基于多元需求的高職公共英語分層分類教學探索與實踐——以A校為實驗個案

□崔紅　劉暢　洪洋

基于多元需求的高職公共英語分層分類教學探索與實踐——以A校為實驗個案

□崔紅劉暢洪洋

近年來很多高校積極推廣根據學生英語成績差異進行“分級教學”和“走班制教學”的教學模式。文章針對該教學模式實施中出現的問題，依據社會需求和學生興趣二個維度研究其解決辦法，并對“基于多元需求的高職公共英語分層分類教學模式”進行實證研究，分析其特點，驗證其有效性，提出了需求分析理論框架下衛生類高職公共英語分層分類教學新模式。

多元需求；公共英語；分層分類教學；實證研究

據對數字圖書館、中國知網及互聯網查詢：90%以上現行的公共英語分層分類教學是以學生英語成績差異為分層標準的分級教學和走班制教學。但隨著該教學模式實踐的深入，其公平性、有效性引發了廣泛的討論。大眾的看法是，比較于傳統的隨機分班（平行分班），按學業成績區別對待學生的教法的確能使一部分學生提高學業成績，但也容易使學生產生自負或自卑等心理問題，從而降低學習效率。也有研究者認為，高校的分層分類教學應該與學生今后就業需求及職業發展直接掛鉤，并且涉及如何為人才培養取得好的社會效益設計一個有效和公平的教學模式［1］。鑒于此，筆者以分級教學和走班制教學實踐中出現的問題為起點，依據社會需求和學生興趣二個維度研究其解決辦法，并通過對“基于多元需求的高職公共英語分層分類教學模式”進行實證研究，從而驗證需求分析理論框架下衛生類高職公共英語分層分類教學新模式的有效性。

一、理論依據

由哈金森和沃特斯等西方學者所倡導的需求分析理論（Needs Analysis）起源于上個世紀80年代，其核心概念可分為目標需求和學習需求。目標需求是指學習者在未來可能遇到的場合中使用語言的客觀需要；學習需求則指學習者在學習過程中所需要的條件和需要做的事情［2］。近十年，國內也有不少學者涉足需求分析理論，如束定芳認為需求分析分為社會需求和個人需求，社會需求主要指社會和用人單位對有關人員外語能力的需求［3］；陳冰冰認為需求分析理論指在課程設計和實施的過程中，教師對學生的主觀與客觀需求進行調查分析，從而確定使學生學什么和如何學的問題［4］。概言之，中外學者皆認為需求分析應分兩步：即分析學習者在目標情景中要做什么和分析學習者應學什么。通過分析學習者的未來需求及個體差異，以便在未來目標情景中彌補不足，提高學習效率［5］。

此外，中國古代教育家孔子提出過“因材施教”的教育思想；美國心理學家霍華德·加德納提出過多元智力理論。其宗旨皆是認定人的智力具有差異，且明確這種差異不是衡量學生智力優劣的依據，而是認知學生的智力各有優勢。筆者認為，該類理論針對目前我國高等教育大眾化的現狀具有深遠的指導意義。

二、個案研究

本研究以校本教研為基礎，依據實驗單位自身資源優勢和專業特色，本著高職公共英語教學應服務于滿足學生就業導向、職業取向和興趣愛好的實際需求，旨在實驗論證以“關注社會多元需求、促進職業能力發展、推行分層分類教學”為特色的高職公共英語分層分類教學模式的實際成效。

（一）研究對象

本研究所依托的院校是一所培養衛生健康服務領域相關人才的衛生類高職院校。基于需求分析理論，衛生類高職公共英語教學有其多元的社會需求：80%以上公立醫療機構對CET等級證書認可度較高，甚至視其為入職的準入制需求；而有些健康服務類行業對職業英語崗位差異化的需求尤為突出；另有些國際醫療機構把國際人文素養納入了從業人員基本職業素養評價指標。鑒于此，衛生類“高職公共英語”較大區別于其它偏向商務類的“高職公共英語”教學。

（二）學情分析

現行的高職公共英語分層分類的主要標準是學生的英語成績差異，主要手段是采用“統一摸底測試”。但實踐表明：該分層分類標準及手段容易使部分學生產生自負或自卑心理，引發學習動機消極，日常教學管理難度大等諸多問題。反觀之，所引發的各種問題又阻礙了分層分類教學原本要體現的優勢。

