淺談煤炭企業對標管理的利與弊

王生炎

摘要：本文從煤炭企業當前經濟效益下滑，成本居高不下的情況下，實行對標管理的過程中，如何處理好利弊關系，談談自己的一些看法。

關鍵詞：煤炭企業；對標管理；利弊

中圖分類號：F272 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-0000-02

對標管理（又稱標桿管理）就是對比標桿找差距，其問世于20世紀70年代，與戰略聯盟、企業再造并稱為企業三大戰略管理方法。自20世紀90年代以來，在發達國家企業的管理活動中被廣泛應用的管理方法之一，成為企業快速提升管理能力有效途徑，在我國，對標管理是企業精細化管理的重要標志，也是今天煤炭市場極其低迷的情況下進行成本管控、降本增效的有效管理辦法。俗話說：“思路決定出路，腦袋決定口袋”，對標管理無疑是尋突破、求創新、創效益的根本舉措。

一、當前實行對標管理的必要性

（一）煤炭市場低迷不振，煤炭企業形勢經營不容樂觀

近年來，世界經濟依然處于低迷狀態，我國經濟下行壓力加大，隨著新一輪經濟改革的啟動，國家治理環保的力度也不斷加大，煤炭企業發展的“黃金十年”早已結束，現在煤炭企業的狀況是煤炭產能過剩，煤炭價格嚴重下滑，煤企的效益嚴重虧損。面對這種的煤炭形勢，就必須提高憂患意識，抓好內部控潛，實行對標管理。

（二）煤炭成本居高不下，煤炭成本管理不夠精細

前幾年，煤炭價格節節攀高，煤企年年暴利、成本與價格沒有出現倒掛現象，導致成本管理非常粗糙，材料消耗、人工成本、費用支出一直很高，但是現在成本與價格長期倒掛，煤企嚴重虧損，若不實行精細化的成本管理，企業就有可能倒閉，因此必須實行對標管理。

（三）煤炭企業職工憂患意識不強，工作責任心不高

前幾年，受煤炭暴利的熏陶，職工收入較高且穩定，現在，煤企嚴重虧損，職工收入有減無增，企業實行減人提效，若不提高工作責任心，職工就可能面臨下崗。因此為了提高職工的工作積極性，落實好崗位職責，就必須實行對標管理。

（四）對經營者的業績考核，職工以及班組考核的需要

面對當前的煤炭形勢，為了扭轉企業減虧控虧的局面，對企業經營者經營業績以及職工和班組工作完成情況，就必須有一個衡量的標準，因此就必須有個科學目標，確定一個標桿值，實行對標管理。

二、煤炭企業實行對標管理對企業經營管理產生的積極作用，并能為企業職工帶來許多利益

（一）降本降耗、提質增效、減虧控虧的作用

實行對標管理可以為企業控潛增效，在對標過程中，可以采取本單位歷史最優的指標，近期最好的指標、同行業先進指標、兄弟單位的先進管理經驗作為標桿，起到補短板、求實效，進行管理診斷的作用。同時，找出當前存在的突出問題和薄弱環節，減少浪費，提高效率，就目前煤炭形勢下，可以引領煤企減虧控虧的局面。

2014年以來，天湖山能源公司鉛坑煤礦對機電車間、井運隊、生產辦坑木耗實行材料對標管理，2014年采用前三年材料消耗的平均值作為標桿值，當年考核后，機電車間比標桿值減少材料消耗8.65萬元；井運隊減少材料消耗4.38萬元，生產辦坑木消耗減少14.52萬元，2014年通過對標管理合計減少材料消耗27.55萬元。2015年把大型材料全部納入對標管理考核，當年減少材料消耗47.35萬元。鉛坑煤礦通過材料對標管理，噸煤材料費在全公司中是最低的，從而起到降本降耗的作用。2016年天湖山能源公司在全公司礦井中開展成本、煤質、減員提效、火工品消耗、采煤工效、勞動組織等六項對標項目。通過對標管理，2016年將取得較好的對標效果，為天湖山公司起到減虧控虧的積極效果。

（二）煤炭企業實行對標管理能進一步健全完善內部管理體制，提高內部控制水平，進而提升財務管理水平

新東方集團的創業者俞敏洪教授的創業思想，他的成功經驗很值得我們現在的煤炭企業借鑒。其中的三句話非常值得我們深思：“肥水不流外人田、永遠不要低估自己、挖掘自己無限的潛能”。煤炭企業是老牌企業，無論是規模還是資本積累都具有很大的內部潛能，實行對標管理就是要從絕望中尋找希望，要從低迷中找到生機，要利用煤炭“黃金十年”積累下來的資本，形成資產規模，也就是“肥水”進行改制創新，通過對標管理找出差距，提高資金的利用率，完善企業內部控制體系，健全內部管理體制，提升資金、資產等財務管理水平。

