普通高校大學生信息素養調查與分析——以大連工業大學為例

耿曉寧　王洪波　張燁

（大連工業大學圖書館，遼寧大連116034）

普通高校大學生信息素養調查與分析——以大連工業大學為例

耿曉寧王洪波張燁

（大連工業大學圖書館，遼寧大連116034）

通過對大連工業大學在校大學生信息素養現狀及信息素養教育的抽樣問卷調查研究，分析了當今大學生信息素養水平和信息素養教育存在的不足，并提出了相應的幾點對策。

普通高校大學生信息素養信息素養教育對策

“深化教育改革，推進素質教育”，這是習總書記對教育工作提出的明確要求［1］。高等教育的目標就是培養出具有創新精神與創新能力的高素質人才。隨著信息化社會的發展，信息素養已成為當代大學生的必備能力之一，信息素養教育成為了當代大學生素質教育的重要組成部分。

筆者以提高在校大學生信息素養水平，完善信息素養教育體系和培養創新型人才為出發點，調查普通高校在校大學生的信息素養及信息素養教育現狀。

1　調查方法及對象

研究數據來源于對大連工業大學在校大學生所做的信息素養問卷調查統計，通過網絡問卷和送發問卷形式展開抽樣調查。大學生信息素養現狀調查問卷共計發出411份，回收有效問卷411份，涵蓋本校10個學院。調查對象基本情況見表1。大學生檢索課教學現狀調查問卷共計發出25份，回收有效問卷20份。

表1　大學生信息素養現狀抽樣調查對象基本情況

2　大學生信息素養現狀與分析

2.1對信息素養認識不足

據統計，被調查對象中，僅有14.5%的學生非常了解“信息素養”的概念，54.74%的學生只是聽說過，其余31.14%的學生并不知曉“信息素養”。

近33%的學生根本不關心甚至不愿意去參加信息素養課程的學習培訓，這表明大學生對“信息素養”的認識普遍還很陌生，還沒有意識到“信息素養”是一個人終身學習且必備的能力，對個人未來發展的重要性。

2.2信息意識較強，但缺乏對信息的探究分析意識

信息意識是信息素養的靈魂。據調查，學生們對自己感興趣的信息，41.36%的人總是會積極主動地去查找，43.31%的人能夠經常積極主動地去查找。這表明大學生捕捉信息意識很強，能夠明確自己的信息需求。

超過80%的學生偶爾或從不會偏離最初的信息查找目的，能夠專注自己的信息需求，這說明多數大學生對信息能夠保持長久的注意力。整體來看，本校大學生的信息意識還是較強的。但在平時瀏覽信息時，近60%的學生對瀏覽到的信息不能進行深入思考提出自己的想法和觀點，缺乏信息分析意識。

2.3信息能力不足，有待培養和提高

2.3.1信息獲取能力較低

93.92%的大學生日常獲取信息時把互聯網作為最主要的信息獲取源，其次是廣播、電視，有26%的學生選擇利用圖書館資源查找所需信息（見表2）。有22.63%的大學生經常利用圖書館的OPAC系統查詢館藏書目信息；53.28%的學生很少使用，還有超過20%的學生根本沒有使用過OPAC（見表3）。30%的學生對中文期刊數據庫并不了解；近50%的大學生檢索文獻時不能確定合適的檢索條件；80%以上的學生對本專業信息源都不是十分了解（見表4）。這些數據表明大學生的信息獲取能力亟需提高。

表2　大學生日常獲取信息的主要途徑

表3　是否經常利用圖書館的書目檢索系統（OPAC）

表4　您是否了解本專業有哪些數據庫資源

分析可能的原因有，一是因為本科生普遍是在學習基礎知識，涉獵科研的機會較少，所以對學科領域的專業知識、熱點問題并不了解；二是因為本科生沒有接受過圖書館的相關培訓或課程的學習，所以對圖書館的館藏資源、服務內容等都不熟悉。無論何種原因，都表明大學生信息素養教育普及性還不夠。圖書館和學院專業教師在大學生信息素養教育方面有缺失。

2.3.2信息分析、評價和利用能力較弱

信息爆炸時代，面對雜亂無章的海量信息時需要認真分析評價，篩選后再加以有效利用。據調查，僅有22.38%的學生對于獲取到的信息常有質疑，要經過調查分析才會確定其準確性，雖然絕大多數學生并不會輕易相信，但也只限于個人思維對信息的簡單判斷，并不會深究篩選信息的依據（見表5）。當面對大量信息時，多數學生還是會覺得很迷茫，沒有頭緒，不知如何篩選整理。這說明，當前本校大學生的對信息的分析、鑒別、評價和綜合利用能力還較弱。

表5　大學生對獲取到的信息是否完全相信

2.4缺乏必備的信息知識

信息檢索課是高校提高大學生信息素養的主要途徑。但調查顯示，僅有47.69%的大學生學習過檢索課，這部分學生幾乎都是大三或大四的，而低年級學生沒有學習過檢索課（見表6），這表明信息檢索課教育體系還不夠完善。

