,把其他國家的聯合辦公空間服務機構也納入空間聯盟,使之能夠形成一個更大的網絡,并達成某種協議,打通空間客戶國際化的路徑,幫助空間客戶更方便地走向世界各地。“打個比方,DayDayUp的一個客戶,接下來要去紐約發展,如果我們這個聯盟在紐約和WeWork有合作關系,WeWork也是成員聯盟的話,那么在北京的空間客戶就可以在紐約得到很大的便利,那將是多好的事 啊!”