高校圖書館與公共圖書館的整合與社會化服務模式探究

李 燚

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高校圖書館與公共圖書館的整合與社會化服務模式探究

李 燚

【摘 要】本文主要闡述高校圖書館與公共圖書館整合的必然性，并以期刊為例探究整合館社會服務化模式。

【關鍵詞】高校圖書館 公眾圖書館 社會化服務

面向公眾開放、開展社會化服務，高校圖書館已與公眾圖書館達成共識目標。如何最大限度地為社會大眾提供相關知識服務，為和諧社會主義文化建設做出貢獻，既是高校圖書館發展的需要，也是公眾圖書館面向社會大眾的呼喚與期待。

一、高校圖書館與公共圖書館整合的必要性

圖書館是存儲知識的主要傳播地，是提高全民素質的主要中堅力量，也是推動社會發展的重要奠基石。公共圖書館作為社會公眾獲取知識的主要場所，由于文獻資源、人力匱乏、財力短缺等外在因素影響，已不能滿足民眾對信息知識的渴求。隨著教育的不斷發展，秉承滿足社會與校內信息需求的理念，高校圖書館與公眾圖書館整合并面向全社會開放，力求實現信息資源拓展、推廣與共享，因此高校圖書館在為更多校內師生知識服務的同時，還將面臨著對校外讀者社會化知識服務的開展。開展社會化服務、實現信息資源共享已成為高校圖書館與公共圖書館整合的義不容辭責任與義務。

二、整合圖書館的期刊管理

在圖書館提供的各類資源中，其中期刊較為受眾廣泛。曾有數據表明，由于社會公眾年齡跨度較大，中青年是主要的閱讀群體。受多樣職業形式及學歷水平高低影響，能滿足大跨度的學歷層次公眾需要的圖書資源僅有期刊類。

由于期刊相較于其他圖書資源類型，具有更新速度快、涵蓋知識層面廣泛的特點，可以滿足社會公眾對知識的不同需求，如充實自身知識素養、滿足職場類需求、了解醫療飲食保健、熟知科學研究、消遣娛樂等等。因此，加強期刊管理是對高校及公共圖書館整合的很大挑戰。

三、整合館期刊的社會化服務模式探究

（一）加強整合文刊服務

圖書館最基本的服務方式就是提供文刊服務，只有加大館藏文刊建設才能使圖書館面向社會。因此，增加對圖書館文刊的投入、保證文獻、期刊購置的數量及類別滿足多樣化需求、及時更新圖書館文刊、建立較為完善的文獻、期刊體系，保證文獻、期刊的采集質量，都是提供文刊服務的良好前提。

第一，可開展靈活便利的服務形式。對于校內學生可采取不住校借閱證方法，做好高校畢業生轉校外的延續服務；對于校外社會人員可采取憑身份證信息快速辦理臨時讀書證模式，簡化社會讀者辦證手續；對于黨政機關及高精尖企業人才可發放通用借閱證，提供長期通閱服務。第二，可根據整合館的條件來拓展服務形式。如擴大期刊展閱架，增加周六、周日服務時間，來提高整合館文獻、期刊的資源利用率。第三，可根據當地特色及文化環境，開辟專門的服務期刊展覽架，將相關資源根據不同讀者需求，來進行整合展看。

（二）增強整合教育服務

要想提高信息服務的質量就要提升圖書館員的整體素質。整合后新館對于圖書管理員素質要求提高，因此有必要對圖書管理員定期做一些人員培訓及業務指導。經常組織人員對各類期刊專題做培訓及研討會，針對社會公眾人群建立良好的信息數字溝通平臺，鼓勵社會公眾借助平臺查詢相關期刊資源，保證整合后新館信息服務的高效率運行及知識資源的高效率運用。

（三）實現整合資源共享服務

實現信息資源共享是高校圖書館及公共圖書館整合的目標，通過整合圖書館來提高信息資源的高效利用性、調整知識資源的配置、滿足高校師生的知識需求及社會公眾的閱讀需求，同時利用高校資源及優勢，可與公共圖書館合作搭建統一的信息網絡平臺，來實現網絡信息資源的整合目標。可開放期刊書目數據庫，通過交叉、跨庫搜索來檢索各館書目，提供出“一站式”服務。這種服務可以更好地幫助公眾找尋閱讀目標，達到高效率資源的運用。

（四）推出咨詢參考服務

參考咨詢主要為幫助讀者解決文獻、期刊資源的查找及使用問題。通過搜集自身所需要的期刊信息來做到對信息資源的了如指掌，加強個人對期刊信息搜集的效率，開展信息與不同人群之間的聯系。整合后新館可組合成完善的信息服務體系，組建參考咨詢平臺來滿足讀者在線實時資訊、電話查詢、網關查詢等多渠道的需要，咨詢員在界面即可完成對多渠道遞交的信息解答。

（五）建設個人化信息服務

建設特色的數據庫是整合館的主要內容，也是實現個性化信息服務的形式。整合圖書館根據自身資源情況結合當地文化特色及需要，在建設數據庫時重點突出某類型文獻、期刊數據庫，來滿足讀者公眾的特定需求。這種根據用戶需求來集成信息的服務模式改變了以往圖書館的傳統模式，容易從個人讀者廣泛發展為某類型人群。

四、結語

隨著知識與經濟時代的發展，高校圖書館與公共圖書館的整合無疑將成為社會公眾獲取知識、提升知識素養的寶庫。高校圖書館進行社會化服務必將成為未來不可避免的發展趨勢。循序漸進地開展研究、實踐中不斷地進行摸索、完善高效圖書館社會化服務機制、實現圖書館公共文化的長期服務，需要大眾為之一起努力！

參考文獻：

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作者單位：（吉林大學珠海學院）