此外，教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求（試行）》提出高職英語課程要注重培養學生的實際應用語言技能，特別是用英語處理和未來職業相關業務的能力［6］。據此，高職生的英語學習與未來職業或崗位相關的多種需求聯系日益密切，高職英語教學服務于就業需求的特征也日益突出。

（三）研究假設

綜上分析，提升面向衛生健康服務領域的畢業生就業競爭力、涉外服務崗位勝任力及英語競技力是該分層分類教學核心價值所在。故其研究假設可分為：

1.解決衛生類高職畢業生與CET就業準入制需求差距懸殊的問題，以提升就業競爭力。

2.解決公共英語教學與該行業職場英語需求及國際化人文素養要求之間盲點問題，以提升畢業生涉外社交及涉外服務能力。

3.解決公共英語教學與學生學習興趣相對錯位的問題，以提升英語學習效率及英語語言競技能力。

（四）實證研究

2012年起，本教改以傳統分級教學實施過程中出現的問題為起點，從多元社會需求、高職學情需求、高職教學特點及師生心理狀態、教學組織管理等角度探索其解決的辦法，從而驗證需求分析理論框架下“基于多元需求的高職公共英語分層分類教學模式”的有效性。具體來說，教學團隊依據社會需求和學生興趣二個維度，構建“1+X”課程群（即構建大學英語+16門必選修課程），且以其為手段，就全校護理等15個專業分層次、分階段、分專業逐步實踐“CET就業導向+ESP職業取向+國際化人文素養”的多元教學層次和類別。實踐流程如圖1所示。

圖1　實踐流程

圖2　課改前后全校各專業CET-3合格率平均值對照

圖3　課改后全校各專業CET-4合格率平均值統計

實施方法如下：

1.創建不同層次教學目標。創建學歷目標、就業目標、職場目標之漸進式教學目標體系，利于學生各盡所能，在各自不同的教學層次，朝著各自不同的目標分別進步，以應對畢業生與CET就業準入制及職場英語需求差距懸殊的問題。

2.編寫不同層次教學內容。通過主編ESP及CET教材，導入多元教學層次所需的教學內容，以應對公共英語與專業英語之間盲點問題，應對教學內容與就業需求、職場需求及國際化人文素養之需相對錯位的問題，突出公共英語教學服務于該行業就業需求的特點，提升用英語處理和未來職業相關業務的能力。

3.引入不同類別教學策略。引入“課堂面授+網絡自主學習+課外合作學習”的“混合式學習”教學策略。尤其是通過完善“1+X”課程群網絡平臺（http：//60.190.19.87：8088），創建上百個師生合作的教學課件等相關視頻資源，促使課堂傳授與基于學生“興趣導向”等個性化自主學習、社團活動有機整合。

4.完善不同類別教學評價。創立多樣化、漸進式、動態樣教學評價體系，注重過程性考核。其形式包括課堂學情+自主學習+團隊合作+任務實踐+競賽能力+自我超越（即不同層次的學生在其不同起點分別進步）等環節，且納入各課程考核標準。同時采用感性意象量表測評法來改變由教師一邊倒的評價機制，以提升學生英語學習的自信心和積極性。

三、結論分析

（一）創新點

1.改革分層分類標準。以成績差異為分層標準的有利因素是學生的英語基礎對分層教學效果的影響，即利于教師的“教”；卻忽視了社會需求及學習動機對學習效果的影響，即疏于學生的“學”。本教改提出：一是按社會需求，即以就業導向和職業取向為分層標準，重構教學目標、內容、方法及評價；二是按學生興趣為分類標準，創設X課程，實踐分類個性化教學。

2.創新分層分類手段。摒棄以摸底測試為分層分類手段，創建“1+X”課程群，且以其為手段，讓學生根據自身就業導向、職場需求、學習潛能和興趣愛好選擇X課程，從而最大限度地歸還學生學習的選擇權，免受分級教學中“被動分層”所帶來的自負或自卑等心理影響，實現英語教學與社會需求及學生需求的深度融合。

（二）價值點

1.提升就業競爭力。CET教學成效顯著，據浙江省考試院成績來源顯示，近四年該校各專業畢業生CET-3/4合格率逐年遞升，平均值分別達68.16%和26%，比教改前提升11.16%和20%。這一效應覆蓋全校15個專業，每學年2500多名學生受益，基本滿足在現行公立醫療機構就業及專升本（間接就業）之英語準入制需求，提升畢業生在醫療衛生行業的就業競爭力。依據如圖2、圖3統計結果所示，本研究的假設1成立。

