需求驅動的電子商務人才培養

摘要：電商經濟蓬勃發展，已成為我國經濟發展的巨大推動力。市場需求的專業電商人才缺乏已成為電商經濟持續健康發展的瓶頸之一。電商人才培養至關重要，需要政府、企業和高校以及整個社會的通力協作。本文通過對電商人才缺乏的原因進行分析，提出了電商人才培養策略的一些建議。

關鍵詞：電子商務；人才培養；專業改革

一、電子商務的發展

隨著計算機技術、網絡技術、云計算技術和移動互聯網等新興信息技術的發展，電子商務作為一種新型的商業模式，在市場經濟發展的過程中所起到的作用日趨重要。在資源配置的過程中，電商與實體經濟完美融合，對經濟發展起到了巨大的推動作用。大力發展電子商務，已成為提高經濟發展競爭力的有效措施。同時，隨著經濟發展，消費者需求逐步呈現出多樣化和個性化特點，快速滿足客戶需求，消除需求在空間和時間上的差異性變得非常重要。電子商務的出現完美解決了這種差異性，其所占的市場份額也逐步增加，為經濟的迅速發展提供了強大的助力。據統計，截至2013年，我國電子商務市場交易額已逾越10萬億元大關，由于中國巨大的人口紅利，電子商務的市場規模迅速增長，現已超過美國市場規模，躍居世界第一位。電子商務已成為國民經濟發展不可缺少的力量。

二、電商人才缺乏的原因

1.就業市場需求和高校對電商專業學生培養之間脫節嚴重

電商行業競爭激烈，所以電商崗位一般需要從業人員具有較強的綜合能力，能夠熟練的運用電子商務、網絡營銷等知識解決企業中的各種問題。然而高校在對電商專業學生能力培養方面的表現顯然存在一些不足之處，盡管大多數專業都為電商專業設置了十多門專業課，涉及計算機、管理學、會計學以及營銷學等多個學科，但是在提高學生綜合素質和能力方面效果欠佳。但電商專業學生盡管學習了較多的專業課，但是在知識結構的構建上不夠系統，專業上也不夠精通，沒有能形成把所學專業知識從量變到質的轉變。這勢必造成電商畢業生就業能力缺乏，不能滿足電商企業需求的現象。

2.電商專業學生專業素養能力不高，實戰能力嚴重缺乏

針對電商專業的專業特點，高校開設了許多專業課，但是由于師資力量以及學校經費投入不足，實踐課程及實訓課程開設的效果不是很好，學生所學的理論知識和電子商務實際業務脫節嚴重，解決電商實際問題的經驗不足，進入企業后不能迅速的完成學生到職業人的轉變，適應崗位的周期太長，企業人力資源培養的成本較高。

三、解決電商人才缺乏的對策

大學生是人才市場的主要來源之一，做好電商專業學生的培養，提高學生綜合素質和就業能力是解決電商人才缺乏境況的有效途徑。針對我國電商人才缺乏情況，可采取以下解決措施。

1.政府方面

電子商務對經濟發展的強大助力已經得到了國家的重視。2005年中華人民共和國國務院出臺《加快電子商務發展的若干意見》《國臺發（2005）2號》，文件指出了大力發展電子商務對國民經濟的促進作用，同時提出了加快電子商務發展的指導思想和基本原則。文件中還提出各個高校應順應市場需求，加大對電商專業人才培養方面的投入，充分利用高校在人才培養方面的優勢從而培養出適應社會需求的電商人才。文件還指出，國家將會逐步加大對電商人才培養方面的投入，支持高校和電商企業進行產學研合作，同時不斷增加電商人才培養所學的各種軟硬件設施，從宏觀層面上為培養電商人才創造良性的土壤。

2.企業方面

電商作為新興行業，競爭激烈，對人才的需求量較大。為了促進電商經濟的發展，電商企業應積極地配合高校走產學研相結合的道路，縮短電商專業學生適應崗位的時間，加快人才培養的速度。具體來說，電商企業可以通過與高校進行電商專業“訂單式培養”以及進行橫向課題聯合等方式來培養電商人才。這種方式可以充分整合企業和高校資源，實現企業和高校的聯動，對電商人才的培養具有較好的推動作用。

3.高校方面

高校作為人才培養的主力軍，肩負著為社會培養人才的重任。當前高校電商專業人才培養方面普遍存在針對性與實踐性不強的問題。有鑒于此，高校應充分發揮資源的優勢，充分利用國家在政策方面的支持，加大對電商專業的投入。高校應加強基礎設施建設，在校內實訓室及實訓基地建設方面做到及時更新，與時俱進，為學生校內實訓創造良好的條件，提高學生的動手能力和操作水平。因此，人才培養的過程中，高校應該積極主動的加強校企合作，可以通過定期邀請電商行業專家開展講座、聯合辦學、共同開發實訓課程，派遣骨干教師到企業掛職鍛煉以及建立企業實訓基地等方式來避免缺乏實踐能力的不足。傳統的電商專業開設了數目巨大的專業課，涉及管理學、計算機科學以及市場營銷學等多個學科。學生在學習的過程中沒有側重點，最后的結果是每個領域都僅懂得一點皮毛，不能滿足電商人次種類繁多以及對能力要求側重不同的特點，就業的針對性和競爭性不強。為了改變這種情況，高校在學科建設和課程設置方面應根據技術型、商務型和運營型電商人才對技能的要求突出重點，對學生因材施教，保證人才培養的針對性和效果。

結語

電商的發展對我國國民經濟的發展具有巨大的推動作用。電商行業發展迅速，有巨大人才缺口。中國的電商發展仍處于初級階段，需要強大的人才助力，電商專業人才的缺乏已成為電商經濟發展的瓶頸，電商人才的培養需要國家、企業、高校和全社會的共同努力。

參考文獻：

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[2]曹樹國.新形勢下的電子商務人才培養[J].中國管理信息化（綜合版），2007，02：64-66.

作者簡介：

李虎（1983- ），漢族，安徽省利辛縣人，助教，碩士研究生，研究方向：企業管理、物流管理等。