未來由年輕人定義

鄭劼

博世中國副總裁蔣健認為，80后、90后年輕消費者已經(jīng)占據(jù)汽車消費領(lǐng)域的半壁江山。

博世集團中國區(qū)副總裁蔣健作為特別支持單位代表出席了2016中國品牌汽車峰會，并在下午的互動環(huán)節(jié)擔(dān)任主持人，以“汽車消費市場的年輕化趨勢”為話題與各位車企領(lǐng)導(dǎo)共同探討。借此機會，《汽車觀察》記者與蔣健會面，就相關(guān)話題進行了討論。

《汽車觀察》：如何劃定“年輕消費者”？消費者的逐漸年輕化是否已經(jīng)成為行業(yè)趨勢？

蔣健：在當(dāng)代的中國，我傾向于把“年輕消費者”定義在80后、90后這樣一個年齡段。根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國，80后人群大概有2.28億，90后人群有1.74億，加起來一共4.02億。由此可見，80后、90后人群已經(jīng)成為中國汽車消費領(lǐng)域一支非常重要的生力軍，占據(jù)了汽車消費領(lǐng)域的半壁江山。

上個月我在美國卡內(nèi)基梅隆參加了一個培訓(xùn)課程，接觸到了一個非常有意思的詞匯：千禧一代。所謂千禧一代，泛指1978年到1998年出生的人。事實上美國“千禧一代”與中國的80后、90后非常相似——這些人已經(jīng)進入職場，并逐漸在社會上站穩(wěn)腳跟，具有比較強的個性特點，價值理念與上一代相比非常不同。

80后、90后、千禧一代大概就是對年輕消費者的一個定義和劃分。這些年輕的消費者就是中國汽車工業(yè)的未來。

《汽車觀察》：這種趨勢會對汽車行業(yè)，尤其是零部件行業(yè)造成什么影響？

蔣健：有研究發(fā)現(xiàn)，相對于他們的父輩來說，千禧一代對汽車和駕駛汽車不再那么狂熱，他們對車的感情已經(jīng)發(fā)生了變化，但他們滿足交通需要的用車需求沒有改變。

在這種情境下，新的出行分享方式開始興起。我們該對此做些什么？我們的持續(xù)發(fā)展從哪里來？所有的汽車企業(yè)、零部件企業(yè)都在思考這一問題。但這種趨勢對于整車廠和零部件企業(yè)來說不同的是——零部件企業(yè)需要在技術(shù)方面跟主機廠保持協(xié)同的同時，甚至還要比整車廠在趨勢的預(yù)判上更早一點。

《汽車觀察》：在新的趨勢下，博世將如何應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)？

蔣健：作為一家零部件企業(yè)，博世也花了很多的時間和資源用來探討未來的交通方式。博世現(xiàn)在致力于“三化”的研究與推動：一個叫電動化，一個叫互聯(lián)化，一個叫自動化（互聯(lián)化和自動化是實現(xiàn)出行分享的一種途徑。例如我約車，我駕駛汽車到達目的地后遠程指揮汽車返回家中供家人繼續(xù)使用）。

博世在這三大技術(shù)領(lǐng)域都有布局，也會跟主機廠包括自主品牌的主機廠分享這些技術(shù)成果。就中國自主品牌車企來說，與博世的合作已經(jīng)進入到非常深的領(lǐng)域，這種深度指的是不再僅止于傳統(tǒng)零部件方面，在這三大前瞻性的技術(shù)領(lǐng)域也有涉及。例如長安，長安的領(lǐng)導(dǎo)層前段時間剛?cè)⒂^了我們的自動駕駛的新技術(shù)。長安在北京車展前開展了一次轟動全國的長距離自動駕駛旅途，其實博世也是該項目的參與者。

《汽車觀察》：博世如何在中國市場塑造品牌形象？如何迎合年輕消費者？

蔣健：博世對品牌的重視來源于自身悠久的歷史。博世是一家130年的老公司，1886年在德國成立，創(chuàng)始人羅伯特.博世曾說過一句話：品牌不是裝飾品。所以博世對品牌一貫非常重視。

從博世全球的角度來看，博世的全球化業(yè)務(wù)開展得非常早，以中國市場為例，1909年就在上海設(shè)立了辦事處，這也是博世集團在遠東地區(qū)的第一個辦事處。除此以外，博世在歐洲、非洲等地區(qū)建立辦事處的時間也都非常之早。

時間上的先機給博世在行業(yè)內(nèi)打響知名度提供了很大的便利。扎扎實實做產(chǎn)品、服務(wù)客戶，同時占據(jù)時間上的先機，給公眾留下可靠的印象，這正是博世的品牌營銷策略之一。

而在進入中國的十多年時間里，博世在中國市場同樣進行了一系列的品牌宣傳。包括對中國自主品牌車企的技術(shù)和產(chǎn)品支持。博世也非常希望將來能夠和更多的自主品牌整車企業(yè)建立深入的、全方位的合作關(guān)系。就如一句話所說：“博世中國就是中國的博世。”

一般來說，零部件企業(yè)在整個汽車行業(yè)中扮演著幕后英雄，博世也會繼續(xù)努力把這個角色扮演下去。博世集團有一部非常精彩的宣傳片叫做《忘了我，享受你的生活》——博世低調(diào)地為客戶提供扎扎實實的服務(wù)，甘于做幕后的英雄，不需要臺前的光鮮亮麗。這就是博世品牌的真實寫照。