本校圖書館從2012年起每學期定期為本校師生開展數字資源培訓講座。但僅有18.25%的學生會經常參加（見表7）。原因可能一是大多數學生對圖書館的資源和服務知之甚少，圖書館的宣傳工作不完善；二是學生的信息素養水平較低，缺少獲取信息知識的強烈意識。

表6　是否學習過文獻檢索課相關課程

表7　是否經常參加圖書館舉辦的培訓講座

大學生對信息素養相關概念知識了解也并不多。學生查閱文獻時，80%都會選擇中文文獻，表明學生外文水平較低，阻礙了學生對外文文獻信息的查找和利用。信息的獲取、整理分析等過程中，經常會用到Word、PPT等常用辦公軟件，圖像處理軟件等，僅有18.98%的學生能夠非常熟練的使用，大部分學生還只是會用軟件的基本功能。這說明學生欠缺信息組織表達的知識技能。

2.5信息道德意識較強，但缺乏信息道德相關知識

多數大學生在明顯的是非問題上觀點是明確的，立場是比較堅定的。66.42%的學生能夠堅決抵制不良信息；近50%的學生能夠做到反對盜版軟件且從不使用，但還有少數大學生不能堅定遵守信息道德，還會購買盜版軟件，偶爾還會發生不文明網絡行為。因此，大學生的信息道德教育有待加強。

學生對于科研中引用他人學術觀點時，僅有36%的學生能夠每次都有引文注釋；在完成論文等作業時，42.58%的學生會將搜索的文獻拼湊成一篇文章，有9.25%的學生甚至直接將原文作者換成自己交給老師，對于學術不端行為了解并不全面和深入，學術道德缺失較為嚴重。

3　大學生信息素養教育發展現狀

3.1圖書館信息素養教育現狀

信息素養教育是以提高人的信息素養為目的的教育活動。目前，本校圖書館面向大學生開展信息素養教育途徑有8種（見表8），編號1～6開展較為成熟，而7和8目前還未得到廣泛推廣和應用。從表面看本館的信息素養教育途徑并不少，但與國內其他高校館相比（見表9），我們的信息素養教育途徑內容單薄，形式單調。因此，我們應該借鑒其他高校館的教育模式，結合自身的特點開辟新的信息素養教育途徑。

表8　本校圖書館信息素養教育開展方式

表9　國內高校圖書館信息素養教育主要途徑抽樣調查

3.2檢索課教學現狀

檢索課是高校開展信息素養教育的主要途徑。本校的檢索課主要由各教學單位布置安排，包括學時、學分、課程性質、授課教師等。通過本校教務處網站查詢到，全校共有25位檢索課教師，參與答卷的有20位，涵蓋42個專業。

3.2.1檢索課教師基本情況

①師資力量薄弱。被調查的20位檢索課教師中，有17位是專業課教師，3位是圖書館教師。這可能與該門課程是由學院開設有關。

②學歷較高，職稱結構比較合理。20人中，僅有1人是本科學歷，其他均是研究生學歷，并且11人是副教授以上職稱。

③缺少經驗豐富的檢索課教師。20人中，從事檢索課教學10年（含10年）以上的僅有3位教師；5～10年（含5年）的有4位教師；3～5年（含3年）的有8位教師；3年以下的有5位教師。這是由于檢索課教師更換頻率較高，多數由年輕教師授課，導致該門課程缺少教學經驗豐富的教師。

3.2.2檢索課教學情況

①課程名稱陳舊。本校檢索課名稱一直沿用最初開設課程時的名稱，但隨著網絡信息技術的發展變化，檢索課的授課內容和培養目標都發生了變化，因此檢索課名稱也應隨之改變。

②缺少檢索課教研室。被調查的10個學院中，僅有1個學院成立了檢索課教研室，這種情況非常不利于提高檢索課教學質量。

③課程普及率有待提高。目前僅有30%檢索課是專業必修，5%是專業限選，其余65%是專業任選，課程普及率還遠遠不夠。

④課程總學時整體偏少。檢索課近50%的授課總學時是16學時，課程教學計劃與內容受限，不利于實現培養目標。

⑤上機課時少。90%的課程理論課時與上機課時比例都大于1∶1，有的甚至全部安排理論課，整體側重理論講授，不利于提高學生的信息檢索與利用能力。

⑥成績評定方式以撰寫綜述論文、上機實習作業和平時成績為主。

⑦課程開設時間不夠合理。55%的檢索課在大三開設，45%的檢索課安排在大四開設。

⑧課程的教學形式和手段單一。90%的教授采用PPT課件授課形式，70%的教師會在課堂上利用提問的形式與學生互動，除此以外沒有其他的互動形式。

4　大學生信息素養教育對策

4.1學校給予高度重視和支持

要實現大學生信息素養一體化教育，首先高校要給予高度重視。要制定大學生信息素養能力整體培養目標，并規范教學計劃與大綱。圖書館、教務處、學生處、相關學院及相關單位人員要在學校的統一領導下，明確責任，各司其職，發揮教育教學合力，協同推進，共同打造大學生信息素養教育基地［2］。其次學校要在財力物力上給予大力支持。信息素養教育離不開信息資源和硬件支撐，圖書館的中外文資源，檢索課上機實踐教學條件等都需要學校幫助完善，滿足學生們的課堂使用要求。

