構(gòu)建模擬公司教學(xué)模式下的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》實踐性課程

吳志娣

一、課程性質(zhì)與作用

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》是中職院校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程教材，適合已有一定網(wǎng)站基礎(chǔ)的二年級學(xué)生使用。課程的學(xué)習(xí)目標是：使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識和站點的整體建設(shè)與規(guī)劃，懂得網(wǎng)頁設(shè)計，掌握軟硬件平臺的構(gòu)建，數(shù)據(jù)庫站點的開發(fā)制作，以及后期站點的發(fā)布、維護、推廣、安全等內(nèi)容。

當前，商務(wù)網(wǎng)站在現(xiàn)代企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，急需大批素質(zhì)高、技能熟練、適應(yīng)信息化環(huán)境的技能型網(wǎng)站建設(shè)與管理人才。但當前在講授該門課程時，并沒有以網(wǎng)站建設(shè)的項目為依據(jù)，而是單純地將相關(guān)內(nèi)容人為割裂，再加上本課程涉及的知識體系較多，包含內(nèi)容范圍較廣，使得很多學(xué)生學(xué)完該課后并沒有掌握應(yīng)有的網(wǎng)站建設(shè)與管理技能。因此，本文嘗試基于模擬公司的教學(xué)模式對本課程內(nèi)容體系進行重構(gòu)，以期解決上述的問題。

二、課程設(shè)計理念與思路

基于模擬公司教學(xué)模式的實踐性課程，實質(zhì)在于課程的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)打破了學(xué)科結(jié)構(gòu)的體系，變?yōu)槟M公司的系統(tǒng)化整體，它是一個伴隨學(xué)科體系的解構(gòu)而凸顯行動體系的建構(gòu)過程，該教學(xué)模式是以學(xué)生為中心設(shè)計的，它強調(diào)學(xué)生以直接經(jīng)驗的形式來掌握各項實踐行動中的最新知識、技能和技巧。學(xué)生在具體的職業(yè)崗位實踐中獲取相應(yīng)的知識，在模擬公司的高度仿真職業(yè)環(huán)境中得到煅練和提升，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時也促進社會能力和方法能力的發(fā)展和提高，學(xué)生畢業(yè)后能夠很快融入社會，立足社會。

1.設(shè)計理念

《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》的課程設(shè)計打破原有的學(xué)科體系，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，以網(wǎng)站項目建設(shè)流程的模擬公司為導(dǎo)向，遵循“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作、通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)”的指導(dǎo)思想，以網(wǎng)站建設(shè)全過程為課程內(nèi)容的組織邊界，以模擬公司為課程內(nèi)容的組織邏輯，以典型工作任務(wù)為載體，以完成崗位工作任務(wù)為課程目標，以模擬公司的組建導(dǎo)向為課程的實施原則，實現(xiàn)重組教學(xué)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、改變學(xué)習(xí)情境，充分體現(xiàn)課程的實踐性、職業(yè)性和開放性的要求。

（1）基于模擬公司的課程內(nèi)容設(shè)計。目前，我們所使用的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》的教材其學(xué)科體系特征較明顯，課程內(nèi)容側(cè)重理論，所培養(yǎng)的學(xué)生動手能力不足，不能較好適應(yīng)企業(yè)崗位需要。因此，構(gòu)建基于模擬公司教學(xué)模式的課程內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)能力本位，以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù)，基于企業(yè)工作流程進行系統(tǒng)化設(shè)計，打破原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和課序，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，在模擬公司教學(xué)環(huán)境中，以工作任務(wù)為依據(jù)整合相應(yīng)的知識、技能，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一，體現(xiàn)其內(nèi)容的先進性、典型性、適用性、拓展性，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的職業(yè)環(huán)境中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。

