“免費職教師范生”教育滿意度及其與職業認同的相關研究*

賈 璇，徐大真

（天津職業技術師范大學 職業教育學院 世界技能大賽中國研究中心，天津 300222）

“免費職教師范生”教育滿意度及其與職業認同的相關研究*

賈 璇，徐大真

（天津職業技術師范大學 職業教育學院 世界技能大賽中國研究中心，天津 300222）

隨機抽取274名天津職業技術師范大學免費職教師范生，采用教育滿意度和職業認同自陳式問卷進行調查研究，結果發現：（1）免費職教師范生教育滿意度水平較高；（2）少數民族學生滿意度顯著高于漢族學生，文理科學生有形性、移情性滿意度顯著高于工科學生，男生實習性滿意度顯著高于女生；（3）職業認同的認知與情感維度能夠顯著正向預測教育滿意度水平?；谡{查結果，為學校培養免費職教師范生提供對策與建議。

免費職教師范生；職業認同；教育滿意度

一、研究背景

目前，職業教育快速發展，但是職業教育教師隊伍建設速度相對緩慢，導致了“雙師型”教師緊缺成為了職業教育發展的瓶頸[1]。為了解決這一矛盾，天津職業技術師范大學開始試點培養免費職教師范生，希望通過增加訂制教師的數量來引領學生生源地職業學校教育發展[2]。

免費職教師范生是指被師范大學師范專業提前批錄取，熱愛職業教育、有志于長期從事職業教育的優秀高中畢業生。學生入學前需與學校及生源所在地省級教育行政部門簽訂協議，入學后免除學費、住宿費并補助生活費，畢業后需要回到生源地從事5-10年中等職業教育工作。

2010年天津職業技術師范大學率先為海南省合作培養免費職教師范生，這是我國首次將免費師范生教育擴大到免費職教師范生教育。至2016年，先后與西藏、新疆、甘肅、廣西、浙江、海南、貴州、寧夏九個省份簽訂了合作協議，在校免費職教師范生1210人。

教育滿意度是指受教育者將其接受教育產品質量和服務質量的實際感知與預期期望比較之后所產生的一種心理狀態。教育滿意度是衡量所受教育服務質量的重要標志,包括有形性、可靠性、反應性、保證性、移情性、就業性六個方面[3]。20世紀80年代以來，隨著對教育質量的重視程度提高，教育滿意度研究已成為眾多學者關注的一個熱點，對教育滿意度的研究主要以利用SERVQUAL方法測量學生滿意度的實證研究為主。已有研究表明，對所受教育滿意度較高的學生在學校中會有更好的學術表現，畢業后工作表現也更為出色[4]。

職業認同是從埃里克森自我統一性一詞發展而來，是指職業者對從事職業及其內化的職業角色的積極的認知、體驗和行為傾向的綜合體,包括認知認同、情感認同和行為認同三個方面[5]。教師職業具有較強的自我涉入性，研究教師的職業心理特征有助于幫助教師的專業發展從而提高教師教育教學質量[6]。教師職業認同是教師教育的核心，因此對教師的培養必須從培養教師職業認同開始[7]。

作為未來職校教師，免費職教師范生在校期間既要學習系統的專業知識，還要依據未來職業特點學習相應教育理論以及教育技能。自2007年我國恢復了免費師范生教育制度以來，研究者對免費師范生問題一直持續關注。根據以往研究，教師職業認同與專業學習的滿意度有顯著的相關關系，職業認同高則專業學習的滿意度高[8]。因此，師范生既是學生又是準教師的雙重身份可能會導致其大學教育和未來職業之間存在相互影響。免費師范生的職業認同可能會對其教育滿意度有直接的影響作用。

免費職教師范生實行校內和校外實踐教師共同指導的“雙導師”培養模式，幫助學生掌握教育知識并指導學生實踐實習，保證每名免費職教師范生的教育見習和為期半年的教育實習。在教育實踐課上，結合免費職教師范生的特點，設計了學術性、職業性和師范性三個模塊[9]。但就目前研究來看，缺乏學生對學校培養的反饋，沒有從學生自我評價的角度對免費職教師范生培養質量進行的研究，我們無法知道免費職教師范生教育的直接消費者自身是如何評價他們所受的教育質量的，也很難對這類教育的培養加以改進。因此研究擬調查免費職教師范生的教育滿意度現狀，從學生角度出發，探尋當前教育模式中的成功和不足，為該類師范生的培養提供依據和建議。

