試論績效管理在企業人力資源管理中的應用

劉曉莉

摘要：近年來，隨著經濟的高速發展，績效管理因其對企業員工素質及企業發展的監督管理在人力資源管理中扮演了越來越重要的角色。而人力資源管理作為所有企業的核心，更突出了績效管理不可替代的地位。為此，本文主要就企業人力資源管理中績效考核的應用進行了相關的闡述，以供大家交流探討。

關鍵詞：績效管理；企業人力資源管理；應用

現在很多的企業在績效管理上并不全面，對于企業的發展帶來了很多不利的影響。因此，很多的企業逐漸建立起以績效管理為核心的人力資源管理，從而在行業中取得競爭優勢，得到長足發展。

一、績效管理的定義

績效管理是一種具有戰略意義的管理方法，指為達到某個目標對企業資源進行規劃、組織和使用，并實現顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續不斷的循環過程，通過建立“績效計劃——績效實施——績效考核——績效面談與反饋——績效結果的應用”的管理循環，將以往偏重考核的單一模式發展成為考核、反饋和發展員工工作績效的系統模式。一個績效管理過程的結束，是另一個績效管理過程的開始。通過這種循環，個體和組織績效將得以持續發展。

二、在企業人力資源管理中實施績效管理的作用

績效管理是現代企業人力資源管理中不可或缺的環節，有效的績效管理將會給員工、各級經理人員和企業都帶來明顯的好處，發揮重要的作用。

（一）使員工明確工作目標，被授予一定的日常決策的權利，可以對自己的工作業績進行合理的評價，通過工作提升自身的工作能力。得到合理的回報。

（二）對經理人員的作用。對經理人進行合理方式的授權，提高他們的工作積極性，減少日常事務性的工作壓力，融洽與員工的關系。提高員工技能，發現受工潛能，幫助員工進行職業生涯規劃。提升組織績效。

（三）對企業的作用。績效管理體系對企業的最大作用體現在戰略的執行力方面。績效管理是戰略實現的重要保障，通過績效管理體系將戰略目標落實到具體的人員，從流程上保證了各層級目標實現，最終實現企業戰略目標。保證組織的持續成長。另外，績效管理以績效為導向的價值觀的形成對企業的組織文化建設也發揮重要的作用。

三、企業人力資源管理中績效管理存在的問題

（一）將績效考核看做績效管理

目前我國一些企業的管理理念還存有誤區，將績效管理簡單的看做是績效考核，將兩者混為一談。其實績效管理包含著績效考核，還包含著績效計劃、績效分析、績效溝通、反饋等多方面，是系統性的管理活動。在整個管理過程中，績效考核只是對績效管理前期工作的總結和評價，是績效管理的重要組成部分。

（二）只重視考核環節，不重視溝通

在企業績效管理實施過程中，大多數管理者只重視績效考核環節，但在此環節中，還存有員工對考核內容、憑據、指標等方面都不了解，即使是考核結束了也不清楚自己的考核結果，對自己在工作中存在的缺陷及未來努力的方向都不是很了解。在整個過程中，績效考核都只是管理者對員工進行考核的一個單向過程，對員工的發展起不到任何作用，也無法激發員工的工作積極性，提高工作效率，更不可能促進企業績效管理作用的有效發揮，這種現象的存在，主要就是企業管理層與員工之間缺乏溝通。

（三）績效管理與戰略目標脫節

目前在企業績效管理普遍存在績效管理與戰略目標相脫離的現象。主要表現為各個部門的績效管理工作十分到位，績效目標也按時完成，但企業整體的績效效果卻不明顯。究其原因，主要是各部門并沒有考慮到企業的整體戰略目標，只針對部門制定符合部門發展的績效目標。部門績效目標也不是從企業戰略目標中分解而來，而是根據各部門自身的發展內容制定的發展方向，只能體現部門的利益而無法體現整個企業的利益，最終導致企業戰略目標稀釋，無法達到企業績效管理作用的有效發揮，更不能提高企業的整體經濟效益。

四、應對企業人力資源管理中績效管理問題的對策

（一）設定科學的績效目標

設定科學的績效目標，是企業績效管理最關鍵的內容，在企業績效管理實施的過程中，其工作的開展主要是圍繞績效目標進行的。如績效目標不具有科學性、合理性，將直接影響到企業管理的質量及企業發展的經濟效益。為實現企業的戰略目標，必須根據企業自身的發展情況，制定出與企業發展相適應的短期績效目標和長期績效目標，將企業長短期目標與員工的發展目標相結合，共同促進企業的快速發展。

（二）樹立正確的績效管理觀念

樹立正確的績效管理觀念，對企業人力資源管理起著重要的作用。在企業發展中建立有效的績效管理，使績效管理充分發揮其作用，就必須加強管理者與員工之間的溝通，加強員工對績效管理的認識，改變以往的觀念，使管理者和員工在績效管理觀念上達成共識，加大績效管理工作的宣傳力度，在日常工作中，積極推進績效管理，如薪酬、獎金等都是提高企業績效管理水平的一種途徑。員工對績效管理觀念深入理解后，思想決定意識，員工就會積極、主動地投入到工作中，就能提高工作效率，實現企業利益最大化。

（三）完善績效管理體系

績效管理是一個循環往返的動態管理體系，企業要進行有效的人力資源管理就必須建立完善的績效管理體系。在企業績效管理中，會遇到各種各樣的問題，為了解決這些問題，企業就必須從績效管理的寬度和精度上對績效管理的完整性進行準確的把握，并對其進行不斷的修正、完善、創新，才能實現企業的戰略目標。同時要將企業文化和績效管理進行有效的結合，建立以績效為導向的企業文化，為員工創建良好的工作環境及競爭環境，給予員工物質獎勵或精神激勵，對員工進行合理化考核，才能激發員工的工作積極性，提升企業的整體效益。

五、結語

總之，人力資源管理中的績效管理對于企業的發展具有重大的意義。它是一項專業技能需求非常高、內容極其繁瑣的機制。在實踐中最重要的是要做到將績效管理落到實處，否則一切都將成為紙上談兵。緊接著逐步完善績效管理機制，針對現實工作中的缺點和不足及時作出調整。通過高效的管理來提升企業的效率，獲得長足的發展。

參考文獻：

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