（三）煤炭企業實行對標管理，能從差距中進行改制創新，為企業帶來新的經濟增長點

實行對標管理，就是不斷找差距，發現問題不斷改制創新，找出解決問題的方式方法。天湖山能源公司實行煤質對標，發現塊煤煤質較好，價格也較高，就出臺提高塊煤率的考核辦法，卸煤機的小改小革，塊煤分開分放，取得新的經濟增長點。

（四）通過對標管理，職工打破封閉守舊，安于現狀的思想，同時對標獎懲措施，提高了部分職工的收入

企業實行對標管理，在人力資源管理上，實行減人提效，強化勞動組織，危機感不斷提高，甚至面臨下崗，這樣調動了老職工的工作積極性，而年輕人參加社會、國家或外部企業的培訓招聘，重新取得新的崗位。同時，通過制定對標考核獎懲措施或實施細則，調動了一些管理人員以及職工的積極性，完成了標桿值甚至更佳的指標，增加了他們的經濟收入，如上例鉛坑煤礦的材料對標考核，相關部門和管理人員就增加不少的經濟收入。

三、企業在對標管理中存在的問題

（一）“標桿值”確定不夠科學，有時不切合本單位實際，倘若沒有深入全面的研究，很可能落入“紙上談兵”的境地，甚至有的企業為了迎合上級領導的心思，搞短期行為，標桿值是一個“領導數據”。

（二）對標管理中，企業經營者存在急功近利的思想，許多企業經營者為了體現當期的經營業績，大搞速成班，走捷徑，不腳踏實地，結果讓企業背上更大的包袱，職工也跟著吃虧，不僅如此，數據出來都是一些虛假的數字。

（三）對標考核不到位，跟蹤管理滯后。

企業實行對標管理，必須加強跟蹤管理，有的企業雖然實行對標管理，但對標過程中缺乏跟蹤，數據沒有建立臺賬管理，為了不拉單位后腿，取得好名次，甚至出現將“零”拼“整”，數據不真實，是整個隊、部門的工作量說成是一個班組的工作完成情況，缺乏跟蹤監督，考核時不深入調查，憑對標單位、部門的一面之詞。

（四）獎懲措施不力，調動不了職工的積極性。

實行對標管理，最終目的是要提升企業的綜合實力，調動職工的工作積極性，但有的企業對標實施細則缺乏，沒有制定具體的獎懲辦法，職工得不到實惠，工作積極性缺失，結果考核數據五花八門，進一步把企業和職工推向了死胡同。

四、正確處理好對標管理的利弊關系

為了充分利用對標管理這個先進的管理平臺，揚長避短，就必須處理好其利弊關系。

（一）科學準確地確定標桿值，標桿值的確定要充分利用好“借”字與“合”字

所謂“借”字就是要借用本單位的歷史先進水平，同業的先進指標，兄弟單位的先進管理經驗，被稱為“世界第一商人”的猶太人，他們的成功經驗就是懂得借勢，猶太人不論在商界、政界還是科技界，都是善于借別人之“勢”，巧借別人之“智”的高手，借勢就是快捷而又省力的途徑。所謂“合”字就是結合本單位的實際，深入研究，考慮當前以及未來的影響因素，科學地確定一個便于操作，提效較快的“標桿值”。

（二）對標管理不得急功近利，必須尊重客觀經濟規律

《論語.子路》里有一句著名的成語：“欲速則不達”，意思就是說主觀性圖急快，違背了客觀規律，反而達不到目的。俗話說“急事慢做”，實行對標管理，要腳踏實地，有個合理的目標和夢想，不斷積累，制定有效的實施辦法，最終一定能實現對標考核目標。

（三）正確處理好短期與長遠的關系，經營業績與落實崗位職責的關系

昔日的“體操王子”李寧創辦了李寧公司，1988年奧運失敗后，告別體壇，但后來卻成為一顆“財富新星”，新浪網的創始人王志東，31歲創立新浪網，半年后新浪網成為中國互聯網的第一品牌。正是他們能正確處理好眼前的利益與長遠利益的關系，才使他們走上創富的道路。煤炭企業實行對標管理，經營者（領導人）必須不計較眼前的得失，要有顆較一般職工更高的責任心，真正落實好崗位職責，帶好企業的“好班長”，要深入研究，制定強有力的考核辦法和獎懲措施，確實引領企業走出當前的困境。

總之，實行對標管理，最終要達到“以對標促達標，以對標強管理、以對標增效益、以對標求發展”。

參考文獻：

[1]財務管理，2013，14.

[2]北大財商課.中國時代經濟出版社.

[3]現代管理，2011，5.