二、方法

（一）研究工具

教育滿意度問卷：采用胡坤秀（2009）編制的高等教育服務質量調查問卷，問卷分為6個維度，分別為有形性、可靠性、反應性、保證性、移情性、就業性，共32個題目，采用五級計分，被試回答從“非常滿意”到“非常不滿意”。得分越高，表明教育滿意度越高。結合免費職教師范生在學學生的特點，將原有就業性滿意度維度修改為學生對與本專業相關的實習滿意度。該問卷內部一致性系數為0.903，驗證性因素分析得出各擬合指數見表1，擬合結果良好，可以作為研究工具使用。

表1 免費職教師范生教育滿意度問卷驗證性因素分析各指數擬合結果

職業認同問卷：采用胡苗鋒（2012）編制的職業認同問卷。問卷分為職業認知、職業情感、職業行為三個維度，共29題，采用五級評分，被試回答從“非常符合”到“非常不符合”。得分越高，表明職業認同度越高。問卷內部一致性系數為0.918。

（二）研究對象

隨機調查天津職業技術師范大學免費職教師范生，發放問卷317份，回收問卷293份，回收率 92.43%，其中有效問卷 274份，有效率93.51 %。被試構成基本情況見表2。

表2 被試構成基本情況（N=274）

三、結果與分析

（一）免費職教師范生教育滿意度狀況及差異分析

為了考察免費職教師范生教育滿意度的基本狀況，研究對調查的被試在教育滿意度總分及各維度上的平均數和標準差進行了統計，結果見表3。

表3 教育滿意度及各維度總體狀況（M±SD）

結果發現，免費職教師范生教育滿意度調查問卷總體平均分M=3.70，高于理論平均值2.5，說明當前免費職教師范生對其所接受的教育總體是滿意的。教育滿意度各維度平均值大小依次是：保證性>可靠性>實習性>有形性>反應性>移情性。保證性指大學教職工具備解決學生問題的知識和能力，移情性指大學給予學生個別關注的能力。

對免費職教師范生教育滿意度圍繞性別、民族、專業進行分析，結果見表4。

結果發現，在教育滿意度總分上，少數民族得分顯著高于漢族學生得分（p<0.05）；在有形性滿意度維度上，文理科學生得分顯著高于工科學生得分（p<0.01）；在移情性滿意度維度上，文理科學生得分顯著高于工科學生得分（p<0.01）；在實習性滿意度維度上，男生得分顯著高于女生得分（p<0.05）。

表4 免費職教師范生教育滿意度人口學變量分析（M±SD）

（二）免費職教師范生的職業認同與教育滿意度的關系分析

對免費職教師范生的職業認同和教育滿意度總分及各個維度進行相關分析，結果如表5所示：

表5 免費職教師范生職業認同和教育滿意度的相關分析

從表5可以看出，職業認同與教育滿意度總分及各維度均顯著正相關（p<0.01）。其職教業認知認同維度與教育滿意度總分相關系數最高（r=0.52），職業行為認同與反應性滿意度、保證性滿意度相關系數最低（r=0.23）?？傮w來看，職業認同中認知認同維度與教育滿意度及其各維度相關系數最高，情感認同維度其次，行為認同維度最次。

職業認同與教育滿意度存在顯著相關，為了考察職業認同對教育滿意度的預測作用，以職業認同三個維度作為自變量，以教育滿意度總分為因變量，采用逐步回歸法進行回歸分析，所得預測指數見表6。

表6 職業認同各維度對教育滿意度總分的回歸分析

表6的結果表示，對于教育滿意度總分的預測有兩個維度進入了回歸方程，分別是職業認知認同和情感認同維度，行為認同維度未進入回歸方程。其中認知認同的單獨解釋量為26.8%，情感認同的單獨解釋量為1.0%，認知認同對教育滿意度有較好的預測作用。

四、討論與結論

（一）免費職教師范生教育滿意度現狀

研究統計結果表明，免費職教師范生教育滿意度高于中等水平，其中保證性滿意度最高，移情性滿意度最低，免費職教師范生對當前的教育總體是滿意的。少數民族學生滿意度高于漢族學生滿意度；男生實習性滿意度高于女生實習性滿意度；文理科學生移情性和有形性滿意度高于工科學生。

