博世 如何讓消費者更了解自己？

很多人都不知道，在全世界，五部智能手機中將近四臺用了博世的傳感器，例如陀螺儀和加速度計等。在中國，現在，我們希望將這些逐漸告知C端的消費者。

很多人熟悉博世，是因為家電與電動工具產品。其實這僅僅是博世集團四大板塊業務其中之一——消費品業務，在B2B的領域，博世是全球最大的汽車零配件集團，其生產的汽車零配件占到全球銷售額將近70%；除此之外還有工業技術、消費品、能源及建筑技術。

作為一個德國企業，其實博世在1909年也就是一百余年以前就進入了中國。但是時至今日，博世依舊是一個在B2B領域擁有高認知度與美譽度、但是在C端消費者層面認知相對片面的企業。

在今年，我們啟動了“你的美好，我來幫你”這個傳播項目，希望讓更多的C端消費者認知博世。相對于其他B2B的跨國集團，在此輪傳播中我們面對兩個難題：

一方面，相對于其他較早啟動集團品牌傳播的集團品牌，目前的媒介與傳播環境已經發生巨大的變化：現在再也不是一個僅靠電視媒體就能覆蓋絕大多數用戶的時代，雖然我們這次傳播費用相對去年上升了20%～25%左右，但是面對碎片化的時代，如何有效地覆蓋傳播用戶，是一個非常大的挑戰；

另一方面，博世自身特點讓集團品牌的傳播難度提升：從業務角度來說產品太廣、范疇太大，從品牌調性角度來說，作為一個德國企業，低調、可靠是品牌個性，但是在如今這個互聯網化的張揚時代其實不好傳播。

在去年也就是2015年，我們做過嘗試：我們做了品牌的擬人化，發現博世的形象基本上是一個中年大叔，就是比較可靠的、默默做事的個性，一直被大家所忽略的，但是一旦出事就會想起他。基于此，我們嘗試了“忘了我，享受你的生活”這個特別項目，是一個類似于微電影的Solo Show，用三分鐘視頻短篇展示了品牌如何默默做用戶“靠山”的故事。

這個嘗試給了我們一些經驗。2016年8月份，我們啟動了“你的美好，我來幫你”這個視頻短篇+電視廣告+平面投放的項目。

在此之前，我們有發現一個特別的現象：當一個用戶對于博世產品了解越多，就對我們有越高的美譽度。所以，此次傳播的主基調，我們希望讓消費者知道博世是橫跨很多領域的，因此包括汽車零部件、家用工具、電器等都作為分主題出現在這次的傳播中，通過博世“默默幫你”的情感穿插在一起。

同時，集團品牌的推廣還有為博世的C端業務擴展充當“排頭兵”的任務，因此我們這次的投放選擇了7個二線市場：成都、重慶、武漢、西安、鄭州、長春、長沙。當然北京、上海等一線城市也有投放。我們要領先B2C業務一步去準備市場、培養二線城市的土壤。

面對全新的消費者環境，博世其實都有嘗試，包括與《極速前進》第二季做產品植入合作、熱播電視劇比如《小爸媽》里品牌產品的露出，數字投放的費用也一直在增加。2016年，僅僅是個開始。