2.提升涉外服務崗位勝任力。ESP教學及以培養國際化人文素養為導向的課程教學促使各專業畢業生涉外社交及涉外服務能力皆有不同程度的提升。通過對涉外護理、醫療美容等專業502名受試者畢業后英語使用情況進行調研，結果發現：91.6%的受試者表示在工作中使用到的英語得益于ESP行業英語等教學；然而側重于接受公共英語教學的受試者對其畢業后英語使用情況的滿意度為63.3%。從圖4所示的統計結果及畢業生反饋可見，本研究的假設2也是成立的。

圖4　公共英語與行業英語有助于畢業生從事專業工作之滿意度對照

3.提升英語學習效率及競技能力。據該校教務處統計：隨機抽樣的醫療美容等9個專業英語課程平均成績合計比課改前提升了18%。全校各專業累計1000余名學生參與各級各類英語競賽，其中近100名人次榮獲全國大學生英語競賽、寫作大賽、實用英語口語大賽特等獎等不同類別的獎項。課程平均成績統計如圖5所示，據此，研究假設3成立。

圖5　課改前后美容口腔等9個專業大學英語課程平均成績對照

四、結語

本文采用實驗論證的方法證明了需求分析理論框架下基于多元需求的高職公共英語分層分類教學模式的有效性，且在探索過程中發現并解決三方面問題：

首先，就衛生類高職院校而言，其成效逐步解決了畢業生與CET就業準入制需求差距懸殊的問題；解決了英語教學與該行業職場英語需求及國際化人文素養要求相對錯位的問題。

其次，就其它高職院校而言，基于“工作過程”ESP教學的導入突破了“公共英語”傳統課程局限，使“公共英語”與“專業英語”之間有了契合點。原因是近年來國內外高校的ESP教學常見于專業英語改革，如：物流英語、商務英語等，而在公共英語教學中較少出現對ESP大規模的實證教學。

再次，相比其它院校傳統分級教學模式，還避免了以下若干問題：一是分層標準科學性問題。采用摸底測試或高考成績等劃分標準的主要考慮因素是學生的英語基礎對分層教學效果的影響，忽視了社會需求及學習動機對學習效果的影響，且因各地高考試卷難易不同或憑一次分級考試進行分層，影響其信度和效度。二是對學生心理會產生不良影響。部分層次高的學生有一定的優越感，產生懈怠心理；而層次低的學生有一定的自卑感，產生自暴自棄的感覺，更無興趣所言。三是對日常教學及教務管理產生負面影響。分層教學后的教學班級學生來自不同的系別和專業，學生之間缺乏了解和溝通，組織松散等問題。

［1］楊傳鳴.語言經濟學視角下的專門用途英語教育發展研究［J］.外語學刊，2015（2）：122-126.

［2］Hutchinson，T.，Waters，A.EnglishforSpecific Purposes［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1987.

［3］束定芳，陳素燕.大學英語教學成功之路——寧波諾丁漢大學“專業導向”英語教學模式的調查［M］.上海：上海外語教育出版社，2010.

［4］陳冰冰.大學英語需求分析模型的理論構建［J］.外語學刊，2010（2）：120-123.

［5］雷霄.工程師英語需求分析及對高校ESP教學的啟示［J］.高教探索，2016（3）：91-97.

［6］高職高專教育英語課程教學基本要求（試行）［EB/ OL］.http：//sgy.mca_gov.cn/avticle/bxsz/jcjxx/200 907/20090700033539.shtml.2010.

責任編輯時紅兵

崔紅（1962－），女，浙江寧波人，寧波衛生職業技術學院副教授，研究方向為課程與教學論；劉暢（1977－），男，遼寧沈陽人，寧波諾丁漢大學經濟學院執行院長，副教授，博士生導師，研究方向為語言經濟學；洪洋（1981－），男，浙江寧波人，寧波衛生職業技術學院講師，研究方向為社會語言學。

浙江省2013年高等教育課堂教學改革項目“國際化背景下衛生類高職公共英語課堂教學創新與實踐研究”（編號：kg2013872），主持人：崔紅。

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