自天津職業技術師范大學作為國家教育部免費職教師范生培養單位以來，學校對免費職教師范生教育培養工作十分重視，免費職教師范生對學校的教育總體較為滿意。

教育滿意度六個維度中學生對學校保證性最為滿意的，即學校教師水平、教工的服務意識等是免費職教師范生最為滿意的。學校教職工水平是學生評價學校教育質量的重要指標之一。學校管理層注重提升學校教師水平以及教工的服務意識，學生對學校保證性最為滿意。學生對學校因材施教、給予學生個別關注的服務滿意度最低。免費職教師范生生源地與天津距離較遠，學生對學校生活的適應較為困難。因此無論是生活還是學習上都需要教師給予更多的關注，但是學校當前提供的服務還不能滿足學生的需求。

天津職業技術師范大學共有在校免費職教師范生1210人，其中少數民族494人，占總數的40.8%。這些少數民族學生主要來自西藏和新疆考區。天津職業技術師范大學在培養免費職教師范生的過程中考慮到西藏和新疆考區學生基礎知識和語言問題，為這些學生專門開設了一系列的基礎課，保證學生的學習質量。學生輔導員、班主任、任課教師也會為少數民族學生提供更多的幫助。因此，少數民族學生對學校的教育滿意度顯著高于非少數民族學生。

在教育實習方面男生滿意度要高于女生滿意度，這里的實習專指與本專業相關的實習工作。對于職教學校來講，當前缺少的是工科實踐教學教師，男生在職教學校尋找本專業相關的實習工作時更受歡迎，而女生實習工作更多的是從事理論教學或者行政工作，因此女生實習工作與本專業相關度較低,且女生得到本專業實習的機會更少，因此女生對實習性教育滿意度低于男生。

在有形性和移情性滿意度維度上，文理科學生滿意度顯著高于工科學生的滿意度。有形性滿意度是指學生對學校的儀器、設備、圖書資料、校園環境等硬件環境的滿意度；移情性滿意度是指學生對學校教職工因材施教、充分考慮學生實際情況的能力滿意度。之所以出現這種情況，可能原因在于相比較文理科學生，工科學生培養過程中需要更多進行實際操作訓練，工科學生對于學校的儀器、設備期待更高，對實驗指導教師的能力要求也更高。因此，工科學生對學校教育滿意度有形性和移情性方面較為不滿意。

（二）免費職教師范生職業認同與教育滿意度的關系

相關分析表明免費職教師范生職業認同與教育滿意度之間存在顯著正相關，回歸分析表明職業認同可以正向預測教育滿意度水平。免費職教師范生的教育滿意度隨著職業認同感的提高而提高，師范生對職教教師的職業認同感越強，其教育滿意度水平越高。

免費職教師范生既是普通大學生又是明確職業定向的準教師。這樣的雙重身份決定了他們未來的職業生涯與大學期間所受教育存在直接關系[10]。職業認同作為免費職教師范生對未來所從事職業的肯定性評價，其所形成的職業工作動力更具有自覺性和主動性。學生對其未來從事職業認同感越高，在大學所受的教育滿意度越高，學習中越能體驗到愉快的感覺，畢業之后更能投入到職業教育教師工作當中。較高的職業認同讓師范生有著不斷完善自身素質和教育教學水平的強烈愿望和積極行動。在大學期間，高職業認同的師范生以積極主動的心態在學習中感悟教師職業的價值、體驗教師職業的樂趣，這些都會讓師范生在未來進入工作崗位之后更加滿意自己的工作，在工作中更能體會到幸福[6]。

在研究中，職業認同的認知認同與情感認同兩個維度對教育滿意度有正向預測作用。認知認同指的是師范生對職校教師職業意義、作用等積極的認知和評價；情感認同是指師范生能夠意識到自己已經屬于職校教師群體中的一員，擁有與教師職業榮辱與共的情感體驗。擇業是人生重大規劃之一，免費職教師范生在進入大學校園之前就已經確定了未來的職業方向。在就業前對職教教師工作有一個準確的了解，就可以幫助師范生構建合理的職業期望，對學習有更合理的規劃，減少了盲目學習的可能性。學習方向明確使得教育滿意度更高。對職教教師職業的情感認同，讓師范生擁有對未來從事教師職業的熱情和期待，也讓學生在學習中有更高的熱情，因此情感認同高的學生對大學教育更為滿意。

