構建模擬公司教學模式下的《商務網站建設與管理》實踐性課程

吳志娣

一、課程性質與作用

《商務網站建設與管理》是中職院校電子商務專業的專業課程教材，適合已有一定網站基礎的二年級學生使用。課程的學習目標是：使學生了解網絡的基礎知識和站點的整體建設與規劃，懂得網頁設計，掌握軟硬件平臺的構建，數據庫站點的開發制作，以及后期站點的發布、維護、推廣、安全等內容。

當前，商務網站在現代企業中得到廣泛的應用，急需大批素質高、技能熟練、適應信息化環境的技能型網站建設與管理人才。但當前在講授該門課程時，并沒有以網站建設的項目為依據，而是單純地將相關內容人為割裂，再加上本課程涉及的知識體系較多，包含內容范圍較廣，使得很多學生學完該課后并沒有掌握應有的網站建設與管理技能。因此，本文嘗試基于模擬公司的教學模式對本課程內容體系進行重構，以期解決上述的問題。

二、課程設計理念與思路

基于模擬公司教學模式的實踐性課程，實質在于課程的內容和結構打破了學科結構的體系，變為模擬公司的系統化整體，它是一個伴隨學科體系的解構而凸顯行動體系的建構過程，該教學模式是以學生為中心設計的，它強調學生以直接經驗的形式來掌握各項實踐行動中的最新知識、技能和技巧。學生在具體的職業崗位實踐中獲取相應的知識，在模擬公司的高度仿真職業環境中得到煅練和提升，在培養學生專業能力的同時也促進社會能力和方法能力的發展和提高，學生畢業后能夠很快融入社會，立足社會。

1.設計理念

《商務網站建設與管理》的課程設計打破原有的學科體系，以職業能力的培養為核心，以網站項目建設流程的模擬公司為導向，遵循“學習的內容是工作、通過工作實現學習”的指導思想，以網站建設全過程為課程內容的組織邊界，以模擬公司為課程內容的組織邏輯，以典型工作任務為載體，以完成崗位工作任務為課程目標，以模擬公司的組建導向為課程的實施原則，實現重組教學內容、轉變教學方法、改變學習情境，充分體現課程的實踐性、職業性和開放性的要求。

（1）基于模擬公司的課程內容設計。目前，我們所使用的《商務網站建設與管理》的教材其學科體系特征較明顯，課程內容側重理論，所培養的學生動手能力不足，不能較好適應企業崗位需要。因此，構建基于模擬公司教學模式的課程內容的設計應體現能力本位，以崗位需要和職業標準為依據，基于企業工作流程進行系統化設計，打破原有的以理論為主的內容結構和課序，重構教學內容，在模擬公司教學環境中，以工作任務為依據整合相應的知識、技能，實現理論與實踐的統一，體現其內容的先進性、典型性、適用性、拓展性，培養學生在復雜的職業環境中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。

（2）基于模擬公司的教學方法設計。以行動為導向選擇教學方法，將學生的課堂主體作用發揮出來。每一種方法應與工作任務相適應，融“教、學、做”于一體，集理論、實訓操作于一體，完成項目任務。通過這些方法使學生在教學過程中成為課堂的主導者，教師在學習過程中起著組織者與引導者的作用，讓學生通過獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃，掌握職業技能和專業知識。

（3）基于模擬公司的教學活動組織。以模擬具體職業崗位為導向，突出崗位能力和職業資格的特點，力求做到重基礎、重實用、重技能，不再片面追求知識系統的完整性。采用“大項目，小任務”的形式來設計教學活動。由易到難，當學生完成一個個小任務后，即完成了整個項目。以任務來帶動知識的理解和學習，強調“做中學，學中做”的教學理念。讓學生在完成的網站建設與管理中學習知識，掌握技術，提高其崗位職業能力，更快地適應崗位職業需求。

2.設計思路

基于模擬公司的課程設計，不再是以知識的傳授為主線，而是以培養綜合職業能力為主線，按模擬公司的不同崗位的相關性來實現知識和實踐整合的項目教學體系，也就是以模擬公司為載體，以不同職業的典型工作任務為基礎，以項目教學為典型表現形式的任務引領式的學習領域課程。學習領域課程開發的基礎是構建模擬公司，由與網站建設與管理相關職業的眾多工作任務概括總結出該職業的行業領域（即典型工作任務），然后再由行業領域導出學習領域，最后通過適合教學的學習情境使其具體化，即行業領域—學習領域—學習情境。

