我國企業行政管理問題及改革策略分析

廖繼超

摘 要：現階段，行政管理已經成為企業發展過程中的一個重要環節，行政管理是否有效直接影響著企業的發展狀況。從企業行政管理的本質上來看，其實質上就是立足于企業的基本原則、法律、制度制定的一種綜合管理方法，對于企業內部管理工作的順利開展具有十分重要的意義。但是，我國企業行政管理在實際工作中還存在一些有待解決的問題，這些問題不僅會影響企業行政管理工作的正常開展，還會對企業發展產生不良影響，因此需要制定合理的應對策略。文章主要針對我國企業行政管理問題進行深入分析，探討企業行政管理改革的主要策略。

關鍵詞：企業；行政管理；問題；改革；策略

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）29-0032-02

1 企業行政管理概述

行政管理部門作為企業的一個重要組成部分，主要負責企業內部日常行政事務的處理，工作任務多而繁雜，其工作內容主要包括三個方面，即：服務、協調以及管理。

協調工作，實質上就是指企業行政管理部門負責對企業內部各個部門之間的關系進行協調。企業在生產經營階段，各個部門經常會因為生產經營計劃出現變化而產生溝通、協作障礙，情況嚴重時甚至會導致企業各個部門產生不可調和的矛盾，對于企業的生產經營發展造成影響影響。因此，企業行政管理部門做好各個部門之間的溝通、協調工作十分重要，使企業內部每一個部門都能夠投入到自身工作任務上，為其創造一個良好的交流、溝通環境，避免不同部門在處理事務過程中出現嫌隙。

服務工作，實質上就是指企業行政管理部門在企業內部為其核心內容服務的工作，主要包括三個方面，即：①建立一個完善的分工協作管理制度；②與企業內部各個部門之間的工作內容產生一定聯系，并對其進行監督與管理；③監督與管理企業行政體系的硬件設施。

2 我國企業行政管理問題分析

2.1 對于行政管理指導綱要依賴過度

就目前來看，由于計劃經濟體制對企業發展的產生一定的束縛，導致企業行政管理部門在多個改革操作項目上出現嚴重的機關作風習氣問題，摒棄了企業在發展過程中的行政管理特征與改革發展訴求，對黨政機構行政管理標準予以不合理的引用，將行政管理工作的重心轉移至繁文縟節上，導致一系列行政管理決策與實際情況相脫離。

同時，由于上述原因導致的資金成本浪費狀況時有發生，而且長期處于無人問津、放任不管狀態，這在很大程度影響了基層員工行政管理工作的開展，對企業階段化經營管理效益產生了嚴重的限制。

2.2 企業行政監督控制體系不完善

現階段，我國大部分企業在行政管理方面，過于重視總務后勤、文檔資料以及辦公室等一系列控制事務，這一狀況代表我國大多數企業在行政管理上還沒有完全掙脫計劃經濟體制的束縛；同時，一些企業在發展過程中為了進一步協調與政府機構之間的合作，開始在企業內部中增設多個內部管控部門，而且這些內部管控部門均主動對所有的行政管理內容予以承接，在事務性活動范疇鎖定狀況下，造成標準化行政管理體系無法同步進行構筑修繕。

2.3 多重素質水準制約

目前，我國各個企業在發展過程中，對于職業經理人的需求越來越大，但是由于企業內部中一些已經設立的管理崗位在薪酬方面存在驟降狀況，導致企業內部高層管理人員無法對職業經理人這一崗位予以細致化關注；同時，一部分中小企業在管理崗位招聘方面過于重視管理人才的學歷，導致企業在管理人才招聘上招入過多的大學畢業生，而由于此類群體缺乏實踐經驗，僅憑自身的理論知識進行日常行政事務處理工作，必然會引起企業內部不同部門員工的質疑。從宏觀角度來看，企業內部中不同的行政管理項目在貫徹落實方面的質量較低，導致一些最新、先進的行政控制決策無法有效實施。

除此之外，由于一些企業高層管理人員在發展決策方向的把握上存在偏差，導致企業管理人員在執行相關決策時的難度增大。執行力，從本質上來說就是對企業高層決策予以執行，而一旦企業高層決策部署發生偏差狀況，就會對執行造成嚴重影響。就中小企業而言，大多數高層管理人員均是白手起家，因此在企業決策制定過程中容易偏向于企業經濟效益的提升，而忽略了企業管理的重要性。因此，企業高層管理人員的決策部署會對整個企業的穩定經營造成直接影響，企業高層管理人員應當立足于企業發展的實際狀況，對企業的發展予以合理定位，在制定決策的時候要有長遠發展的眼光，只有這樣才可以使企業內部管理人員有的放矢。