五、對策與建議

天津職業技術師范大學作為免費職教師范生培養試點已經六年，為偏遠地區培養了一批優秀的職教教師。基于本次調查結果與討論，提出以下對策建議，希望可以進一步提升免費職教師范生的教育質量。

第一，堅持免費職教師范生政策，擴大免費職教師范生政策受益群體。免費職教師范生畢業之后能進入并長期從事生源地的職業教育工作，可以明顯提高生源地職教教育的質量，推動當地職業教育的發展?；诖舜握{查研究，學生對免費職教師范生教育滿意度是較高的，免費職教師范生教育模式基本可以滿足學生需求。免費師范生政策符合生源地和學生期待，可以嘗試推廣到其他高等師范大學，為國家培養出更多的優秀職業教育教師，促進國家職業教育的發展。

第二，加強實踐實習指導教師的師資培訓，提升實踐指導教師師資水平和教學能力，滿足學生需求。從研究調查結果來看，工科學生對教師的指導能力滿意度低于文理科學生的滿意度。工科學生對教師的指導需求更大，因此教師需要通過師資培訓不斷提高自身教學指導水平，提供讓學生滿意的教學服務。學校也應該努力為教師提供師資培訓的機會。

第三，增加學生對職校教師職業的了解，提升學生對未來職業的認同感。Beijaard研究指出培養未來教師的過程中需要教育者更加深刻的闡述師范理念，增加學生職業認同，對學生進行實踐引導[11]。為保證學校教育教學質量、提高學生滿意度、促進學生發展，則需要學校提高師范生對教師職業的了解，讓學生了解職校教師職業、熱愛職校教師崗位以促進學生自主學習和主動發展。

[1] 羅曉妮.中職學校“雙師型”教師專業發展的路徑探尋[D].重慶∶西南大學,2013.

[2] 朱虹,朱少軍.天津職業技術師大合作試點培養職教免費師范生[N].人民日報,2015-7-8(12).

[3] STOTT M. Increasing retention: academic and student affairs administrators in partnership[C]. San Francisco: New Directions for Higher Education,1987.

[4] 胡坤秀.高等教育服務質量與學生滿意度相關性研究[D].武漢∶華中農業大學,2009.

[5] 魏淑華.教師職業認同研究[D].重慶∶西南大學,2008.

[6] 羅杰,周瑗,陳維,潘運,趙守盈.教師職業認同與情感承諾的關系——工作滿意度的中介作用[J].心理發展與教育,2014,(3)∶322-328.

[7] LOGAN J & RUSSELL T. Purpose, Passion and Pedagogy in Teacher Education[C]. London: Flamer Press,1997.

[8] 曾麗紅.免費師范生職業認同現狀調查與對策建議[D].重慶∶西南大學,2010.

[9] 王嵩.免費中職師范生師范能力培養初探[J].天津職業技術師范大學學報,2012,(3)∶65-67.

[10] 張燕,趙宏玉,齊婷婷,張曉輝.免費師范生的教師職業認同與學習動機及學業成就的關系研究[J].心理發展與教育,2011,(6)∶635-640.

[11] 封子棋,姜宇,杜艷婷,高欽.免費師范生教師職業認同及其影響因素研究[J].河北師范大學學報,2010, (7)∶69-75.

Study on the Relationship between Educational Satisfaction and Occupational Identification of Free Vocational Normal Students

JIA Xuan, XU Da-zhen
（China Research Center for World Skills Competition, Vocational Education School, Tianjin University of Technology and Education, Tianjin 300222, China）

To investigate educational satisfaction degree and its relationship with vocational identification, 274 free vocational normal students in Tianjin University of Technology Education were asked to fill in related questionnaires. The results showed that: (1) Free normal students have higher satisfaction level; (2) Minority students’ satisfaction score is higher than Han students’. Arts and science students have apparently higher satisfaction degree than engineering students while male students are obviously more satisfied than female students; (3) Cognitive and emotional dimensions of professional identification can positively predict educational satisfaction level.

free vocational normal students; vocational identification; educational satisfaction

G715

A

2096-272X（2016）05-0007-06

2016-06-13

天津職業技術師范大學研究生創新基金“免費職教師范生教育滿意度與職業認同的關系研究”（YC16-19）

賈璇（1992-）女，天津人，碩士生，研究方向：職業發展與職業生涯設計。