（2）基于模擬公司的教學(xué)方法設(shè)計。以行動為導(dǎo)向選擇教學(xué)方法，將學(xué)生的課堂主體作用發(fā)揮出來。每一種方法應(yīng)與工作任務(wù)相適應(yīng)，融“教、學(xué)、做”于一體，集理論、實訓(xùn)操作于一體，完成項目任務(wù)。通過這些方法使學(xué)生在教學(xué)過程中成為課堂的主導(dǎo)者，教師在學(xué)習(xí)過程中起著組織者與引導(dǎo)者的作用，讓學(xué)生通過獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃，掌握職業(yè)技能和專業(yè)知識。

（3）基于模擬公司的教學(xué)活動組織。以模擬具體職業(yè)崗位為導(dǎo)向，突出崗位能力和職業(yè)資格的特點，力求做到重基礎(chǔ)、重實用、重技能，不再片面追求知識系統(tǒng)的完整性。采用“大項目，小任務(wù)”的形式來設(shè)計教學(xué)活動。由易到難，當學(xué)生完成一個個小任務(wù)后，即完成了整個項目。以任務(wù)來帶動知識的理解和學(xué)習(xí)，強調(diào)“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)理念。讓學(xué)生在完成的網(wǎng)站建設(shè)與管理中學(xué)習(xí)知識，掌握技術(shù)，提高其崗位職業(yè)能力，更快地適應(yīng)崗位職業(yè)需求。

2.設(shè)計思路

基于模擬公司的課程設(shè)計，不再是以知識的傳授為主線，而是以培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為主線，按模擬公司的不同崗位的相關(guān)性來實現(xiàn)知識和實踐整合的項目教學(xué)體系，也就是以模擬公司為載體，以不同職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)，以項目教學(xué)為典型表現(xiàn)形式的任務(wù)引領(lǐng)式的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)的基礎(chǔ)是構(gòu)建模擬公司，由與網(wǎng)站建設(shè)與管理相關(guān)職業(yè)的眾多工作任務(wù)概括總結(jié)出該職業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域（即典型工作任務(wù)），然后再由行業(yè)領(lǐng)域?qū)С鰧W(xué)習(xí)領(lǐng)域，最后通過適合教學(xué)的學(xué)習(xí)情境使其具體化，即行業(yè)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境。

三、構(gòu)建基于模擬公司教學(xué)模式的實踐性課程

1.行業(yè)領(lǐng)域的分析

根據(jù)目前對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與管理相關(guān)崗位需求的調(diào)查，結(jié)合本課程特征，對應(yīng)的主要的模擬公司崗位情況如圖1、2、3所示。

2.學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述

行業(yè)領(lǐng)域是職業(yè)分析與歸納的結(jié)果，體現(xiàn)了職業(yè)的、社會的和個人的需求，學(xué)習(xí)領(lǐng)域就是在對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上形成的針對本課程教學(xué)所確定的內(nèi)容，從行業(yè)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換就是根據(jù)認知及職業(yè)成長規(guī)律遞進重構(gòu)行動領(lǐng)域并轉(zhuǎn)換為課程。模擬公司的教學(xué)模式能使行業(yè)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域很好地結(jié)合在一起并相互轉(zhuǎn)換。以模擬公司為基本參照點，分析職業(yè)崗位特點、描述職業(yè)行動領(lǐng)域評價選擇行動領(lǐng)域、確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域。如圖1、2、3所示，行業(yè)領(lǐng)域中三個職業(yè)崗位對應(yīng)不同的典型工作任務(wù)就分別確定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3.學(xué)習(xí)情境的設(shè)計——模擬公司教學(xué)模式的構(gòu)建

創(chuàng)建模擬公司：以筆者任教電子商務(wù)班為例（48人，隨機分三組成立“網(wǎng)站建設(shè)管理”公司A、B、C）。公司架構(gòu)：總經(jīng)理室（由教師擔任，旗下考核小組6人從三個公司分別競選2人兼任）；各公司具體設(shè)置如下：網(wǎng)頁設(shè)計部6人（負責(zé)圖像處理、動畫設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計和數(shù)據(jù)庫管理等）；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用部4人（負責(zé)網(wǎng)絡(luò)組建和維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理、網(wǎng)絡(luò)測試及故障排除等）；網(wǎng)站安全部3人（負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全維護、網(wǎng)絡(luò)攻擊防護、數(shù)據(jù)庫安全等）；市場拓展部2人（負責(zé)開拓市場，尋找項目等）；人力資源部2人（負責(zé)人員招聘、人事調(diào)動等）。

