心理健康教育視角下的大學輔導員工作探析

文紅

摘要：高校心理健康教育的目標是提高全體學生的心理素質，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質；幫助少數有行為障礙的學生提高心理健康水平；充分開發學生的潛能。大學輔導員是一支職業化學生管理隊伍，應該系統地學習相關的心理學、教育學、管理學等專業方面的知識與技能，采取課堂教學、專題講座、小組討論等多種形式，普及心理健康的知識和方法，組織心育委員和其他干部對所負責管理的班級同學進行大面積的思想溝通和心理交流，掌握一定助人自助的心理技能能夠創建良好班級氛圍，從而提高學校大學生思想認識和心理健康的整體水平。

關鍵詞：高校；心理健康教育；大學輔導員工作；思想溝通；心理健康

中圖分類號：G443 文獻標識碼：A 文章編號：1674-120X（2016）26-0004-03 收稿日期：2016-05-10

課題項目：湖南第一師范學院2011年校級課題（XYS11Z16）。

作者簡介：文 紅（1966—），女，湖南益陽人，湖南第一師范學院副教授，主要從事英語翻譯理論與實踐、心理學與思想政治教育研究。

高校輔導員是大學生思想工作和心理工作的主力軍，也就是大學生心理教育工作的主要承擔者。2010年湖南省各高校都進行了“心理溝通平臺建設”的項目，湖南第一師范學院（以下簡稱“我校”）于2010年申報了省級科研項目“心理溝通平臺建設：大學生思想政治教育——心理健康教育‘雙元結構的實踐探索”，我作為我校一名專職輔導員，于2011年也申報了校級課題“心理健康教育視角下的大學輔導員工作探悉”，探討新時期輔導員開展學生心理健康教育工作的新模式、新途徑和新手段。近幾年來我校的教育科學學院（以下簡稱“我院”）對學生心理健康教育工作相當重視，配備心理專干一名，成立了心理健康協會，定期開展了很多形式多樣的宣傳活動和講座活動，采取了很多行之有效的方法和手段，動員全體輔導員和班級心育委員大面積跟學生進行思想溝通和心理交流，解決了在學業困難、家庭經濟困難、交友不慎、世界觀人生觀交友觀有偏差的學生的認知問題、思想偏差和心理問題乃至心理疾病，化解了由心理健康問題引起的矛盾，良好地處理了學生突發事件，連續幾年成為心理健康教育工作先進院部。現將我院2013—2014年學年度采取的措施、方法、手段介紹給大家，以期與各位學者、各位從事學生管理事物的領導、同行們商榷。

一、高校心理健康教育基本原理和內容

高校心理健康教育是以教育學、心理學的理論和技術為主要依托，結合高校日常教育、教學工作，根據大學生的生理、心理發展特點，有計劃、有目的地維護學生的心理健康，培養良好心理素質，開發心理潛能，以促進其整體素質提高和身心和諧發展的教育活動。

（一）高校心理健康教育的目標

高校心理健康教育旨在提高全體學生的心理素質，充分開發學生的潛能，培養學生樂觀向上的心理品質，促進學生人格的健全發展。具體包括引導學生客觀認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力；培養學生健全的人格和良好的個性心理品質；幫助少數有行為障礙的學生提高心理健康水平。

1初級目標——化解心理問題，促進心理健康

通過系統的心理健康教育活動，及時發現并科學化解學生的心理問題；更為重要的是，幫助學生學會自我心理保健，掌握有關避免和消除心理問題的原則和方法，能夠正確應對生活中的各種挫折和困擾，保持樂觀、穩定、積極向上的心態。

2中級目標——優化心理素質，促進全面發展

各高校通過系統的心理健康教育活動，幫助學生學會正確地對待自己、接納自己、化解內心沖突，消除人際障礙，改善人際關系。

3最高目標——開發心理潛能，達到自我實現

這一目標要求心理健康教育吸收和借鑒一些開發心理潛能的經驗，以提高學生的心理機能，使每個學生都能達到有獨立意識、智力充分發展、人格和諧發展的理想狀態。

（二）高校心理健康的內容

1三個層次

（1）普及心理健康知識，增強學生心理健康意識，使其了解心理健康的標準，識別心理異常現象，透析常見心理問題產生的原因及主要表現，科學對待各種心理問題，增強心理健康意識。

