基于電子商務環境下物流管理的優化策略分析

莫雪瑤

摘 要：當今社會，電子商務發展迅速，有利于企業的競爭力。電子商務的主要優勢是簡化商務流程，使企業的運行成本減少，使商務交易的效率提高。電子商務的發展要求物流企業改變原有的管理方式與方法，如果不改革將會被社會淘汰。電子商務的發展，傳統的物流管理很多弊端暴露出來，嚴重落后于電子商務的發展速度。所以，物流企業要進行改革，實現優化與創新，改變如今滯后的狀態，以滿足電子商務發展的需要。總而言之，在電子商務環境下，物流管理實現優化是主要途徑。下面將從物流管理優化的基本概念、電子商務環境下物流管理所面臨的問題以及電子商務環境下物流管理的優化策略這三個方面進行闡述。

關鍵詞：電子商務；物流管理；優化策略；分析

近年來，我國經濟的迅猛發展，計算機技術不斷提高，這些都促進了電子商務的發展，到2020年，中國網絡零售規模將超過10萬億人民幣。傳統的通過倉儲運送貨物的方式已遠遠不能滿足電子商務的發展需求。需要物流具備信息化、網絡化和多功能化。在電子商務迅速發展的今天，物流企業要做出積極的回應，加強物流管理，提高市場競爭能力，避免被市場淘汰。基于電子商務環境下，物流企業所采取的措施主要包括：物流企業實現智能化管理、對專業物流人才的培養，健全物流管理的體系等等。

一、物流管理優化的基本概念

與傳統物流管理不同的是，基于電子商務環境下的物流管理是另一個概念。主要借助于計算機技術，使企業生產、銷售更優化，實現便捷性、快速性。實現物流管理優化要以客戶需求為基礎，企業制定一些保證效益的采購方案。加強與生產企業的溝通，制定訂貨計劃，確定貨物各存放地點，貨物的流轉信息要實現共享，加強對庫存數量的管理。主要包括以下幾個方面內容：（1）庫存管理。企業要想提高利潤，需要減少庫存數量以及不必要的周轉。（2）倉庫管理。倉庫管理主要涉及產品的選擇、存放和分配以及對產品質量的監督。（3）運輸管理。運輸管理主要是對運輸工具的管理，在產品運輸的過程中最大可能地發揮運輸工具的作用，使運輸成本降低。

二、電子商務環境下物流優化管理所面臨的問題

1.物流基礎設施相對落后

發達國家物流基礎建設水平高，而我國無論是在通訊設施、儲存位置、交通運輸等方面都比較落后，用于物流運輸的交通只占所有交通業的3%。所以制約著我國物流行業的發展速度。電子商務的發展提高了產品的運輸速度，現在的物流基礎設施不能滿足當代社會發展要求。配套設施的缺乏對物流效率產生影響，影響基礎設施的使用情況。

2.未建立完善的監督管理制度

物流管理想要在電子商務環境下實現優化首先要完善監督管理制度，但我國現有的監督管理制度并不完善。當今物流管理主要是分割管理。屬于同一物流行業的物流產業政策、物流運輸監督等建設卻歸屬于不同的管理部門管理，造成管理混亂現象，造成政府部門人員過多，對物流管理的監督力度減少，使得物流行業部門不協調，不利于物流管理的優化。

3.物流管理信息化程度較低

我國信息技術雖然發展較快，但是綜合實力不高，缺少政策的相關支持，使得我國物流管理信息化程度低。物流管理要實現優化需要信息技術的參與。信息化技術可以使區域、部門、行業之間保持聯系，有利于物流行業的現代化發展。而信息化程度低讓物流行業依賴人工勞動，不利于自動化與智能化的實現。我國物流信息化程度主要指：信息系統不夠完善、數據交換被限制、信息管理的應用技術較少。我國物流管理信息水平仍處于較低水平。

4.缺乏專業化管理人才

有關資料表明，2010年缺少物流高級人才20萬-30萬，而到2015年為止，已經缺少到將近60萬的物流專業人才，這表明我國人才物流管理人才嚴重缺乏。物流管理人員的種類很多，包括物流規劃人員、物流相關的管理人員、物流研究人員等。與硬件、制度、信息技術的缺乏相比較，缺乏人才才是更為嚴重的。造成人才缺乏的原因很多，包括高校對物流管理專業的不重視，專業少，對物流專業管理人員的工資不高，政府未加強引導等因素有關。

5.物流專業服務水平比較低

目前，多部分企業對貨物運輸和存貨服務比較重視，忽視物流的成本、信息資料、物流信息服務等因素的管理。1991年-2002年，我國的物流總成本從5182億元增長到2.2萬億元，增長了大約3.2倍。這導致阻礙了物流管理的現代化發展水平，不能實現物流管理的專業化和服務化。另一方面，物流運輸設計的方案的層次還處于較低水平、缺乏全局性。這會不利于物流管理服務化水平的提高。

三、電子商務環境下物流管理的優化策略

基于電子商務快速發展的環境下，電子商務的發展需要物流管理實現優化。我認為，物流管理的優化主要在于，政府要加強對物流管理行業的支持力度，加強制度與法律政策的建設，加強物流行業的基礎設施建設，引進國外的先進技術，無論是國家、企業還是高校都要加強專業化物流管理人才的培養，做到全方位的實現物流管理的優化。詳細的優化策略如下。