事前準備：6圓桌擺設(shè)布局，機房48臺wind7系統(tǒng)PC，安裝了DW CS5、PS、Flash等軟件。各公司招聘職員（學(xué)生按自己特長去應(yīng)聘），制作標書去競標爭取項目，優(yōu)者優(yōu)先選擇項目（教師提供若干個網(wǎng)站建設(shè)項目）endprint

運作：各公司針對各自網(wǎng)站建設(shè)項目開展工作， 在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成的多個項目化、案例化的“小型”的主題學(xué)習(xí)單元。以實踐項目網(wǎng)站建設(shè)作為驅(qū)動，項目貫穿整個學(xué)期教學(xué)，每次工作任務(wù)完成其中部分小項目，最后整合成一個大項目，使學(xué)生系統(tǒng)、完整掌握網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)。根據(jù)對網(wǎng)站項目建設(shè)流程的分析，形成網(wǎng)站建設(shè)前期、中期和后期三大學(xué)習(xí)情境，在每個學(xué)習(xí)情境中設(shè)置相關(guān)任務(wù)，形成對應(yīng)的學(xué)習(xí)情境設(shè)計和任務(wù)目標，模擬公司各職能部門分階段分任務(wù)完成項目，并由考核小組分階段進行評估考核，作出獎懲。

四、在構(gòu)建模擬公司教學(xué)模式中的反思

在構(gòu)建基于模擬公司教學(xué)模式的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》實踐性課程的過程中發(fā)現(xiàn)，新的教學(xué)模式，堅持了職業(yè)能力培養(yǎng)，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，推動了教學(xué)過程的互動、對話，讓學(xué)生在高度仿真的職業(yè)環(huán)境中體驗到了職業(yè)成長的快樂，逐漸改變了學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)了他們的自主探究能力和創(chuàng)新精神。但是在教學(xué)過程中仍存在如下一些亟待解決的問題：

1.在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實驗和實訓(xùn)過程的同時，仍需進一步健全相應(yīng)的模擬公司實訓(xùn)場所等硬件環(huán)境，使專業(yè)實踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性，形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實踐為特色的實踐教學(xué)體系。

2.實踐教學(xué)的組織和實施要求仿真性，使實踐目的、環(huán)境、要求、過程、效果盡可能接近職業(yè)中的實際狀況，因此本課程開展模擬公司教學(xué)，應(yīng)改變每周6節(jié)分散的課程安排為連貫的一個時間段集訓(xùn)（比如一個月），讓學(xué)生真正進入職業(yè)環(huán)境，體會“上學(xué)如上班，上課如上崗”的工作角色。

3.校內(nèi)模擬公司環(huán)境畢竟有條件限制，為了更好地培養(yǎng)學(xué)生人際交往、溝通協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神和服務(wù)意識，應(yīng)充分利用社會各類企業(yè)的教育資源，爭取在互惠互利的基礎(chǔ)上實現(xiàn)從校內(nèi)模擬公司到校外真正企業(yè)環(huán)境中進行實踐。

4.在模擬公司教學(xué)中教師既是策劃者、組織者、指導(dǎo)者，又是咨詢顧問，針對不同的模擬公司，還要求是崗位通才。因此教師角色要及時轉(zhuǎn)變，加快自身綜合素質(zhì)的提升和各專業(yè)知識的普及。

五、結(jié)論

在《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》中開展的模擬公司教學(xué)模式收到了較好的效果，但還需要在實踐中不斷探索和完善，在中職教育其它電子商務(wù)學(xué)科中，也是值得提倡和推廣的一種實踐教學(xué)模式，是適用于構(gòu)建以崗位能力為本位的專業(yè)課程體系，構(gòu)建體現(xiàn)職業(yè)教育規(guī)律、適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)發(fā)展的教學(xué)模式。endprint