綜合而言，雖然我國大多數企業在內部均對行政管理部門進行了設置，但是在內部職能方面還存在多個限制問題，如行政職能與企業管理的重疊、交替等；而在這一背景下，企業行政管理部門并沒有實際權利，在貫徹落實行政管理體制時并無權威性。

3 我國企業行政管理改革策略分析

現階段，我國不同類型企業內部行政管理部門均開始重視核心管理方針改革事項，這一過程中，若是政府相關部門對各個業務單位盲目的灌輸行政管理創新型理念，導致企業內部基層員工與過往老爺作風抗衡，不利于企業行政管理工作的有效開展。所以，應當對流暢性介入不同業務機構行政控制事務切入點予以挖掘，這樣能夠在很大程度緩解不同崗位工作人員自身主觀意識的束縛，主要在于強行介入活導致不同類型業務機構的正常工作秩序出現破壞狀況，還會導致企業內部基層員工產生強烈的抵觸、反感心態。

針對這一實際狀況，在保證企業內部行政管理機構職能修繕完成之后，不同業務機構在工作銜接方面的流暢度會有很大提高，這一過程中，為了保證行政控制機構的規范制度的合理性、實效性，應當對特定業務部門行政改革方案的實施狀況予以動態化考察驗證，必要時直接達成協議，然后行政單位可以通過自身具備的管理職能對不同業務部門之間的交接進度予以推進，還能夠更加妥善的落實自身職務。

我國企業行政管理的細化改革思路，主要包括以下幾個方面。

3.1 制定一個健全的企業行政管理計劃

為了消除企業行政管理方面存在的局限效應，企業內部管理人員應當根據企業發展的實際狀況與新時期背景下行政管理的主要特征，選取合理的行政管理模式，實質上就是督促企業內部高層管理人員將目光放在企業工作人員的經濟利益服務層面上。現階段，若是對行政管理部門與企業不同業務機構進行單一融化，進一步提升企業第一線服務指導能效，未必能夠有效克制以往衙門習氣，主要在于企業行政管理在不同業務機構中的強行切入，會導致不同業務機構的強烈抵觸。

所以，為了確保行政管理體制與實際狀況相符，應當對不同業務機構制度的落實狀況予以全面的考核驗證，還要選取不同的技術手段對特定業務進展實際狀況予以跟蹤調查，必要時可以與相關業務機構簽署相關的合作交流協議。

3.2 重視行政管理方式的合理改善

目前，企業行政管理秩序絮亂狀況時有發生，導致預設的多種規章體制無法合理的進行貫徹交接，而且由于經營管理主體不能及時、有效的對企業行政控制存在的弊端予以挖掘，一旦最佳挑戰契機錯過，必然會導致企業處于被動境地，無法糾正企業內部行政管理存在的偏差。因此，為了對這一狀況予以徹底整改，企業行政管理改革過程中，應當充分重視企業內部行政管理規章制度的合理改善，確保企業內部不同崗位機構之間能夠長期保持一個良好的協作關系。

除此之外，企業在確定行政管理方案的初期，應當確保不同層級崗位職責劃分的合理性、透明性，若是不同層級崗位職責的劃分不清晰，那么一旦出現行政控制沖突狀況，就無法將責任落實到具體的個人，導致企業經濟損失增大。

3.3 加大各類行政管理工序流程審核力度

企業行政管理，主要要求企業高層領導人在經濟利益服務上投入充足的精力，保持優良傳統，同時根據企業發展的實際狀況，選取相應的控制、管理方式。嚴格落實企業內部文化建設工作，進一步增強企業內部行政管理工作人員的職責意識，使其將個人在企業內部中的榜樣示范作用充分發揮出來，使每一個企業行政管理體制能夠有秩序的執行，特別是現代專業化行政管理工作人員，應當深入不同業務機構中進行調查，保證企業內部行政管理體制的實效性、個理性。同時，企業行政管理部門應當充分重視業績考評機制的合理制定，通過業績考評機制對行政管理人員的綜合業務能力進行調試，對于提升企業內部行政管理整體水平具有十分重要的意義。

企業行政主管人員在對上述事務進行合理處理之后，還應當對全新行政管理專業人員進行定期培訓、招聘，為企業行政管理部門不斷注入新鮮的血液，進一步促進企業的可持續發展。

4 結 語

我國企業行政管理事務的合理處理，不僅需要嚴格落實與企業經營發生相符的行政管理方案，還要確保企業行政管理后續一系列決策結果有據可依，重視企業內部和諧人文交流、工作環境的合理創設，根據企業行政管理工作的實際狀況制定并實施合理的行政監督控制體系；同時，企業行政管理人員還應當深入了解企業核心業務，根據不同部門的實際狀況，做好協調工作，維持企業各個部門之間的和諧關系，在此基礎上確保企業行政管理工作的正常開展，促進企業的快速發展。

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