1.加強專業化物流管理人才的培養

企業的持續發展離不開人才，只有人才才能使企業更具生命力，促使企業的持續發展。因此，物流企業的發展離不開人才的培養，培養高素質的專業物流管理人才實現物流管理的優化，使企業跟上時代發展的步伐，推陳出新。培養物流管理人才主要有兩種渠道：（1）企業內部培養；（2）從外部招聘。物流管理涉及的領域廣泛，包括：人力資源管理、信息技術、經濟學等。在培養人才時也注意全方面的培養人才，促進其綜合素質的提高。于政府而言，應該要重視物流企業，制定相關策略鼓勵高校重視物流管理專業，培養專業性的物流管理專業人才，增加專業水平較高的老師為學生授課。擴大物流協會的權利，使物流協會更加積極主動地參與到物流管理中來，為實現物流管理優化出謀劃策。于高校而言，應該根據社會對人才的需要以及自己學校的特點，制定相應的計劃增設物流管理專業，選擇優秀的課程，加強對教師專業素質的審核，加大對物流管理人才的培養，從而解決物流管理人才極度缺乏的現狀，實現物流管理優化。與此同時，對于國外先進的物流管理辦法，物流企業要積極地組織企業員工對其進行學習，定期地組織員工相關知識培訓，提高物流管理人員的專業化水平和素養，為實現物流管理優化奠定基礎。

2.制定促進物流行業發展的相關政策

法律是一項強有力的途徑。政府制定相關法律法規，明確各個部門的權利與責任，讓各個部門在管理相關事項時不能推卸責任、輕視工作，加強部門之間的協調性。對部門能做的事與不能做的事進行區分，對物流管理的優化都能做到在相應的規定范圍內，避免觸犯了法律法規，違反的物流管理的規定。法規的制定確保要規范、具體、專業與系統化。政府不能對物流企業過度的干預，相對減少干預，使企業真正回歸市場。

物流管理領域法律法規的建設，通過法律的建設規范和引導現有的物流企業，為物流行業的健康發展營造一個好的環境。所以，要認真合理地制定法律法規，在法律的實施過程中，要考慮其實效性，并嚴格履行相關法律法規，使其制定具有價值性，尊重法律的威信力，從而促進物流管理的優化。

政府要重視物流行業，加大支持力度。現階段，我國物流行業缺乏政府的領導，所以市場有些混亂，整體布局不完善，公共設施得不到充分地利用，浪費了資源。所以，政府要做物流行業堅定的后盾，無論是從政策還是資金方面都要予以扶持，在航空、鐵路、公路等交通運輸領域，政府要降低對物流行業的阻礙程度，或者制定相關的優惠政策，讓物流交通優先進入，使得運輸商品的流暢性，使得物流更加迅速快捷，從而進一步促進物流行業的發展。

物流管理想要實現優化首先要加強基礎設施的建設。基于電子商務環境下，原來的基礎設施建設遠遠落后于現階段的物流管理的需要。在基礎建設的過程中，應該把大城市作為物流的中心，對周邊的衛星城起到促進和示范作用，從而帶動一些設施建設較落后的小城市物流行業的發展，使得物流基礎設施建設更具規模化、集團化，促進物流管理的優化。

政府要加強對物流資源的整合力度，發揮政府部門的導向作用，協調各部門，對協調機制進行完善，或者建立專業為物流行業發展的領導機構，有效的對物流資源進行整合。

3.建立健全物流管理的優化體系

制定法律法規為物流管理優化創造了一個好的外部環境，但是內部環境的建設也必不可少。兩者是不可分割的重要組成部分。缺乏好的外部環境，物流管理得不到長遠的優化，而沒有好的內部環境，就無法實現物流管理的優化。基于電子商務網絡環境下，需要對物流管理的體系進行優化。以物流配送方式與配送信息為基礎，逐步改變原來手工操作的局面，實現自動化、機械化操作，從而保證物流企業信息化發展，適應現代社會的發展速度。改變原來物流配送受到時間、地域限制的狀況，實現跨地域、跨時間配送。提高配送效率，以適應電子商務的發展。

4.現代化技術的引入，實現物流管理智能化

電子商務的迅猛發展要求物流管理實現智能化，這也是物流管理實現優化的主要方向。在國外已經擁有了成熟的實現物流管理智能化的技術。而我國在這一方面做得比較落后，因此，我國可以根據自身的實際情況，引進國外先進的物流管理智能化的技術，為物流管理智能化提供一個技術支持，這樣也減少了我國對其重新研發所需要的時間與金錢，從而實現物流管理的智能化。引進國外技術主要涉及以下幾個方面的內容：商品的倉儲技術、材料的批發中心、配送中心以及物流中心。另一方面，要加強人工智能系統與專家系統的構建，在物流過程中遇到的問題進行預備方案建設，以便及時處理問題，減少處理問題所花費的時間。

四、結語

綜上所述，信息技術的迅速發展衍生了電子商務的蓬勃發展，形成一種新型產業模式。形成有效的物流管理體系也有利于電子商務的發展，而電子商務的發展需要物流行業做出相應的調整策略。在電子商務環境下，我國的物流管理仍有許多問題沒有達到解決。所以，政府要加強對物流行業的重視，制定與完善相應的法律法規，擴大物流行業協會的權利，使其參與到物流管理中來。提高對物流管理的技術支持，引進國外先進的技術，實現物流行業現代化發展。并加強物流的基礎設施建設，為物流健康發展奠定基礎。結合我國物流行業發展的現狀，對我國物流行業發展進行有效的部署，以適應如今電子商務迅速發展的環境。

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