4.2充分發揮圖書館的信息素養教育主導作用

4.2.1創新新生入館教育模式

新生入館教育，側重對學生的信息素質基礎能力方面的培養，包括信息意識、基本信息技能和信息安全方面的教育。正確引導大學生們如何利用圖書館資源，為他們今后的學習科研奠定良好基礎。學校可以將新生入館教育課程正式安排在新生開學初的教學中，分配1～2個學時，0.5～1個學分，由圖書館老師授課，學生順利完成課程才能發放和開啟借閱證功能，讓學生充分了解和重視信息素養教育的重要性。

4.2.2建設“在線信息素養教育”專欄

高校圖書館應該擁有培養大學生信息素養教育的窗口。通過建設“在線信息素養教育”專欄，可以加強圖書館與學生間的互動，學生們可以根據自身需求，進行信息素養的自我學習和培訓。

專欄內容應包括館藏資源與服務指南、信息檢索與利用、信息道德與法律以及常用軟件的使用。教育形式有新生培訓、培訓講座、檢索課教學等。專欄中可以開設“信息素養課程教學網站”，并提供課件下載或在線瀏覽服務［3］。還可以收集其他開放性信息素養教育資源，發布到學校圖書館網站上供學生們學習利用。同時，圖書館可以安排人員負責在線咨詢，幫助學生們及時解決信息檢索利用中遇到的問題。

4.2.3建設一支專職檢索課教師隊伍

文獻檢索課是一個完整的知識體系，需要一支具有不同專業學科背景和一定教學能力的教師隊伍［4］。因為他們具備不同專業學生的知識結構，了解授課對象的信息需求，可以有針對性地設計教學計劃和內容，在學習和科研中給予有效地指導。

4.3規范和創新檢索課教學（專業信息素養培養階段）

（1）引入“通識”理念，使檢索課普及率達到100%。

（2）成立文獻檢索教研室，促進檢索課教師間的相互交流學習。

（3）圖書館主頁公布“檢索課教學信息”。借鑒MOOC教學方式，將學校所有檢索課教學信息，包括課件全部發布到網站上，實現教學資源共建共享。

（4）提高總學時，理論與上機課時比例為1：2較為理想。

（5）教學內容與時俱進。要摒棄過去重檢索輕利用的教學思想，要增加信息素養、信息資源評價、信息倫理道德、文獻管理軟件等能夠提高學生信息分析利用能力的教學內容。

（6）創新教學方法和教學手段。如案例教學法、項目教學法，可以調動學生的積極性，提高學生的專業技能、培養團隊合作意識、提高分析問題和解決問題的能力。除了利用PPT等圖文形式授課外，還可利用視頻、QQ、微信等輔助教學手段，增強與學生間的交流互動，會獲得更好的教學效果。

4.4圖書館與學院協同開展大學生信息素養教育

4.4.1信息素養教育嵌入專業課教學

嵌入式信息素養教育，是指圖書館員與專業教師合作，將信息素養教育嵌入到專業課程之中［5］。嵌入式教學法理論與實踐相結合，可以幫助學生鞏固掌握的知識，但實施起來并非易事。我們可以從相對簡單的一次介入式信息素養教學做起。對于在校大學生而言，大三和大四實施比較合適。針對任課教師布置的作業和學生需求，館員設計信息素養教學內容，一次性集中講授課程涉及的信息源、信息技能，并集中解決學生遇到的問題和需求。該教學模式成熟后，再循序漸進，拓展嘗試其他嵌入教學法。

4.4.2特色專題講座

高校圖書館可以根據學院或學校創新團隊組織的信息需求，安排館員為其定制專題性、個性化的信息素養培訓講座。如本校圖書館老師為輕工與化學工程學院參與“大創”項目的學生開展了“如何利用信息資源開展學術研究與科技創新活動”的特色專題講座，收到了良好效果。

［1］武海英.人民日報：加強高校創新教育［EB/OL］.http：// opinion.people.com.cn/n/2015/0311/c1003-26673953.html，2015-03-11.

［2］郭太敏，等.大學生信息素養一體化教育體系及其構建對策［J］.大學圖書館學報，2012（2）：102-104，119.

［3］鄧佳，詹華清.我國高校圖書館在線信息素養教育資源調查及建設策略［J］.圖書情報工作，2014（6）：96-100.

［4］顏惠，黃創.基于知識遷移的文獻檢索課案例教學法研究［J］.圖書館學研究，2015（21）：16-21.

［5］黃龍，何曉萍.嵌入式高校信息素養教育模式探討［J］.情報探索，2014（1）：31-34.

耿曉寧女，1979年生。研究生，副研究館員。研究方向：信息服務。

王洪波女，1974年生。碩士研究生，館員。

張燁女，1966年生。本科學歷，館員。

G640；G258.6

（2016-06-30；責編：王天泥。）