三、構建基于模擬公司教學模式的實踐性課程

1.行業領域的分析

根據目前對電子商務行業網站建設與管理相關崗位需求的調查，結合本課程特征，對應的主要的模擬公司崗位情況如圖1、2、3所示。

2.學習領域的描述

行業領域是職業分析與歸納的結果，體現了職業的、社會的和個人的需求，學習領域就是在對應的行業領域的基礎上形成的針對本課程教學所確定的內容，從行業領域到學習領域轉換就是根據認知及職業成長規律遞進重構行動領域并轉換為課程。模擬公司的教學模式能使行業領域與學習領域很好地結合在一起并相互轉換。以模擬公司為基本參照點，分析職業崗位特點、描述職業行動領域評價選擇行動領域、確定學習領域。如圖1、2、3所示，行業領域中三個職業崗位對應不同的典型工作任務就分別確定了相應的學習內容。

3.學習情境的設計——模擬公司教學模式的構建

創建模擬公司：以筆者任教電子商務班為例（48人，隨機分三組成立“網站建設管理”公司A、B、C）。公司架構：總經理室（由教師擔任，旗下考核小組6人從三個公司分別競選2人兼任）；各公司具體設置如下：網頁設計部6人（負責圖像處理、動畫設計、網頁設計和數據庫管理等）；網絡應用部4人（負責網絡組建和維護、網絡設備配置與管理、網絡測試及故障排除等）；網站安全部3人（負責網絡安全維護、網絡攻擊防護、數據庫安全等）；市場拓展部2人（負責開拓市場，尋找項目等）；人力資源部2人（負責人員招聘、人事調動等）。

事前準備：6圓桌擺設布局，機房48臺wind7系統PC，安裝了DW CS5、PS、Flash等軟件。各公司招聘職員（學生按自己特長去應聘），制作標書去競標爭取項目，優者優先選擇項目（教師提供若干個網站建設項目）endprint

運作：各公司針對各自網站建設項目開展工作， 在學習領域框架內構成的多個項目化、案例化的“小型”的主題學習單元。以實踐項目網站建設作為驅動，項目貫穿整個學期教學，每次工作任務完成其中部分小項目，最后整合成一個大項目，使學生系統、完整掌握網站建設的技術。根據對網站項目建設流程的分析，形成網站建設前期、中期和后期三大學習情境，在每個學習情境中設置相關任務，形成對應的學習情境設計和任務目標，模擬公司各職能部門分階段分任務完成項目，并由考核小組分階段進行評估考核，作出獎懲。

四、在構建模擬公司教學模式中的反思

在構建基于模擬公司教學模式的《商務網站建設與管理》實踐性課程的過程中發現，新的教學模式，堅持了職業能力培養，有效地激發了學生的學習積極性，推動了教學過程的互動、對話，讓學生在高度仿真的職業環境中體驗到了職業成長的快樂，逐漸改變了學習方式，培養了他們的自主探究能力和創新精神。但是在教學過程中仍存在如下一些亟待解決的問題：

1.在更新課程設置、課程教學模式、實驗和實訓過程的同時，仍需進一步健全相應的模擬公司實訓場所等硬件環境，使專業實踐教學具有良好的技能適應性，形成以技術應用與綜合實踐為特色的實踐教學體系。

2.實踐教學的組織和實施要求仿真性，使實踐目的、環境、要求、過程、效果盡可能接近職業中的實際狀況，因此本課程開展模擬公司教學，應改變每周6節分散的課程安排為連貫的一個時間段集訓（比如一個月），讓學生真正進入職業環境，體會“上學如上班，上課如上崗”的工作角色。

3.校內模擬公司環境畢竟有條件限制，為了更好地培養學生人際交往、溝通協調能力，團隊合作精神和服務意識，應充分利用社會各類企業的教育資源，爭取在互惠互利的基礎上實現從校內模擬公司到校外真正企業環境中進行實踐。

4.在模擬公司教學中教師既是策劃者、組織者、指導者，又是咨詢顧問，針對不同的模擬公司，還要求是崗位通才。因此教師角色要及時轉變，加快自身綜合素質的提升和各專業知識的普及。

五、結論

在《商務網站建設與管理》中開展的模擬公司教學模式收到了較好的效果，但還需要在實踐中不斷探索和完善，在中職教育其它電子商務學科中，也是值得提倡和推廣的一種實踐教學模式，是適用于構建以崗位能力為本位的專業課程體系，構建體現職業教育規律、適合中職學生學習能力和綜合素質發展的教學模式。endprint