（2）傳授心理調適技能，提供維護心理健康的方法。幫助大學生學會自我心理調適，及時調節負性心理和情緒，提高承受和應對挫折的能力，增強社會適應能力。

（3）開發心理潛能和創造力，促進學生主動發展。培養學生自尊、自愛、自律、自強的優秀人格品質和堅韌不拔的意志品質，有效開發心理潛能；幫助大學生養成良好的學習習慣，掌握科學、有效的學習方法，提高學習能力；自覺開發智力潛能，培養創新精神和實踐能力。

2四大領域

（1）學業發展教育。其主要內容包括學習動機、學習策略、考試心理等方面的教育與輔導。其目標是通過對大學生學習策略和方法的指導以及與學習有關的非智力因素的調動，幫助大學生克服不利于學業發展的因素，養成良好的學習心理品質。

（2）生活適應教育。其目標是幫助大學生建立合理的生活規范，培養良好的生活習慣、樂觀的生活態度、健康的生活情趣，養成健全的人格和優良的個性品質。

（3）生涯發展教育。通過對全體大學生進行生涯發展教育，使大學生具備生涯發展意識，客觀分析自我，了解自己的能力和價值傾向、職業興趣，做好升學、擇業的心理準備。

（4）生命質量教育。幫助大學生學會尊重生命、珍惜生命、保護生命，進而欣賞、熱愛并發展生命，提升生命的意義和質量。

二、學院對學生心理健康教育工作所采取的方法和理論依據

大學輔導員要能自覺地參與我院心理溝通平臺的工作；通過培訓掌握心理溝通的基本要求，熟練運用有效心理溝通的方式方法，能在實際工作中探索創新，不斷總結對學生進行心理溝通行之有效的方法。

（1）輔導員利用院部建立的“心理溝通室”，并充分實現其功能的延伸，通過網絡、電話、面談等形式，與所有學生建立起全方位的溝通，了解學生的思想狀況和心理狀況，從而全面帶動班級其他工作的開展。經常性地了解學生情況，解決學生當中存在的問題，把大多數的問題解決于萌芽之中，爭取杜絕嚴重的心理疾病和心理危機的發生。

聯絡班級心育委員、團支書和寢室長，通過朋輩輔導助人、自助，使學生心理素質得到提升，心理彈性得到增強，使他們能夠有效應對各種現實困境，從而保證班級各項工作順利有序地開展，完成學校教書育人的偉大使命。

（2）一般大學心理健康教育專職人員與學生比例是1∶3000～1∶5000，專職人員遠遠不能直接面對全體學生，輔導員作為教育工作者不是對學生進行一種專業的“心理咨詢”。有的學生根本就沒有心理疾病，只是在學習、交往或者家庭問題上出現一些糾結，需要找人勸解，或者是一種郁悶和負情緒的宣泄，甚至只是需要一種他人的關注和認同，即“心理溝通”。在其過程中，教育工作者運用“無條件關注”“傾聽/關懷”“（讓學生）宣泄”“心理支持”“交互式溝通”等方式（見下圖），幫助學生解決心中的困擾。

三、2013—2014年度教育科學學院心理健康工作措施

1繼續開展宣傳教育工作，普及心理健康常識

本學期，將利用一切能夠利用的宣傳工具、機會以及結合學校的德育工作進行常規宣傳工作，加大心理健康教育工作的力度。利用新生入學的心理篩查、大學生心理健康月、世界精神衛生日、畢業生的心理測試、評先評優、學生青年志愿者活動等大規模的普查機會，開展相關調研，理清班級大學生的思想問題和心理問題的關聯性，以學校德育學科研究基地作為依托，研究大學生思想政治教育和心理健康教育工作的交互結合的工作模式、工作途徑和手段，以開放式的問卷方式和面談，從每個班選拔部分合作意識強、善于學習和為他人服務的大學生參與到前期的調研中。

2提升班級心理溝通人員的知識能力，確立大學生心理健康的方向

確立大學生心理健康的方向，以預防和發展為主，以矯治為輔。因此我們在重視對全院學生開展發展性輔導工作的同時，不能忽略對一部分有心理問題的學生開展針對性的個體心理咨詢和案例研究，只有這樣才能真正做到面向全院學生，并使自己在實際和研究過程中獲得專業成長。

3培養學生良好的心行習慣

良好的心行習慣是學生正常生活、有效學習的基礎，培養學生良好的心行習慣是學生保持心理健康的基礎。我院在2014年的心理健康教育工作中注意給學生加強了心理健康小知識方面的宣傳工作，對培養學生們良好的行為習慣起到一定的作用。

4培養學生健康的心理特點，為學生一生幸福奠基

心理健康不是單方面地從以政治思想道德角度為出發點進行指示與說教，而是對學生心理狀況、心理過程、心理機制的幫助與輔導，運用“關注”“傾聽”等溝通技術，讓學生的情緒和心情得到慰藉，感到被關心、被重視、被理解，并愿意接受心理咨詢幫助和指導，達到能主動疏導自己情緒的效果。

5開展各種心理健康教育活動，寓教育于活動中

如“心理成長咨詢室的大力推廣”“心理健康調查表、心育報告”“大學生心理健康月宣傳欄”等。

6積極開展心理健康教育講座

心理健康教育講座是一個良好的心理健康教育形式，因此教育科學學院在2013年加強了心理健康教育講座的開展次數，覆蓋愛情、人際交往、壓力釋放等方面，讓學生們學會一定的心理健康小知識，充分地認識自我、了解自我，更好地適應大學生活。

四、2013年學院心理健康教育工作所取得的成效

1心理健康教育在系統、規范、有序中順利進行

我們根據大學生的心理特點，認真考察學生實際發展需要，借鑒已有教育資料，舉辦了多次心理健康教育講座，讓學生們充分了解心理健康知識，并引導學生把這些知識運用到日常生活中去，真正做到學有所用。

2扎實工作，拓寬渠道，促進學生心理健康發展

（1）學生心理咨詢室（又稱心理溝通成長室）在工作日始終向全院學生免費開放，個體咨詢與輔導的案例也隨著學生求助意識的增加而有所增加，學生在咨詢師的幫助下能夠較好地處理心理健康問題，及時釋放心理壓力。

（2）2013年舉辦第一屆“遇見明年的自己”活動，面向全系學生征集一封寫給明年的自己的書信，以文字的方式記錄自己對明年的期望，從中發掘積極意義，促進學生心理健康發展。

3努力方向與改進措施

（1）充分利用課堂教學，扎實推進心理健康教育。在學科建設中滲透心理健康教育是我院實現心理健康教育目標的主渠道，也是素質教育的保證。

（2）豐富校園文化。通過各種喜聞樂見的文娛、體育和文化活動來推進我院心理健康教育活動的開展，比如表演心理劇、心理小報、心理小論文、團隊心理活動、校園文化建設等，幫助學生緩解心理壓力，提高心理健康素質。

（3）繼續將心理健康教育與學校教育、家庭教育、社會教育相結合。充分關注學生的心理健康狀況，同時讓家長更好地了解孩子、關心關愛孩子的健康成長。

總之，我院輔導員心理健康教育工作加大了探索：每個班選拔了部分合作意識強、善于學習和為他人服務的大學生參與到前期調研工作中，各個班普及心理溝通的內容；對學生干部，則以宣傳心理健康科普知識、提高朋輩輔導能力為目標，進行不斷輪訓，注意朋輩溝通、熱線電話、網絡博客、創辦手抄報、宣傳畫、知識展版、征文、廣播稿等多種形式；在全院形成一種重視心理衛生，加強心理問題的防范和介入的良好氛圍，廣泛發動學生積極投入心理溝通之中。這樣，院部學生的管理工作就進入了一個良性循環的軌道。

參考文獻：

鄭少南大學生思想政治教育實效方法研究大連：大連海事學院出版社，2006.

陳學雷高校思想政治教育中要加強心理教育教育探索，2005，（4）.

王 棟運用心理學做好思想政治工作青島大學師范學院學報，2000，（17）.